社交商务如何改变电子商务

已发表: 2018-06-05

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在美国,80%以上的人口使用某种社交媒体。 事实上,在全球范围内,社交媒体用户的数量已经上升到超过 23.4 亿用户,并且到 2020 年这一数字预计将攀升至 29.5 亿! 不可否认,社交媒体在当今社会发挥着不可或缺的作用,但现在这些平台吸引和影响用户的方式正在发生变化。

此前,Facebook、Pinterest 和 Instagram 等平台仅限于评论、点赞和分享,但用户也开始在社交网站上购买。 消费者现在登录社交媒体不仅是为了与他们的朋友和家人联系,而且是为了通知和购买。

过去,用户会浏览社交媒体,看到他们喜欢的东西,点击它,最终他们不得不离开平台才能进行购买。 现在,购买之旅变得更加精细,用户可以直接在他们的新闻源上进行购买。 结帐流程的这种变化是社交商务得到更广泛认可的主要原因之一。 但主要问题是,电子商务网站开发的这种变化对您的业务意味着什么?

这意味着您的社交媒体平台比您想象的更有潜力! 除了与目标受众互动和互动之外,社交媒体还允许您直接向他们销售产品。 事实上,31% 的网购者表示他们使用社交平台浏览新商品,并且 95% 的成年人年龄在 18 - 34 岁之间的人在社交媒体上关注某个品牌。 通过在社交网站上有效地展示您的产品和服务,您的企业可以利用这种与重要客户的面对面时间。 以下是不同社交媒体渠道的细分,以及如何使用它们来销售您的品牌。

Instagram 上的赞助帖子

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Instagram 以将社交资料转变为销售渠道而闻名。 Bretman Rock 等社会影响者定期通过此社交网站推广他们的产品,方法是创建帖子,通知他们的关注者最近推出的产品。 拥有较大用户群的品牌也可以提示他们的追随者点击他们简历中的链接来推动销售。

如果您的社交追随者人数较少,并且您希望提高您在 Instagram 上的品牌知名度,那么对企业来说最好的功能之一就是推广帖子。 您可以直接在平台上推广帖子或使用广告管理器在 Facebook 上创建广告. 但首先,与任何数字代理商一样,您需要在 Instagram 注册您的企业。

一旦您的个人资料被注册为企业,您将看到可供企业主使用的不同选项。 只需前往您的个人资料并选择您要赞助的帖子。 在处理完所有后勤工作并确定目标受众和预算后,结果是赞助帖子将直接出现在受众的新闻源中! Instagram 广告特别有吸引力,因为它们并不总是让用户感觉像是广告。 这是社交商务和网络开发的一个重要方面,因为创建一个感觉与其平台原生的广告可以让你的品牌具有一定程度的真实性电子商务营销专家今年对此给予了高度赞扬.

在 Facebook 上购买专区

毫无疑问,在帮助企业宣传产品方面,Facebook 远远领先于所有其他社交网站。 Facebook 上的大多数广告策略都被广泛使用并且易于实施。 与 Instagram 类似,Facebook 也提供提升帖子的选项。 您可以定位不同的用户人口统计数据以覆盖更明确的受众并决定广告的持续时间。 这些物流是广告可能会变得有点棘手的地方,所以如果您需要帮助,请不要害怕联系您当地的数字代理商。 但是,如果您正在寻找的是让您的 Facebook 页面在竞争中脱颖而出,那么在您的个人资料上创建一个商店部分是可行的方法。

根据 Facebook 的说法,“[t]he 商店部分是一个选项卡,您可以添加到您的业务页面,让您展示您正在销售的产品。 它非常适合想要在 Facebook 上吸引更多人的商家、零售和电子商务广告商。” 这也是用户在留在 Facebook 上浏览您的产品的好方法。

Pinterest 上的可购买图钉

Pinterest 是工艺品和 DIY 项目之家,每月活跃用户超过 1.5 亿与 Instagram 一样,在全球范围内拥有强大的移动影响力,覆盖了超过 23% 的美国移动用户。 在 Pinterest 上推广你的产品,这个过程与 Instagram 比较相似,企业需要注册为企业才能创建可购买的图钉。

根据Pinterest的说法, “[b]可购买的 Pins 让人们无需离开 Pinterest 就可以购买你的产品。 人们可以很容易地在 Pinterest 上发现这些 Pin 图——在搜索结果、相关 Pin 图和你的企业简介中。” 由于可购买的图钉比普通图钉更受欢迎,因此您需要更有选择性地选择赞助哪些图钉。

制定内容营销计划是企业主应遵循的重要最佳实践,因为它允许他们组织社交媒体内容制作以最大化投资回报率。 通过制定策略,您的品牌声音将变得更加一致。 这不仅可以帮助用户更轻松地识别您的品牌,还有助于树立您品牌的身份。 在 Pinterest 上选择可购买的图钉时,您的选择应该是有意识的。 仔细考虑哪些图钉最适合您当前的促销活动,并过滤掉不需要的图钉。 根据您的内容营销计划选择内容将为您的用户创造更具凝聚力的体验。 作为一项额外的好处,内容营销的成本比传统营销低 62%,因此您可以在节省资金的同时增加收入!

提示倒带

社交商务正在改变电子商务行业,因为它正在改变社交平台上的消费者行为。 现在比以往任何时候都更容易从在 Instagram 上喜欢包包到在 Instagram 上购买包包。 虽然这对您的钱包来说可能是一个可怕的前景,但这对您的企业来说绝对是一个机会。 以下是关于如何使用不同社交媒体平台开展企业社交商务的提示:

  1. 在 Instagram 上创建赞助帖子,以平台原生的方式推广您的产品和服务
  2. 在您的 Facebook 个人资料中添加一个商店部分,为您的页面添加一个新的层次
  3. 在 Pinterest 上仔细选择可购买的图钉,以同时节省资金和增加收入

祝你好运!