SEOblog 访谈：来自 Saffron Edge Inc 的纽约 SEO 专家 Vibhu Satpaul

我们很高兴采访了来自 Saffron Edge Inc 的纽约 SEO 专家 Vibhu Satpaul，以了解我们精选 SEO 专家系列的下一期！

Saffron Edge Inc 是纽约市 SEOblog 的顶级 SEO 公司之一。

Vibhu Satpaul 是 Saffron Tech 和Saffron Edge的联合创始人兼 CxO 。 Saffron Edge 于 2017 年在新泽西州注册成立。作为一个品牌，Saffron Edge 主要专注于数字营销服务，其专业知识涵盖从 SEO、付费广告和社交媒体管理到声誉管理和 D2C 营销服务。

Saffron Tech 总部位于印度新德里，成立于 2008 年，目前专注于为初创公司提供应用程序开发技术解决方案（营销技术或 MarTech）和公司数字化转型解决方案。 Saffron Tech 的重点领域是成为领先电子商务平台的 D2C 技术解决方案合作伙伴。

您认为电子商务 SEO 行业的独特之处和/或挑战是什么？

“电子商务 SEO 行业面临的主要挑战之一是它不断变化，并且严重依赖于消费者趋势和需求。 这就产生了独特的问题，需要营销人员的专业化才能创造性地解决它们。 它涉及一些实验和创新才能取得成功。

“数字营销，甚至 SEO，如今已成为技术细微差别和品牌建设的有力结合，需要保持微妙的平衡才能取得成功。

“在 SEO 的技术方面做得过火，而不专注于讲故事和品牌建设，反之亦然，这往往会导致企业停滞不前，并有被竞争对手甩在后面的风险。

“特别是现在，在这个后大流行时代，我们可以看到更多的零售和 D2C 企业意识到走向数字化的重要性，他们的消费者行为模式往往反映和支配着这一点。 因此，搜索引擎优化作为电子商务的基本组成部分，对于任何想要在网上建立自己的权威和品牌影响力的品牌来说都是绝对必要的。”

您的代理机构如何在拥有众多电子商务公司的拥挤市场中脱颖而出？

“经验和360度服务能力。 自 2008 年以来，我们一直从事该行业，在全球范围内培养和服务客户​​，特别关注北美和欧洲市场。 我们见证了十多年的变革，不仅是电子商务行业的繁荣，还有谷歌及其算法的世界。 我们对营销和技术领域的了解如此之深，以至于我们可以帮助品牌主导其在线业务。

“最重要的是，我们始终能够在内部托管营销和技术团队——这使我们在以合理的成本设计无缝的 360 度营销和自动化活动方面比许多其他机构更具优势。 我们还提供时间表，使我们的客户依赖我们作为他们的 MarTech 合作伙伴，而不仅仅是另一个解决方案提供商。

“我们拥有一批优秀的人才，他们能够塑造许多企业，从他们的婴儿期到成为一些领先的零售品牌。”

您能分享电子商务 SEO 或付费活动的成功案例吗？

“我们有很多成功案例，任何人都可以在我们的网站上查看。 然而，让我来告诉你一个最近的有机食品制造和零售品牌，在过去两年中每月的支出约为 5.4 万美元，但其收入仅为 8.13 万美元/月。

“我们能够扭转他们所有主要市场的潮流，包括亚马逊和 Facebook，通过花费与之前几乎相同（如果不是更少）的金额，将他们的月收入从 8.16 万美元增加到 15.4 万美元。 这也是在短短四个月内完成的！

“我们详细分析了他们的渠道，发现网站、产品和列表存在一些深层次的问题，我们最初必须解决这些问题。 然后，这一切都是关于管理优化的活动，同时识别越来越多的机会，这些机会与不同的客户角色相一致，这些角色能够通过我们的内容营销工作进行战略性利用。

“这导致四个月内收入增长了 89.2% ——这只是我们在 Saffron Edge 为客户提供的那种成功的一小部分。”

您在业务中收到的最佳建议是什么？

“我认为创新和失败是相辅相成的，为了创新解决业务问题的解决方案，你也需要给你的团队一些失败的空间。 许多组织害怕承担风险并抑制其团队尝试不同方法和想法的潜力。 成功的关键之一是接受失败并从中吸取教训并不断进步。”

您认为使代理机构真正伟大的最重要的品质是什么？

“愿意尝试、鼓励解决问题的技能并传播集体成长文化的公司，从长远来看似乎比其他公司取得了更大的成功。 我还要补充一点，你是否成功一次并不重要。 重要的是，如果你能一次又一次地复制这种成功——这将有助于机构在发展方面变得更具可扩展性和效率。”

对 SEO 的未来有何预测？

“即使付费广告似乎主导了搜索偏好，SEO 仍然存在。 它可能会演变成许多领先技术平台的核心集成，你需要能够阅读和分析数据点的专家来制定有效的战略，帮助企业有机增长。 你仍然需要品牌建设、权威和讲故事来区分你的产品和品牌叙事，并在竞争中脱颖而出。”

当您听到“SEO 正在消亡”时，您的反应是什么？

“SEO 并没有消亡。 它在可用性和技术方面都在不断发展。 正在消亡的是谷歌一再压制以提高其以客户为中心的搜索质量的老派策略。 每年，技术都会随着谷歌算法的变化而起伏。 但是，当您查看搜索查询、趋势、用户意图和行为时，您会惊讶地发现有机营销实践对于任何希望主导其搜索业务并确立自己权威地位的企业的成功正变得越来越不可或缺。 如果你仔细想想，进化无处不在，有些行业比其他行业慢。 谷歌和人们需要找到他们，了解更多，也许还有交易意图。 为企业做到这一点的方法是通过有机增长。”

您认为让客户满意的最重要因素是什么？

“透明度和共同的成功愿景。 通常情况下，客户并没有意识到推动他们业务发展的实际目标是什么，而且答案并不总是在于收入（即使它是一个重要的贡献者）。 对我们来说最重要的是与我们的客户一起创造一个协作愿景和期望设定，然后将该愿景分解为可衡量的关键绩效指标 (KPI) 或目标，这些目标可以以季度和年度的形式呈现。

“这不仅让我们的客户保持参与，而且让他们与活动的成功和失败保持一致，并鼓励他们学习和欣赏营销的整体成功，而不是只关注几个领域。”

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