谁统治社交媒体？ 2022年行业基准

在不包括特定行业的社交媒体基准的情况下共享您的绩效数据就像在没有设置舞台的情况下上演一出戏。 当然，人们会明白你在说什么，但他们可能会对更大的图景得出自己的结论。

当您按行业查看社交媒体基准时，您会发现洞察力可以更丰富地讲述您的战略、挑战和成功。 为了提供帮助，我们提取了社交指标，向营销人员展示了去年不同行业在所有社交平台上的表现。

使用 Sprout 的 2022 年社会报告来阐明机会并以与目标受众产生共鸣的方式微调您的策略。 在深入研究数据之前，请继续阅读以了解有关这些指标的更多信息、它们为何重要以及如何使用它们来确保 2022 年是您最好的一年。

2022 年要衡量的内容：按行业划分的社交媒体基准

我们的年度社交报告侧重于四个优先指标：展示次数、发布的帖子、新关注者和参与度。 这些指标与网络无关，这意味着您可以使用它们来评估您的完整社交媒体策略。

展示次数

要了解印象，您需要了解覆盖面。 这两个意识指标通常可以互换使用，但明显的区别使印象更值得关注。

覆盖率衡量看到您的内容的总人数。 展示次数衡量的是您的内容总共显示的次数，这意味着一个人可能对帖子有多次展示。

这种重复曝光是品牌知名度的改变者。 人们看到您的内容的次数越多，他们对您的品牌就越熟悉。 这种熟悉度为下一级参与建立了动力，例如评论、关注、DM 甚至购买。

行业聚焦：计算机软件

B2B 社交媒体战略一直是一个难以攻克的难题，但去年计算机软件品牌大幅提升了他们的竞争力。 2021年，行业平均展示次数达到180万。

似乎秘诀在于发挥该行业的优势。 软件购买是复杂的多步骤过程。 这使得很难将社交用作漏斗底部的销售工具。 这就是为什么成功的品牌将注意力转移到知名度上的原因。

像 Drift 这样的品牌利用社交为观众提供来自行业专家的免费见解，支持他们的追随者接近他们的职业发展目标。 这种积极主动的参与可以在目标受众坐在买方席位之前与他们建立信任。

发表的帖子

发布的帖子是一个简单的指标。 它衡量在特定时期内跨账户发布的帖子数量。 虽然这看起来很简单，但它通常是成功的社交媒体策略的基础。

缩小发布的帖子范围可以帮助您对达到特定印象、参与度和参与率所需的发布量进行逆向工程。 如果您的社交媒体目标是以数据为依据的，那么弄清楚如何实现这些目标只需查看您之前的绩效报告即可。

这并不是说你应该为了数量而牺牲质量。 这更多的是优先级问题。 如果您是一个单人社交媒体团队，那么请将您的精力集中在对您的整体营销策略产生最大影响的网络上。

行业聚焦：职业运动

谈到出版量，体育特许经营权正在将其淘汰出局。 去年，职业运动队平均发布了 3100 条帖子。 从这个数字来看，它是所有行业社交媒体基准的两倍多。

公平地说，这个行业比其他行业更有优势。 单个游戏的镜头可以重新用于大量帖子。 例如，亚特兰大老鹰队在与波特兰开拓者队的比赛中获得了 10 多条 Instagram 帖子。

即使您不是主要的运动队，您仍然可以复制此策略。 下次当您的企业在日历上有一些有趣或有趣的事情时，请通过社交优先的镜头查看活动，以从您的存在中获得更多里程。

新的粉丝

在某个地方，追随者人数被错误地标记为虚荣指标。 实际上，这与事实相去甚远。

根据最新的 Sprout 社交指数，十分之九的消费者会从他们在社交媒体上关注的品牌购买，86% 的消费者会选择该品牌而不是竞争对手。 随着社交购物越来越受欢迎，让您的追随者人数增加可以直接为收入做出贡献。

行业聚焦：零售

在吸引新受众方面，零售品牌比其他品牌高出一筹。 平均而言，该行业在 2021 年吸引了高达 480 万的新追随者。

在过去的一年里，社会格局发生了巨大变化，多媒体内容对于扩大受众来说从未像现在这样重要。 这对社交营销人员来说既是挑战也是机遇。 视频可以通过多种不同的方式重新利用，但创建和编辑它们往往更耗时。

关键是不要想太多。 跟随 Cocokind 的脚步，专注于非正式的、产品驱动的视频内容，通过新产品的使用来激发粉丝。

总参与度

总参与度衡量用户在特定报告期内与您的帖子互动的次数。 这是一个跨网络指标。 它涵盖了所有参与，包括喜欢、反应、转发和其他特定于网络的交互。

社交媒体参与度基准很重要，因为它们可以帮助您确定最能引起观众共鸣的内容。 当您确定迫使人们与您的内容互动的因素时，您可以重复这些成功。

这一切都有助于更以受众为中心了解什么是出色的社交帖子。 准备好这些数据可以帮助您在个人职位级别更加有意识地制定策略。 它还可以帮助您礼貌地拒绝任何讨厌的“仅发布此”请求。

行业聚焦：高等教育

去年，高等教育行业的平均总参与人数为 190.9K 。 这比所有行业的标准高出 7 万多。

高等教育机构的内容组合难以管理。 找到与机构、校友、体育和特定大学相关的内容的均匀分布几乎是不可能的。 这就是为什么许多人选择了分段方法。

当您在 Twitter 上搜索“Purdue”时，您会看到他们为特定的受众兴趣创建了许多句柄。 这减轻了为每个人提供一切的压力，因此他们可以直接与特定的受众交谈。

社交媒体参与基准的好处

基准可以将去年的数据转化为今年的优势。 利用社交数据是您可以根据受众的需求和业务目标定制策略的最有意义的方式。 既然您已经掌握了一些新的见解，那么您可以通过以下三种方式使用社交媒体参与度基准来提升您的策略：

1. 行业标杆启发

每个行业都有自己独特的社交媒体方法。 如果您想改进您的社交媒体策略，超越竞争对手可能是您下一个改变游戏规则的活动的第一步。

使用行业基准来找出哪些品牌在上述指标方面的表现优于其他品牌。 当您查看他们的社交形象时，请尝试确定他们的不同之处以及您的品牌如何模仿他们。 这是提出创新想法的好方法，可以为您的目标受众带来新的东西。

2. 竞争基准为您提供绩效背景

了解您的品牌如何与竞争对手相抗衡，可以帮助您利用绩效数据讲述更丰富的故事。 通过竞争性基准测试，您可以更好地将您的努力转化为可能不知道社交媒体成功是什么样子的业务利益相关者。

借助 Sprout，您可以使用特定于网络的竞争对手报告来比较您与顶级业务竞争对手的表现。 这些报告提供有关发布行为、粉丝增长和参与度的见解，因此您可以对重要的指标进行基准测试。

3. 个人基准可告知您的近期目标

您的个人社交媒体参与度基准应该是您创建可操作目标的首选资源。 虽然行业社交媒体基准可以为您的业绩增添色彩，但您品牌自己的同比基准可以讲述您随着时间的推移而增长的故事。

这对于尝试新的社交策略或采用新的网络存在的品牌来说尤其有意义。 将早期阶段的策略与有机会成熟并产生结果的策略进行比较是不公平的。

比较每月或每年的业绩可以为您如何实现增长目标提供有意义的见解。

社交年：Sprout 的 2022 年社交媒体行业基准报告

既然您知道从行业、竞争和个人基准开始的地方，那么您就拥有了优化战略以获得最大成功所需的一切。

使用 Sprout 的“社交年”报告来了解您的品牌如何与您的行业和整个社会相抗衡。 在这里查看并在 2022 年解锁更多社交媒体成功。