SEO 产品管理：关键框架和基础

已发表: 2023-03-15

两个品质是成为优秀 SEO 产品经理的核心：

适应性。
批判性思维。

本文将介绍如何在 SEO 产品管理的以下领域进行批判性和创造性思考：

SEO 产品经理的基础知识。
确定 SEO 路线图和 SEO 待办事项优先级的方法。
如何编写有效的 SEO 票证。

SEO产品经理的基础知识

这些基本技巧可以帮助 SEO 产品经理 (PM) 完成日常任务，同时为未来制定战略：

信任但要验证

在验证代码中完成的技术 SEO 工作时，不要假设一切都已正确实施。

抽出时间亲眼验证一下。这就是为什么演示和展示对于敏捷过程至关重要。

记录修复何时上线

内部功能发布的快速参考文档可帮助您快速了解新功能何时投入生产。

从那里（在忍者级别）更上一层楼是创建选项卡，用于引用对业务有影响的内部/外部更新，这些更新可能会影响客户体验或与您的行业或您正在处理的域类型相关的算法更新。

训练自己思考 18-24 个月后推出的每项功能和改进

在这段时间内，您将能够：

启动第一个版本的计划。
开始收集输入和反馈以定向衡量其成功。
确定下一阶段的改进范围。

SEO 是一个长期的过程。能够有预测的指标，你会向可能对你辛勤工作的结果不耐烦的同事或上司解释这一点。

及时了解最新的营销、技术和搜索引擎优化，但要保持正确的观点

您始终可以测试新概念，但不要过度投资于它们，也不要将整个路线图投入到一个闪亮的新对象上，而以牺牲 SEO 基础知识为代价。（看着你，AI 和 ChatGPT。）

为您的组织创建和传播 SEO 手册

作为 SEO PM，您将提供有关技术 SEO 元素的指导。尽快创建组织的 SEO 手册，记录所有内容，包括：

您的网站所在的环境类型。
任何迁移历史。
分页或 URL 结构首选项。

这样，您就有了供开发人员和其他 PM 参考与 SEO 元素相关的真实来源。

永远不要停止提高编写清晰、简洁的 SEO 票证的能力。如果一张票不清楚，那就很混乱。

困惑的工程师不会采取行动。成为使工程和项目协调员看起来不错并完成工作的队友。（更多内容见下文。）

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见条款。

确定 SEO 路线图和 SEO 工作积压优先级的方法

创建 SEO 路线图的一种方法是参考操作框架。

在这里，“搜索引擎优化的支柱”根据业务重要性以及网站上的技术和内容机会进行优先排序。这概念化了将推动 SEO 性能的投资领域。

然后，您可以将工作分层到季度时间范围内，从已知的维护或计划的代码冻结期开始倒推。（如前所述，关于提前 18-24 个月规划项目的另一个重点。）

优先考虑哪些问题

可以肯定地说，大多数 SEO 工具都会返回站点审核，根据三个主要方面的严重程度对修复和改进进行优先排序：

错误：阻止站点被正确抓取和索引的关键阻止程序。
警告：需要注意的问题并在资源允许时优先解决。
注意事项：需要注意但不会对站点产生有意义影响的问题。

这是一个有限的观点，因为它不一定考虑到对业务重要的内容，更不用说 Googlebot 实际抓取网站的方式了。

SEO 工作在分类时完成，使其易于理解和执行。

这就是向业务展示结果的原因，而不是因为工具说一百万个页面正在返回 404 错误（现在总而言之，“信任但验证”。）

对于 SEO PM，优化搜索是产品。因此，优先领域包括改进：

网站的抓取和索引。
内部链接。
网站性能/速度。
优化内容的数量。
排名和知名度。

您可能想知道为什么我没有将“排名”放在列表的顶部。虽然排名是显示领导力的一个很好的视觉结果，但与有机流量和收入相比，它是一个方向性指标。

因为在企业层面，SEO 性能归结为两个主要的 KPI：流量和收入。这些 KPI 是大型电子商务网站的生命线，可以产生收入并促进新客户和回头客的健康组合。

较大的站点需要大规模执行 SEO 改进。平衡 SEO 严重性输入与业务计划的框架是用于指导大规模优先级排序的标准的起点：

美东时间。交通影响/风险	如果改进现有的 URL，估计有机流量增加 1-5% 是什么样的？或者，失去 5% 以上的流量会是什么样子？
美东时间。收入影响/风险	使用公式 Traffic x CRO x AOV 来估算销售额；投资回报率。
美东时间。搜索引擎优化影响	此修复或改进如何影响我们的 SEO 性能（低、中、高）？
美东时间。投资水平/规模	估计所涉及的开发时间（小型、中型、大型）

此外，按层级对时间进行分类允许 SEO 团队共同权衡并确定将取得进展的第 1 层计划。

然后，第 2 层和第 3 层作为我们积压工作的开始，我们根据流量和收入影响对计划进行优先排序。

优先级的敏捷性

虽然我们可能会从我们的分层 SEO 计划框架开始，但我们始终需要根据它们对现有路线图项目的影响来适应临时工作和修复。

每当生成新的爬网时，它都可以拾取任意数量的东西，从回归问题到新的站点错误。此外，每当新代码发布上线时，它可能会破坏站点或代码的其他方面。

SEO PM 必须做大量的前期工作来验证他们在网站上发现的问题。关键是能够记录重现错误。如果您不能为工程师重现它，那么问题就不太可能真正得到解决。

由于这在很大程度上是 SEO 的工作方式，因此在确定 SEO 路线图的优先级时，必须计划解决功能和已知问题的平衡。

这基本上是一种主动和被动的策略。在给定的日历年中，您将需要一系列计划来赚取流量和推动用户获取，以及解决技术债务的计划。

根据冲刺时间确定功能的优先级

一般来说，SEO PM 会希望在日历年的早些时候优先考虑任何功能工作（即，为用户或内部团队构建功能）。这可能意味着在某个季度能够或不能交付功能之间的区别。

我之前提到过，敏捷冲刺可以组织为持续一到两周的时间。在那个时间范围内发生了很多事情。

例如，如果在给定的季度中，贵公司的冲刺节奏是一周（周三到周三），那么您将看到大约 12 周的时间，届时工程资源将专门用于获取可能包含 1-2 个 SEO 修复的冲刺工作（视大小而定）。如果每两周一次，则更像是大约 6 周的工作。

除非你有一个专门的工程团队，否则 SEO 工作更有可能被分配给负责后端或前端工作的跨职能团队。

每个团队都有处理一组工单的速度能力。速度是一种度量标准，用于计算冲刺中的所有计划根据其原始估计完成所需的时间。

意识到这一点很重要，因为这意味着你不能在 9 月带着一个大的倡议来到谈判桌前，并认为它会在 11 月之前完成，当时团队正在为电子商务世界中的代码冻结期做准备，直到年底年度假日购物季。

这个故事的寓意是首先优先考虑您最大、最有影响力和最耗时的计划。这样一来，他们就有机会实施它们。

如何编写有效的 SEO 票

我开发了这个框架作为您下一张 SEO Jira 票证中应包含的内容的指南，以明确问题是什么以及应该采取什么行动。

为了清楚起见，让另一位队友对其进行审查。把它打印出来贴在你办公室的墙上。

确定门票类型并将其包含在标题中	错误：元素以前可以工作，现在不能。功能增强：改进将帮助搜索引擎更好地理解、索引和/或排名我们的页面。基础修复：构建/启用此功能是强大的 SEO 程序的核心竞争力。
用户故事：问题/问题陈述	用户故事通常写成：对于产品功能：“作为 SEO 经理，我希望看到 X...” 对于技术错误：“作为 GoogleBot，我希望看到 X...” 对于人类用户/客户：“作为用户，我希望看到 X...” 问题/问题陈述问题是没有针对链接模块 URL 的 KPI 衡量标准。如果我们设置一个 KPI 数据管道来监控性能，然后我们将能够确定链接模块对所有页面的真实流量和收入影响，从而能够估计当前和未来的增强（即相关性）并相应地确定优先级。如果您正在测试技术 SEO 增强功能，这也可以写成一个假设。
规模和范围	受影响的 URL 数量是多少？全站？一个网址？一个小组？附上包含信息的电子表格。
业务影响假设/风险	强调风险或业务损失（收入、访问、时间等） “如果我们不修复 X，我们就有可能失去 Y（收入、访问）。”
设备	移动网络、台式机、平板电脑
用户类型	新访客与回访者受到影响。
插图	包括任何带有箭头或突出显示区域的屏幕截图以说明问题。
SEO 要求或建议	概述需要修复或解决的技术 SEO元素（允许开发团队定义如何）。建议可以包括高级方法和 LOE。调出与其他团队的依赖关系。
紧迫性：SEO 影响或机会大小	根据页面类型及其对业务的重要性（通过有机流量）或数量（通过网站上受影响的 URL 的数量）进行量化。
AC /验收标准	尝试为 QA 团队提供非常清晰的 AC，以便能够验证和/或与 SEO Lead 合作编写测试标准。一旦发生了票证的展示或演示，SEO 团队的批准需要在 Jira 票证（不是电子邮件或 Slack）中完成。