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已发表: 2016-08-04作为小企业主,您了解经营企业的复杂性。 你是首席运营官、簿记员、招聘人员、培训师、顶级销售人员、办公室经理和营销主管——这就是为什么你没有时间参加营销 101 课程的原因。
您知道营销是您业务成功的关键组成部分,您需要简单、快速的策略来带来快速、令人印象深刻的结果。 无需参加研讨会或阅读 500 页的书,以下是您在营销小型企业时应该了解的八件事:
1.不营销不是一种选择。
无论您的产品或服务多么出色,它都不会自我推销。 您将需要一些广告、促销、宣传、电子邮件或社交媒体,并且很可能需要所有这些东西的组合。 不知道从哪里开始? 一个好的经验法则是查看您的竞争对手在做什么以及他们在哪里做。 你的主要比赛在当地报纸上做广告吗? 他们都在Facebook上吗? 他们是否完全错过了 Twitter 上的机会? 他们是否没有充分利用他们的网站? 确定您需要正面交锋的渠道,并寻找您的竞争对手可能错过的机会。
2. 在线展示广告可以以很小的成本产生很大的影响。
您的预算可能与您的日程安排一样紧张,因此为您花费的每一美元获得最大的影响非常重要。 在线广告对于小型企业来说是一个不错的选择,因为它可以以比您在广播、电视和印刷等传统广告渠道上花费的更少的钱实现广泛的分发。 查看我们关于选择正确的展示广告网络的博客,了解有关在线广告的更多信息。
3.发挥人们对事件的热爱。
像“体验式营销”这样的流行词可能会让这看起来像是新事物,但只要有实体业务,就已经存在通过店内促销等活动进行的营销。 这是因为促销和活动会奖励已经进入您商店的人,并吸引可能第一次与您一起购物的新客户。 剪彩、筹款活动和客户感谢日等活动有助于提高知名度和品牌知名度。 此外,活动发挥了您作为小型企业的核心优势之一——您的客户无法从大型企业获得的面对面互动。 阅读我们的博客,了解如何推广您的小型企业活动。
4. 充分利用您的网站。
不用说(或应该)你有一个公司网站。 但是,如果它只是一个美化的企业列表,那么您就错过了用于营销您的小型企业的最强大、最具成本效益的工具之一。 一个引人入胜的网站不仅可以为当前和潜在客户提供有关您的业务的重要信息(例如您的位置、营业时间、产品和服务),它还可以成为一个充满活力的销售门户和收集客户数据的渠道。 您的网站太重要了,无法拥有业余的外观或感觉,因此请让专业人士设计您的网站。
5. 电子邮件营销是新的直邮。
在过去,小企业要么花大价钱购买邮寄名单并拥有专业设计的直邮作品,要么花费无数小时自行生成列表和作品。 如果这件作品设计不佳并且清单不准确或不相关,那么任何一条路线都可能会徒劳无功。 电子邮件比旧的做事方式更具成本效益。 VerticalResponse 等免费电子邮件工具使设计专业、有效和移动响应电子邮件、编译和操作邮件列表、通过您的网站注册新的电子邮件订阅者以及跟踪结果变得容易。
6. 社交媒体是新的口碑。
社交媒体使客户比以往任何时候都更容易赞扬或批评您的小型企业。 更重要的是,社交媒体已经创建了志同道合的消费者社区,在这些社区中,可共享性放大了您的营销信息的价值。 更好的是——您无需付费即可通过他们最喜欢的社交媒体平台接触您的客户。 然而,为您的社交媒体活动制定战略也很重要,这样您就可以通过他们的首选渠道向目标受众提供相关信息。 查看我们的博客,了解有关如何扩大社交媒体影响力的有用提示。
7. 赢得忠诚奖励。
如今,几乎每家公司似乎都有忠诚度奖励计划,因此很容易忘记这个概念起源于小企业。 当当地的面包师在你妈妈的订单中滑倒了一个额外的纸杯蛋糕,或者花店因为你爸爸总是在那里买花而扔了一个漂亮的花瓶——这就是忠诚营销! 作为小企业主,您在最大限度地提高忠诚度计划的价值方面处于独特的地位,因为您已经在与客户的面对面互动中建立了忠诚度。 启动奖励计划可以像提供穿孔卡一样简单,在购物者填写卡片后奖励他们商品。 关键是要为客户提供相关的奖励,让他们轻松获得这些奖励,这样他们总是有理由回来。
8. 建立关系网络。
当你戴上你的销售帽子时,你可能在想“总是要关门”。 当您担任首席财务官时,您正在考虑最小化成本和最大化利润。 无论您在一天中的任何时候戴什么帽子,您都应该始终与您的客户、其他企业和其他企业主建立关系网络。 加入和参与本地网络组织是与其他企业建立专业关系的好方法,例如为附近商店的工人提供折扣。 或者将一叠优惠券发送给该地区最大雇主的人力资源部门,并建议将这些优惠券用作员工的绩效奖励。
你可以用一生的时间来教育自己如何营销你的小企业——也许在路上你甚至会有时间参加营销 101 课程! 然而,就目前而言,这八种策略将帮助您为小型企业营销工作奠定坚实的基础。