商务短信：实现 5 个目标的 5 个技巧

除了交易通信的广阔世界之外，SMS 还是与客户沟通、推广产品和建立品牌形象的直接渠道。 然而，短信营销策略通常过于僵化，仅限于 160 个字符，以电报和非个人方式发布新闻、优惠和折扣。

他们缺少的是那种让您可以根据每项业务的特定功能定制 SMS 潜力的创造性。 您无需成为文案撰稿人或数字战略家：您所需要的只是支持和一些技巧，我们将在本文中为您提供这些技巧，以及知名品牌发起的真实营销活动示例。

五个目标的五个提示由一个标准联合而成：赎回率——谈论短信营销时的一个关键词。 我们先来看看定义：

在直接营销活动中，兑换率是响应数量与发送消息数量之间的比率。

现在是时候深入研究我们的 5 个 SMS 营销技巧，以建立您的数据库、培养关系等等。

1. 从粉丝和电子邮件联系人到短信接收者

目标 → 建库

您可以邀请所有电子邮件联系人和Facebook 粉丝加入一个假想的“移动俱乐部”，并向他们每个人承诺下一次购买 50% 的折扣代码。 您很快就会看到您的广告系列达到很高的赎回率。 这是因为它是一种数据库构建策略，它利用了品牌与已经表示有兴趣通过电子邮件或社交媒体接收通信和优惠的客户之间的现有关系。

您可以全年开展相同的跨渠道数据库建设活动，而无需使用一个简单的应用程序启动新的活动：MailUp Facebook 应用程序可让您在Facebook 页面上创建和发布订阅表单，所有访问者都可以在其中输入他们的电话号码通过短信接收信息和优惠。

2.使用入站短信的谜语和测验

目标 → 建立关系并推广新闻和优惠

所有品牌都有测试新促销技术的区域。 您如何充分利用这一点？ 采用有趣的方法和正确的激励措施。 市场上有很多商家在发布新闻和更新时利用160个短信字符限制来简洁。 在这方面最活跃的品牌之一绝对是星巴克，多年来它一直通过短信与联系人互动。 如何？ 通过使用号召性用语——短信的一个经常被低估的方面：虽然不像电子邮件那样以图形方式显示，但短信的号召性用语对于触发收件人的响应至关重要。 在它的几个 SMS 活动中，尤其是在推出新产品时，星巴克邀请收件人回答一个简短而简单的测验：给出正确答案将发送一张可在所有商店使用的优惠券。

这是星巴克和许多其他品牌使用的不需要任何特殊技术的策略：您只需要一个发送平台并激活入站短信的关键字（在这里您会找到一个帖子来了解其功能和潜力入站短信营销）。

3. 优质线索以关键字开头

目标 → 产生具有高转化潜力的潜在客户

有潜在客户，也有潜在客户：那些来自远方的人——多亏了电子书和白皮书，它们也是品牌推广的关键工具——通常对内容比品牌提供的内容更感兴趣：在所有这些新联系人中，转换百分比减少。

而SMS能够在品牌和优质线索之间建立直接渠道，从而产生很高的转化潜力：美国汽车市场的巨头利用在线横幅和印刷广告来吸引新的潜在客户。 这是放置在广告产品旁边的简单信息：“有关更多信息，请发送 INFO 至 62845”。 汽车制造商要求所有回复 SMS 的联系人提供一些额外数据（全名和邮政编码），以启动后续活动，将 SMS 联系人转换为新客户。

这是一个短信活动，在广告和销售部门之间起到了桥梁作用。 结果？ 两位数的转化率。 再一次，只需要一个简单的入站短信关键字（“text INFO to 62845 ”）和一个专业的发送平台。

4. 奖品和比赛，短信联系人预留

目标 → 数据库建设和品牌识别

奖品、抽奖和竞赛是在移动环境中发挥其全部潜力的促销和客户联系技术。 要参加，只需输入几个字符并按发送：这说明了奖品竞赛的有效性和高兑换率。

让我们看一个应用于旅游业的例子：连锁酒店、运营商和酒店可以发起短信活动，邀请联系人输入关键字参加比赛，并有机会赢得免费住宿（两个更好）。选定的设施。 之后，所有竞赛参与者都可以收到第二个活动，让他们将来也有机会接收通信。 再一次，我们保证您会惊讶于您的高兑换率。

5. 将短信整合到移动战略中

目标 → 改善客户旅程并实施移动战略和邻近营销

随着智能手机的到来，短信绝对没有失去任何立足之地。 相反，通过使用移动设备的广泛传播，SMS 已经能够成为最直接的数字渠道，确保打开率超过98% ，在 90% 的情况下，这发生在三分钟内（Dynmark）。

作为移动生态系统的一部分，特别是在应用程序中集成时，这种通信潜力可以更进一步。 英国必胜客使用信标建立了一个通知系统，该系统会触发向位于必胜客餐厅不到半英里范围内的所有用户发送短信（包含优惠券）。 在 15 个月的活动中，移动营销策略被证明比电视广告渠道有效 4.4 倍，比在线广告有效 2.6 倍。

您是否已经尝试过使用短信的新促销技巧？ 在评论区，你可以告诉我们你最令人印象深刻的结果，或者表达你的疑惑或问题。 如果您尚未发现 SMS 营销的潜力，请立即开始申请MailUp 平台的免费试用。