2022 年企业的社交媒体管理成本

投资于社交媒体管理可以提高您的品牌知名度、产生潜在客户、增加您网站的流量并提高社区参与度。 虽然这对高管和利益相关者来说听起来不错，但他们可能不了解与社交媒体相关的成本如何转化为业务目标。

如果您需要帮助来支持您的社交策略并制定预算，这份社交媒体管理成本指南将帮助您入门。

我们将引导您了解通常包含在社交媒体管理成本中的内容、代理机构的成本与自由职业者的比较以及企业应该花费的平均金额。 让我们潜入水中。

社交媒体管理总成本

首先，我们需要清楚。 没有一刀切的社交媒体管理成本。 品牌将根据其独特的目标进行不同的支出。

然而，根据平均成本，我们确定一个全面的社交媒体管理计划每月大约需要 12,300 美元。 该数字包括与内容创建、广告活动和社交媒体管理软件相关的所有成本。

• 内容创作：每月 5,250 美元
• 社交广告：每月 5,000 美元
• 平台管理：每月 2,050 美元
• 总计：每月 12,300 美元

以下是我们如何计算这个数字的细分。

启动社交渠道并创建内容

尽管启动社交渠道的成本在技术上是免费的，但运行个人资料和创建内容日历的品牌成本从每月 500 美元到 10,000 美元不等。

估计成本取决于人才采购等因素。 您使用内部人才还是外包内容创作？ 例如，在 Sprout，我们的内容和社交管理由我们的内部团队成员推动，但我们也承包内容创作。

以下是两者的平均费率：

• 社交媒体专家薪水：每月 6,000 美元
• 社交媒体经理自由职业者费率：每小时 14-35 美元
• 创作者报酬：每篇文章或视频 100-425 美元

费用还受您使用的渠道和每月发布频率的影响。 例如，您将为 YouTube 和 Instagram 等平台的视频内容投入更多资源。

广告活动

根据 Sprout 的数字营销经理 Maggie Anderson 的说法，要成功开展针对特定平台的广告活动，您应该计划每月至少投资 5,000 美元。 她指出，成本通常会高得多，因此您应该将此数字视为起点。

Anderson 解释说：“在最终确定您的社交广告活动预算之前，请确定您的目标、活动持续时间和受众。 这些因素将帮助您选择最适合您的广告系列的定位策略和平台——这最终决定了您的预算。”

随着您整合更多平台并运行更长的广告系列，预计总体费用会增加。

您的广告系列指标将揭示您可能需要优化策略以实现预期目标的方式，因此请在广告预算中留出空间以实现灵活性。

平台管理

无论您是通过社交媒体管理工具、代理合作伙伴还是两者兼而有之来管理多个平台，您每月将支付大约100-4,000 美元。

价格受您管理的个人资料数量、收到的入站消息和提及的数量、社区规模和使用的功能的影响。

继续阅读以了解有关与社交媒体管理机构合作和使用社交媒体管理工具的成本的更多信息。

社交媒体管理代理成本

一些品牌使用代理机构来补充其内部社交团队，而另一些品牌则使用它们来外包所有社交媒体管理策略。 如果您决定与代理机构合作，以下是您应该计划的成本参数。

我们询问了 440 家机构对社交媒体服务的收费。 大约 24% 的受访者表示他们每月平均收费 500 至 999 美元，而 15% 的受访者收费在1,000 至 1,499 美元之间。

有趣的是，28% 的机构表示他们不提供按小时收费，但在提供的机构中，四分之一的收费在每小时 100 美元至 149 美元之间。

Sprout 的客户营销经理 Sydney Nielsen 说：“与代理商合作是一项可以带来高回报的投资。 代理合作伙伴关系使您可以利用具有广泛技术专长的营销专业人士，他们可以同时提供多个创意和创新活动。 它们让您深入了解什么是有效的、什么是趋势以及您的品牌应该将精力集中在哪里——而无需反复试验。”

虽然提供的服务取决于代理机构类型，但它们通常需要：

• 平台管理
• 社会战略
• 内容开发
• 社会分析
• 开展付费社交活动
• 参与和社区管理

请记住，您的社交媒体管理需求的范围会影响成本。 价格因您的目标、服务期限和代理机构执行的任务数量而异。

社交媒体管理自由职业者成本

其他品牌选择与自由职业者合作，以填补他们在社交媒体管理方面的空白。 自由职业者的成本会根据他们的经验水平和您的项目范围而变化。 平均而言，自由职业者每月收费几百到 10,000 美元。 许多自由职业者还提供小时费率。

确定目标和预算后，请寻找具有所需技能且适合您的价格范围的自由职业者。 以下是可用于启动搜索的市场列表：

1. Upwork：一个自由职业者平台和独立的人才队伍，可帮助您更快地扩展并转变您的业务。 对于需要主题专业知识的大型项目，Upwork 是一个不错的选择。
2. Fiverr：自由职业者服务的全球在线市场。 Fiverr 被称为具有成本效益的选择，可帮助品牌弥合其整体社交媒体管理方面的差距并实现特定于平台的目标。

   

3. The Mom Project：一个专为雇佣母亲而设计的自由职业平台，帮助超过 650,000 名有才华的女性继续从事工作。 Mom Project 的产假计划为公司提供由育儿假造成的资源缺口的保障。

如果您的团队选择与自由职业者合作，我们建议从较小的任务开始。 在与大型关键项目合作之前，确保他们的工作符合您的目标和期望。

社交媒体管理软件成本

今天的社交媒体经理知道，从本地平台发布、安排和报告效率低下（在某些情况下，甚至是不可能的）。 社交媒体管理软件简化了社交媒体的繁重工作，因此您可以专注于与受众建立联系并制定以洞察力驱动的策略来提升您的品牌。

对于像 Sprout Social 这样强大而有凝聚力的社交媒体管理平台，根据您的计划、集成需求和社交团队的规模，您可以期望每月支付约 89 至 1,000 美元以上的费用。

以下是我们定价模型的概述。

标准

• 每年每用户每月 89 美元（或每月 99 美元）
• 管理多达五个社交资料
• 访问一体化智能收件箱
• 监控配置文件、关键字和位置
• 使用任务和社交 CRM 工具扩大参与度

专业的

• 每年每用户每月 149 美元（或每月 169 美元）
• 标准套餐提供的所有好处
• 管理多达 10 个社交资料
• 传入和传出消息内容标记
• 由 ViralPost 算法提供支持的最佳发送时间
• Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 的付费社交报告

先进的

• 每年每用户每月 249 美元（或每月 279 美元）
• 专业套餐提供的所有好处
• 活动增加的消息峰值警报
• 带有自动化工具的聊天机器人
• 用于自动操作的收件箱规则构建器
• 自动链接跟踪

客户可以额外付费使用听力、高级分析和我们的员工宣传工具等奖励功能。

通过使用像 Sprout 这样的管理平台，您的社交和客户服务团队可以节省时间并提高生产力。 Sprout 的集成将使您的团队更加了解和高效，因此您可以将大部分时间用于发展和维护客户关系以及微调您的策略。

其他有助于社交媒体管理的软件的成本

除了社交媒体管理平台之外，您可能还需要其他工具来补充您的社交媒体策略。 以下是两个可以帮助您跟踪客户旅程并产生新内容创意的平台示例。

1. HubSpot

HubSpot 的集成 CRM 平台可帮助您监控客户关系背景下的社交参与。

该平台可让您详细了解客户的社交互动以及您从特定平台产生的营销合格潜在客户数量 - 这使您可以轻松证明社交活动的投资回报率。

费用：800 美元/月（专业）

2. 后期规划师

Post Planner 策划文章、图像和自定义内容提要，因此您始终为您的关注者提供新鲜的东西。 该平台会识别您最受欢迎的帖子，并具有自动化功能来重新利用和重新创建表现最佳的内容。

费用：39 美元/月（商业）

投资于长期的社交媒体成功

设计社交媒体管理预算需要批判性地思考实现目标所需的资源。 虽然社交媒体的前期成本可能看起来很昂贵，但找到合适的工具组合将为您未来的成功做好准备。

毕竟，增加您的社交媒体影响力是一场马拉松，而不是短跑。 您今天在管理战略中所做的投资将累积并带来长期收益。

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