社交媒体营销工具初学者指南

正确的社交媒体营销工具会产生很大的不同。

如果没有合适的社交媒体营销工具，您的社交策略可能会在机会面前落空。

良好的社交媒体营销可以改变您品牌的成功。 但是，如果没有一系列符合您组织目标的特定、强大的工具，您就无法创建或共享有价值的内容，也无法吸引新的受众或推动有意义的参与。

营销人员的责任清单永远不会停止增长。 幸运的是，我们正在对您应该在每个社交营销解决方案中寻找的内容进行详细细分，因此您不必这样做。 让我们开始吧。

寻找特定的东西？ 使用这些链接跳转到适合您需要的部分。

目录：

• • 社交媒体调度工具
  • 社交媒体分析工具
  • 社交媒体参与工具
  • 社交媒体收听工具
  • 社交媒体监控工具
  • 社交媒体自动化工具
  • 脸书营销工具
  • 推特营销工具
  • Instagram 营销工具

社交媒体调度工具

市场上有几种不同类型的社交媒体调度工具，可用于从撰写帖子到内容管理再到排队和组织的所有内容。

但他们都有一个共同的目标：节省时间。

每个营销人员都知道在网络之间来回跳转是一种浪费时间的行为。 将这段时间乘以您管理的所有社交资产，您的工作日可能是一场与内容安排的艰苦战斗。

通过寻找交互式工具来回收您的时间，更不用说您的理智了。

社交媒体安排工具可以轻松安排和跟踪您在所有个人社交媒体配置文件和网络中创建的每条社交消息。

社交日程安排工具还可以轻松地与更大的社交团队合作。 通过指定对适当管理员的访问权限，或通过创建高级权限，您将确保不会在不经第二次查看的情况下发送任何消息。

社交媒体日程安排工具可以做什么？

• 只需单击一下即可将相同的内容共享到多个配置文件和网络。
• 使用您独特的社交媒体数据，在您的受众参与度最高时自动发布内容。
• 一次在多个配置文件中排队并发布相同的帖子。
• 借助动态日历计划和组织您的所有社交内容。

社交媒体分析工具

如果你的数据关闭，你的社交策略就关闭了。

无论您是跟踪 Facebook 印象、统计 Twitter 的点击率、衡量 Instagram 上的关注者增长情况，还是评估您的 LinkedIn 参与度——如果没有分析每一块拼图的工具，您都无法全面了解您的工作。

社交媒体分析工具是清晰全局的关键。

社交媒体分析工具可以做什么？

• 在一个地方跟踪所有社交网络和个人资料的表现。
• 通过单独标记和报告社交活动来监控社交活动的效果。
• 查看哪些信息最能引起您的受众共鸣，以指导您的社交发布策略。
• 监视竞争对手，看看他们的参与度和成长如何衡量您自己的。
• 跟踪您对需要回复的消息的回复速度和效率。
• 查看您的哪些团队成员最高效、最有吸引力和发布内容

社交媒体参与工具

参与工具是您品牌知名度、响应能力和效率的核心。 通过在社交媒体上与客户进行每一次即时、一致的互动，您正在建立忠诚度。

考虑寻找协作工具，例如用于客户评论、任务管理和标记的审查管理系统。 后端传入的客户消息越有条理，您在前端创建的用户体验就越无缝。

社交媒体参与工具可以做什么？

• 将来自每个网络和配置文件的所有消息统一在一个收件箱中。
• 当您的个人资料的提及次数急剧增加时通知您。
• 将消息分配给团队中最适合回答问题的个人。
• 向您展示有人联系您的完整社交媒体历史记录。

社交媒体收听工具

社交媒体监听工具让您可以使用更高级的功能，对通过社交监控收集到的见解进行分析并提供可操作的响应。 这些工具共同帮助您满足更高的客户标准并改善整体品牌健康状况

社交媒体收听工具能做什么？

• 向您展示社交用户对特定主题或品牌的普遍看法。
• 快速分析整个活动并使您能够创建简洁的报告。
• 在您的行业成为最新热门话题之前很久就确定趋势。
• 找出行业差距，跟踪声音份额并了解消费者对竞争对手的态度，以发现商机。

社交媒体监控工具

社交媒体监控通常与社交聆听互换使用，这只会损害每种方法各自的价值。

社交媒体监控工具有助于确定聆听的“内容”与“原因”。 将其视为从社交对话中搜索和收集数据的阶段收集，这将帮助您更好地了解您的受众并改善您与他们互动的方式。

在寻找工具时，请记住监控不能替代企业级监听工具。 因此，首先评估您的需求：如果您刚刚起步，并且可以通过一种工具来满足您的即时需求，该工具可以帮助您跟踪社交媒体提及，请坚持使用反应性监控工具，以免被听力套件的全部功能所淹没。 如果您希望深入了解客户情绪并推动您了解受众的方式发生变化，那么聆听工具的主动性将满足这些需求以及更多需求。

这完全取决于您手头的业务目标，但任何营销人员都会告诉您，串联监控和聆听工具是可行的方法。

社交媒体监控工具可以做什么？

• 将您的 Twitter、Facebook 和 Instagram 个人资料中的所有消息整合到一个流中。
• 使用品牌关键字加强您的社交媒体监控，发现有价值的社交参与机会。
• 使用配置文件、消息类型、关键字和日期过滤器配置智能收件箱，以快速找到您需要的内容。
• 创建自定义标签并将它们应用于传入消息，以更好地组织和报告社会监控工作。

社交媒体自动化工具

有用的自动化营销的诀窍不是过度依赖自动化工具来做人类应该做的事情，而是识别可以在不影响用户体验的情况下自动化的重复性任务。 这将使您（人类）腾出时间来处理更具挑战性或敏感的项目。

一种常见的误解是认为自动化工具旨在使社交营销过程成为一种无需干预的体验。 但事实并非如此。 它们肯定会为您节省时间和精力，但它们不会取代营销人员的大脑。

首先，考虑将社交媒体聊天机器人等自动化工具集成到您的社交营销策略中，以简化 Facebook 和 Twitter 上的客户服务。 使用机器人，您可以快速创建基于逻辑的回复来回答客户最常见的问题。

社交自动化工具可以做什么？

• 创建规则以自动标记或归档入站社交消息以清除您的收件箱。
• 根据您的典型社交行为向您显示建议的回复，从而提高您的回复率。
• 通过自动反馈请求评估您的社交营销的有效性。

脸书营销工具

如果 Facebook 是您社交媒体策略的一部分，您将需要确保您的营销工具带备有库存。 从发布内容、与受众互动和分析结果所需的一切，这些工具将帮助您转变 Facebook 战略。

随着所有算法的变化，弄清楚如何提高 Facebook 的参与度是每个社交媒体营销人员的首要任务。 使用这些工具来规划、执行和分析完美的 Facebook 营销策略。

Facebook 仪表板是您的数据和分析的中心枢纽。 通读本指南，了解为什么仪表板如此重要、要包含哪些指标以及构建自己的仪表板所需的工具。

Facebook 营销工具可以做什么？

• 通过安排消息自动发布来简化您的 Facebook 发布。
• 委托或删除用户访问权限，以团队形式管理您的 Facebook 状态。
• 授予对 Facebook CRM 的访问权限，使您能够为个人提供信息。
• 报告您在所有个人资料中的 Facebook 表现。
• 深入了解您的 Facebook 竞争情况，看看您的排名如何。

推特营销工具

多年来，大量 Twitter 工具来来去去。 那么您如何知道哪些软件值得您投入时间和金钱呢？ 这些综述将为您提供大量可靠且经过验证的 Twitter 营销工具，因此您的 Twitter 营销策略的每一个部分都会受到重视。

厌倦了购买仅使用一周的 Twitter 工具？ 糟糕的软件会浪费时间和金钱——即使该工具是免费的。 我们编制了一份包含 10 种出色工具的列表，适用于从安排推文、运行 Twitter 聊天、自动化流程等所有方面。

哪些推文参与度最高？ 您的观众的年龄段是多少？ 谁最喜欢和转发你？ 使用此列表中的工具来回答所有这些问题，再也不会对您的 Twitter 分析一无所知。

Twitter 营销工具可以做什么？

• 从一个位置管理多个 Twitter 个人资料。
• 从一个社交日历安排几个月的 Twitter 内容。
• 提供与您的社交媒体关注者互动的历史数据。
• 监控所有 Twitter 上是否提及您的品牌或产品。
• 运行有关您的 Twitter 营销的详细报告以在内部展示。

Instagram 营销工具

寻找最好的应用程序来编辑照片，然后再与您的观众分享？ 或者，您可能需要有关广告系列效果的数据。 拥有合适的 Instagram 营销工具可以更轻松地与您的受众互动、创建更好的内容和分析您的工作。

是时候深入了解在 Instagram 上哪些内容对您的品牌有效，哪些无效。 品牌知道他们需要 Instagram，但他们如何衡量并确保该平台正常运作？ 使用这七个 Instagram 分析工具来衡量参与度、受众增长、主题标签统计数据等。

用引人注目的图片一目了然地吸引观众是 Instagram 成功的关键。 使用这些适用于各种情况的应用程序，掌握为 Instagram 制作精美视觉效果的每一个元素。

Instagram 营销工具可以做什么？

• 从一个地方（包括桌面）管理和发布引人入胜的内容。
• 通过深度分析对您的 Instagram 表现进行基准测试。
• 监控网络以获取要利用的主题标签或需要回复的消息。
• 衡量您的整体表现，以在内部证明 Instagram 的价值。

有针对性的解决方案，更广泛的业务

如果做得好，社交媒体营销可以为您的品牌带来非凡的成功。 使用正确的工具，您可以创建、策划、发布、安排、分析等等。 所有这一切不仅意味着更高效的工作，还意味着更大的业务——吸引新的受众、提高品牌知名度和增加参与度。

准备好主宰社会格局了吗？ 开始使用正确的工具填充您的武器库。 如果您需要帮助确定从哪里开始，请尝试免费试用 Sprout Social 或立即联系我们的一位社交媒体专家！