SEOblog 访谈：来自 BizIQ 的 Phoenix SEO 专家 Dorothy Wolden

我们很高兴采访了来自 BizIQ 的 Phoenix SEO 专家 Dorothy Wolden，以了解我们精选 SEO 专家系列的下一期！

BizIQ 是凤凰城 SEOblog 的顶级 SEO 公司之一。

多萝西在为多家公司制定和实施营销策略方面发挥了关键作用，从初创公司到更成熟的企业。 作为近 15 年的前小企业主，她站在客户的立场上，真正理解他们面临的挑战。

您认为本地 SEO 行业的独特之处和/或挑战是什么？

“我会说这是人为因素。 您正在与通常拥有 1-10 名员工的企业合作。 这些是没有凝聚力的营销策略或背后有品牌意识的机构的小型企业。 他们是所有者经营者和小团队，他们非常擅长他们所做的事情，但不一定确定如何传达这一信息。

“很多时候，本地 SEO 中最具挑战性和最有价值的部分是帮助小企业主深入了解他们自己的价值主张。 能够帮助他们说，'这就是我与竞争对手的区别'，为他们打开了一个充满潜力的世界。 但有时这是一个弄清楚这一点的旅程，并且可能难以在拥挤的市场中利用。 通常，这意味着讲述该品牌的故事，我认为这是当地社区、个人和企业所独有的。”

您的 SEO 机构如何在拥挤的市场中脱颖而出？

“通过为我们的客户全力以赴。 从他们与我们签约的那一刻起，我们就将这些业务视为人们的生计。 我们知道他们依靠我们帮助他们不仅获得客户和促进销售，而且让人们就业并保持大门敞开。 这些是人们白手起家或代代相传的企业。 我们一直在努力为他们做正确的事，因为我们知道成功对他们来说有多大压力。

“这就是我们努力的动力。 这就是为什么我们一直在学习和了解最新的最佳实践。 这就是为什么我们的创意人才不断完善他们的技能。 这就是为什么我们的客户经理总是乐于接听电话并回答问题。 在支持小企业主方面，我们随时准备尽我们所能，他们足够信任我们，将他们企业的数字化业务交到我们手中。”

您能否分享本地 SEO 活动的成功案例？

“' New Image by Hilary'是我们在加利福尼亚州蒙特雷县的当地客户之一。 他们是一家专门提供美容服务的沙龙，从永久性眼妆和唇妆到祛斑纹身。

“在与另一家营销公司合作时，老板希拉里被建议更改她的公司名称以提高知名度，即使在她的当地市场上只有两个直接竞争对手。 同一家公司还建议希拉里创建一个新网站和域名。 不幸的是，该公司继续向希拉里收取托管她旧网站和新网站的费用。 尽管营销公司告知她，她的公司在 Google 搜索中排名前 3，但希拉里的两个网站相互竞争，导致她的客户很难通过搜索找到她。

“在主持与希拉里和营销公司的对话时，我们解释了她之前的广告努力为何没有取得成功。 这帮助希拉里从公司获得了 3,000 美元的退款！ 然后，我们帮助希拉里建立了一个新的、完全优化的网站，不再与她以前的域名竞争。

“在其活动的第一个月内，该企业的网站产生了超过613 名新用户。 在这些新用户中， 38% 来自有机搜索。 此外，“希拉里的新形象”现在在 Google 地图上的 28 个关键字的结果中排名前两位。 在这 28 个关键词中，希拉里有九个排名第一。 她的网站还有九个引用域，进一步提高了她的知名度。”

您在业务中收到的最佳建议是什么？

“不要过度承诺。 许多与我们合作的小企业主都听说 SEO 是一枚神奇的登月火箭，可以让他们立即登上谷歌的榜首。 我们花了很多时间来教育我们的客户和设定期望。 很多时候，我们很快就超出了这些期望，但设定切合实际的目标和缓和期望仍然很重要——尤其是当人们带着不切实际的期望进来时。”

您认为使 SEO 机构真正出色的最重要的品质是什么？

“记住你是一家服务企业。 这是与其他人一起工作的人。 他们来找你寻求帮助，而不是产品。 代理商有责任为他们的客户做正确的事，并以对每个企业最有意义的方式将各个部分组合在一起。 如果您将客户视为销售目标，您就会忽视他们的成功就是您的成功这一事实。 这是关于为他们提供最好的服务水平。 收入将以满意的客户形式出现，他们会因为信任你和你推荐的产品或服务而坚持多年。”

对 SEO 的未来有何预测？

“语音搜索将在未来十年占据主导地位。 搜索引擎优化的最后一个重大转变是这样一个概念，即谷歌是一个“答录机”，要有效，你需要回答问题。 这仍然是事实，它将成为语音搜索兴起背后的核心基础。

“那里有大约 1 亿个亚马逊 Alexa 产品。 超过 7 亿部 iPhone！ 以 Google Homes、Android 手机、智能汽车、IoT 设备等形式出现的数百个语音助手。每天人们都在向这些助手寻求答案，而 AI 会去 Google 寻找它们。 随着人们打字越来越少，说话越来越多，大大小小的企业都需要首先开始优化语音搜索。 “

当您听到“SEO 正在消亡”时，您的反应是什么？

“没有机会。 Google 的目的是成为一台答录机，而且那里的数据和内容比以往任何时候都多。 SEO 将始终是在 Google 的媒介中连接问题和答案的工具。 即使谷歌的 AI 变得更聪明，我们寻找答案的工具也变得更强大，但仍然存在让寻找数据的人尽可能访问数据的做法。 在我看来，只要我们拥有互联网——一个不断变化和不断扩展的庞大数据存储库——我们就会拥有 SEO。”

您认为让客户满意的最重要因素是什么？

“客户服务，没有之一。 人们不想与将他们视为一次性或可更换的企业合作。 在选择丰富的时代，赢得客户的信任并以尊重和专业的态度对待他们从未如此重要。 而且要有风度！ 客户体验必须是积极的、有意义的——否则，它不会是持久的。”

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