社交媒体激进主义：这就是你发起运动的方式

社交媒体是公民参与的中心。 无论您是看到名人在 Twitter 上表达他们对时事的看法，还是看到品牌谈论他们的价值观与重要问题之间的关系，还是普通人加入对话，社交都是一个强大的激进主义平台。

在本文中，我们将向您介绍社交媒体激进主义的运作方式、它如何影响您与客户的关系以及参与社交媒体运动的一些最佳实践。

什么是社交媒体激进主义？

社交媒体行动主义是人们谈论和组织对他们重要的问题的一种方式。 社交媒体激进主义为草根运动创造了成型和走得更远的机会。 Ice Bucket Challenge、#MeToo 和 Black Lives Matter 都是成功的社交媒体运动。

社交如何成为激进主义的发射台？ 首先，社交媒体是关于对话的。 Facebook 方便了老朋友的追赶。 Twitter 就时下话题进行全球交流。 Reddit 将具有共同兴趣的人群联系起来。 TikTok 的缝合和二重唱将视频内容带入聊天。 通过各种不同的方式进行社交对话，平台已成为社交媒体运动的催化剂也就不足为奇了。

有意识的消费者希望看到你的价值观

社交媒体激进主义让用户有机会为比自己更重要的事情扩大他们的声音、平台和才能。 而对于品牌来说，机会太大了，不容错过。

大多数消费者 (71%) 希望品牌在最重要的问题上表明立场。 与 2021 年相比，了解一家公司是否符合消费者的个人价值观对 2022 年购买决策的影响比 2021 年高出 74%。但与此同时，52% 的消费者认为品牌会就敏感话题表达他们的意见以进行宣传或增加销量。 作为营销人员，您如何确保您的信息有效？

一些消费者希望确保品牌能够实现其公开的社会影响目标——比如增加 DEI 或纳入可持续实践。 发布成功和失败都可以帮助消费者对品牌承诺的完整性感到更加放心。

何时称重

消费者希望看到公司内部价值观与外部企业行动主义保持一致。 与品牌产品、价值观或形象直接相关的原因总是被认为比关于各种问题的断断续续的帖子更真实。

例如，迎合女性的品牌可能会特别关注工作场所的性别问题，而与户外活动相关的品牌可能会关注可持续性。 联系越自然，消费者对活动的看法就越真实。 当需要表明立场时，请确保您的整体品牌与您的官方职位之间的联系很容易。

具有现实影响的虚拟动作

草根社交媒体运动没有中央领导者。 它们由数以百万计的人发布、评论、喜欢和分享同行生成的内容来维持。 社交媒体通过为品牌、政治人物、影响者和普通个人提供相同的平台来传达他们的信息，从而使激进主义民主化。 社交媒体营销人员在加入或开始社交媒体运动时应考虑四种主要类型的内容。

教育

你无法解决你不知道的问题。 社交媒体活动家的一个主要障碍是确保他们的观众了解问题和解决方案。 教育内容是宣传事业并推动社交媒体运动的好方法。

此内容可能会回答用户提出的问题，深入探讨更大问题的子主题，或给出问题的历史概述。 教育性社会行动主义内容的目标是让观众加快速度，以便他们开始参与。

Zipcar 的 Twitter 线程是正确完成教育内容的一个很好的例子。 通过将他们的课程与更大的主题（亚裔美国人和太平洋岛民遗产月）联系起来，他们确保合适的人会看到他们的信息。 他们强调的历史也直接转化为公司的交通可达性使命。 Zipcar 使用教育内容将自己定位为争取公平交通的自然下一步。

自以为是

将固执己见的社交媒体激进主义内容视为微型社论。 不久前，如果品牌或个人想要发表他们的观点，他们必须找到愿意分发它的出版物。 现在，社交使品牌和领导层比以往任何时候都更容易快速有效地表达他们的意见。 发布以观点为导向的内容是与您的受众开始对话并区分您的品牌平台的好方法。

Annie's Homegrown 通过这条推文直截了当。 Annie's Homegrown 通过清楚地陈述他们的信念并以专家意见支持它，并没有留下任何解释。 再一次，农业直接与他们的有机产品联系在一起，加强了他们立场的诚意。

可操作的

社交媒体激进主义有时被批评为言辞多于行动，但许多帖子都集中在推动现实世界的差异上。 可操作的帖子迫使观众做一些事情，比如签署请愿书、联系代表、捐款或出席抗议活动。 这些类型的帖子说明了社交媒体运动的真正力量。 社交媒体的连通性使品牌能够比以往更快、更有效地进行组织。

第七代通过这条推文直截了当。 鉴于他们的产品，Seventh Generations 追随者是可持续发展的坚持者，使可操作的帖子成为接触他们的完美方式。 有了明确的问题陈述和 CTA，观众就做好了参与的准备。

励志

随着社交媒体运动的兴起，认识从事这项工作的人很重要。 这就是识别帖子的用武之地。该策略突出了正在努力建立更美好未来的个人、品牌或组织。 这些鼓舞人心的帖子通过展示以前的做法来激励其他人采取行动，同时突出关键社区成员。 激进主义是一项艰苦的工作，重要的是要庆祝胜利和促进胜利的人们。

Imperfect Foods 通过这篇文章放大了一位顾客的行为。 用户生成的内容是推动各种参与甚至社会变革的有效方式。 这个鼓舞人心的帖子让每个人都觉得他们可以有所作为。 此外，通过突出显示特定用户，Imperfect Foods 能够将他们的影响力扩展到他们自己的追随者之外。

交互的

社区可以说是社交媒体活动中最重要的部分。 如果没有一群志同道合的人来提高参与度，帖子就会在喧嚣中迷失。 找到围绕您的内容吸引社区的方法是建立长期运动的关键。 回答观众问题、众包想法和直接回复评论都是与社交社区互动的好方法。 更高的参与度意味着更多的关注您的内容，这意味着更多的潜在支持者。

联合国妇女署通过直接回应用户对社交的评论，使教育更进一步。 该组织本可以轻松地将其发布为常见问题解答视频，但将观众的声音带入对话是一种更明智的社交策略。 回答这个用户的问题会鼓励其他用户发表他们自己的问题和评论，让联合国妇女署的提要更像是一场对话，而不是一个演讲厅。

瞬间移动

社交媒体和激进主义齐头并进。 出于对团队、书籍或爱好的热爱而将人们聚集在一起的相同机制也可以将人们因社会事业而聚集在一起。 如果执行得当，社交媒体运动的影响可能是巨大的。

品牌参与这些对话的机会不容忽视。 如果您想了解更多关于社交媒体如何成为一种向善的力量，请查看我们的社交生物播客的这一集，我们与联合国妇女署社交主管 Anu Hautalampi 坐下来讨论她如何使用社交媒体媒体宣传女性问题。