Shopify 评论 2023：权威的电子商务平台？

欢迎来到我们的 Shopify 评论。

Shopify 是世界上最受欢迎的托管电子商务平台，但它是最好的吗？

这就是我们将在这篇文章中探讨的问题。

我们将首先解释什么是 Shopify。 然后，我们将了解其所有主要功能，解释定价的运作方式，并揭示我们认为该平台最大的优点和缺点是什么。

什么是 Shopify？

Shopify是完全托管的一体化电子商务解决方案。

它为互联网上超过四分之一的在线商店提供支持，使其成为遥遥领先的市场领导者。

该描述中的“完全托管”部分意味着 Shopify 在自己的服务器上运行。 您不需要像使用 WordPress 和 WooCommerce 那样单独安装软件和购买网站托管。

相反，您只需注册、登录浏览器应用程序，然后创建您的在线商店 - Shopify 会处理所有技术内容以使其保持在互联网上。

“一体化”意味着 Shopify 配备了您跨多个渠道销售和在一个地方管理整个电子商务业务所需的一切。

其中包括无代码网站构建器和可定制的商店主题、集成结帐、订单和库存管理功能、支付处理器、营销工具、CMS、POS 系统……几乎所有内容。

如果 Shopify 没有您正在寻找的开箱即用的特定功能，您很有可能可以在 Shopify 庞大的 App Store 中找到可以完成此工作的第三方应用程序。

这种无与伦比的灵活性只是 Shopify 成为世界上最受欢迎的托管电子商务平台的原因之一。 但这并不是它唯一的优势。

我们将在适当的时候讨论 Shopify 中我们喜欢的所有其他内容（以及我们不喜欢的内容）。 但首先，让我们看看它的特点。

Shopify 提供哪些功能？

作为一个一体化平台，Shopify 具有大量功能。

我们将在下面列出一些主要亮点，但请相信我，这绝不是一个详尽的列表：

• 网上商店建设者
• 网站托管
• 产品管理
• 库存管理
• 订单管理
• 运费计算
• 税收征收
• 用户管理
• 分割
• 自动化工具
• 跨渠道销售工具
• Shopify 付款
• 第三方支付处理器集成
• Shopify POS
• 货币换算和网站本地化
• 折扣码
• 免费SSL
• 电子邮件营销
• 废弃购物车回收
• 报告和分析
• 应用商店

这只是冰山一角。 Shopify 拥有比上面列出的更多的功能，但即使我们愿意，我们也可能无法将它们全部显示在页面上。

我接下来要做的不是尝试在一篇评论中涵盖所有内容，而是为您提供一些最重要功能的高级概述，并引导您了解 Shopify 仪表板内的所有内容是如何工作的。

开始了…

入门

当您登录 Shopify 时，您将进入您的帐户仪表板。

如果这是您第一次登录，您应该会看到设置指南，其中包含启动和运行商店所需执行的所有操作的清单。

您可以单击此清单中的项目来一项一项地完成任务。

或者，如果您只想单独进行操作，则可以忽略清单并从屏幕左侧的导航栏访问创建和管理商店所需的所有工具和功能。

您要做的第一件事可能就是添加您的产品，所以让我们从这里开始。

产品

要创建产品目录，请转到侧栏中的产品。

如果您要从其他电子商务平台迁移目录，则可以从 CSV 文件批量导入产品。 只需单击导入产品即可开始。

或者，单击“添加您的产品”以一一创建新列表。

无论您是在 Shopify 中销售实体产品、服务还是数字产品，第一步始终是先将它们添加到此处。

但对于数字产品或服务，您还需要连接一个应用程序来稍后管理它们（我们将在查看 App Store 时对此进行更多解释）。

您需要为创建的每个新产品设置标题以及描述。 最近，Shopify 添加了一项很酷的新 AI 写作功能，可让您根据提示自动生成产品描述，我们发现这非常简洁。

只需输入您想要涵盖的一些功能和关键字，选择一种语气，并为人工智能添加任何其他特殊指令，它就会为您完成所有文案写作。

完成此操作后，上传您想要用作产品图片的任何媒体文件。 这些可以是图像、视频，甚至 3D 模型。

令人烦恼的是，Shopify 不会自动将您的图片裁剪为统一的比例。 但您可以根据需要使用内置图像编辑器自行完成此操作。 之后，下一步是设置定价。

如果您想显示促销产品的降价，您还可以输入比较价格，该价格将显示在实际价格旁边并带有删除线（例如$35.00 ）。

您还可以选择输入每件商品的成本。 客户不会看到此信息，但它允许 Shopify 计算您的利润率并将其显示给您，这很有用。

自动征税

创建产品时，在“定价”部分下方，您会看到一个按钮，显示“对此产品收取税费” 。 您可以启用此功能，让 Shopify 自动计算相关税费并将其添加到产品价格中。

请记住，Shopify 不会为您报税或代缴税款。 您仍然有责任确保咨询合格的税务专业人士，并确认您向客户收取的税率符合您所在地区的正确税率。

您可以通过商店设置页面管理您负责的所有区域的销售税征收情况。 只需单击“设置” > “税收和关税” 。

从这里，您可以决定如何征税。 例如，您可以让 Shopify 在产品价格中包含税费、对运费收取税费、对数字商品收取增值税等。

额外的购买选项

除了常规的立即付款定价之外，您还可以通过 Shopify 向客户提供其他购买选项。 有以下三个选项可供选择：

• 订阅– 向您的客户收取您产品的定期订阅费。
• 先试后买——让客户可以选择订购商品而无需立即付款。 相反，他们将能够试用该产品并在未来的某个日期付款。
• 预购– 让客户可以选择购买尚未准备好发货的商品。 它们将在您设定的未来任何日期实现。

库存追踪

添加产品时，您可以选择为该产品创建库存。

输入您库存中的每种产品的数量，然后启用跟踪数量，以便 Shopify 可以跟踪您的库存并在您进行销售时更新它。

您可以随时从“库存”选项卡查看当前库存。

您还可以为每个产品分配 SKU 和条形码，以帮助您内部管理库存。

除了跟踪您自己的库存之外，您还可以在采购订单下管理、跟踪和接收从供应商订购的库存。

产品型号

创建产品时，您还可以添加变体，为客户提供额外的定制选项。

当您销售具有不同版本（例如不同尺寸或颜色）的产品时，这非常有用。

为此，请向下滚动产品创建页面，然后单击+ 添加选项，例如尺寸或颜色。 然后，根据需要输入选项名称和任意数量的选项值。

例如，您可以将选项名称设置为 Size，然后添加 5 个值：XS、小、中、大和 XL。

您可以单独设置每个变体的价格和库存，并为每个变体上传单独的变体图像。

收藏

创建产品后，您可以使用“收藏”功能将它们组织到类别中。 这将使客户更容易在您的商店中找到它们。

例如，如果您是服装零售商，您的系列可能包括：

• 男士 T 恤
• 女士配饰
• 特价商品
• 特定品牌的产品
• 时令产品

你明白了。

首先，只需导航至“产品” > “集合” > “创建集合” ，然后填写页面上的详细信息即可进行设置。

您可以选择手动将产品一一添加到每个集合中，也可以设置自动化规则，根据价格、标题、标签、类别等自动将现有和未来的产品添加到您的集合中。

创建产品系列后，其中的产品可以在您的商店中以图库的形式显示在其自己的网页上。 您还可以在导航菜单中添加指向您的收藏集的链接。

运输工具

Shopify 还提供了帮助您管理运输的工具。

您可以设置您创建的每个产品的重量，并勾选“此产品需要运输”框，以便 Shopify 在结帐时从客户那里收集运输信息。

您还可以选择添加不同国家/地区的海关信息，这些信息将打印在国际订单的自定义表格或运输标签上。

在帐户中设置送货后，您应该能够直接从 Shopify 后台购买和打印送货标签（以折扣价）。 另外，在结账时向您的客户显示计算出的运费。

搜索引擎优化工具

添加新产品时，在页面底部，您将看到一个标有“搜索引擎列表”的框。

您可以单击此按钮更改产品页面的页面标题、元描述和 URL slug。 如果您希望通过 SEO 增加流量，这会派上用场，因为您可以针对目标关键字优化上述内容。

除了产品页面之外，您还可以编辑所有 Shopify 网页、博客文章和产品系列的标题标签、元描述、URL 和图像替代文本。

另外，编辑您的 robots.txt 文件，查找并提交您的 sitemap.xml 文件，并处理与搜索引擎优化相关的所有技术内容

礼品卡

在继续之前，我们想了解一下 Shopify产品部分的最后一项功能，那就是礼品卡。

Shopify 可以轻松发行礼品卡并将其作为产品在您的在线商店中出售。 只需转到产品>礼品卡>添加礼品卡产品即可开始。

接下来，输入标题、描述和媒体文件，就像输入常规产品一样，选择可用的礼品卡面额，然后保存。

要向客户发放礼品卡，请单击产品>礼品卡>发放礼品卡。 然后，输入礼品卡代码（或使用 Shopify 为您生成的代码）、初始值和到期日期。

最后，选择您想要发送给的客户（您可以搜索您的联系人列表），然后点击激活并发送以发送。

付款方式

在您实际开始在 Shopify 上销售产品之前，您需要将您的商店连接到支付处理器/网关。 为此，请转至“设置” > “付款” 。

Shopify 支持几乎所有支付提供商，包括 PayPal、Amazon Pay、Klarna、AliPay 等。

但令人烦恼的是，它会迫使您使用内部支付处理器 Shopify Payments。

如果您使用 Shopify Payments，则无需支付交易费用。 但如果您使用第三方支付提供商，则需要支付 0.5%、1% 或 2% 的额外交易费用，具体取决于您注册的计划。

我得到它。 Shopify 这样做的原因是有道理的。 毕竟，该平台的很大一部分收入来自 Shopify Pay，而且确实没有理由不使用它。 但从用户的角度来看，这仍然不太好看。

如果您想使用 Shopify Payments，您只需单击“Active Shopify Payments”并按照屏幕上的说明操作即可。 对于其他提供商，请单击“添加付款方式” ，然后搜索并单击您的首选网关以完成帐户设置。

您还可以在 Shopify 上接受手动付款方式，例如货到付款和银行存款。 您需要单独添加这些并批准通过手动付款方式发出的订单，然后才能履行。

网上商城

创建产品目录并连接支付网关后，下一步就是自定义您的 Shopify 商店。

从这里开始，要做的第一件事就是选择一个主题。 默认主题是Dawn （顺便说一下，它看起来很棒），但是您可以切换到许多其他选项。

目前 Shopify 主题商店中有 12 个免费主题，以及 145 个付费主题。 每个都有自己独特的审美，但它们都是经过专业设计的。

您可以在商店构建器中编辑主题和所有网站页面。 单击“自定义”将其打开。

商店构建器使用无代码、拖放界面，使其对初学者超级友好。 您可以添加预制的部分和块，然后编辑这些部分并根据需要填写您自己的内容。

您还可以自定义站点范围的元素，例如徽标、颜色、版式设置、按钮、页眉、页脚、导航栏等。您还可以在桌面和移动视图之间切换，以查看站点在不同设备上的外观。

如果您需要更多控制，您还可以直接编辑代码，以及默认主题内容。

页数

Shopify 会自动为您创建产品页面以及一些默认页面，例如主页、目录页面和联系页面。

要创建新页面，请转至在线商店>页面>添加页面。 然后，添加标题和一些内容，并将其发布到您的商店。

完成此操作后，您可以再次在商店定制器（页面构建器）中打开它以添加部分和块、更改内容和设计等。

博客文章

Shopify 是为数不多的具有博客功能的电子商务平台之一。

这是一个很大的优势，因为博客可以成为增加网站流量、为购物者提供指导和信息以及围绕您的品牌建立社区的好方法。

要创建您的第一篇博客文章，请转至在线商店>博客文章>创建博客文章。

在下一个窗口中，您可以输入博客文章的标题，并开始在下面的文本框中编写内容。

您的博客内容的文本空间出奇地小。 一般来说，博客界面的布局不是很好。 它当然不如 WordPress 的块编辑器，但它可以完成工作。

在发布帖子之前，您还可以选择添加特色图像和摘录/摘要。 另外，您可以根据需要编辑 SEO 设置、添加标签以及更改博客类别和/或作者。

命令

当您的商店启动并运行并且开始进行销售后，您可以转到 Shopify 的订单部分来查看和管理所有客户订单。

除了查看以前的订单之外，您还可以在此部分执行一些其他操作。

在运输标签下，您可以购买、打印、重新打印和作废运输标签。 您还可以跟踪批量交付。

在“放弃结帐”下，您将能够看到客户未能完成的订单。 如果有人将商品添加到购物车但未能结账，该商品就会显示在此处。

然后，您可以通过电子邮件向这些客户发送购物车链接，以提示他们返回并完成购买。 但是，通过设置放弃结账提醒工作流程（稍后会详细介绍）来自动化此过程会更容易。

顾客

每当新客户在您的商店购物时，Shopify 都会获取他们的姓名和其他详细信息，并将其存储在您的客户列表中。

然后，您可以从 Shopify 帐户的客户部分查看和管理所有这些联系人。

客户可以使用 Shopify 创建帐户以添加他们的地址，以便下次在您那里购物时，他们的结账详细信息将自动填充他们的详细信息。

创建帐户后，他们还可以轻松查看订单历史记录和订单状态等信息。

您可以单击客户列表中的任何联系人来打开他们的信息。 从这里，您可以执行一些操作，例如向他们发送链接以更新其付款信息等。

如果您想添加客户，请单击“导入”通过上传 CSV 批量添加，或者单击“添加客户”填写其详细信息并手动一一添加。

段

Shopify 还具有细分功能，可以更好地组织您的客户。 您可以将具有某些特征的客户分组到“细分”中。

这使您能够创建有针对性的营销活动，其中您可以针对不同的细分市场个性化您的消息传递。 它还可以帮助您更好地了解您的客户以及不同细分市场的行为方式。

首先，转到客户>细分>创建细分。 然后，选择模板或应用过滤器。

所有最有用的细分受众群都有模板，例如首次客户、高价值 VIP 客户（即下了大量订单或每个订单花费大量金额的客户）、不再与您的电子邮件互动的流失客户等。

还有数十个模板可以根据店面行为（即查看的页面、查看的收藏品等）、购买行为和位置对客户进行细分。

如果您找不到合适的模板，您可以通过应用具有您自己的细分标准的过滤器从头开始构建您自己的细分。

营销

您可以使用 Shopify 的内置营销工具来获取新客户并转化更多商店访客和潜在客户。

转到您帐户的营销部分即可开始。

在这里，您将看到一堆有用的营销和销售统计数据。 单击创建营销活动来构建您的第一个营销活动。

您可以使用 Shopify 开展各种不同的营销活动，包括电子邮件营销活动、社交媒体营销活动、短信营销活动和付费广告活动。

其中一些需要您下载并安装应用程序（稍后会详细介绍），而另一些则可以开箱即用。

电子邮件

要开展电子邮件营销活动，您需要先激活Shopify Email应用。 每月最多可免费发送 10,000 封电子邮件，但您需要为除此之外的任何额外电子邮件支付额外费用。

在 Shopify Email 中创建营销活动的第一步是从模板库中选择模板。

总共有 33 个模板，涵盖了所有最常见的用例。 例如，有一个用于销售公告、新品电子邮件、产品补货消息等的电子邮件模板。

选择与您要创建的内容最匹配的一项，然后在电子邮件编辑器中将其打开。 从这里，您可以更改内容，并在拖放窗口中添加/删除/重新排序部分。

完成后，只需设置主题行和预览文本，选择收件人（即所有订阅者或特定部分），然后发送。

自动化

在“营销” > “自动化”下，您可以设置自动化营销活动，以便根据需要运行任意长时间。

首先，单击“启动自动化”以进入自动化模板库。

在这里，您会发现一堆预构建的工作流程，只需单击几下即可推出。 涵盖了所有最常见的电子商务自动化。

例如，有一个用于废弃购物车电子邮件的模板，该模板会自动向将商品留在购物车中的顾客发送提醒，并促使他们返回商店完成结账。

有一个欢迎电子邮件系列的模板，您可以在其中滴出一系列电子邮件，与新的潜在客户/联系人分享您的品牌故事，并跟进折扣以吸引他们进行转化。

还有用于自动购买后感谢电子邮件、追加销售电子邮件、客户赢回电子邮件等的模板。

所有模板都可以在工作流程构建器中自定义。 如果您找不到满足您要求的模板，您也可以从头开始并创建您自己的自定义自动化

折扣

在折扣部分，您可以通过创建折扣代码或提供结账时自动折扣来设置促销和优惠。

首先，点击创建折扣。 然后，选择您要设置的折扣类型。 示例包括“产品减 X 金额”、“订单减 X 金额”、“买 X 送 Y”和“免运费”。

在下一个窗口中，您可以生成折扣代码，设置折扣值（百分比或固定金额），添加条款和条件，例如最低购买要求和客户资格信息等。您还可以设置开始折扣的时间和结束日期。

分析

Shopify 提供了非常强大的分析功能。

在“分析”部分，您可以查看有关 Shopify 在线商店的所有最重要的统计数据，并跟踪总销售额、在线商店会话、平均转化率、平均订单价值、回头客率等指标。

您还可以收集有关哪些营销活动和来源为您带来最多流量的见解，您可以使用这些见解来制定您的策略。

在“实时视图”下，您可以查看商店中当前的所有访客以及他们正在做什么。 而且它是实时更新的。

在Reports下，您可以生成自定义报告来显示您想要显示的任何数据。 然后，保存这些报告或将其导出为 CSV。

Shopify POS

Shopify 不仅仅适用于在线商店。

它还为实体店提供 POS（销售点）应用程序，您可以在 iOS 和 Android 上下载该应用程序。

获得该应用程序后，您可以使用它亲自接受付款，并且您的订单将与您的在线帐户同步。

我们不会详细介绍 POS 的所有内容，因为它超出了本文的范围，但您可能需要根据您的需求购买一些额外的硬件和 POS Pro 功能。

Shopify 应用商店

到目前为止，我们已经了解了您可以使用 Shopify 进行的大多数开箱即用的操作。 但实际上，这只是冰山一角。

通过安装和激活第三方应用程序，可以解锁数百种其他有用的工具和功能，从而扩展商店的功能。 Shopify 应用商店中有 8,000 多个应用程序可供选择。

例如，假设您想开设一家代发货商店。 在这种情况下，您需要安装直销应用程序。

我们推荐 Spocket，因为它是 Shopify 上评价最高的直销应用程序之一，获得 4.7 星评级。

安装后，您将能够浏览欧洲和美国数百家顶级供应商的产品，只需点击几下即可将它们导入您的商店。

如果您想销售按需打印产品，则需要先安装 POD 应用程序。 为此，我们推荐 Gelato。

将其连接到您的商店后，您可以从 Gelato 的目录中导入空白产品，使用您自己的设计对其进行定制，并根据需求进行销售。 Gelato 负责印刷和运输，您只需为所售商品付费。

Shopify 的费用是多少？

Shopify 提供几种不同的定价计划：Starter、Basic、Shopify、Advanced、Plus 和 Retail。

计划之间最大的区别是适用于每个计划的交易费用/信用卡费用。 一般来说，您每月支付的订阅费用越多，您为每笔交易支付的费用就越少。

但在功能、使用限制等方面也存在一些差异。以下是每个计划的非常基本的概述。

Starter计划是价格最低的选项，为5 美元/月，但您还需要支付相当高的交易费用，即销售额的5% 。 它专为那些想要轻量级选项以快速启动和运行但不需要所有花哨功能的卖家而设计。

它具有与其他计划产品页面、结帐、收件箱等相同的核心电子商务功能，但它不允许您创建自己的全功能独立商店。 您无法编辑主题、创建博客文章等，因此最好用于在 Facebook、Instagram、WhatsApp、TikTok 等其他渠道上以及当面销售产品。

基本计划起价为39 美元/月，另加2%的在线信用卡费率和1.7%的当面信用卡费率，以及使用第三方支付网关时2%的交易费。

与 Starter 计划相比，Basic 使您可以使用更多的电子商务和营销功能。 它还允许您销售无限量的产品，但仅包括基本报告和 2 个员工帐户。

Shopify计划起价为105 美元/月，另加1.7%的在线信用卡费率和1.6% 的当面信用卡费率，以及使用第三方支付网关时的1%交易费。

它具有与 Basic 相同的所有功能以及更好的报告，以及最多 5 个员工帐户。

高级计划起价为399 美元/月，另加1.5%的在线信用卡费率和1.5% 的当面信用卡费率，以及使用第三方支付网关时的0.5%交易费。

它配备了 Shopify 计划中的所有内容以及自定义报告生成器、关税和进口税以及最多 15 个员工帐户。

Shopify Plus是适用于大批量业务的企业级解决方案。 它的起价高达2000 美元/月，但配备了顶级的功能和支持。

Shopify Retail是专门为面对面销售而设计的计划。 它的起价为每月 89 美元，并配备了更先进的员工、库存和忠诚度功能。

您可以免费试用 Shopify 3 天，无需信用卡。 如果您按年付款，以上所有计划均可享受高达 25% 的折扣。

Shopify 的优点和缺点

现在我们有时间尝试 Shopify 并探索它的功能和定价，以下是我们认为它的主要优点和缺点。

Shopify 专业人士

• 很棒的结帐过程。 Shopify 的结账功能是最好的之一。 它非常精简，转化率非常高，这有助于确保您充分利用每一个销售机会。
• 巨大的应用程序商店（非常可扩展）。 Shopify 有很多优势，但它的应用程序商店使其成为第一大电子商务平台。 Shopify 拥有数以千计的第三方应用程序，几乎满足您能想到的所有需求，您可以使用 Shopify 实现几乎无限的可能性。
• 表现。 Shopify 网站页面加载速度非常快，正常运行时间也很长。 它在性能和可靠性方面获得了最高分。
• 特别适合 POS 和多币种销售。 对于面对面销售和在线销售的零售商来说，Shopify 是一个不错的选择，因为它统一了这些销售渠道。 由于其多货币支持、自动税务功能和运输工具，它也适合在国际上销售。
• 适合初学者和经验丰富的开发人员。 Shopify 可以满足您的需求。 如果您是一个完全的初学者，那么使用 Shopify 的拖放构建器和免费主题构建自己的在线商店将毫无问题，无需任何编码技能。 但如果您需要更多控制，它对开发人员也非常友好，并且您可以在需要时完全访问 CSS、HTML 和 Liquid。

Shopify 的缺点

• 交易费用。 我对 Shopify 最大的问题是它的交易费用。 我不喜欢它通过向第三方网关收取额外的交易费用来强迫您使用自己的内部支付处理器。
• 主题有限。 Shopify 不提供与许多竞争对手一样多的免费主题。 其他一些网站建设者和电子商务平台提供数百个主题，但 Shopify 只有十几个。
• 依赖第三方应用程序。 尽管 Shopify 提供了很多开箱即用的功能，但它仍然相当依赖应用程序。 您需要安装应用程序来执行电子邮件营销、代发货等操作。添加的应用程序越多，您的商店就会变得越臃肿。 另一方面，这确实使 Shopify 更加灵活。

Shopify 替代方案

Shopify 并不是每个企业的正确选择。 以下是一些其他可能更适合您的在线商店的电子商务平台：

• 自私| 我们的评论——艺术家、创作者和小型企业的最佳选择。 它非常易于使用，零交易费用，并且内置按需打印功能。
• Squarespace – 具有电子商务功能的通用网站构建器。 易于使用，出色的设计工具和网站模板，是初学者的不错选择。 包括电子邮件营销、课程构建器等附加功能。
• BigCommerce – 最接近 Shopify 的东西不是 Shopify。 这是另一个托管的一体化电子商务平台，具有开始销售所需的所有功能。 但如果我必须在两者之间做出选择，我仍然会选择 Shopify。

关于 Shopify 的最终想法

我们对 Shopify 的深入审查到此结束。

那么，最终的判决是什么？

总而言之，Shopify 成为世界上最受欢迎的电子商务平台的原因显而易见。

由于其高转化率的结帐、广泛的功能集、灵活性、性能和可靠性以及庞大的应用程序商店，它无疑是严肃商家的最佳选择。

话虽如此，如果您只是希望开设一家非常简单的电子商务商店来销售数字产品，那么您可能不需要 Shopify。

像 Sellfy 这样的东西可能是更好的选择，因为它更实惠一些，并且当您使用第三方支付网关时不会收取额外的交易费用

但如果您计划建立一个成熟的电子商务网站，并且必须在其中管理大量库存并将产品运送给客户，那么 Shopify 无疑是您的最佳选择。

如果您仍在犹豫是否注册，那么亲自尝试一下 Shopify 可能是值得的。 您可以点击下面的链接注册免费试用 - 无需信用卡。

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