社交媒体及其对人际关系的影响

作者：曼西·贝尼瓦尔

更多的东西可能是好的，但太多相同的东西很少。 自从人类登陆地球以来，他通过创造通信方式，从原始语言到计算机和手机等先进技术，开辟了新的方式来解渴。 但人类是否能够实现他的目标？ 或者他为了实现自己的目标做了相反的事情？ 我们为了人际交流而提出了社交媒体的想法，但我们最终牺牲了人际交流来为社交媒体腾出空间。

Merriam-Webster 将社交媒体定义为“用户创建在线社区以分享信息、想法、个人信息和其他内容（例如视频）的电子通信形式（例如社交网络和微博网站）。” 一些示例包括 Facebook、YouTube、Twitter，甚至可以对人们的文章进行投票和评论的博客。 这些网站允许人们创建自己的社交网络，分享感兴趣的事物并讨论社会中的广泛问题。 人们喜欢社交媒体。 即使社交网络在他们的国家突然被封锁，他们也会更改他们的 IP 地址以解除阻止访问以保持在线状态。 在某些在线社区中感受的能力对我们的社会非常有吸引力。

人际关系是两个或多个人之间的强烈、深刻或密切的联系或熟人，其持续时间可能从短暂到持久。 这种关联可能基于推理、爱、团结、定期业务互动或其他类型的社会承诺。 [1] 人际沟通的意义不仅限于人际关系，而是在商业等领域具有重要意义。 因此，首要关注的是承认社交媒体对人际交流的影响。 试图通过社交媒体与客户和客户建立联系的公司必须深入了解使用社交媒体时人际心理可能对其客户关系产生影响的方式。

电视、广播、报纸等常规媒体只允许单向交流，而社交媒体则为用户之间的互动提供了平台。 社交媒体对那些发现在线互动而不是因为紧张而面对面交谈更加自由和舒适的人有很大帮助。 在线互动的另一个优势是人们可以摆脱地理邻近的界限，与志趣相投的人建立联系。 社交媒体维持了可能由于缺乏地理邻近性而处于不利地位的关系。 它实现了没有它可能无法想象的交互。

但是，必须断言，社交媒体不仅不能将人们聚集在一起，反而可以在他们之间拉开距离。 尽管人们通过使用社交媒体变得更加社交，但我们的沟通方式不可避免地发生了转变。 越来越多的在线互动导致面对面的互动减少。

为了理解社交媒体如何改变人际交流和用户关系，必须提到三个理论。 这些理论是技术决定论、社会渗透理论和使用与满足理论。

根据技术决定论，“技术是塑造和控制人类交往和行动规模和形式的媒介”。 新体验的机会和随时随地出现的能力是社交媒体的宝贵礼物。

社会渗透理论将人际关系的发展描述为一个缓慢的过程。 正如 Pritta Chasombat 的一项研究“社交网站影响人际沟通技巧和关系”中指出的那样， “以计算机为媒介的沟通加快了亲密关系的进程……人们在社交网站上披露的个人信息比他们愿意透露的更多。面对面交流，因为控制水平更高（Ledbetter et al., 2011）。”[2]

使用与满足理论给出了四个基本要求，即信息、娱乐、个人身份、人际关系和社会互动。 所有这四个要求都通过社交媒体得到满足，因为人们可以创建社交网络、社交、与远方的人联系。 他们可以发表自己的意见，并接受公众的反馈。 他们可以将其用作从首选来源获取信息的一种手段。 [3]

在社交媒体对人际关系的负面影响中，最具破坏性的就是疏离。 Charles Blow 的作品，如 Friends、Facebook 和 Neighbors，观察到社交媒体有助于重新构建关系和社会疏离。 社会疏离是人与人之间的高度孤立和距离。 由于人们将大部分注意力都花在了虚拟生活上，他们往往倾向于在当下投入较少的精力。 这会导致社会纽带减弱，丧失互动和参与互动的能力，以及社会疏离。

Daniel Gulati 在他的文章中指出，Facebook 让我们感到痛苦，“在所有的点赞、评论、分享和发帖的背后，有强烈的嫉妒、焦虑和抑郁暗示。[4]

一些学者认为，在线互动对沟通质量有负面影响。 造成这种情况的根本原因是，当人们通过社交媒体进行互动时，人际交流中发生的非语言交流被忽略了。 非语言交流包括语调、身体姿势、手势和面部表情。 非语言交流是丰富交流的关键。 在它缺席的情况下，消息很难有把握地解释，并且消息的含义仍然无法澄清。 这就是导致沟通质量下降的原因，进一步导致人们之间的敌意。

Guy Debord 在他的景观理论中解释了事物的形象如何似乎比事物本身更接近现实。 社交媒体对人际关系也有同样的影响，其中社会关系仅通过图像来调节。

社交媒体给“朋友”的概念带来了扭曲的变化。 它诱使我们将自己与他人进行比较，这常常让人感觉像是一种导致抑郁的“失败”。

社交媒体不仅会影响人际沟通和人际关系，还会影响用户的性格。 社交媒体让我们变得不耐烦和焦虑。 许多青少年和成年人在半夜醒来只是为了查看他们的手机，因为他们害怕错过社交媒体平台上正在发生的事情，好像第二天就无法获得信息一样。 如果人们在几个小时内无法访问社交媒体，他们就会因为不安而开始发脾气。 我们正在失去在面对面互动中进行密集互动的能力。

正如 Ani DiFranco 所说，“任何工具只要掌握得当，都是武器。” 社交媒体将被视为人类的工具，而不是让人类成为它的工具。 此外，它只能在利大于弊的范围内使用。 首先，需要限制花在社交媒体上的时间。 此外，人们需要能够认识到社交媒体给一个人的情感行为带来的负面变化，并通过在一个人的线上和线下生活之间寻求平衡来遏制这些变化。 通过社交媒体进行互动无疑更方便，但也没有那么定性。 尽管它已成为我们生活中不可避免的一部分，但必须处理社交媒体，以免它成为我们生活的主要焦点。 是否使用社交媒体进行冲突或联系是由我们选择的。

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship，2017 年 12 月 15^日访问

[2] Ledbetter，对在线社交联系和自我披露的态度作为 Facebook 沟通和关系亲密的预测因素，传播研究（2011 年）

[3] Warat Karuchit，媒体效应理论，传播理论和创新传播。 (2013) 曼谷：国家发展管理研究所。

[4] 古拉蒂，丹尼尔。 Facebook is Making Us Miserable，可在<http://blogs.hbr.org/2011/12/facebook-is-making-us-miserabl/> 查阅，2017 年 12 月 20^日访问

注意：这是一篇参加我们的作文比赛的文章。 它被选为竞争二等奖的论文之一。 恭喜！

学生资料：
姓名：曼西·贝尼瓦尔
年龄：18
学院-拉吉夫甘地国立法学院
作者的几句话：

我选择了“社交媒体及其对人际关系的影响”这个主题。 我之所以选择这个主题，是因为我自己在科技时代的亲身经历。 由于社交媒体，我每天都目睹周围人的疏离。 应该责备的不是社交媒体，而是我们使用它的方式。