社交媒体规划在您的在线形象中的作用

社交媒体规划已成为几乎每个品牌营销议程的重要组成部分。

这是有充分理由的。

社交媒体的使用仍然是最受欢迎的在线活动之一。 事实上，到 2021 年，全球有超过 40 亿人使用社交媒体——到 2027 年，这一数字将增加到近 60 亿。

全球互联网用户平均每天在社交媒体和消息应用上花费 147 分钟，为品牌提供了充分的机会来提高知名度和转化率。

但事情是这样的……

随机出现在社交媒体上已经不再有效了。

为了真正蓬勃发展并产生合格的销售线索，您需要制定可靠的社交媒体营销计划。

如果您准备好将社交媒体添加到内容营销工具包中，请继续学习三个简单的步骤，将您的愿景变成现实。

1.检查您更广泛的内容策略并用它来指导您的社交媒体策略

查看您的品牌当前的内容营销策略。

您为哪些目标受众创建内容？ 您的目标内容主题和相关关键词是什么？ 您的内容营销目标或愿望是什么？它们如何与您的业务目标保持一致？

将这些问题的答案放在首位是创建适合并支持更广泛的内容策略的社交媒体策略的关键。 如果没有整体方法，您可能会产生不平衡的用户体验，从而损害信任并使受众感到困惑。

让你的社交媒体计划与更广泛的内容策略保持一致的一个简单方法是根据你的业务目标和受众的痛点评估每个社交渠道。

例如，如果您为大型零售商制造固定装置，并且您的目标是覆盖更多需要防损展示柜的大型商店，您需要问自己：

• 这个渠道能否帮助我们接触到理想的客户，例如沃尔玛、塔吉特和百思买？
• 我们的目标受众中的决策者最常使用哪些社交媒体渠道？为什么？ 他们在那里进行什么样的对话？
• 我们的目标受众中的决策者最少使用哪些社交媒体渠道？为什么？
• 我们的目标受众中的决策者消费哪些类型的社交媒体内容，为什么他们认为这些内容有价值？
• 我们的理想客户是否在社交媒体上消费防损内容？ 哪一种？
• 我们的目标受众中的决策者在消费社交媒体内容后会采取哪些行动？它如何解决他们的痛点？
• 我们目前正在制作哪些内容类型、主题和图像？根据上述见解，我们如何将它们重新用于社交媒体？ （稍后会详细介绍这一点）

完成清单后，与您的社交媒体团队会面，明确您的目标。 在会议期间，概述您的社交媒体目标并描述为什么它们对您的业务目标和目标受众很重要。

社交媒体目标示例

社交媒体目标#1：

内容：为我们的网站带来优质流量

为什么我们关心：帮助我们实现提高域名权限分数的目标

它如何帮助我们的受众：为他们提供解决问题的宝贵资源，例如信息指南、可供购买的一致产品和解决方案，以及预约咨询以获得更多支持的能力

社交媒体目标#2：

内容：生成更多电子邮件列表订阅者

为什么我们关心：帮助我们实现潜在客户开发目标并为我们提供转化机会

它如何帮助我们的受众：为他们提供宝贵的资源，以便他们在收件箱中直接解决问题，例如内部损失预防技巧、个性化产品推荐以及提出详细问题以获得额外支持的能力

最后，选择您要定位的渠道以及每个社交媒体平台的用途。 在最终确定计划之前考虑进行 A/B 测试。

例如，您可能会发现 LinkedIn 更适合生成电子邮件列表订阅者，而 Instagram 更适合将优质流量引导至您的网站。 无论您选择哪种渠道，请确保您有明确的理由和目标，说明您为何出现在那里以及您想要实现什么目标。

2. 设置你的社交媒体资料

现在您已经清楚要使用哪些渠道以及您的目标是什么，请设置您的企业社交媒体资料。

该怎么做：

识别您的社交媒体声音特征

在公司风格指南中查看您的品牌声音指南，即消息传递风格、语气、使用和避免的术语等。

然后，确定您的社交媒体声音特征以及您计划如何在您的副本中反映它们（以及您在社交媒体上的一般交流方式）。

例如，营销顾问兼作家埃里卡·希尔德（Erika Heald）建议用三个词描述您的品牌声音。 这是一种超级简单的方法，可以让你的语气在所有营销渠道中保持一致。

因此，请查看您的风格指南并用三个词描述您的品牌声音。 然后，制作一个易于理解的“品牌声音图表”，您的团队可以参考以每次制作品牌社交媒体文案。

这是埃里卡的一个例子：

在您的每个简历中添加价值主张

一旦您降低了社交媒体品牌的声音，请在您的每个个人资料上写下清晰的价值主张。

这是您可以使用的简单模板：

“我们帮助<目标受众>通过<方法/产品/服务>实现/获得<结果>”+与您的目标相关的号召性用语 (CTA)。

例如：

“我们帮助社交媒体经理在几分钟内计划出一个月的 Instagram 帖子。 今天就在 Instagram 上安排您的帖子。”

如果您选择的平台中的生物字段不允许将链接嵌入到 CTA 中，只需将链接添加到网站字段即可：

（图片由艾欧娜提供）

添加符合您目标的快速链接

根据您的目标，在您的社交媒体简介中添加其他快速链接。 使用 URL 缩短器（例如 Bitly）来缩短链接，或者使用 Bio 工具（例如 Linktree）中的链接将所有链接存放在一个位置。

在决定添加哪些链接时，请考虑您的具体目标。 例如，如果您希望产生更多电子商务销售额，请添加指向您的 Shopify 商店的链接。 如果您想建立电子邮件列表，请添加指向相关铅磁铁的链接。

选择您的内容类型和主题

请参考您更广泛的内容营销策略（以及您对第一步清单中问题的回答），以最终确定您的内容类型和主题。

这是一个例子：

• 内容类型：提示列表、简短指南、操作方法、幕后花絮 (BTS)、鼓舞人心的引言、故事
• 内容主题：职业动机（周一）、职业技巧（周二）、客户成功故事（周三）、问答（周四）、BTS（周五）
• 视觉效果：信息图表、轮播、专业图像、简短的讲解视频、教练分享专家建议的头部视频、实时视频、静态图像

然后，巩固创建这些内容资产所需的工具。 例如，您可能需要 Canva 等图形设计工具来创建信息图表和静态图像，LOVO 等人工智能文本转语音工具来创建简短的讲解视频，以及 Writer 等语法检查工具来校对您的副本。

添加一些入门内容以启动您的个人资料

通过添加一些入门资源，让您的新社交媒体配置文件变得栩栩如生。

为了节省创建入门内容的时间，请考虑重新利用效果最佳的博客文章中的片段。

例如，如果以下有关销售在线业务的帖子是您的关键支柱之一，您可以将这些提示变成名为“如何以最高价格出售您的业务”的信息图。 或者，您可以从文章中抓取一张图像（如下图所示）并围绕它创建整个帖子：

或者，如果以下关于如何提出小型企业创意的文章是您表现最好的帖子之一，您可以创建一个展示 11 个商业创意的卷轴。 或者，您可以将每个商业创意变成自己的社交媒体帖子 - 从而产生 11 个帖子！

以下是您可以将其重新用作社交媒体帖子的商业创意之一的示例：

3. 创建您的社交媒体日历并安排您的内容

您的社交媒体计划即将完成！ 最后一步：设置您的社交媒体内容日历和发布时间表。

这是一个快速清单，您可以使用它来确保一切都完成：

• 规划您的主题及其相关关键词。 然后，为每个主题分配发布日期、时间、主题标签和 CTA。 请务必为每个主题设定目标和 KPI。
• 计划与您所在领域的附属机构、影响者和品牌倡导者进行合作。
• 规划你的参与策略——思考竞赛、私信、故事贴纸、提出发人深省的问题、测验、民意调查、社交聆听等。
• 将文案和图像内容简介分配给作家、设计师、编辑、舞台设计人员和出版商
• 将参与工作分配给团队中的相关社交媒体营销人员
• 制作和安排内容 - 目标是在 30 到 90 天后安排您的批次

一旦您的日历设置完毕并安排了您的帖子，您就可以开始了！

从那里，您将监控和分析您的社交媒体表现并根据需要调整细节。

然后，使用 Buffer 或 Mention 等社交媒体聆听工具来发现品牌提及，收集用户生成的内容，并对正在谈论您或与您交谈的人做出回应。 这是在社交媒体上与潜在客户和客户建立忠诚关系的关键。

包起来

现在你就拥有了！ 今天，我们向您介绍了如何通过三个简单的步骤制定社交媒体营销计划。

您的下一个任务是什么？ 与您的社交媒体营销团队会面，并开始将这些见解付诸行动。 为您需要的每个营销角色分配主题专家，规划您的任务和工作流程，并最终确定您的时间表。

然后，让你的计划成为现实。

跟踪您的营销工作，与您的关注者互动，并在分析绩效时完善您的方法。 冲洗并重复。

营销人员现在就这样。

祝您成功！

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这是 Guillaume Deschamps 从 Wordable 撰写的客座文章
Guillaume 是一位数字营销人员，专注于处理 uSERP 的外展策略。 工作之余，他喜欢在阳光明媚的墨西哥的侨民生活，读书、闲逛、观看最新的电视节目。