将社交媒体用于 HR 的 4 种方式可增强您的人才获取策略

已发表: 2023-03-29

求职者在社交媒体上研究、发现和申请职位的方式完全重新构想了求职和招聘。很难记得搜索 LinkedIn 是找到新工作的重要一步之前的时间。现在，这是新常态。

因此，将社交媒体用于招聘等人力资源职能已成为标准做法，进一步证明社交不再是营销部门的专利。事实上，根据 The Sprout Social Index 2022，大约三分之一的人力资源团队已经与他们的社会团队合作制定组织的社会战略。

一张绿色图形，上面写着：为了告知其组织的社会战略，32% 的人力资源部门与其公司的社会团队合作。

在本文中，我们解释了使用社交来构建和改进高效招聘策略的方法——无论您是要填补入门级职位还是 C-suite 职位。

人力资源、社交媒体和招聘如何齐头并进

根据 CareerArc，86% 的求职者在社交媒体上寻找新工作。这些数据强调了在招聘工作中使用社交媒体的重要性。

通过利用社交媒体，人才招聘专业人士能够解决他们最常见的挑战，包括：

打造独特的雇主品牌
扩大他们的候选范围
达到不同的前景
培养他们的候选人管道

Sprout Social 等社交媒体管理平台更进一步，使从业者能够：分析竞争对手、创建招聘活动、发布职位空缺、收集受众洞察以及从一个集中位置访问声誉管理工具。

Sprout Social 平台的屏幕截图，展示了从多个评论网站汇总到一个统一提要中的评论。

社会和人才获取从业者之间的伙伴关系是互惠互利的，因为他们有多个目标。

例如，两者都努力提高品牌知名度和增加网站流量。然而，每个团队都带来了独特的技能组合和专业知识。虽然社交团队擅长在社交媒体上创建内容和建立有意义的关系，但招聘合作伙伴具有独特的能力来了解潜在候选人的需求。这是双赢的。

代表社交和招聘团队之间重叠目标的维恩图。一方面，该图显示：社交媒体：创建在社交基础上建立社区的内容。另一方面，它写着：招聘：招聘世界一流的人才来填补空缺职位。

通过分享重要见解，这些团队可以合作制定社交媒体招聘战略，克服公司最紧迫的招聘障碍，并用世界一流的人才填补空缺职位。

以下是利用 HR 社交媒体帮助您提升招聘绩效的四种方法。

1. 培养强大的雇主品牌

正如您研究潜在候选人一样，求职者也会彻底调查他们的潜在雇主。通常，这始于阅读社交网站和其他网站上的评论。

正如 Sprout 的招聘和员工宣传影响者经理 Julie Valentine 所说，“像 Glassdoor 这样的评论网站对求职者影响很大。招聘团队依赖这些平台非常重要。”

Julie 描述了团队成员的评论如何帮助 Sprout 成为首选雇主。 “求职者可以听到我们自己员工的声音，而不是人才招聘团队或招聘经理的声音——求职者知道这些人正在向他们推销产品。真实客观的评价是吸引顶尖人才的有力方式。”

但要获得员工的好评，就需要对您的雇主品牌进行投资——首先是对您当前的优势和差距进行诚实的评估。

通过密切关注未经过滤的员工评论，您可以获得有价值的反馈，这些反馈可以帮助您塑造和改善您的雇主品牌（以及您的招聘结果）。

回应并与您的员工互动也会对潜在候选人产生积极影响。据 Glassdoor 称，62% 的求职者表示，在雇主对评论做出回应后，他们对公司的看法有所提高。

Sprout 社交平台上的 Glassdoor 评论截图。从此提要中，可以直观地回复审阅者。

使用像 Sprout 的 Glassdoor 集成这样的工具，您可以轻松地监控和参与您的雇主评论。该工具的功能包括用于快速发送品牌响应的已保存回复，以及将评论从 Sprout 直接发送给团队其他成员的能力。

2. 了解你如何与竞争对手抗衡

潜在候选人不仅在研究您的组织，他们还在检查您的福利和文化如何与竞争对手相提并论。

您也应该深入了解竞争对手的表现。了解他们如何定位自己以及他们的现有员工如何谈论他们的经历。通过进行社交媒体竞争分析来收集主要竞争对手的见解。

使用分析来回答有关您的竞争对手的问题，例如：

他们目前的员工如何评价他们的工作与生活平衡？
他们提供哪些独特的工作津贴？
他们是否优先考虑增长机会？
辛勤工作如何得到认可和奖励？
组织的未来是什么样的？

考虑到这些竞争对手的见解，制作社交招聘内容，提升您独特的雇主品牌优势。

Sprout Social 的竞争分析仪表板的屏幕截图，展示了三个竞争对手在声音份额、印象、参与度和情绪方面的比较。

Sprout 的竞争对手报告和直观的聆听工具为您提供比在本地平台上手动研究更深入的见解。借助这种 AI 驱动的功能，该平台可以为您完成繁重的工作。几秒钟内，了解您的雇主品牌表现如何、哪些信息能引起求职者的共鸣，以及您需要在哪些方面调整策略以在竞争中脱颖而出。

3. 扩大候选人范围

有时，您可能会觉得自己在争夺有限数量的合格候选人。尽管社交媒体打破了距离和影响力等招聘障碍，但您的潜在客户似乎仅限于您品牌网络中已有的人。如果你的联系人用完了，是时候呼叫增援了：你的员工。

将您的员工转变为社交媒体品牌拥护者将帮助您使品牌人性化、扩大候选人库并扩大推荐网络。当团队成员在社交媒体上分享他们的经历时，这看起来是真诚的、值得信赖的和真实的。来自 2023 年第一季度 Sprout pulse 调查的数据显示，68% 的消费者表示，当他们看到员工发布有关品牌的帖子时，他们感觉与品牌的联系更加紧密。

通过要求员工分享您公司的内容并在他们的个人社交资料中公开角色，直接进入您员工的网络。只要确保您制定了社交媒体政策来降低风险即可。

品牌宣传工具（例如 Sprout Social 的员工宣传工具）可以扩大您的内容，同时通过向您的员工提供预先批准的社交信息来保护您的品牌免受影响。从该平台，您的团队可以访问您的最新内容并直接发布到他们的个人资料中。

Sprout 的 Employee Advocacy 平台，您可以在其中查看帖子是如何策划供员工分享的。

在 Sprout，我们使用员工宣传推动了超过1400 万次展示，并在 2022 年实现了455,000 美元的媒体赢得价值。我们的努力提高了人们对 Sprout 的福利、文化和空缺职位的认识，并帮助我们招募了一流的新员工来扩大我们的团队。

正如 Sprout 的技术招聘经理和员工宣传影响者 Madeline Keen 所说：“在宣传平台上，我们的团队成员分享关于我们文化的文章——从员工故事到荣誉——以及最优先的职位发布。这将我们的影响范围扩大到招聘团队网络之外的未开发候选人。”

4. 与潜在候选人建立持续联系

过去几年招聘流程的变化使得人才招聘专业人员与社交媒体上的高素质候选人建立长期有意义的关系变得至关重要。正如 Sprout 的招聘支持高级项目经理 Haley Ennes 所解释的那样，“就业市场发生了翻天覆地的变化，主动求职者和被动求职者之间的界限变得模糊了。”

人才招聘从业者必须在最终完成交易之前培养关系。 Julie 补充说：“与我们瞄准的顶尖人才建立真正的关系非常重要。通过定期在社交媒体上分享公司新闻和更新，我们将我们的品牌放在首位。我们会不断推广我们的文化和雇主品牌，直到时机成熟，然后我们才会迈出第一步，并准备好参与对话，帮助我们说服顶尖人才 Sprout 是他们的理想选择。”