成功的活动始于社交

活动团队和社交团队有什么共同点？ 两者都被要求“发挥他们的魔力”。 但对于两个团队来说，这种感知的魔力是植根于战略、数据和用户体验的行动。

听下面的内容并继续阅读，听听 Sprout 的活动经理 Alysha Daytner 和社交媒体高级经理 Rachael Samuels 谈论他们如何合作以产生出色的体验。

Alysha：我喜欢我们详细讨论这个问题，因为我们的伙伴关系非常有机。 尽管我们的两个团队都可以成为幕后的重要贡献者，但仍有很多事情发生！ 没有您的洞察力，活动就无法建立体验。

瑞秋：对吧？ 您的团队从一开始就让我们参与进来，这对这个等式的双方都很重要。

Alysha：当我们建立一个活动时，我们是为特定的观众建立它。 这是您的团队做得很好的事情，这就是为什么我们总是征求您的意见，但这可能是一个令人生畏的起点。 你如何验证你对观众想要什么的直觉？

Rachael：谢天谢地，Sprout 让这一切变得简单。 作为社交媒体专业人士，我们不断地关注我们的观众……不仅仅是通过日常管理我们的频道，而是通过使用聆听来实时发现我们的观众正在进行的对话。 我们可以深入了解特定主题，理解情绪，并仅依靠直觉来揭示我们可能错过的事物。

Alysha：例如，这就是我们知道观众何时对数字事件感到疲劳的方式，这有助于我们做出选择，例如设计更短的会议或更短的活动。

瑞秋：我来这里是为了缩短会议时间！

Alysha：但这对我们的项目开发来说也是一个不可思议的推动力。 当我们使用社交数据查看观众的需求和愿望时，我们会就我们建立的会议类型（例如，主题演讲者与更深入的研讨会）做出更明智、更具战略性的决策。

Alysha：让我们谈谈晋升。 我们依靠不同的渠道来推广我们的体验，显然这包括社交。 在激发活动前的兴奋感时，活动团队如何成为社交团队的优秀合作伙伴？

Rachael：因为社交策略有这么多的输入，我们越早获得有关事件的信息越好。

Alysha：是的——我绝不会在活动开始前一周让你松懈，并要求你“发挥你的魔力”。

Rachael：我代表所有社交媒体专业人士，对此表示感谢！ 从事件的后勤细节到目标受众的关键信息，一切都有助于我们围绕使用哪些渠道和策略做出决定。 活动团队还可以通过分享他们自己的推广愿景来帮助社交团队，这有助于为我们提供一个起点。 好的，轮到我提问了……

Alysha： ……是的，拜托！

Rachael：社交团队可以对活动团队提出什么要求？ 我们知道，在制作活动方面，你们都有很多事情要做。 当您浏览从促销到演讲者再到品牌推广……再到您制作的那些杀手级播放列表时，我们如何成为周到的合作伙伴？

Alysha：播放列表！ 工作的真正好处！ 顺便说一句，我喜欢你问这个。 我知道我只是相信你的专业知识，而不知道你需要什么的细节而感到内疚。 跟我说实话：告诉我您需要了解活动的愿景，或者您需要在特定截止日期前提供图片或报价……如果我没有将它们提供给您，请分享对您工作的影响。 这里没有“魔法”！

Rachael：我们正在把它作为我们的新座右铭。

Alysha：你知道我在。

Alysha：说到时间线——活动团队（我是为我自己说的）需要记住，如果活动需要现场报道，社交团队需要通知。

瑞秋：百分之一百。 我们认为自己是制作团队的一员，因此将我们带入预演文件、关键信息和预期内容，对于活动当天的报道至关重要。

Alysha：等等，你的意思是你不只是在等待你的 Instagram 故事打开，准备好制作内容？

Rachael：我的意思是……我们是……但就像任何工作领域一样，我们在其背后投入的计划和战略越多越好。

Alysha：我总是说“我讨厌我不知道的惊喜。” 这感觉很相关。

瑞秋：等等，这是Alysha：这就是我所说的伙伴关系！ 你懂了！

Rachael：最后一件事与惊喜有关……为我们的团队在现场活动中的沟通方式制定计划，尤其是当我们在不同的物理地点时，是我们成为强大合作伙伴的另一种方式。

Alysha：这是一个很好的观点。 如果有什么变化，整个制作团队——包括社交——需要一个明确的信息来说明发生了什么变化以及如何进行导航。 这可能是任何事情，从技术故障（我的噩梦）到如何管理起飞的 Twitter 线程。

Alysha：总而言之，当我们的团队一起工作时，他们的工作会更好。 尽早合作，使用数据做出决策，清楚每一方需要什么才能成功，以及沟通对我们所有人都有帮助！

瑞秋：我希望我们能隔着屏幕打高五！

阿丽莎：谢谢你的谈话。 当我能分享更多关于我们正在准备的下一个活动的信息时，我很兴奋。

瑞秋：一样。 谢谢！

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