2019 年发布、调度、分析、监控和收听的最佳社交媒体管理工具
已发表: 2019-10-10
社交媒体的使用量不断增加，每天都有越来越多的用户创建帐户。
根据 Statista 的数据，2017 年全球有24.6 亿注册社交媒体用户。
这个数字每年增加大约 2000 万。
因此，您可能听说过这样的说法：如果您不在线，则您不存在。
对于企业来说，这听起来尤其真实。 在这个数字时代，品牌如果想要接触更多的受众、获得更多曝光并改善与现有客户的关系，就需要充分利用社交媒体的力量。
事实上，数字营销支出最近首次超过了电视广告支出的年度预算。 您的所有客户都在线，如果您不在那里，您就会错过。
幸运的是，有很多顶级社交媒体工具和资源可以帮助您了解您的受众并发展您的品牌。
很多人，尤其是商业初学者，都认为跟踪、扩大覆盖面、策划内容和一般的社交媒体安排是容易的任务，每个人都可以成为这些问题的专家。 每个人都一直在使用社交媒体，这应该很容易，对吧？
好吧，事情从来没有那么容易。
如果没有我们列在此列表中的程序的足够帮助，请不要错误地自行承担所有这些任务。 在社交媒体管理方面，充分利用您可以使用的所有工具和资源——无论您是管理自己的业务，还是只想了解您对可靠的社交媒体营销机构专家的期望。
当我们讨论顶级数字营销机构的主题时 - 您知道哪些是最好的且预算最简单的吗？ 那些在这里找到的！
顶级社交媒体内容创建工具
你可以在没有太多结构的情况下进行社交媒体营销，每天早上都想知道你需要发布什么。 但是，社交媒体内容日历非常容易创建，并有助于为您的企业策划专门定制的策略。
事实上，内容日历是最好的社交媒体工具之一（甚至不是工具）……它是您可以在 Excel 电子表格中制作的东西！
您所要做的就是提前为每月的每一天准备帖子并将其输入到电子表格中。 这使您可以查看预定发布的内容，并使您能够将社交媒体营销策略与其他主要日期、营销计划、业务增长活动，甚至假期和国际日（如情人节和妇女节）相匹配。
最终，如果您打算将社交媒体用作品牌的主要营销资源，那么内容日历至关重要。
谷歌快讯
Google Alerts 是一个简单的工具，可以帮助进行品牌监控、识别具有新闻价值的主题和寻找潜在客户。 Google 快讯的美妙之处在于其简单易用。 只需添加您希望接收通知的关键字或主题并连接您的电子邮件地址即可。
每当该关键字更新时，您都会立即收到一封电子邮件通知。 这使您有机会建立链接以提高搜索引擎优化，为您的社交媒体渠道生成额外的内容，甚至通过评论和分享某些帖子来提高参与度。
稍后为 Instagram
提前规划您的 Instagram 仪表板！ 稍后的 Visual Instagram Planner 可让您通过拖放媒体文件来优化您的提要，以查看它们在移动设备上的外观。
所有 Instagram 营销人员都知道将视觉效果融入提要的痛苦——即使我们谈论的是高质量的照片。 有时，他们只是彼此相处得不好。 而在 After 之前，几乎不可能在不实际分享帖子的情况下调整或检查您的提要的外观。 现在，您可以毫无风险地打造完美的 Instagram 美感。
而企业60％策划一个有凝聚力的Instagram的外观使用相同的过滤器每一个岗位，这证明一致性确实是关键。
通过允许您使用适用于 Chrome 的 Later 插件在网络上保存内容，Later 可帮助您轻松管理内容。 但是，您也可以通过主题标签、用户或喜欢搜索内容，然后提前计划重新发布。 稍后还可以帮助您自动安排您的帖子——这是各地 Instagram 用户梦寐以求的功能。
用于 Instagram 的 Regrann
您可能知道，Instagram 不允许您直接在您的帐户上分享其他用户的帖子——即使他们发布了关于您的业务或提及您的帖子。 幸运的是，有一个应用程序可以做到这一点。
Regrann 允许您重新发布其他人的图片，只要您在帖子中将其标记为所有者即可。 （无论如何，这只是良好的社交媒体礼仪。）Regrann 最大限度地减少了为 Instagram 创建图像所花费的时间，同时授权品牌通过用户生成的内容提高参与度。
在您的社交媒体帐户上吸引客户和消费者将提高品牌知名度并提高品牌忠诚度。 更重要的是？ 您发布的用户生成的内容越多，您的受众就越有可能为您创造！
在此处了解有关 UGC 和其他重要数字营销术语的更多信息。
帆布
Canva 是一种直观、易于使用的照片编辑工具，可提供适合社交媒体帖子的预设尺寸。 您可以从免费使用的背景和照片中进行选择，如果您需要更多选项，Canva 对每张付费图片仅收取 1 美元。 如果您想自己管理社交媒体促销活动，但手头没有设计师（小型企业和初创公司，请注意！），这是一个很好的解决方案。
一切都基于拖放界面。 选择您想要的背景，上传您的图片或徽标以创建带有水印的帖子并提高品牌知名度，自定义文本颜色、字体和大小，瞧！ 你有一个社交媒体就绪的帖子。 您可以将图片导出为各种文档格式，例如 PNG 和 PDF。
Canva 还提供免费的 PowerPoint 模板供您使用。 人们对视觉内容的反应很好，所以如果你有一些数据想要展示或用于销售宣传或增长报告，视觉化可以帮助你理解你的观点。
词条
这个极其简单易用的应用程序被证明是当今竞争工具的一个有价值的对手。 WordSwag是最简单的图片编辑器——我们真的是说它听起来很简单。
此应用程序仅提供一项功能：向照片添加自定义文本。 WordSwag 可让您调整计划在线发布的宣传材料，以适合您的营销信息。
开发人员吹嘘这是一个“袖珍图形设计师”，它可以节省调整宣传照片中文本的时间。 而且，事实上，它确实节省了大量时间，即使它只是一个添加到图像的编辑器。
另外，您的网站真的有效吗？ 这些网页设计和开发机构可以帮助您创建令人惊叹的在线目的地！
曲
Quuu是一项以策划您的页面应该发布和一般谈论的内容而自豪的服务。 它使用反馈系统工作，您作为企业必须选择特定的兴趣以形成一个巨大的类别池（超过 300 个！）。 之后，此服务的编译机制会生成主题并策划您应该发布的内容。
这样，您不仅可以访问最适合您的品牌的利基内容，还可以使用更人性化的方法发布它。 正如他们所说，Quuu 策划的内容（根据您的参数）是精心挑选的，他们甚至提供了完善的回收系统。
通过此渠道获得新客户和/或客户将帮助品牌实现更有机的覆盖。
考虑到71% 对某个品牌拥有良好社交媒体服务体验的消费者可能会将其推荐给其他人，因此有机覆盖率至关重要。
最好的社交媒体调度工具
在社交媒体管理方面，日程安排工具是救命稻草。 首先，这意味着当您想要发布内容时，您不必一直在线。 其次，它简化了与您可能与之合作的机构的沟通和工作量。
许多社交媒体日程安排工具还包含可以兼作内容日历的发布功能。 几乎所有的日程安排工具都带有自己的分析功能，可以帮助您了解目标受众的喜好、他们的回应以及每个平台上哪些帖子表现最好。
套房
HootSuite 是较为知名的调度工具之一。 根据您购买的计划，您可以添加多个社交媒体帐户并接收每个帐户的见解。 Hootsuite 允许您跟踪网站或数字目的地的点击次数，为 Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Google+ 添加社交媒体帐户，并添加多个社交媒体经理。
HootSuite 还附带了一个易于遵循的社交媒体营销最佳实践指南。 这些只是它在我们的最佳社交媒体工具列表中占有一席之地的众多原因中的一部分。
HootSuite 平台的一项特别惊人的功能是其社交媒体收听功能。 了解您的广告系列的效果很重要，但了解其他人对您品牌的评价也很重要。
您可以设置对公司名称、关键字或主题的跟踪，这样每当有人在他们的社交媒体帖子中提及它们时，即使您没有直接标记，您也会收到通知并能够加入对话。
Hootsuite 有一个 Hootlet 插件，可以连接到你的 Hootsuite，让你在浏览网页时分享你在网上找到的有趣内容。 您想分享的 URL 会立即被 Ow.ly 链接缩短器缩短，并发布到您选择的平台。
缓冲
Buffer 是一个与 Hootsuite 非常相似的平台。 它还可以让您管理公司的多个帐户，并让团队成员轻松协作。
当您想要多次共享相同的内容，甚至测试相同内容的不同标题时，Buffer 的 Power Scheduler 是一个很好的工具。 您可以在 Twitter、Facebook、LinkedIn、Google+ 和 Pinterest 上发布内容。
与 Hootsuite 不同，Buffer 带有自己的免费图像创建工具 Pablo。 您可以快速为社交媒体帖子创建图像并通过 Buffer 安排它们。
虽然 Hootsuite 有 Ow.ly，但 Buffer 有 Buff.ly 和 Bit.ly（更多内容见下文）。 就像 Hootsuite 一样，Buffer 也带有调度选项，比如多次发布相同的内容。 但是，缓冲区缺少的一件事是提及的监视工具。
专业提示： Buffer、Hootsuite 和 Sprout Social 都有免费试用版，因此您可以测试它们，然后选择适合您需求的那个。
社交蜜蜂
SocialBee 是发展最快的社交媒体管理工具之一，它允许您在所有喜欢的平台上共享内容：Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram，甚至 Google 我的企业。 SocialBee 的最佳功能之一是 Evergreen Posting，它使您能够在为一个帖子创建多个变体或为每个配置文件进行自定义编辑后回收您的内容并再次重新分享它。
您添加到 SocialBee 的内容可以按内容类别进行组织，因此您可以在组织所有帖子的同时获得最佳的内容组合。 将内容添加到 SocialBee 后，您可以根据最佳实践为您的个人资料生成时间表。
虽然 Hootsuite 有 Ow.ly，Buffer 有 Buff.ly 和 Bit.ly，但 SocialBee 提供了使用 Bit.ly、Rebrandly、JotURL、PixelMe 和许多其他 URL Shortener 的可能性。
SocialBee 提供 14 天免费试用，因此您可以测试他们的所有功能，如果它适合您，他们的计划起价为每月 19 美元。
eClincher
如果有瑞士军刀版的社交媒体工具， eClincher可能最适合这种描述。 此应用程序提供社交媒体管理、日程安排和发布、Instagram 直接发布、链接缩短和图像管理等功能。 这是一个坚实的平台，可以通过相同的界面完成很多工作。
eClincher 以其精心设计、超简单的调度程序而闻名，该程序支持所有社交媒体平台。 集成了一个简单、直观的可视日历。 但是，它具有附加功能。
该应用程序可让您过滤标签和趋势挂钩，并立即生成它们并将其实施到您的日历中。 通过这种方式，您将能够创建一个更好的优先级计划，以实现您的目标。
当然，对各种功能的支持以链接缩短器、分析、趋势跟踪和关键字跟踪的形式存在。
但最重要的是，所有这些都可以有效且高效地融入您的日历。 有了这个工具，管理社交媒体账户——无论你有 5 个、50 个还是 500 个——都变得容易多了。
萌芽社交
Sprout Social 是一个强大的社交媒体管理工具，类似于 Hootsuite，但增加了跟踪和策略工具。 Sprout Social 是一个数据驱动的平台，因此拥有最深入的 Twitter、Facebook、Instagram、Google+ 和 LinkedIn 社交指标。 这些平台甚至承认与 Sprout Social 的合作伙伴关系。
借助 Sprout Social，您可以获得对 Facebook 页面、Twitter 内容，甚至增长和战略帮助的全面洞察。 更高级别的 Sprout Social 会员资格甚至会授予您一名客户经理，帮助您进一步磨练您的策略并更快地实现您的目标。 该平台还使您能够衡量付费社交广告的投资回报率 (ROI)。
除了社交媒体分析之外，Sprout Social 还附带一个智能收件箱，这是一种将您所有的社交媒体消息集中在一个屋檐下的工具，您可以在一个地方回复来自不同平台的每一条消息。
您再也不会错过参与机会，甚至可以创建信息流并与社交媒体用户一起寻找更多社区建设机会。 智能收件箱还为社交参与和回复提供了强大的洞察力。
通过为 Facebook 和 Twitter 构建个性化和定制的聊天机器人，Sprout Social 提供了一种自动化社交媒体的方法。 此功能允许您通过在客户最有可能参与的时候联系他们来自动化您的发布计划。
Evernote 尤其利用了此功能。 他们将每次对话发送的回复减少了 18%，并将他们每周帮助的客户总数增加了 80% — 他们的团队中有 92% 的人不熟悉此功能。 在此处阅读案例研究。
专业提示： Buffer、Hootsuite 和 Sprout Social 都有免费试用版，因此您可以测试它们，然后选择适合您需求的那个。
Pinterest 的顺风
Pinterest 是一个有用的平台，在谈论品牌的社交活动时经常未被充分利用，但它非常重要。
87%的 Pinterest 用户表示，由于社交媒体网络，他们已完成购买。
如果您的产品具有视觉吸引力或需要电子商务推动，Pinterest 可以提供帮助。
将 Tailwind 视为一个拖放式内容日历，让您可以直接从 Pinterest 重新固定并随时安排这些重新固定。 Tailwind 还附带一个分析工具，可帮助您根据流量、参与度、病毒式传播和受众在最佳时间发布您的内容。
报告以视觉方式呈现且易于理解。 您可以跟踪关注者、重新固定、喜欢、评论和板的增长情况，并通过关键字和主题标签分析帖子表现。 如果您集成了 Google Analytics，Tailwind 甚至可以帮助您监控来自 Pinterest 的收入和流量。
Tailwind 还可以帮助您发现趋势、日期和时间。 这些功能称为趋势内容和兴趣热图，可分析网络、主题标签、类别和您自己的图板。
通过此案例研究，您可以更深入地了解三姐妹如何通过 Tailwind 获得 2 万 Pinterest 粉丝和 50 万次访问他们的博客。
顶级社交媒体分析和定位工具
Bit.ly、Ow.ly、TinyURL 和其他链接缩短器
如果您认为分享链接在您的帖子中占用了太多空间（尤其是在 Twitter 上，其中字符空间被编号），并且看起来丑陋且不成比例，那么像 Bit.ly、Ow.ly、TinyURL 这样的链接缩短器才是真正的交易。
较短的帖子在社交网络上仍然表现良好——事实上，可以表现出更高的参与率！ 根据 Buffer 的说法，理想的推文长度是 100 个字符，而 Facebook 只有 40 个字符！ 因此，如果您的 URL 有 80 个字符，您就无法真正让您的消费者感到高兴、知情和参与其中。
Bit.ly 会跟踪其缩短链接上的所有点击次数，以便您了解对您的帖子感兴趣的确切人数。 此外，Bit.ly 带有个性化的 Bit.ly 仪表板，您可以在其中轻松保存所有链接并跟踪进度。
正如我们之前提到的， Ow.ly与 HootSuite 平台相关联，并且是其分析不可或缺的一部分。 Buffer 有一个名为Buff.ly的链接缩短器，它遵循相同的原则。
TinyURL不提供链接分析，但它相当容易使用。 您所要做的就是在一个字段中发布长链接，按下按钮，您将获得一个缩短的 URL。 就是这样！ 但是，TinyURL 有一项附加功能——您可以自定义链接结尾。 所以它看起来像这样： https : //tinyurl.com/AwesomeLink
脸书洞察
知道你卖给谁很重要。 Facebook 受众洞察力可以帮助您真正了解已经与您的页面互动的人、您所针对的人以及 Facebook 上的一般人。 如果你愿意使用Facebook的付费广告，你应该在花钱之前找出你的目标受众。
无论您的帖子是自然帖子还是付费帖子，了解它的表现都很好。 您可以查看帖子的覆盖面、喜欢您页面的总人数，以及帖子点击、喜欢、评论和分享等整体参与度。 您可以查看每周进度、页面访问量和视频观看量等。
如果您想跟踪竞争对手的行为，只需将其添加到 Facebook Insights 中即可。 这种策略对于发现您的竞争对手正在使用哪种社交媒体策略以及他们在社交媒体上的表现非常有用。
谷歌分析
为了在社交媒体上表现出色，您必须不断修改策略。 为了优化您的活动并取得更好的结果，您必须使用分析。
Google Analytics 是一个完全免费使用的平台，可以向您显示流量来自何处、其中有多少来自社交媒体、哪些渠道表现最佳以及有多少社交媒体用户和关注者已转换为客户。 如果没有它，我们最好的社交媒体工具列表就不会完整。
谷歌分析显示更多可用于社交媒体活动的数据。 例如，您可以了解人们在您的网站上搜索的内容，然后将这些信息用于付费社交媒体广告。 如果您有一个博客页面，那么您可以轻松查看哪些博客表现最好，或者哪些博客失败了。
检查跳出率和在页面上花费的时间等指标。 找出哪些博客文章表现最好，然后通过您的社交媒体渠道推广它们，或者为表现不佳的博客文章带来更多访问者。
专业提示：谷歌分析有自己的视频教程和谷歌分析学院。
格里蒂奇
Grytics处理与 Facebook 群组相关的所有事情。 从本质上讲，此工具可帮助您充分利用 Facebook 群组——从内容到撰写要接触的受众。 Grytics 的适应性很强。 从小型企业到大型机构，任何人都可以使用它。
只需点击几下，您就可以通过时区或年龄组等参数自定义跟踪 Facebook 群组中的内容，正如您可能已经知道的那样，如果您想渗透到新的目标群体中，这一点至关重要。
这个特定的系统需要一些时间来设置，这是理所当然的。 只需点击几下，它基本上就可以完成助手的工作。 您所需要做的就是选择您想要在给定时刻（通过主题标签、标签或实时跟踪）获得的指标，并选择您想要的呈现方式。 您甚至可以使用此工具比较您管理的所有组。
一切设置完毕后，您可以设置应用程序以生成和发送报告（基于时间或目标）。 这使您可以让您的管理团队充分了解情况并保持警惕。 此外，该服务还具有一项功能，可让您以帖子、评论、视频和照片的形式归档社区资产，进一步让您更好地了解该频道。
点击推文
我们不能不提及ClickToTweet就谈论社交媒体的影响力和推广机制。 是的，你猜对了，这是一个仅限 Twitter 的插件，但它通过利用简单而可靠的功能所产生的魔力令人难以置信。
它本质上是一个应用程序，允许您创建可指向您的内容的可推文链接，缩短它们并优化它们以进行共享。 听起来像任何其他缩短器，对吧？ 好吧，接下来它会自动记下用户推文文本框中的链接，从而使其非常容易分享，或者我们敢说点击推文。
这个应用程序的功能更进一步。 您可以根据人口统计和位置跟踪此内容和此共享。 您可以主动监控点击次数并分享您使用此工具创建的链接。 如果您想更新（和升级）您专门用于 Twitter 的营销策略，则此信息绝对至关重要。
他们确实有一个免费程序，但为了充分利用它，这个品牌通过付费订阅提供了广泛的功能。
Kicksta
没有黑帽技术，没有被禁止的机器人和软件——如果你想增加你拥有的粉丝数量，Kicksta 是真正的交易。 它符合所有 Instagram 服务条款，因此使用它不会禁止您的帐户。
Kicksta 与品牌和有影响力的人合作，并能够通过自动提高您与其他有意义的帐户的参与度（一次 1-2 个赞）来创造有机和有价值的增长。 这个工具的美妙之处在于它可以自动化你的 Instagram 活动——只需设置它并忘记它。
需要完整的数字营销策略？ 这些专业的数字机构拥有实现积极增长所需的工具！
嗡嗡声
Buzzsumo 绝对是最好的社交媒体工具之一。 它的社交媒体和研究见解可以真正帮助您发展业务。
Buzzsumo 有几个重要的功能，您可以利用它们来发挥自己的优势，其中之一是发现您想在线撰写和分享的主题是否值得您花时间。 Google Trends 会向您展示 Google 上的流行趋势，而 Buzzsumo 可以向您展示所有社交媒体平台上的流行趋势。
您可以根据主题过滤这些结果，或创建自己的提要。 您越快了解相关领域的趋势，您就可以越快地转发它，这将增加其参与度。
Buzzsumo 有一个特别有用的工具，称为内容分析......这个名字不言而喻。 您可以快速发现人们是否发布了特定主题以及搜索趋势。
此外，内容分析甚至会向您展示最适合社交媒体的内容类型，以及趋势将如何进一步发展。
此外，Buzzsumo 使用户能够发现 Twitter 影响者。 您可以找到重要且相关的影响者并与他们互动。 还有 Retweet 选项，它会显示哪些影响者对推文作出回应以及以何种比例回应，这对你的外展活动有益。
Buzzsumo 不断增加的功能列表不断增加，例如实时品牌提及和关键字提及——包括在网站内容、作者和反向链接中发现的提及，它并没有停止令人惊讶。
该工具甚至可以帮助您监控竞争对手的提及，如果您像 Wendy 一样大胆并且想通过在线调用它们来烘烤它们。 看这里 Wendy's 如何用一系列推文轰动麦当劳。
适用于 Snapchat 的 Snaplytics
Snapchat 正在慢慢找到适合企业的方式，越来越多的品牌意识到这就是更年轻、更时尚的人群所在的地方。 Snapchat 故事会在 24 小时后消失，因此重要的是要有一个工具来监控您的所有活动活动并让您重新分享您的内容，以便更多社交媒体用户可以看到它并与之互动。
以下是有关 Snapchat 的一些有趣事实： 用户每天发布 10 亿张快照，每天创建超过 4 亿条 Snapchat 故事。 这令人印象深刻，并证明 Snapchat 是您的品牌应该使用的非常强大的平台。
Snapalytics 愿意提供 Snapchat 无法提供的所有信息——有关 Snapchat 的确切功能、付出的努力以及需要进一步优化的活动的信息。 在没有可操作信息的情况下在 Snapchat 故事上花钱是一种浪费。 指标每小时刷新一次，如果您需要将报告显示给您的老板，还可以选择导出报告。
Snaplytics 还可以帮助您重新利用您的内容并在 Instagram、YouTube、Facebook 和 Twitter 上分享它，并且毫不费力地增加您在社交媒体上的影响力。
为什么你应该利用社交媒体管理和战略工具
良好的社交媒体形象可以帮助您建立客户关系、客户保留率和品牌知名度。 重要的是您要吸引客户并保持对话。 如果您仔细倾听消费者的意见，很容易为他们提供他们想要的东西，这些是最好的社交媒体工具，可以通过使用可操作的见解和指标来帮助您管理和发展业务。
如果您的社交媒体没有得到适当的覆盖，您的想法、无可挑剔的设计和业务驱动力都可能被浪费掉，无论它们有多先进。 我们讨论了一套专业的工具，每个社交媒体杂工都应该使用这些工具来完成他们的产品。 它们对成功至关重要。
市场正在以惊人的速度发展，确保您作为有价值的竞争对手在其中生存取决于您可以获得的影响力——而实现这一目标的一种方法是通过社交媒体。
如果您的社交媒体营销工作需要帮助，请联系顶级社交媒体营销机构，他们将提供成功的策略和执行！
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