如何结合社交媒体和电子邮件营销作为完美的潜在客户生成机器
已发表: 2018-07-06如果您和大多数企业主一样,您可能正在使用集成方法进行数字营销工作。 也许谷歌和 Facebook 的广告活动与跨众多平台的社交媒体帖子相结合? 在上面撒一点 SEO 和电子邮件营销,你就有了一个完全成熟的数字营销蛋糕。
但是你的努力总是有凝聚力吗? 很多时候,这些策略不会相互交流。 它们断开连接,不同步,并且没有达到应有的效果。
好消息是补救措施并不复杂。 您可以将您的社交媒体和电子邮件营销工作结合到一个策略中,以吸引、吸引和培养合格的潜在客户到您控制的系统中。
本文将分解一种同步使用社交媒体和电子邮件营销来构建潜在客户生成机器的方法。
但首先,让我们谈谈房间里的粉红色大象……
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你不拥有你的社交媒体观众
尽管对此越来越精明,但许多企业还是陷入了“全力投入社交媒体”的老鼠陷阱。
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你知道你基本上是在租用你的社交媒体资料吗? 社交媒体公司拥有您的帐户,而您没有。 这意味着他们拥有您的追随者以及您接触这些追随者的能力。
事实上,最流行的平台会随心所欲地改变您的帖子被看到的方式——以及向谁和多久查看一次。 他们经常改变他们的算法。
此外,像 Facebook 这样的社交媒体巨头在试图确定谁是机器人、垃圾邮件发送者或虚假新闻的肇事者时可能会相当笨拙。 无辜的人和企业的账户和个人资料暂时被暂停,在某些情况下,被永久暂停。 如果这发生在您身上,您可以在眨眼间向所有联系人、关注者、粉丝和几个月的辛勤工作说“再见”。
这是一个极端的例子,当然,但它确实值得深思。 为什么要在别人的土地上建造资产?
我并不是说你应该把社交媒体和洗澡水一起扔掉。 如果您希望在数字时代经营一家可靠的企业,建立追随者并在社交媒体上拥有强大的影响力仍然是一项要求。 您的社交媒体帐户使您的品牌更加人性化,为您的粉丝和客户提供与您联系的方式,并且是宣布新版本、产品、功能和#humblebragging关于您的评论和奖项的绝佳方式。
问题是,您不想在社交媒体上保留所有粉丝、关注者、潜在客户和联系人。 这太冒险了。 相反,您的主要目标应该是将参与的潜在客户从社交媒体转移到您的电子邮件列表中。
不要在社交媒体上保留所有粉丝、关注者、潜在客户和联系人。 太冒险了。”
电子邮件如何适合您完美的潜在客户生成机器?
与社交媒体上的受众不同,您可以控制电子邮件列表。 一旦潜在客户出现在您的电子邮件列表中,您就可以通过电子邮件销售渠道运行他们,这非常适合将潜在客户培养到最后一步:销售。 这也是您可以继续培养他们的品牌忠诚度的地方。
电子邮件营销有哪些好处?
- 投资回报率 (ROI)。 电子邮件一次又一次被证明可以提供比社交媒体或付费广告更一致的投资回报率。
- 可扩展性和自动化。 如果您使用智能触发器和自动化优化您的电子邮件营销漏斗,它就会很容易扩展。
- 电子邮件在全球范围内使用。 不是每个人都在每个社交网络上,但几乎每个人都有一个电子邮件地址。 好吧,至少你想卖给的任何人都会这样做!
电子邮件营销对忙碌的营销人员也很有帮助。 把它想象成你的另一个员工,但这个人永远不会生病、生气、休息一天或说他们无法完成工作。 您可以自动化、优化并依靠您的电子邮件销售渠道为您完成工作。
当然,它需要监控和调整,但在大多数情况下,您可以制作数十封电子邮件并预先安排它们发送到您的列表中,从而为您节省大量时间。 随着您的潜在客户生成活动变得更加先进,您还可以继续将人员添加到漏斗中。
以下是使用 ActiveCampaign 的简单自动电子邮件转换序列的直观示例:
电子邮件自动化序列的示例。
那么,您如何结合社交媒体和电子邮件营销来建立您拥有的受众?
当然有比赛:)。
无论您是在谈论 Instagram 摄影比赛、Facebook 民意调查和测验,还是其他类型的社交媒体比赛,这种营销形式都是一种行之有效的方式,可以为您的业务带来关注、嗡嗡声,最重要的是,它可以为您的业务带来潜在客户。
竞赛是一种强大的潜在客户生成形式,因为它们满足了我们对即时满足的需求,通过赠送免费物品来增加催产素水平,并利用我们与生俱来的获胜欲望。
但是仅仅为了比赛而举办比赛并没有多大意义。 您需要确保优化您的比赛,以便从社交媒体中获取潜在客户并将其转化为电子邮件数据库中的潜在客户。 要求比赛参与者输入他们的电子邮件地址才能参加比赛并赢得任何奖品。 这对于已经在社交媒体上关注您的品牌但您想将他们列入您拥有的列表的潜在客户来说是完美的。
竞赛是一种强大的潜在客户生成形式,因为它们满足了我们对即时满足的需求,通过赠送免费物品来增加催产素水平,并利用我们与生俱来的获胜欲望。”
最好的比赛通过以下方式将社交媒体的病毒式传播与电子邮件营销的转化能力相结合:
- 通过报价、消息传递和跟进与您的理想潜在客户极为相关。
- 利用游戏化的概念为参与者提供引人入胜的体验。
- 跟进多个营销渠道,包括再营销广告、电子邮件、实时聊天等。
- 通过一流的客户服务实时支持和培养体验。
当它们得到有效执行时,比赛在产生合格的潜在客户方面非常出色。 但是接下来会发生什么?
当有人参加您的比赛并加入您的电子邮件列表时该怎么办
这就是魔法发生的地方。 现在是时候通过智能触发器、自动化和引人入胜的电子邮件序列来培养您的新潜在客户了。
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以下是创建高转化电子邮件营销漏斗的一些技巧:
- 在相关性和个性化方面加倍努力。 遵循用户选择加入您的列表的操作后的电子邮件都应在消息传递和报价方面保持一致。 如果您有多个客户角色,则创建多个电子邮件序列和不同的优惠。 不要简单地将所有人捆绑到一个大池中; 你最好提供一些小规模的、超级有针对性的潜在客户群,你可以个性化你的消息。
- 制作引人入胜的标题以获得高打开率和电子邮件内容以鼓励参与。 例如,研究表明,带有表情符号的电子邮件标题比不带有表情符号的标题获得更高的打开率。 请参阅以下电子商务商店 Windsor Smith 的示例,他在闪购期间使用了闹钟表情符号:
Windsor Smith 在电子邮件的主题行中使用表情符号。
只需确保您的标题与电子邮件中的内容相关。 订阅者不想觉得他们已经上钩了。 并确保您以对话方式写作,就像阅读电子邮件的人是朋友或亲戚一样。 换句话说:避免听起来人为或销售。
- 在您的电子邮件中赋予很多价值,以便人们继续打开它们。 价值意味着向您的订阅者提供一些东西,例如激动人心的故事、免费内容、优惠券或样品。 此外,考虑到包含视频的电子邮件比仅包含静态副本的电子邮件获得更高的参与度和点击率。 查看来自 Product Hunt 的这封电子邮件。 他们总是使用表情符号和动态图形来吸引他们列表中的人:
Product Hunt 使用表情符号来激励人们点击“打开”。
- 在每封电子邮件中使用一个主要的号召性用语,以最大限度地提高点击率和转化率。 你给用户的选择越多,他们什么都不做的可能性就越大。 让他们轻松并引导他们做出决定。
- 随着时间的推移优化和改进您的电子邮件序列。 测试标题、号召性用语文本、个性化标签、发送时间和其他有助于提高打开率和参与率的元素。
如您所见,成功的社交媒体和电子邮件营销策略包含很多要素。 如果您刚刚开始,请尽量不要不知所措。 设置基本的电子邮件自动化序列并开始捕获潜在客户的联系信息 - 慢慢来。 随着时间的推移,您对技术和机会越来越熟悉,通过社交媒体竞赛和智能触发活动来获得回报。
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