工作中的社交媒体：通过社交媒体提高生产力的 5 种方法

真的有办法在工作场所通过社交媒体提高工作效率吗？ 尽管在当今时代，社交媒体的数量不断增加，但大量雇主在办公时间在其社交媒体账户上抓到员工时仍然会皱眉头。 他们只看到事情的黑与白，但在本文中，我们想指出几种使社交媒体成为高效工具的方法。

在工作中通过社交媒体提高生产力是一个相对新颖的想法。 最近有几项研究得出了上述结论。 这似乎违反直觉：忙于让一个人远离手头主要任务的事情。 然而，有一些有效的方法可以让社交媒体成为提高工作效率的渠道。

#1 社交媒体作为大脑呼吸器

墨尔本大学的 Brent LS Coker 博士进行的一项研究得出结论，工作场所使用社交媒体可以提高生产力。 这项研究发表于 2013 年，设计了术语“工作场所互联网休闲浏览”，也称为 WILB。 至少对劳动力中的年轻成员而言，它在恢复员工的注意力方面具有积极作用。 还指出，WILB 应该被视为一种非正式的休息，就像饮水机和香烟休息一样。

根据上述研究，通过适度的 WILB 可以提高工作中社交媒体的生产力。 这项研究涉及 300 名工人，其中 70% 的人使用互联网处理个人事务。 那些浏览个人感兴趣的网站（包括社交媒体和新闻频道）的人，不到员工总办公时间的 20% 会导致工作效率提高 9%。

WILB 提高了生产力，因为它可以让人们从手头的紧迫任务中解脱出来。 员工能够检查他们生活的其他方面，并了解工作场所以外的事务。 由于社交媒体休息时间提供了精神味觉清洁剂，它使头脑清醒，能够以更高的注意力水平处理悬而未决的任务。 短暂的休息甚至可能有助于员工为他们的工作获取新的想法和不同的观点。

将 WILB 视为提高生产力的一种方式，我们可以考虑 Coker 博士的观点，将 WILB 视为一种工作休息形式。 休息通过带回注意力资源来提高工作表现的警惕性。 它还提高了员工在未来做出更有效决策的能力，并为工作压力建立了更好的应对机制。

#2 建立社交媒体形象

为了提高社交媒体的工作效率，雇主可能希望了解活跃在该平台上的员工的优势。 经常在 Facebook 上的员工可以创建和管理公司页面。 喜欢创建和分享推文的员工可能是对公司有益的有价值的在线信息的来源。

通过建立公司的在线形象来提高生产力对公司来说是有利的。 它是一种战略营销工具，用于确定可以为公司带来最大利润的目标市场。 它也成为潜在的商机。 反馈也有利于改善所提供的服务和产品，甚至是公司与客户的关系。

CA Technologies 的 Nivedita Aggarwal 和 Giridhar Buggarapu 的论文对于希望在工作场所使用社交媒体提高生产力的人来说是一本好书。 使用社交媒体提高 IT 组织的效率和生产力，认为社交媒体比传统营销策略更容易更有效地渗透到目标客户。 它更具成本效益，拥有更广泛的受众（全球），并且更灵活地满足客户的需求和需求，以及他们在需要时如何需要它。

了解市场也是通过社交媒体提高生产力的一种方式。 对特定功能、设计、产品和/或服务的呼声将导致公司进行创新和发明以满足市场。 已经有一些主要的全球公司已经看到了社交媒体营销相对于传统营销的优势。 通过上述观点的转变，他们节省了数百万美元，使他们的产品为公众所知。

反馈收集通过在工作中使用社交媒体来提高生产力。 它是决定企业成败的重要因素。 处理申诉比必须确保对在线发布的负面反馈采取损害控制措施更好地解决客户的担忧。 主动使用反馈可以维护客户并建立消费者对产品或服务的信任和忠诚度。

#3 竞争对手研究

了解同一产品、服务和行业的其他参与者是通过社交媒体提高工作效率的一种方式。 对于那些在各自领域的资深人士来说，他们已经清楚地知道过去几年目标相似的公司是如何运作的。 对于那些刚刚赶上商业潮流的人来说，他们仍在试图弄清楚自己。 在这两种情况下，有关竞争的知识对于一个人的进步和发展都至关重要。

通过竞争对手研究提高社交媒体的生产力有几个优势。 在您的竞争对手的社交媒体帐户中，您可以查看从他们的观众那里获得最多参与度的内容。 人们可以查看点赞数、评论数和分享数最多的帖子，以了解人们对什么感兴趣。 公司还可以使用这些数据来分析与特定人口统计相关的特定时期流行的特定主题。

了解通过帐户与竞争对手互动的有影响力的人物对您的业务非常重要。 这些有影响力的人在各自领域登上了社交媒体世界的顶端，并在此过程中获得了大量的追随者。 他们的追随者相信这些影响者的信仰。因此，重要的是要了解如何以及成为一家公司以吸引这些影响者的注意力。

竞争对手的从属关系可以作为提高工作效率的重要信息。 这些从属关系也可能是其他竞争对手、供应商、影响者、行业新手和可能的客户。 竞争对手的网络也可能提供有关其未来潜在行动方案的信息。 它有助于预测任何可能的趋势，甚至是未来的失败。

#4 信息传播

公共部门的工作人员还有其他方法可以通过工作场所的社交媒体提高生产力。 其中，通过各种社交媒体渠道向公众传播信息是有利的。 年轻人广泛使用，通过这种方式共享信息更容易，更快捷。 它还减少了地方和国家政府单位的费用，使人们了解相关信息。

与天气相关的部门和办公室通过社交媒体提高了生产力。 提供更新信息很方便，因为他们可以将链接和图片附加到他们在线创建的帖子中。 人们能够更快地与他们的朋友和家人分享信息。 除上述部门的官方网站外，社交媒体渠道均显示经过验证的帐户，因此信息的可靠性也很高。

灾害管理部门和办公室也可以在发布公告时通过社交媒体提高生产力。 信息图表是与人们共享信息的最有效方式。 它是一种简化、有吸引力且有效的沟通工具，因为人们可以使用相关图像和数据自定义内容。 有几种在线工具可以创建这些信息图表，每个工具都易于用户快速创建和共享。

行政办公室还宣布重要备忘录，从而提高社交媒体的生产力。 地方或国家行政长官办公室可以发布官方声明和公告。 工作和非工作部门正在使用备受期待的年度官方国定假日清单来标记他们的日历并在适用时归档他们的假期。 这也让人民放心，政府正在应对时代的变化，能够与人民有效沟通，共同关心和承担责任。

#5 员工保留

保持员工对公司的忠诚度也是通过社交媒体提高生产力的方法之一。 通过公司在其社交网络资料上发布的公告来表彰员工的成就和良好表现，可以保持员工的积极性。 他们感谢公司承认他们为实现公司目标所做的努力，同时他们也实现了个人目标。

参与社交媒体的员工在工作中使用社交媒体可以提高他们的工作效率。 他们感觉与公司更亲近，因为他们被放在了一个基座上，因为他们所做的好事和提高他们在公司内的存在感。

把它包起来

总之，有几种有效的方法可以在工作中通过社交媒体提高生产力。 私人和公共机构从这些平台中受益，使其内部和外部目标更容易实现。 了解社交媒体如何在工作场所产生积极影响有望增加更多机构将社交媒体视为工作必不可少的一部分。