如何使用 SEO 提升客户体验

SEO 将如何提高您的转化率？ 搜索引擎优化的网站不仅仅服务于搜索引擎（或机器）。 当您拥有一个对 SEO 友好的网站时，您也应该拥有一个用户友好的网站，因为搜索引擎（主要是 Google）越来越重视客户体验。

SEO-CX 连接

想想谷歌最近的算法更新和 SEO 行业向隐私至上世界的转变。

首先是Core Web Vitals的推出，它已包含在 Google 的页面体验更新中。 这组指标确定网站加载速度是否足够快、加载时是否具有交互性以及在任何类型的设备上是否正确显示。 这三者都表明了对用户体验 (UX) 的关注，以及一个人是否从网站上获得了他们需要的东西，而没有等待页面加载、正常运行和正确显示的挫败感。

其次，浏览器的目标是在 2023 年底逐步淘汰第三方 cookie，以保护用户隐私。 很快，在线用户可能就不必担心被另一个网站“跟踪”，从而让他们对自己的在线活动充满信心，并且不受侵入性广告的干扰。

SEO 和客户体验 (CX) 具有一种共生关系，如果您的网站未针对搜索进行优化，客户将不会了解您的业务，并且如果客户不访问，您的网站将无法提高在线知名度和排名它。

如何利用优化的网站提供令人满意的客户体验并促进转化

拥有响应式网页设计

您的客户在浏览网络和查找您的网站时可能正在使用移动设备或台式机。 如果您的站点不是为在不同的屏幕和操作系统上运行而设计的，它就不会在所有设备上运行良好。 也许导航会将用户带到错误的页面。 也许用户无法阅读文本，因为文本太小或按钮太小。

反应迟钝的网站无法响应客户的需求。 当用户发现这一点时，他们将把业务转移到别处。 谷歌通过移动索引来应对这种影响，它使用您网站的移动版本而不是桌面版本进行排名。 为什么？

大多数用户使用移动设备访问搜索引擎——事实上，全球 55.7% 的网络流量现在来自移动设备。 大约 41% 来自台式机和笔记本电脑，2.8% 来自平板电脑，0.07% 来自游戏设备。

由于人们会使用不同的设备访问您的网页，这意味着您的网站元素应该适应所有屏幕尺寸或纵横比。

响应式网站不仅仅是响应客户的需求； 这也是谷歌的重要排名信号。 所以你的技术搜索引擎优化工作应该涵盖这个策略。

加快页面加载时间

就网站速度而言，每一秒都很重要。 加载缓慢的网站是用户选择快速退出页面的主要原因； 他们宁愿去另一个网站，也不愿在无法正确加载的网站上多花一秒钟。

跳出率（用户退出您的网站的速度）和每次会话的持续时间（一个人在您的网站上停留的时间）是影响 SEO 的两个主要因素。 每个会话的持续时间越短，您的排名就越低。

如何修复加载缓慢的页面？

1. 优化你的图片

图片是您网站的重要元素。 从吸引和吸引购物者到激励他们购买，图片是您网站的基石。 然而，图像优化是一项您需要掌握的技能。

图像优化是使您的图像易于搜索引擎理解并呈现给用户的过程。 这意味着它必须快速加载并且应该包含相关标签。 在理解图像的全部内容时，像谷歌这样的搜索引擎在很大程度上依赖于文本。

这里有两个优先考虑的因素：图像大小和替代文本。

当用户登陆您的网站时，需要时间加载的元素之一是图像和视频。 文件越大，加载页面所需的时间就越长。 压缩图像大小以提高加载速度。 使用免费工具（如 TinyPNG 或 Imagify）减小图像文件的大小。

同时，考虑替代文本或替代文本——您上传的图像附带的 HTML 属性。 替代文本可帮助搜索引擎了解图片的内容，而不是将其视为一个文件块。 这样，它可以加深对您内容的理解，从而改善 SEO。

2.启用浏览器缓存

当访问者登陆您的任何网页时，他们的浏览器将缓存文件或从服务器下载一些元素，以确保在他们的下一个会话中加载速度更快。

通过启用缓存，您可以加快返回用户的站点速度。 为此，您可以使用多个插件。 如果您是 WordPress 用户，则可以安装 W3 Total Cache 或 WP Rocket。

3.删除不需要的插件

插件对您网站的效率很有用。 但是，太多会影响您的站点速度。 清除网站上不必要插件的一种方法是先运行网站速度测试。

使用 PageSpeed Insights（Google 自己的站点速度工具）或 Lighthouse 等工具。 在获得网站的初始加载速度后，停用一个插件，然后再次运行速度测试。

所有插件都必须单独测试。 是的，这是一项繁重的工作，但您的努力将意味着您网站性能的提升 – 以及更好的用户体验。 隔离那些损害您网站速度的插件，并寻找一种也有助于更快地加载您的网站的替代方案。

制作有价值的高质量内容

全球各地的人们每天在网上花费大约六个小时。 他们在互联网上做什么？

• 寻找信息（63%）
• 阅读新闻和事件（55.6%）
• 研究如何做事（51.9%）
• 寻找新想法或灵感 (47.6%)
• 查找产品和品牌（46.4%）

为人们提供价值的相关且引人入胜的内容是每个成功的 SEO 计划的关键。 当您的公司博客包含与您的业务相关的关键字或术语并满足用户需求（从指南到产品或品牌信息）时，它会增强您的 SEO 实力并提供令人满意的 CX。

你从哪里开始？

了解您的受众（或客户群），然后确定他们的需求。 他们只是在寻找信息吗？ 他们在建造或修理东西时需要帮助吗？ 他们需要了解更多关于产品或服务的信息吗？

通过关键字研究找出他们在搜索引擎上使用的术语。 使用 Google 的关键字规划师或 Ahrefs 发现相关且有竞争力的关键字。 在规划您的内容策略和要写的主题时，请考虑使用关键字时客户旅程的不同阶段（意识、考虑和转化）。 每个具有特定目标关键字的内容片段都应针对用户意图编写，因为它与客户旅程的阶段相关。

例如，查找“招聘与选拔”的用户可能只是想弄清楚这两个术语，而查找“招聘和选拔方法”的用户可能需要改进招聘流程的指导。

使用 Google Analytics 和 Google Search Console 跟踪受众的行为。 这样，您就可以在他们需要时为他们提供所需的东西。

遵循良好的链接做法

反向链接对于将您的网站页面连接到您网站上的其他相关页面以及来自外部网站的页面至关重要。

内部链接可帮助用户（和搜索机器人）了解您的内容如何相互关联——每个内容都具有相关性和价值。 外部链接建立信任，前提是链接来自权威网站。 两者不仅是排名信号，而且还是一种促进无缝用户体验的方式，因为您可以让人们轻松找到他们需要的东西。

如果用户需要有关您博客文章中提到的概念的更多详细信息，它会链接到相应的页面。 如果他们需要确认您的信息图中所述的数据，它会链接到相应的外部站点。

优化的网站，优化的客户体验

无论您从事何种业务，拥有何种网站（例如，电子商务、投资组合、杂志等），请确保它能很好地为您的网站访问者服务。 当用户感到高兴时，他们会光顾网站并持续与企业进行交易。 搜索引擎关注这一点，对网站进行排名侧重于用户体验。

当您将 SEO 策略与客户的旅程结合起来时，您不仅可以提高在线知名度，还可以吸引和留住客户。

所以不要只针对机器进行优化。 也为人优化。