律师事务所赢得社交媒体的指南

已发表: 2019-09-27

多年来,社交媒体一直是消费品牌的热门营销渠道。 您会看到 Wendy's、Airbnb 和 MoonPie 等公司以其卓越的社交媒体营销策略主导着整个市场。

随着这些消费品牌的巨大普及,有时似乎法律行业等某些行业正在忽视社交媒体作为营销渠道。 但随着独立律师和律师事务所对社交媒体的使用变得越来越流行,情况已不再如此。

事实上,在工作律师调查中,96% 的受访者表示他们使用社交媒体。 70% 的人将其作为整体营销策略的一部分。

也就是说,一些律师事务所可能仍在努力有效地使用社交媒体。 这可能是一个巨大的错失机会,因为律师事务所的有效社交媒体营销可以帮助您吸引潜在客户并建立有价值的联系。

这就是我们整理本指南以帮助您改进社交媒体营销游戏的原因。

您将能够了解社交媒体如何使您的律师事务所受益,以及如何充分利用它。

让我们潜入水中。

社交媒体对律师事务所的好处

在我们了解规则和最佳实践之前,让我们首先尝试了解社交媒体对律师事务所的价值。 你为什么要首先打扰它? 真的值得花时间和精力吗?

以下是您的律师事务所可以从社交媒体中受益的一些方式:

1:创造品牌知名度

人们在社交媒体上花费更多时间。 Sprout Social 2019 指数发现,44% 的消费者报告个人社交媒体使用量有所增加。 因此,强大的社交影响力可以帮助您在正确的受众面前传达您的信息并提高品牌知名度。

2:吸引目标受众

人们使用社交媒体不仅可以与朋友和亲戚联系,还可以消费内容并与品牌互动。 这使其成为吸引目标受众并将其转变为潜在客户的宝贵平台。 您可以使用社交媒体为他们提供信息丰富且引人入胜的内容,回答他们的问题,解决他们的问题等等。

3:吸引潜在客户

社交媒体对于律师事务所吸引新客户非常有效。 美国律师协会发现,35% 的专业使用社交媒体的律师因此能够获得新客户。 此外,在之前引用的工作律师调查中,49% 的受访者也能够通过社交媒体获得新客户。

律师在职调查结果

4:建立思想领导力

社交媒体有效吸引潜在客户的原因之一是它可以帮助您展示您的专业知识。 您可以使用它来分享有价值的信息,这些信息将帮助您证明自己的可信度并赢得目标受众的信任。

5:改善您的 SEO 工作

虽然社交信号不是直接的排名因素,但改进的社交信号和改进的搜索引擎排名之间存在相关性。 此外,Google 继续将社交提要等动态内容越来越多地引入搜索结果中,因此强大的社交影响力可能会导致您在搜索结果中为您的公司名称控制更多可见空间。 此外,发达的社交存在有助于整体提高在线知名度和增加流量。

律师使用社交媒体的 7 种方法

由于社交媒体对律师事务所如此有价值,您不能错过这个渠道来推销您的服务。 以下是开始为律师使用社交媒体的一些基本方法。

1:掌握正确的基础知识

像每个渠道一样,您需要从掌握社交媒体营销的基础开始。 这包括:

  • 选择合适的社交媒体平台进行投资。您可能希望通过关注您的受众最常使用的几个平台来慢慢开始。
  • 设定现实和可衡量的目标。 您打算从社交媒体营销工作中获得什么? 您想提高品牌知名度吗? 也许您想吸引新客户,或者您只想吸引目标受众。 无论哪种方式,都要清楚地了解您希望通过社交媒体营销实现的目标。
  • 制定内容策略和日历。 您将创建什么样的内容? 你多久发一次?

如果您对建立自己的社交网络完全不熟悉,请使用我们的社交媒体基础知识清单,以确保您正确执行此步骤。

2:分享带有有用事实和统计数据的原始图形

视觉效果在社交媒体营销中起着至关重要的作用,因为它们更有可能在文本内容中脱颖而出。 因此,您的社交内容策略应专注于创建能够立即吸引和吸引潜在客户的视觉效果。

您可以通过引人注目的原始图形分享励志名言、有用的法律提示、基本法律信息和行业更新。 如果您要使用 Instagram 等图片较多的平台,这一点尤其重要。 为此,请充分利用 Canva 和 Snappa 等免费设计平台。

以 Allen & Overy 如何创建原始图形以分享其同事的有用名言为例。 每张图片都包含各自员工的照片,为他们的公司增添了一张人脸。

3:监控公司周围的对话

律师社交媒体的主要用途之一是品牌聆听。 您可以在社交媒体上进行品牌关键字搜索,以寻找您公司周围的内容和对话。 这是了解人们对您的评价以及他们对您的感受的好方法。

您甚至可以确定可以参与并展示专业知识的对话,例如查找与您公司的专业最相关的主题的新闻和讨论。 如果法律领域存在争议,了解社交对话也可以帮助您避免措手不及或获得负面公关。

充分利用社交聆听工具,实现更有效的品牌聆听。 您将能够实时监控您公司周围的对话,并确定您所在行业的热门话题。 这可以帮助您获得有价值的受众洞察并在适当的时候采取必要的行动。

Sprout 的查询构建器允许您跟踪与您的业务相关的对话

4:创建内容丰富的 YouTube 视频

内容丰富的 YouTube 视频也是律师社交媒体营销的重要元素。 视频不仅使您的信息更易于理解,还可以让您将自己的个性注入内容中。 这使它们比其他内容格式更具吸引力。

此外,您将吸引大量喜欢使用视频内容而不是文本内容的观众。 因此,请务必定期制作 YouTube 视频来解释相关主题、讲述有趣的故事并讨论热门话题。 您甚至可以对行业思想领袖进行采访,并利用他们的影响力来吸引新观众。

Clifford Chance 在制作内容丰富的 YouTube 视频方面做得非常出色。 他们定期制作有关热门话题和有趣讨论的视频。

5:分享有价值的博客文章和新闻更新

律师事务所使用社交媒体的最佳方式是创建通知内容,而不仅仅是宣传内容。 您提供的可信和有价值的信息越多,您就越能展示您的专业知识。

在法律行业,您的潜在客户不会仅仅根据促销来决定在哪里开展业务。 在决定雇用您之前,他们会考虑您的知识和信誉以及您的经验。

这使得与您的社交媒体关注者不断分享信息丰富的博客文章和最新的行业新闻变得至关重要。 并且不要仅仅将自己限制在自己博客中的内容上。 养成从其他相关来源和知名行业博客中挑选内容的习惯。

Freshfields 在分享信息丰富的博客文章方面做得很好,他们的社交媒体关注者会发现这些文章很有帮助。

6:回复评论和查询

社交媒体为您提供了一个平台来建立联系并与您的受众互动。 事实上,消费者高度依赖社交媒体作为品牌与消费者的沟通渠道。

Sprout Social Index 2019 发现,47% 的消费者在社交上接触品牌是因为他们有产品或服务问题。 40% 的人这样做是因为他们有糟糕的经历,而 31% 的人这样做是为了分享他们的想法或建议。

因此,请充分利用社交媒体与您的潜在客户互动。 回复对您的帖子的评论并回答人们可能对您的服务提出的问题。 向听众表明您正在倾听并愿意提供帮助。

举个例子,艾伦律师事务所如何花时间感谢他们的一位客户的积极评价。

艾伦律师事务所 Facebook 回应
图片来源:脸书

对于拥有更多受众的大型公司来说,这个过程可能非常繁重且耗时。 在这里,您可以利用 Sprout 的参与工具来节省时间并简化您的社交媒体管理。

您将能够使用统一的收件箱快速识别所有社交媒体平台上的优先消息和评论。 使用可自定义的过滤选项根据特定关键字、网络、配置文件等对传入的消息进行分类。

Sprout Social 智能收件箱碰撞检测

7:讲述你的品牌故事

律师事务所也可以使用社交媒体来讲述他们的品牌故事。 这对于使您的品牌人性化并与观众建立情感联系非常有效。 因此,您将更容易赢得他们的信任和忠诚。

您可以分享有关您公司的成就、历史等的故事。 您还可以使用社交媒体将您的员工置于聚光灯下,并为您的品牌注入人性化的一面。

White & Case 在 Facebook 上的表现非常出色。 他们定期分享与合作伙伴的访谈、同事的故事以及他们组织的慈善活动的新闻。

结束论点

正如您所看到的,有很多机会可以利用社交媒体来营销您的服务并吸引您的潜在客户。

确保您掌握了正确的社交媒体基础知识,然后尝试我们在这篇文章中提出的一些想法。 此外,您还可以研究竞争对手的社交媒体策略,以获得灵感和新想法。