SEOblog 访谈：来自 Exley Co. 的 Milwaukee SEO 专家 Colby Wegter

我们很高兴采访了来自 Exley Co. 的密尔沃基 SEO 专家 Colby Wegter，以了解我们精选 SEO 专家系列的下一期！

Exley Co. 是 SEOblog 在密尔沃基的顶级 SEO 公司之一。

作为密尔沃基首屈一指的数字营销机构之一 Exley Co. 的所有者，以及 Agency Jet 的客户战略总监，Wegter 以其透明度和教育为客户带来了不同。 美国有超过 30,000 家机构提供 SEO 服务，但 Exley Co. 是唯一一家其使命宣言为“消除客户流失”的机构。 太多的客户觉得他们的代理机构只是另一个数字，因此 Exley Co. 团队优先考虑平均更长的客户合同，而不是美国几乎任何其他代理机构

在数字营销活动方面，您认为最大的挑战是什么？

“SEO 或数字营销是企业快速解决方案的看法可能是最大的。 数字营销不应与管道和电气一起被视为资产负债表上的另一项。 虽然这些很重要，但它们是费用。 数字营销需要被视为一种投资——如果您想留下自己的印记，就应该持续投资。 凭借适当的战略和奉献精神，任何公司，无论规模大小，都可以在网上与大型公司竞争。 这就是它的美妙之处。 但如果你希望以企业主的身份到达那里，你需要将数字营销视为一种比另一种支出更重要的方式。”

您的 SEO 机构如何在密尔沃基这样拥挤的市场中脱颖而出？

“我们是唯一一家可以夸耀我们的客户保留率的机构，客户保留率是最初六个月合同的 96%。 虽然密尔沃基有一些才华横溢的机构，但 Exley Co. 通过真正成为营销合作伙伴而脱颖而出，该合作伙伴制定了世界一流的战略，然后依靠数据和客户的内部流程来实现逐月和逐年增长-年。 我们的客户保留率如此之高，因为我们不会自满。 环境瞬息万变，我们也随之改变。”

您能否分享以您所在地区为中心的本地 SEO 活动的成功案例？

“一个成功的故事围绕着一家以前从未在自己的网站上工作过的公司展开，该公司严格依靠对外营销来获得业务。 通过内容管理、技术搜索引擎优化和本地搜索引擎优化策略，我们能够在 10 个月内将他们的流量成本从不到 500 美元提高到超过 7,000 美元。 他们还能够削减所有对外营销的费用，并能够依靠网站的入站营销来开展所有新业务。”

作为企业家，您在业务中收到的最佳建议是什么？

“始终保持透明。 与客户和员工保持透明的环境可以让所有相关人员触及问题的核心并解决问题。 客户和员工不应该浪费时间通过歪曲事实来减轻打击。 真相永远是最好的途径，无论它多么困难，这意味着艰难的对话是成长和进步的机会。”

您认为使 SEO 机构真正出色的最重要的品质是什么？

“为他们的客户辩护。 机构需要取得成功，他们中的许多人都会查看资产负债表来确定他们每年的成功程度。 Exley Co. 不看我们的利润，我们看我们的关系。 我们知道，将客户的需求放在员工或投资者的需求之前，可以为我们带来长期的增长和我们所寻求的潜力。”

对数字营销的未来有何预测？

“当然，它会以人工智能为重点，但真正发生的是用户获得控制权。 谷歌针对用户的意图进行了数百项更改，并且最感兴趣的是提供轻松的体验。 您会看到与内容和反向链接处于同一级别的用户体验，如果您不让您的品牌易于访问，那么您将追赶其他这样做的公司。

“在搜索引擎中进行在线排名与其说是科学，不如说是一种艺术形式。 有一些指导方针和技巧可以帮助你找到你，但在 2021 年及以后，在个性和执行力上脱颖而出的策略将获得最大的增长。 机构需要明白，这不仅仅是获得一些高质量的链接和发布一些内容。 每一个行动都需要为客户的理想客户服务，并且需要让用户的工作变得轻松。”

当您听到“SEO 正在消亡”时，您的反应是什么？

“这从根本上说是错误的。 SEO 的定义正在改变。 质量比数量更重要。 多年前，SEO 完全与数量有关，但现在数量充其量只会让你的策略停滞不前，而在最坏的情况下，搜索引擎会遇到严重的麻烦。

以前，SEO 都是关于与算法对话的，这是一种与人类对话截然不同的语言。 现在，算法的意图如此商业化，以至于他们试图尽快将最好的产品、服务和信息送到用户手中。 因此，SEO 策略需要在遵循 Google 制定的指导方针的同时，专注于为用户服务。”

您认为让客户满意的最重要因素是什么？

“向他们展示你的关心和沟通是最重要的两个。 客户需要知道，您将竭尽所能帮助推动他们的品牌向前发展。 关心和倾听他们的需求最终会获得最佳结果。

“沟通也是关键，因为有这么多的活动部分，在数字营销活动中会出现问题和中断。 客户不希望所有事情一直有效，但他们希望您足够关心，把事情做好。 表达你的关心似乎是显而易见的，但很多客户来过我家，说他们以前的代理机构从未与他们交谈过，或者在出现问题时没有迅速回应。

如果您将自己视为客户公司的员工，而不是仅仅作为服务提供者，那么客户会感受到这一点，并且他们会长期坚持下去。”

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