社交商务示例：在线销售的社会影响力

第一次在线零售交易发生在 1994 年。从那时起，电子商务领域突飞猛进。 目前，这种增长在很大程度上是由社交商务的兴起推动的，这是一个价值 894 亿美元的行业，预计到 2027 年价值将达到 6045 亿美元。

社交商务是利用社交参与来创建商务交易。 结果是更有吸引力的客户体验，消除了摩擦并增加了收入。

那么如何为您的企业实施社交商务策略呢？ 让我们从一些社交商务示例开始。

现代销售：社交商务示例

1. 通过社交媒体和社交网络进行应用内购买
2. 有机可购物的帖子
3. 可购物广告
4. 可购买的影响者内容
5. 通往电子商务网站的可购买视频和媒体

社交媒体上的社交商务示例

在社交媒体上实现交易是社交网络的一项重要举措。 允许消费者在不离开他们选择的社交平台的情况下购买产品对网络具有很高的价值。 应用内购买可以分为两个不同的类别：自然覆盖和广告。

有机可购物的帖子

Facebook 和 Instagram 允许企业有机地创建可购物的帖子，这使社交媒体用户能够直接在各自的社交平台上购买产品。 Snapchat 最近推出了类似的功能，尽管它仍处于测试阶段。

Pinterest 的社交商务功能以“产品 Pin 图”的形式出现。 点击后，产品 Pin 图会将用户引导至特定的电子商务网站。

这些形式的应用内购买之间的共同点是公司无需付费即可访问它们。 一旦创建了可购买的帖子或“产品 Pin 图”，公司一定比例的追随者将在他们的提要中看到它。 换句话说，帖子将有机地到达追随者。

可购物广告

然而，自然覆盖并不总是足够的。 当公司想要接触更多人时，他们可以付费“提升”他们的帖子和图钉。 Facebook、Instagram 和 Pinterest 允许公司使用他们的内容来定位特定的人口统计数据。

虽然这种性质的广告需要花钱，但它们使在线零售商能够向目标受众展示他们的产品。 因此，精心策划和执行的社交媒体广告活动可以为运营它们的公司带来可观的收入。

的优点和缺点
社交媒体上的社交商务

在社交媒体上进行应用内购买很方便。 您不仅可以接触到数百万潜在客户，还可以在不影响他们社交体验的情况下向他们销售产品。 这是主要优势。

然而，这种好处也有不利的一面。 消费者是否真的希望在社交媒体上购物？ 有人会争辩说，实际的在线商店会存在更高的购物意愿。 在社交媒体上，人们通常希望与朋友和家人联系，了解最新消息，观看幽默和/或鼓舞人心的视频，并获得最初的漏斗顶部兴趣，从而引导他们进入购物环境，在线商店。

让我们考虑在线商店中的社交商务示例。

来自在线商店的社交商务示例

社交商务也可以通过在您的在线商店中启用影响者店面和可购买的影响者内容来进行。 在某种程度上，这是最佳的社交商务体验，因为您将社交参与带入了人们正在寻找购物的第一方电子商务商店。 在这里，您可以授权和指导具有相关专业知识、质量和责任感的专注数字销售团队以实现盈利。

网红店面是在已建立的电子商务网站中构建的可定制的网络体验。 该体验包含影响者发布并吸引流量的可购物视频。 然后，参与产生的所有销售都可以根据您的第一方体验完全衡量，而无需 对减少第三方 cookie 的依赖，并归功于影响者。

Macy's、Kay 和 Zales Jewelers 以及 Bed Bath & Beyond 等主要品牌已经意识到这种独特的社交商务方式的好处，并开始从中受益。

这种社交商务的内容也会出现在谷歌搜索上，为品牌和影响者带来持续的销售。

此外，一旦您收到大量新内容，每天使用新的真实引人入胜的资产增强您的目录，并获得第一方参与度和性能数据，您就可以在您的产品页面和媒体渠道上重新利用这些资产。

社交商务的战略方法

这不是非此即彼的情况。 您没有理由不能同时使用在线商店中的社交参与和社交媒体网络上的应用内购买。 事实上，这是扩大您使用前者创建的基础的最佳方式。

您的影响者（您的认可品牌大使）在您的网站上发布的所有可购物帖子形成了一个真实的、经过认可的内容流，然后可以真正放大您的所有社交发布活动和社交媒体活动。 您不仅可以节省大量的创意支出，还拥有自动提取最佳内容的数据，这意味着在任何给定时间产生最多销售额的资产。

对于任何在线销售产品的企业来说，社交商务都是一个难得的机会。 通过在您的网站上同时使用社交和网红店面的应用内销售，您将能够为您的客户创造更好的购买体验并减少摩擦，同时获得有价值的数据、建立信任并增强您的在线表现。