如何制定有效的社交媒体内容策略

已发表: 2019-09-27

您在社交媒体上发布的内容有能力将您的品牌变成家喻户晓的名字,并将您的追随者变成粉丝。 这种影响仅来自拥有可靠的社交媒体内容策略。 出现在每个平台上并在您有时间时偶尔更新您的观众是不够的。 在社交媒体上脱颖而出的方法是确定具体目标,创建与这些目标一致的有价值的帖子,并在正确的平台上分发内容。 然后,您可以衡量您的结果,并随着时间的推移微调您的策略。

没有一种千篇一律的社交媒体策略可以保证成功。 您的策略将根据您的行业和受众而有所不同。 但是,您应该遵循特定的步骤来制定一个长期有效的计划,并帮助您的品牌和业务发展。

识别和设定目标

迈向长期社交媒体战略的第一步是设定内容目标。 牢记目标将帮助您开始规划要创建的内容类型。

社交营销人员的最高社交目标

这个过程涉及深入挖掘您的品牌价值以及研究您的受众。

首先要明确您的整体营销目标以及您希望内容营销策略如何服务于这些目标。 您的营销目标越具体,您就越能更好地定制社交媒体内容以实现这些目标。 例如,假设您的营销目标是从社交媒体转化更多销售额。 然后,您的策略应该包含将人们移至目标网页或营销渠道其他部分的帖子。

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除了社交分析之外,Sprout 还通过一整套协作功能帮助您协调团队成员之间的内容。

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计划您的社交内容

一旦您明确了自己的目标,就该对您迄今为止创建的内容进行社交媒体内容审核了。 查看哪些帖子表现良好,哪些帖子表现不佳以及您在每个平台上发布的内容。 如果您使用像 Sprout Social 这样的社交媒体管理平台,您可以在一个地方查看所有社交媒体数据和分析。 您可以使用 Sprout 的报告生成器来全面了解所有社交媒体内容的执行情况。

Sprout Facebook 自定义报告

即使没有社交媒体工具,您也可以通过将每个平台的分析导出到电子表格中来分析您的数据。

Facebook、Twitter、Pinterest Business 和 LinkedIn Business 帐户让您可以轻松地直接从平台导出帖子和页面分析。

您在审核中寻找的内容应与您的内容目标直接一致。 例如,如果您的目标之一是提高品牌知名度,那么请查看您在每个平台上的关注者数量,并确定哪些帖子带来了新的关注者。 现在您已经了解了哪些类型的内容有助于将您的品牌展示给想要关注您的新人。

内容审核将帮助您通过定量数据证实您认为效果良好的内容,这些数据向您展示了每个帖子的执行情况。

您可能会注意到您认为应该做得很好的帖子与实际表现最好的帖子之间存在脱节。 在这种情况下,请仔细查看您在表现不佳的内容上使用的语言和语气。 您可能已经偏离了品牌的真实声音。 您的关注者可能会将这些帖子解释为不真实或不相关,从而导致参与度下降。 不相关的帖子是消费者在社交媒体上取消关注品牌的第二大原因。

为什么消费者在社交媒体上取消关注品牌

有些帖子可以帮助您实现更大的营销目标。 但即使是促销内容也应该是品牌和真实的你的声音。 请记住,您的听众开始关注您是有原因的。

尽可能坚持您独特的声音和风格,并创建真正营销您的品牌的内容。

在 Instagram 上查看此帖子

Dunkin' (@dunkin) 分享的帖子

拥有一致的品牌声音也将帮助您更好地了解您的受众是谁。 如果不知道您的关注者是谁,您就无法创建良好的社交内容。 在这个阶段,做一些目标受众研究。 建立受众的目标角色,并将其与您认为目标受众应该是谁进行比较。 包括基本人口统计数据、获取渠道和内容偏好等内容。

在进行研究时,还要注意您的内容在哪些平台上最成功。 您可能希望针对每个社交平台,但期望在所有社交平台上都表现出色是不现实的。 您希望将资源分配给为您的品牌和受众提供最多服务的平台。

构建内容日历

一旦您知道哪些内容效果最好并确定了主要目标,就该构建社交媒体内容日历了。 日历将让您对社交媒体内容规划采取全局方法。 它将帮助您可视化您的想法并以一种使策略更易于执行的方式组织它们。 您的内容日历将成为您发布的所有内容的中心。

在规划内容时,不要害怕重新利用内容并将其安排在不同的社交媒体平台上,以充分利用它。 在决定在哪里发布哪些内容时,还要根据您的审核考虑哪些类型的内容在该平台上表现良好。 请记住,当谈到在每个平台上发布的最佳时间时,都有最佳实践。 如果您想更轻松地找到合适的发布时间,Sprout 的 ViralPost 功能会从您的关注者那里收集数据,并汇总报告,告诉您何时发布以达到最大覆盖率。

使用 ViralPost 进行 Sprout 撰写和调度

您的策略将涉及组织内许多不同人员的集体知识。 内容日历可让您更轻松地与公司内的不同人员就社交媒体帖子进行协作。 与不同部门协作以制定更全面的计划很有帮助。

社交营销人员咨询和共享数据的团队

推广和分发您的内容

您的社交媒体策略超出了您在社交渠道上发布的内容。 规划和发布您的内容只是成功的社交媒体策略的一小部分。 一个好的策略包括找到积极分发您的内容的方法,以便尽可能多的人看到它。 当您建立内容分发策略时,您将设置您的帖子以更广泛地共享。

如果您积极写博客,请在您的帖子中包含分享按钮,以便您的观众可以将您的内容分发给他们的追随者(就像您在这篇帖子顶部看到的那些!)。

您还可以通过提出问题并鼓励他们在社交媒体或博客文章的评论部分分享他们的答案来鼓励您的受众参与您的内容。

其他人分享您的内容也是极好的社交证明。 您的社交媒体内容策略应包括回复或转发分享您内容的人。

有一些社交媒体工具,比如 Sprout 的日程安排功能,可以让内容分发变得轻而易举。

新芽日历视图

识别您的受众何时活跃并在正确的时间分享帖子将帮助您接触更多人。 如果您只是在内容上线的那一刻才在社交媒体上发帖,那么您将错失优化覆盖面的巨大机会。

各个社交媒体平台也有自己的方式来帮助您最大限度地扩大影响力。 在 Twitter 和 Instagram 等平台上,使用主题标签是进一步分发内容的好方法。 主题标签可帮助您吸引不仅关注您,而且关注特定趋势或兴趣的人。 在 LinkedIn 和 Facebook 上,加入与您的行业相关的群组,并在与对话相关时分享内容。

另一个好的分发策略涉及与您所在领域的博主和内容创建者建立联系。 如果您有关系,其他品牌更有可能与他们的受众分享您的内容,并且会回报您的青睐。 请记住,您与观众分享的任何内容都应该对他们有价值并与您的品牌相关。

测量结果

有效的社交媒体内容策略的最后一步是衡量你所有努力的结果。 正确的跟踪对于制定长期有效的策略至关重要。 保留详细的指标将帮助您随着时间的推移调整和优化您的计划。 理想情况下,您应该每月分析您的内容以跟踪哪些内容有效。 在分析您的数据时,请在给定时间段内对您的内容进行顶级视图。 看看每条内容的表现如何以及它与它一起工作的变量。 评估内容对您在第一步中设定的总体内容目标的贡献程度。 需要衡量的一些最重要的社交媒体指标包括:

  • 认知度——人们看到你的内容的次数,由印象和覆盖面决定
  • 参与度——您的内容获得的反应、评论、点击和分享的数量
  • 投资回报率——来自外部来源的转化和推荐
萌芽组报告

就像您对内容审核所做的那样,将分析与您的整体营销目标联系起来。 将目标作为锚点可以帮助您准确地调整策略。 通过每个月测量分析,您只需进行一些小调整即可继续优化您的社交媒体内容策略。

把它们放在一起

有效地规划社交媒体内容策略是一个持续的循环,但它不一定是压倒性的。 用上述想法规划您的流程,并坚持这些基本步骤来制定将战略方法放在首位的内容规划。

如果您仍在尝试为您的品牌找出不同类型社交内容的正确平衡,我们的免费内容组合工具可以帮助您优化策略。