社交媒体自动化：它是如何运作的以及为什么它很重要

大多数企业主在开始社交营销活动之前都没有意识到一个现实：这需要很多时间。 很多时间。

如果您尝试在多个平台上保持活跃，您会发现您需要花费数小时来管理所有帐户。 无论您是发布或回复评论、通过直接消息回答问题还是创建大型广告活动，社交媒体的存在并不像看起来那么简单。

大多数人低估了它所花费的时间，因为我们中的许多人喜欢在空闲时间使用 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter 以及所有其他内容。 因此，也许这似乎是代表您的企业进行联系的一种轻松而有趣的方式。

但这绝对是工作。 值得庆幸的是，社交媒体自动化是一种减少您或您的社交媒体经理在社交媒体策略上花费的时间的方法。 尽管听起来很有趣，但利用技术可以让技术的使用变得更容易、更快捷。 问题在于更聪明地工作，而不是更努力地工作。

当您实施一个程序来自动执行社交媒体帖子和其他相关任务时，您会发现您的社交媒体策略更加有效，并为您的投资提供了更大的回报。

什么是社交媒体自动化？

社交媒体自动化正在使用特定的工具提前设置系统，无需不断努力即可按照指示完成任务。 这是一个使用软件、应用程序和其他工具来节省大量时间来完成不需要太多脑力的任务的过程。 将其视为最优秀的人工智能 (AI)。

可以自动化的最常见任务是安排社交媒体帖子在未来的特定时间发布，但这只是开始。 例如，假设您编写了一个博客并将其发布到您的网站上。 您可以自动将其发布到您的社交网络上。 或者，您可以从互联网上其他地方策划内容并使用社交媒体自动化软件创建新帖子。

当你自动化社交媒体任务时，你可以节省时间——大脑不适合同时处理多项任务。 因此，即使只需要几分钟才能在您的社交渠道上发布信息，该行为也会干扰您专注于其他更有意义的活动。 如果您雇用某人专注于这项任务，那么自动化仍然值得。 他们可以花时间制作有效的信息，而不是做一些不需要太多脑力的事情。

社交媒体自动化如何运作？

自动化过程可能因不同的社交媒体渠道而异，但总的来说，它的工作原理是集成专为您希望移交的任何任务而设计的最佳自动化工具。 第一步是了解什么可以转向社交自动化。 然后，您可以找到实现这一目标的工具。

自动化平台通常会要求您创建个人资料，以便您可以直接在平台内链接您的社交媒体帐户。 这将使您使用的任何软件都能够在您设置的时间代表您发布。

一些自动化任务也可以在您的社交帐户中发生。 例如，当您安排社交媒体活动时，可能会发生广告自动化。 社交媒体平台会在您决定时发布广告，而不仅仅是在您在计算机前工作时发布广告。 因此，如果您希望广告在周六早上 6 点投放，您不必在那个时间坐在办公桌前即可实现这一目标。

管理社交媒体平台

社交媒体自动化最常见的工作方式之一是监督平台的总体管理。 社交媒体自动化工具可以帮助进行内容创建、回复直接消息、发布安排、创建广告活动、收集数据、分析指标等。

虽然您仍然需要在帐户上投入时间，以自动管理日常任务，但您将能够花更多的时间与潜在和当前的客户进行更深层次的联系。 您甚至可以花一些时间来策划内容 - 这将为您节省更多的社交发布时间。

要利用这种自动化机会，请尝试链接社交平台，以便内容同时发布 - 例如，Facebook 和 Instagram 上的帖子。 由于 Meta 拥有这两个平台，因此共享相似的内容和发布时间是有意义的，并且通过企业帐户功能得到鼓励。

但请记住，有些消息在一个平台上比在另一个平台上更能引起共鸣。 你在 Twitter 上发布的内容和你在 Pinterest 上发布的内容应该有很大不同。

安排帖子

可以说，最好的节省时间的方法是自动社交媒体发布，它可以在发布日期和时间之前的任何时间批量安排您的帖子。

创建帖子后（您也可以通过为社交媒体活动创建编辑日历来提前完成此操作），您可以专门花一段时间进行社交媒体自动发布。 一次专注于这项任务所需的时间比一周和一个月零碎地专注所需的时间要少。

自动社交媒体发布也很重要，因为在某些时间和日期，您的帖子更有可能出现在关注者的社交媒体新闻源中。 当您可以使用社交媒体工具提前进行这样的工作时，您可以测试不同的时间和日期，看看某些帖子是否比其他帖子获得更多的参与度。 您也不必仅仅因为您希望帖子在星期六或星期日运行而在周末工作。

广告自动化

除了内容自动化之外，您还可以自动化数字广告活动的元素。 深入研究 Facebook Business 和平台的其他后端可以推出一些工具，这些工具将自动创建不同版本的广告、号召性用语按钮以及赞助内容和其他消息的建议。

当然，您可以安排广告在一周的不同时间出现在目标新闻源中。 关键是在活动开始时设置这些参数。 您还可以通过限制看到您广告的用户群体或复制效果良好的广告来节省资金。

自动回复

即使拥有强大的社交媒体团队，很少有企业主能够立即回复来自不同社交媒体平台的所有直接消息。 然而，当今的客户和潜在客户通常希望立即收到答复。 解决方案是社交媒体自动化。

尝试设置一个自动机器人来立即回复所有直接消息。 一些软件工具集成了人工智能，以便机器人可以分享您的时间、位置和其他常见问题的答案。 虽然聊天机器人无法满足所有问题和请求，但至少消息另一方的人会知道您的企业已经意识到这一点，从而让他们对您团队中的人员何时能够做出回应有一个现实的期望。

数据分析和社交聆听

其他可以自动化的重要社交媒体任务包括收集数据、跟踪指标以及分析如何根据定量信息完善消息传递的所有工作。 如果您没有时间坐在办公桌前并全天在不同平台上发帖，您可能没有时间衡量您的努力是否有效。

然而，任何专注于商业社交媒体的策略都应该包括专门的时间来查看数据。 您必须定期检查以确定是否有办法改进您的消息传递，以更好地与目标受众产生共鸣。 与所有营销活动一样，社交媒体营销可以是一个动态的过程。 你总是可以改变并变得更有效。

还有社交媒体营销自动化工具，可以在网络上抓取特定关键字，以帮助您收集内容并检查目标受众的对话。 这被称为“社交倾听”，它是一种有效的方式，可以让您关注趋势，而又不会占用其他重要任务的时间。

社交媒体自动化对您在线形象的重要性

一旦你整合了不同的方式来自动化你的社交媒体存在，很快你就会想知道如果没有它你是如何运作的。 这就是自动化对现代企业的重要性。

几乎每个人每周（如果不是每天甚至每小时）都会查看社交媒体，因此您的业务可以通过满足潜在客户的现有需求来大幅扩展。 当这项工作巧妙地完成时，它可以因许多值得注意的原因对您的利润产生重大影响。

提高效率并降低成本

正如已经提到的，社交媒体自动化将通过减轻您和您的营销团队的日常任务来降低您的成本。 您将能够将宝贵的时间花在只有有思想的人才能完成的工作上，而将日程安排和数据收集等工作留给软件系统。

确保一致的发布

您需要持续发帖才能在任何社交媒体平台上产生最大的影响。 算法可能很棘手，因此出现在一个人的新闻源中的最佳机会是定期发布各种帖子。 当您自动发布帖子时，您可以按照适当的时间间隔安排它们。

否则，您可能会因为发布太多过于紧密的帖子而在新闻提要中与自己竞争。

提高观众参与度

这些自动化社交媒体工具使您能够拥有更强大的数字形象，如果操作正确，可以帮助您以有意义的方式推动对话。 您的追随者希望与您的品牌互动； 只有当你向他们提供这样做的理由时，他们才能这样做。 当您实现流程自动化时，他们将有更多参与的机会。

实现可扩展性

除非您拥有庞大的社交媒体专家团队，否则在没有自动化工具的帮助下可能无法扩大您的社交影响力。 随着您的业务增长，自动化可以为您提供巨大帮助，同时保持成本不变。

提供实时响应能力

无所不在的营销是一个术语，用于描述一种外展趋势，即无论客户身在何处，公司代表都会出现。 虽然这可能感觉不切实际，但事实是，许多消费者希望无论何时何地他们都能找到您。 为了提供满足该期望的客户服务水平，请寻求自动化来帮助实时响应。

促进战略规划

最强大的业务策略基于客观的数据分析，自动化也可以为此提供帮助。 软件工具有助于收集干净的数据，并经常使用它来创建图形和图表。 一些自动化工具还集成人工智能来分析行业的不同方面、全球趋势和其他信息，帮助您定位业务以获得未来的成功。

改善社交媒体管理

最后，自动化使社交媒体管理变得更加容易。 您可以在集中式平台上管理您的帐户，该平台可以鸟瞰您的整体状态。 这可以让您看到自己的优势以及您的品牌有机会改进的地方。