SEOblog 访谈：来自 Jennings Social Media & MarTech 的堪萨斯城 SEO 专家 Valerie Jennings

我们很高兴采访了来自 Jennings Social Media & MarTech (JSMM) 的堪萨斯城 SEO 专家 Valerie Jennings，以了解我们精选 SEO 专家系列的下一期！

Jennings Social Media & MarTech 是 SEOblog 在堪萨斯城的顶级 SEO 公司之一。

Valerie Jennings 于 2003 年创立了她的机构 Jennings Social Media & MarTech。从一开始，詹宁斯就将她的公司从一家小型社交媒体咨询公司转变为一家极具竞争力的战略性 MarTech 公司。 詹宁斯 (Jennings) 是获得国际认可的 2020 年史蒂夫商业服务类别年度女性企业家银奖的顶尖人物之一。 她是 2020 年 FOLIO：媒体最佳女性获奖者和 DMN 2020 年度营销人员。

您认为当前社交媒体营销行业的独特之处和/或挑战是什么？

“社交媒体营销发展迅猛且瞬息万变，这让营销人员和企业很难跟上潮流。 根据皮尤研究中心 2019 年的最新研究，在 2005 年开始跟踪社交媒体采用情况时，只有 5% 的美国成年人在使用社交媒体。到 2011 年，这一比例已上升到所有美国人的一半，而今天，72% 的人公众使用某种类型的社交媒体。 每 10 个人中就有 7 个。

“2003 年，在社交媒体广泛使用之前，我创立了我的代理机构 Jennings Social Media & MarTech。内容从第一天起就一直是业务的核心。 通过每周甚至每天阅读最新报告来把握趋势，是我们保持领先于跨平台所有快速变化的方式，包括算法变化、最佳实践、首选内容、相关消息等。”

您的代理机构如何在拥挤的市场中脱颖而出？

“作为一个以绩效为导向的机构，JSMM 遵循数据。 我们利用人工智能 (AI) 和营销技术工具为我们的客户自动化数据和报告，并提供透明的潜在客户生成报告。 我们最近为客户实施了积极的客户关系营销 (CRM) 战略，以与销售团队一起创建协同流程，同时为我们的营销和销售目标建立责任制。

“此外，随着各行各业都在寻找创造性的方法来应对这场全球经济衰退，我们更新了我们的网站 jsmmtech.com。 我们还将我们的品牌转变为明亮大胆的洋红色、粉色、黄色、黑色和白色调色板，受到在大流行期间流行并吸引 Z 世代的最新设计趋势的影响。”

您能否分享以堪萨斯城或当地市场为中心的活动的成功故事？

“当一家全球动物保健客户想要进入澳大利亚的新消费者市场时，该机构利用了一个不断发展和发展的行业，即影响者营销来实现这一目标。 新策略主要侧重于企业对企业 (B2B) 的努力，将提供新数据和即时分析来跟踪品牌影响力和社交媒体参与度。

“在六个月的时间里，我们在 Instagram 的宠物市场上与四位微型影响者合作。 我们创建了品牌合作，其中有影响力的人用他们的宠物测试了我们客户的宠物营养品产品是否患有骨关节炎，并以 Instagram 内容的形式提供了评论。

“自去年 1 月启动影响力营销计划以来，我们客户的关注度增长了 37%，并获得了主动推荐和积极的产品评论。”

您在业务中收到的最佳建议是什么？

“您组织的财务健康状况决定了您公司的整体健康状况和成功，以及您在市场动荡中生存的能力。 进行定期内部审计、识别瓶颈并利用技术来设计新的系统流程是在前所未有的业务中断中保持领先地位的重要组成部分。”

您认为使代理机构真正伟大的最重要的品质是什么？

“该机构一直专注于技术以及 martech 和数据驱动的自动化系统的快速采用，这使我们能够逐年增长。 我们的基础是创造社区意识的人才、文化、信任、协作和问责制。

“JSMM 在第一次经济衰退中幸存下来，我们在另一方面变得更加强大。 在整个大流行期间，我们一直能够保留我们的整个团队，并且我们致力于开发可扩展的业务和人员配置模型以吸引全球顶尖人才，从而实现工作/生活的平衡和更多的客户资源。

“最重要的是，我们不断发展并采用新的数字战略。”

对行业的未来有何预测？

“虽然未来未知，但研究和数据是我们机构的支柱。 我非常重视自主权，让我的团队独立研究新方法，聚在一起讨论并找到将这些方法与新兴趋势相结合的方法，以帮助客户保持相关性。

“我为能够授权我的团队在可以测试新策略和技术的地方进行试验和发展而感到自豪。 我们鼓励任何在我们团队工作的人研究新方法，并以对机构运营、客户成果和整个行业产生深远影响的方式实施这些想法、工具和系统。”

当您听到“SEO 正在消亡”时，您的反应是什么？

“SEO 是潜在客户生成背后的驱动力。 大流行期间，不在线的企业不得不争先恐后地到达那里，SEO再次成为决定在线成功的焦点。 并非所有企业都能负担得起庞大的数字广告预算，因此被发现的最佳方式之一是通过有机搜索。 在我们的大多数客户案例中，搜索引擎优化一直是与付费搜索一起稳定和补充潜在客户生成的驱动力，在某些情况下，我们已经能够减少广告支出，因为有机搜索增加了我们的每周潜在客户或使我们的每周潜在客户增加了一倍。”

您认为让客户满意的最重要因素是什么？

“透明的报告、数据的准确性和团队合作精神是让我们的客户参与进来并对他们的账户增长感到满意的关键。 虽然有许多促成健康客户关系的因素，但我们在每周状态电话中提供的详细信息提供了不可知的数据，使客户和我们的团队能够共同做出决策。 虽然我们的咨询方法扩大了我们的工作范围，但客户有一份详细的报告，使他们能够查看和跟踪他们的计划是否成功，例如 SEO 性能、有机和付费线索、内容指标等。”

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