2022 年尝试的 11 种最佳社交媒体管理工具
已发表: 2021-09-30试图在社交媒体管理工具之间进行选择？
从规划和安排您的帖子到分析和优化其性能，涉及大量的跑腿工作。
而且您再也不能“随心所欲”地完成这些任务了。
事实：88% 的营销人员认为社交对他们的利润产生积极影响。 这说明了投资正确的应用程序对于您的业务长期增长的重要性。
这就是为什么我们整理了一份最好的社交媒体管理工具列表来帮助您升级。
无论您是崭露头角的代理机构还是拥有成熟影响力的品牌，这些工具都可以帮助您实现社交营销目标。
有了这个，让我们开始吧！
1. 新芽社交
不能怪我们给自己的头把交椅，对吧？
我们平台的一体化调度仪表板让您可以自由地在社交平台之间无缝切换并更有效地管理它们。 与 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest和YouTube 集成，您可以在一个平台上处理您的整个业务。 此外，您还可以管理来自 Google My Business 和 Facebook 等来源的评论，并创建与 Facebook Shops 和 Shopify 目录集成的可购物帖子。
您可以提前对帖子进行排队，从而轻松优化每个平台的标签和标题。 Sprout 的ViralPost 功能可确保您在关注者最有可能参与时发布您的内容，从而自动提高知名度和覆盖面。
除了规划全面的社会战略外，我们知道响应能力是当今营销人员的首要任务。 Sprout 的智能收件箱保证您不会错过任何来自观众的消息。
智能收件箱编译来自不同社交媒体平台的所有传入消息，让您全面了解所有社交互动。 您还可以使用品牌关键字或标签过滤器搜索特定消息。 这在处理客户服务问题时特别有用。
Sprout 让您通过全面的分析和报告功能展示您的社交策略的价值。 除了帮助您确定与您的内容最相关的主题标签外，您还可以找到很多方法来深入了解您的整体表现。
例如，您可以在一个地方跟踪您的受众增长、展示次数、帖子参与度和社交链接点击次数
这些数据点突出了您最具吸引力的内容和表现最佳的平台。 反过来，您知道您的观众想要看到的内容类型以及他们在哪里闲逛。 Sprout Social 中的自定义 URL 跟踪功能可让您更深入地了解您的帖子在推荐流量和转化方面的表现。
定价： Sprout 的“标准”计划起价为每位用户每月 89 美元。
2.可发送
Sendible 充满了为繁忙的机构量身定制的功能。
与我们列表中的其他社交媒体管理工具一样，该平台允许您安排和监控多个社交账户的互动。 对于同时处理大量客户和活动的营销人员来说，一个专门的管理平台是必不可少的，或者是控制混乱。
Sendible 鼓励使用工作流和批准来及时分配和委派任务。 角色和帐户限制等功能对于与客户和自由职业者一起工作的机构很有帮助。 就像 Sprout 自己的 ViralPost 一样，该平台也有自己的优化计时功能。
定价： “创作者”计划起价为 29 美元/月。
3. 慵懒
Loomly 是希望掌握协作艺术的小型社交团队和机构的理想工具。
除了社交媒体管理功能外，该平台还拥有帮助营销人员开展项目的功能。 这包括日历、截止日期和工作流程。
作为额外的奖励，Loomly 实际上会根据热门话题和社交对话为您的社交媒体内容策略生成创意。 该平台的可负担性是它的一大优势，Loomly 干净、易于使用的界面也是如此。
定价：两个用户的“基本”计划起价为 25 美元/月。
4. HubSpot
HubSpot 在营销领域是家喻户晓的名字，该平台的社交媒体管理功能不容小觑。
具体来说，Hubspot 可让您在客户关系的背景下监控社交参与。 默认情况下会记录来自客户的喊叫和提及，这意味着您可以节省大量时间并减少手动记录。
与 HubSpot CRM 相结合，该平台可让您详细了解客户的社交互动以及您从特定平台产生的实际潜在客户数量。 这使您可以立即突出您的社交活动的投资回报率。
也就是说，该平台仅适用于那些已经使用 HubSpot 的人，而不是本地社交媒体管理应用程序。
定价： 800 美元，作为应用程序“营销中心 Pro”的一部分，不单独提供。
5. 可规划
Planable 将自己描述为“地球上最简单的协作工具”，承诺为处理社交媒体任务的团队提供 6 倍的审批速度。
强调工作流程和批准，这是另一个工具，适用于渴望减少瓶颈的机构。 您和您的客户之间的一键式批准等功能可实现近乎无摩擦的协作。
尽管市面上几乎没有真正免费的社交媒体管理工具，但 Planable 确实为犹豫不决的营销人员提供了慷慨的 50 个免费测试期。
定价： “入门”计划起价为 33 美元/月； 作为平台试用的一部分，您的前 50 个帖子是免费的。
6.邮政计划
如果您正在寻找简单明了的协作日程安排日历，那么 POSTOPLAN 可以做到。
该平台专为中小型企业和机构而打造，专注于通过大规模调度和计划功能保持您的内容日历完整。 与 WhatsApp 和 Google My Business 的集成也使 POSTOPLAN 与众不同。
定价：可用功能有限的免费帐户； “专业”计划起价为 19 美元/月。
7. 众火
Crowdfire 不仅专注于社交媒体管理，还专注于让人们谈论的内容。
该平台的仪表板清楚地识别了最近的互动和您最吸引人的帖子。 内容管理和推荐功能同样会建议新的帖子创意以吸引您的观众。 监控关注者之间的提及和情绪分析，您更有可能了解哪些帖子有效以及如何复制它们。
定价：可用功能有限的免费帐户； “Plus”计划起价为 7.50 美元/月，每年收费。
8. MavSocial
MavSocial 具有日程安排、发布和参与度监控等功能，是一种标准但可靠的社交媒体管理工具。
MavSocial 的一大亮点是该平台的详细实时发布预览。 这些对于可视化您的字幕和图像在各种网络中的外观很有用。
其他值得注意的功能包括 Facebook Stories 的日程安排以及在 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 上运行广告活动的能力。 后者对于为希望减少在工具之间跳转所花费的时间的客户运行付费社交的代理商和营销人员而言是值得注意的。
定价： “高级”计划起价为 19 美元/月。
9. 社交飞行员
SocialPilot 的平台简单明了，可供那些刚接触社交媒体管理并希望获得简洁解决方案的人使用。
将 Carousel 帖子安排到 Facebook 和 LinkedIn 的能力是值得注意的，该平台的重复和回收过去内容的功能也是如此。 客户和活动过滤器使代理机构可以轻松地保持各种日历井井有条。
定价： “专业”计划起价为 25.50 美元/月。
10. Zoho 社交
Zoho Social 是团队协作的最佳社交媒体管理工具之一。
该应用程序允许您开始讨论、共享报告、创建团队角色并鼓励反馈。 这使得让每个人都了解您的更新、策略和绩效见解变得非常容易。
除了调度之外，该平台还有自己优化的时序特性，类似于 Sprout。 Zoho Social 还具有内置的 Instagram 调度功能，允许您直接从桌面发布帖子和重新发布用户生成的内容。
与 HubSpot 类似，与 Zoho CRM 的即时集成和监控客户交互的能力是一个巨大的优势。
定价： “标准”计划起价为 10 美元/月：具有全部功能（包括 CRM 集成）的“高级”计划起价为 40 美元/月。
11. 邮政规划师
Post Planner 强调为您的帐户增加喜欢和互动，简单明了。
该平台管理文章、图像和自定义内容提要，因此您始终为您的关注者提供新鲜的东西。 该平台识别您最受欢迎的帖子，具有重复、回收和重新创建表现最佳的内容的自动化功能。
定价： “入门”计划起价为 5 美元/月。
为什么现代企业需要社交媒体管理工具
同样，今天的品牌在社交策略方面不能自由发挥。
但也许你仍然对投资付费工具持观望态度。
或者，您可能正在努力向高层证明您的社交软件预算是合理的。
我们懂了。 作为复习，考虑采用社交媒体管理工具的主要好处以及这样做如何改变您的业务。
提高品牌知名度
第一件事是第一：管理工具鼓励你经常增加你的发布，让更多的人关注你的内容。
社交日程安排和优化时间安排等工具对于最大限度地扩大社交内容的覆盖面至关重要。 在一个不断发展（并且经常变化无常）社交算法的时代，触手可及的这些功能对您来说是一个巨大的优势。
吸引更多客户并提供更好的服务
随着越来越多的品牌同时使用多个平台，社交媒体参与正成为一项越来越复杂的任务。
提及。 问题和疑虑。 喊叫和叫喊。 需要覆盖的地方很多。
不过，融入社交平台的参与功能使您能够与更多客户互动并加快响应时间。 这包括：
- 将跨平台的@提及合并到一个收件箱中
- 对常见社交问题的预设回复和自动回复
- 允许多个用户一次与关注者交互的协作和权限
使社交媒体与宏观业务目标保持一致
社交媒体分析的重要性怎么强调都不为过。
来自社交的见解对于社交以外的活动和倡议非常宝贵。
以下是营销人员可以从他们的社交数据中榨取多少的快照（基于我们的研究）：
简而言之，我们的社交媒体管理工具列表中的仪表板和报告可以帮助品牌完成上述所有工作。
综合竞争分析
来自最新 Sprout Social Index 的数据还指出，86% 的营销人员使用来自社交的竞争洞察力来制定业务决策。
如果不出意外，社交媒体管理工具非常适合密切关注您的竞争对手。 这包括：
- 竞争对手的增长（想想：追随者，参与率）
- 竞争对手的内容趋势（想想：促销、格式）
- 基于@提及和目标受众之间对话的客户情绪
如何确定社交媒体管理工具是否合适
每当营销人员使用一种新工具时，他们都希望找到一种能够为其营销技术堆栈增加价值而不是更加臃肿的工具。 在您在工具之间做出决定时，需要考虑以下一些因素来缩小选择范围。
定价和预算
这可能是显而易见的，但绝对值得一提。
您是否可以使用完全免费的社交媒体管理工具真正取决于您的业务规模和范围。 对于独立企业和崭露头角的代理机构，免费或免费增值工具可能会成为通向付费工具的垫脚石。
但通常情况下，“你得到你所支付的”听起来是真的。 这就是为什么重要的是要评估哪些功能对您的业务最重要以及您的不可协商因素是什么。
如果有疑问，测试工具（例如 Sprout 的 30 天免费试用）并亲眼看看他们能做什么总是一个安全的选择。
自动化和省时功能
“这个工具将如何节省我的时间？”
任何给定应用程序能够为您和您的企业回答这个问题的方式越多越好。
从发布和日程安排到社交媒体日历、自动回复和内容构思等功能可以极大地释放您的日程安排。
另一个关键考虑因素是您选择的工具是否与您的营销堆栈的其余部分集成。 这本身可以节省大量时间。
协作功能
从安排内容到实时响应客户，最好的社交媒体管理工具让协作变得容易。
例如，有多少用户可以同时使用该工具？ 您能否轻松设置权限以将新成员加入您的社交团队？
一个应用程序有多少席位是至关重要的，特别是如果您正在外包您的部分社交或计划扩大您的团队。
报告和分析
我们怎么强调分析的重要性都不为过。
突出您的绩效和 KPI 越容易越好。 无论您是代表客户报告还是自己向利益相关者展示数据，深入且易于阅读的报告都是绝对必要的。
此外，报告可以帮助突出您的社交存在哪些有效，哪些无效。 在投资任何工具之前，请确保它监控对您的业务最重要的社交指标。
准备好试用一些新的社交媒体管理工具了吗？
社交媒体已成为当今任何特定业务不可或缺的一部分。
客户服务。 竞争分析。 促销和销售。
而这只是表面问题。
随着这些任务变得越来越重要，公司正在投资社交媒体管理工具以实现增长并跟上竞争的步伐。
好消息是，有很多工具可以帮助您实现目标，无论它们是什么。 希望我们的清单可以帮助您找到适合您业务的清单。
如果您还没有，请务必查看 Sprout Social 演示，亲自了解我们的自动化、协作和报告功能。