2024 年您需要了解的新兴社交媒体职位

社交媒体营销专业人士不是忍者、大师或巫师，但他们也不仅仅是经理。 曾经的个人角色现在足以满足整个团队的工作，并且可能的社交媒体职位列表不断增加。

随着营销格局的不断变化，越来越明显的是，社交是团队的努力。 希望利用所有渠道提供的优势的品牌需要认真考虑社交媒体的职业发展。 今天投资您的团队可以推动明天的收购、忠诚度和增长。

在这份社交媒体职位名称和描述列表中，我们涵盖了您的核心团队所需的所有职位。 我们还收集了一些具有前瞻性思维的公司正在招聘的新兴职位，以确保社交优先的竞争优势。

• 核心社交媒体职位
• 4 个新兴社交媒体营销职位（及其含义）
• 如何获得社交媒体团队人数的支持）

核心社交媒体职位

社会影响的速度不仅仅是目前流行的牛仔裤剪裁。 它可以对消费者期望、市场份额，当然还有营销职业产生真正、有形的影响。

如果你的团队中有终身社交媒体专业人士，那么他们的工作很可能已经远远超出了他们被雇用的范围。 无论您是想重新分配新员工的职责，还是只是需要复习一下，以下都是您的社交媒体团队所需的基本角色。

社交媒体经理

社交媒体经理的角色因行业和团队规模而异。 例如，全球零售品牌的社交媒体经理的日常工作与区域保险公司的社交媒体经理的工作截然不同。

也就是说，仍然有一些共同的线索将社交媒体经理全面联系起来。 除了战略和创意之外，优秀的社交媒体经理还会就不断发展的最佳实践、趋势和数据洞察向内部利益相关者提供建议。 这些模拟技能对于在整个企业中嵌入社交价值至关重要。

社交媒体总监

如果您为拥有多个特许经营权、地点或业务部门的品牌工作，您需要一名社交媒体总监。

此人负责为您的品牌在社交媒体上的展示方式制定愿景和执行计划。 他们的工作旨在围绕一个有凝聚力的战略将团队团结在一起，从而在多个档案和网络中创建独特的品牌声音。 除了营销之外，它们还充当销售、推销、客户服务、研发等领域利益相关者的连接点。

如果没有这个关键角色，品牌就有可能将有价值的社交数据归入营销孤岛，这可能会导致品牌在各个市场上的形象脱节。

社交媒体专家

社交媒体专家是初级员工，他们与社交媒体经理一起工作，通过内容创建和社交媒体监控工作扩大有机影响力。

担任此职位的理想人选是对该渠道表现出热情的人。 如果缺乏扎实的专业经验，情况可能是这样的：

• 对每个社交媒体网络的敏锐理解——最佳实践、趋势、参与规范等。
• 关于社交媒体当前和未来状态的知情意见
• 掌握品牌营销基础知识，如声音和语气、设计、品牌个性和定位

付费媒体专家

管理 Meta Business Suite 是一项全职工作。

开个玩笑——有点像。 事实是，付费社交从整体上来说都很复杂。 它需要对细节的敏锐洞察力和即时调整的能力。 任何依赖于强大的付费社交部门的营销策略都需要专门的资源来管理支出和优化仪式，特别是当您在多个社交平台上投放广告时。

理想的付费媒体专家必须非常注重细节并以流程为导向。 他们不会错过任何 UTM，并且 A/B 测试的结果始终会存储起来以供将来参考。

社区管理员

社区经理和社交媒体经理有什么区别？ 社交媒体经理负责监督自有档案策略，而社区经理则专注于吸引跨社交媒体网络的受众，以提高品牌忠诚度并发展真实的联系。

在广阔的社交媒体领域，这项工作可以采取多种不同的形式。 社交媒体社区经理的日常工作可能包括封闭社区管理（例如私人 Facebook 群组或 Discord 聊天）、主动参与职责和粉丝感谢活动等任务。

例如，Oatly 社区经理 Paula Perez 通过参与与咖啡和食品领域相关的 TikTok 评论部分来推动联系。

这项工作支持了 Oatly 的目标，即成为第一个出现在相关对话中的植物性品牌，以吸引更多忠实粉丝。

有影响力的营销策略师

每个#赞助的帖子背后都需要数周（甚至数月）的合同谈判、创意简短修改、内容反馈会议和活动策略工作。 要让有影响力的内容冲过终点线需要付出很多努力。 毫无疑问，任何经常与创作者或影响者合作的公司绝对需要专门的影响者营销角色。

越来越多的品牌正在加入创作者经济，这意味着吸引高价值影响者的竞赛已经开始。 您理想的影响者营销策略师将具有敏锐的洞察力，能够识别和培养符合您企业品牌契合度和影响力独特标准的个人关系。

有影响力的营销还涉及大量的帐户管理。 从早期谈判到内容发布之日，影响者在整个合作过程中所需的支持和指导的数量可能会有所不同。 有影响力的营销专业人员管理这些关系，同时与内部利益相关者合作，以确保战略一致并最大限度地提高投资回报率。

4 个新兴社交媒体营销职位（及其含义）

尖端品牌不会让社交媒体超越他们的战略。 相反，他们正在尝试支持不断发展的营销标准的新头衔和团队结构。 以下是四种正在成为行业标准的新兴社交媒体职位：

社交媒体情报分析师

重要的对话不会发生在一个地方或一个平台上——它们跨越网络的各个角落。 社交媒体情报分析师的职责是通过社交聆听和报告工具来识别和监控可以提高您的品牌声誉的对话。

分配专门的资源来寻找和传播社交见解可以成倍地增加渠道对您的业务策略的影响。 我们无法确定社交媒体的未来会发生什么，但我们的预测表明，社交媒体迟早会成为核心角色。

如果满足以下条件，请考虑招聘此职位：您已经涵盖了基本的社交媒体角色，并且您希望将您的策略​​提升到一个新的水平。

社交媒体参与经理

社交媒体参与经理是品牌整体参与策略的架构师，从社区管理一直到社交客户关怀。 他们负责实施工具和工作流程，为当前和未来的客户创造更好的受众体验，这可能意味着案例路由、惊喜和愉悦计划、跨职能报告标准等等。 将它们视为营销和客户服务团队之间的连接点。

如果满足以下条件，请考虑招聘此职位：您知道在社交客户服务方面您可以做更多事情，但利用这些机会始终被推到次要位置。

内容制作者

内容制作角色以各种头衔出现——内容制作人、内容编辑、常驻创作者或简单的内容创作者。 这是一个创造性的角色，负责构思、制作和编辑平台特定的内容，以取悦和吸引在线社区。

如果满足以下条件，请考虑雇用此职位： 您试图通过创新、真实的故事讲述将您的品牌进一步推向社交娱乐时代。

社会运营经理

对于希望将内容和资源规划整合到一个组织良好的个人领导下的品牌来说，这个数字项目管理职位是必备的。 根据您的需求，这可能包括预算规划、分发时间表、技术采购和团队仪式。 社会运营经理的领导让团队中的创意人员和战略家能够尽可能高效地专注于他们最擅长的工作。

如果出现以下情况，请考虑雇用此角色： 参与社交策略的利益相关者数量开始导致工作流程出现问题。

如何获得社交媒体团队人数的支持

证明员工人数增加的合理性总是很困难，尤其是当您实现目标时。 在工资、福利和设备之间，人员成本增加得很快。 为了获得批准，营销人员必须推销以数据为依据的愿景，说明您的团队在更多人的参与下可以完成什么任务。

如果员工数量问题是您的品牌和出色的社交媒体策略之间的障碍，那么您可以通过以下方式向您的领导团队提出招聘案例：

• 从坚实的基础开始：倡导社交媒体团队的一个重要部分是让高级领导者了解该渠道的细微差别和需求。 为了为您的要求奠定坚实的基础，请主动分享社会格局变化中出现的障碍和机遇。
• 提供竞争背景：进行社交媒体竞争分析，以更好地了解您的品牌如何与市场上的竞争对手竞争。 机会（或差距）可以使增加员工数量的好处更加明显。
• 强调紧迫性：您的社交媒体存在在您的品牌安全工作中发挥着至关重要的作用，特别是考虑到社交媒体在客户服务中日益重要的作用。 在阐述自己的观点时，请务必强调社交团队装备不足所带来的品牌声誉风险。

社交媒体职位名称对营销的未来有何评价？

当你剥离日常职责的各个层面时，社交媒体的职位头衔说明了营销行业的发展方向。 每个新兴游戏的背后都有一个有用的线索，可以帮助您预测行业的发展趋势。

跟上不断变化的潮流的营销人员拥有独特的优势，可以推动其业务进入下一个增长阶段。 查看这篇关于让您的社交媒体团队面向未来的互动文章，保持领先趋势。