社交媒体定位:提高品牌定位的 11 个技巧

已发表: 2023-01-16

人们更愿意从选定品牌购买产品或服务的主要原因是公司长期以来建立的信任。 社交媒体定位是建立在线品牌信任度的最出色方式。

据统计,社交媒体用户数量不断增加。 人们花更多时间在社交媒体上查找最新消息并与朋友和家人联系。 如果您将社交存在用于您的品牌定位,这将有所帮助。 事实上,您知道企业需要社会存在才能长期生存。

有效的品牌定位可以改变人们对您品牌的看法。 如果您可以在社交媒体上充分定位您的品牌,它会影响人们购买您的产品的支出。 您应该使用社交媒体调度程序定期在多个社交网络上发帖。 它将帮助您跨多个渠道建立社交媒体权威。

营销团队的主要责任是为社交媒体上的品牌定位制定可靠的战略。

有效社交媒体定位指南

  • 什么是社交媒体定位?
  • 社交媒体定位对您品牌的重要性
  • 有效社交媒体定位的关键
  • 建立社交媒体品牌定位的 11 个最佳技巧
  • 您如何制定社交媒体定位策略?
  • 如何衡量社交媒体定位活动的投资回报率?
  • 结论
  • 常见问题

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什么是社交媒体定位?

品牌定位是指品牌为客户提供的独特价值。 这是品牌在人们心目中定位自己以建立信任的过程。

品牌定位与吸引人的标语或标志无关。 这完全取决于您应用的方法。

如果您有一种营销策略,可以将您的品牌与竞争对手区分开来,那将是最好的。

社交媒体上用于品牌定位的术语是社交媒体定位。 当您的客户认为您的品牌值得信赖且以价值为导向时,它就会成为他们最喜欢的品牌。 他们开始信任并更愿意购买您的产品或服务。

做一些与竞争对手不同的事情是很重要的。 在建立稳固的社交媒体营销地位的过程中,你必须做一些了不起的事情。

人们在使用品牌认知度和品牌定位这两个术语时通常会犯错误。 他们互换使用它,这是不正确的。 但是,两者一起工作,却不是一回事。

让我告诉你区别,这样你就不会感到困惑。

品牌认知度是消费者对品牌的认知。 同时,品牌定位是社交媒体营销人员如何将自己的品牌与竞争对手区分开来,并将品牌置于潜在客户的脑海中。

如果您可以通过不懈的努力成功定位您的品牌,它有助于提高您的品牌知名度。

然而,品牌认知需要时间。 根据调查,当人们对您的品牌有七到八次印象时,他们就会开始认出您。 要从您的品牌中赚钱,您应该在相关渠道中始终如一地展示您的品牌。

社交媒体定位对您品牌的重要性

大品牌在建立品牌形象上投入巨资。 想想麦当劳,您会看到黄色字母“M”和标语“I'm lovin it”。 这是因为营销团队努力与品牌建立这种联系。

但是,有些品牌多年来无法建立这种联系。 品牌定位不是一蹴而就的。 这是一个持续的过程。 据统计,定位后花钱的品牌预计销售额会增长百分之十到二十。

如果您拥有一家企业,则需要制定一个计划来通过社交媒体管理您的品牌定位。 以下是您在继续之前应该考虑的要素。

  • 建立信任:就像盐之于食物一样,信任对于您的品牌定位也是如此。 如果您能预测您的品牌与其他品牌的独特之处,您为客户提供的最好的东西以及人们为什么应该向您购买,那将是最好的。 信任可以帮助您为您的品牌建立稳固的社交媒体定位。
  • 发展业务:人们对每种产品都有一定的期望,当您的品牌清楚地了解他们并将品牌投射为为他们提供他们在您的产品中实际寻找的东西时。 您对品牌的定位有多好会将您的潜在客户转化为回头客。
  • 唤起正确的情绪:每个品牌都有目标和营销策略。 您可以决定要唤起什么样的情绪来销售​​您的产品或服务。 它可以是恐惧、喜悦或任何让潜在客户感到需要购买它的东西。

有效社交媒体定位的关键

品牌有效社交媒体定位的关键

每个品牌都有声誉。 如果你想努力培养你的品牌声誉,你必须练习社交媒体品牌定位过程。

以下是您应该关注以获得结果的要素。

  • 目标人群:您的品牌必须知道目标受众的详细信息,例如他们的年龄、特定年龄范围、性别、地理位置、教育程度、收入和职位。 了解您期望购买您的产品或服务的人,您可以为社交媒体定位制定正确的营销策略。
  • 品牌战略:我们通过特定的颜色、标志、标语、字体和语调来识别大品牌。 如果您为您的品牌创建一个人们记住的品牌标识,这将有所帮助。 例如,人们将红色背景和黄色字体的字母“M”识别为麦当劳。
  • 品牌行为:它向您的客户展示您的公司代表什么。 品牌行为的社交媒体定位包括您如何处理投诉、您处理社会问题的方式、您的团队如何对待客户、您遵循的趋势以及您在社交媒体上的基调。 您的品牌行为必须与您的品牌声明保持一致。
  • 差异化:品牌差异化声明必须突出您的品牌独有性。 它可以是创新、产品或服务差异化、提供专属客户服务或制定有利于客户的智能定价策略。

建立社交媒体品牌定位的 11 个最佳技巧

建立品牌社交媒体定位的最佳技巧

有多种方法可以为您的品牌建立社交媒体定位。 您可以专注于突出产品的竞争优势,同时找出竞争对手的弱点。

以下是社交媒体定位策略列表,可帮助您在市场上区分您的品牌。

1.选择合适的社交媒体网络

与其在所有社交媒体平台上发帖,我更喜欢在选定的平台上发帖。 这将有助于维护您的信息。 瞄准目标受众所在的平台。 一旦您决定了合适的社交媒体,就可以撰写符合客户需求和人口统计数据的消息。

报告称,在美国,Facebook 用户大多在 40 岁以上。 从这一点来看,针对年轻受众的公司现在对安排 Instagram 帖子比安排 Facebook 帖子更感兴趣。 您必须为您的产品或服务选择合适的平台,以节省您的精力。

在进行社交媒体定位时,您的目标受众会不断变化。 为了每次都瞄准正确的受众,您必须分析适合您所在行业的平台。 例如,您可以安排 Google 业务资料帖子以吸引本地受众,使用 Pinterest 安排程序安排图钉以展示生活方式产品,安排 LinkedIn 帖子以针对商业领袖、企业家,以及安排 Twitter 上的推文以提供客户服务。

2. 定期与您的听众互动

您的听众总是渴望获得更多有用的信息。 不断为您的关注者提供内容以适应他们的需求并帮助您的品牌发展。

通过向他们提问、回复他们的查询、征求产品或服务反馈、根据他们的需求或兴趣分享更多知识丰富的内容,或者举办比赛,来利用您现有的客户。

遵循智能化的语调、语言、主题标签、模因和表情符号,符合公司战略并有助于建立品牌强大的社交媒体定位。

3.提供有价值的内容

在创建内容时,值得注意的是,您的受众对您的产品和服务不太感兴趣,而对解决他们的问题或改善他们的生活方式更感兴趣。

发起宣传您过去客户的成功故事的活动。 或者,您可以在您的内容中加入国际活动,以突出您的品牌并将其与重大事件联系起来。

专注于创造有价值、充满乐趣和基于知识的内容创意。 请记住,只有当内容引人注目时,您的观众才会停止滚动。

您在社交平台上持续发布有用的内容将带来参与度并建立重要的社交媒体品牌定位。

4. 设定明确的社交媒体发布目标

在每个选定的网络上发布必须有一个明确定义的目标。 公司聘请社交媒体经理来管理多个社交帐户,并在各种社交网络上应用类似的策略。

例如,您的目标是在 Facebook 上建立社区,在 YouTube 上分享客户体验短片,在 Twitter 上提供客户服务,并通过 TikTok 视频创造乐趣。 遵循目标发布对于为您的品牌开发有效的社交媒体定位至关重要。

5. 创建多个配置文件以针对特定市场

大公司在一个平台上拥有多个社交账户,以针对不同的受众并相应地分享内容。 例如,您可以拥有多个 Twitter 帐户。 一种是您的官方资料,一种是针对客户的,一种是针对商品的。 保留多个配置文件可以在发布内容时清楚地说明要对观众说什么以及要隐藏什么。 对于试图通过本地营销自动化吸引更多客户的小型企业来说,这也是一项重要策略。

6. 与当前的市场趋势和影响者保持一致

与最新趋势保持一致以创建有影响力的社交媒体定位至关重要。 使用流行的主题标签将获得更多参与度。 当您开始与社交网络上流行的微影响者合作时,您的品牌将获得更多知名度并获得强大的品牌定位。

要在多个平台和社交帐户上发帖,您必须使用社交媒体调度程序,这样可以节省时间。 RecurPost 是一款出色的社交媒体管理工具,只需单击几下,即可帮助您在多个平台上安排重复发布的帖子。

7.建立品牌社区

一个精心打造的品牌社区反映了客户的忠诚度。 当人们找到志趣相投的环境时,他们会很快结交朋友并开始分享有用的内容。 在线品牌社区代表了健康的社交媒体定位。

通过社区,您可以更多地了解您的客户。 了解客户的需求将帮助您创建有价值的内容并吸引更多潜在买家。

RecurPost 是一款出色的社交媒体批量调度工具,可帮助品牌在多个平台上调度独家内容,提供独特的功能、高级分析并生成令人惊叹的报告。 RecurPost 是最好的 Socialpilot 替代品和最好的免费 Hootsuite 替代品之一。

8.制定超越竞争对手的策略

丰田在 Instagram 上的社交媒体定位策略
特斯拉在 Instagram 上的社交媒体定位策略

要制定有效的社交媒体定位策略,您必须了解竞争对手的优势和劣势。

让我们谈谈两大汽车品牌——丰田和特斯拉。

Toyota 的目标人群是花钱谨慎的人,他们的信息策略是“每个人”。 相比之下,特斯拉的目标人群是对品牌保持忠诚并热衷于新体验和挑战的人。 特斯拉采用的信息策略是“Outlaw”,表现出有悖常理、与众不同。

您的预期市场的哪种信息策略使您有别于竞争对手?

9.选择实用的定价模块

将您的产品定价与竞争对手相比较,可以在社交媒体上创造有吸引力的品牌定位。 让我们来谈谈软饮料领域的两大巨头——百事可乐和可口可乐。 他们都采用定价策略来击败对方。

可口可乐的定价策略说明了它在不同情况下为客户创造的价值。 信息是“满足竞争定价”,这意味着可口可乐的认知与其竞争对手不同,但仍然提供可承受的价格。

另一方面,百事可乐在其定价策略方面领先一步,其信息是“混合日常价值”。 消息说他们有不同尺寸的瓶子,您可以随时购买而无需等待折扣优惠。

明智地计划决定您的定价策略,以在独家客户服务方面从竞争对手中脱颖而出,并创造有影响力的社交媒体定位。

10.即使在困难时期也要坚持你的品牌价值

您的品牌有特定的目标受众。 您在多个平台上关注的趋势使您的品牌定位在社交媒体上独一无二。

当您发表反对您的品牌价值的声明或跳入不相关的当前趋势时,您独特的品牌和价值主张就会受到损害。 例如,如果您是一个分享创新思想的知名品牌,您就永远不应该谈论暴力,即使它是时事的首要话题。

要在社交媒体上创建和定位您的品牌,您必须坚持您的核心价值观并信守对受众的承诺。 请记住,您的行为决定了您的社交媒体定位,而不是您在品牌定位声明中写下的核心价值观。

11.不断审查和更新社交媒体定位

据营销人员称,品牌定位保持不变。 它仅对品牌标志、颜色和语调有效。 但对于有效定位的社交媒体营销,品牌必须与新趋势保持一致并与受众变化保持同步。

当您定期审查您的品牌情绪和外部因素时,您的品牌可以通过新的品牌定位策略保持更新。 目的是重新定位您的品牌以跟上不断变化的客户需求。

您如何制定社交媒体定位策略?

为您的品牌制定有效的社交媒体定位策略

一个重点突出且可衡量的社交媒体定位策略提供了框架、设计和关于在何处出现、如何建立参与度以及要创建与业务目标一致的结果的见解。 以下是品牌可以遵循的步骤来制定有影响力的品牌定位策略。

  • 确定建立参与度的目标,例如您是想增加追随者的数量、吸引观众的注意力、与过去的客户重新建立联系,还是建立联系以增强技能和知识。
  • 确定谁将成为您的听众,例如公司的利益相关者、同事或吸引新客户。
  • 如果您选择的受众在线活跃,我们通常会在 LinkedIn 上找到商业专业人士、企业家和与学者相关的人。 Facebook 和 Instagram 用于社交; 如今,TikTok 和 YouTube 很有趣。
  • 确定您希望围绕您的品牌建立什么样的认知,无论您是希望以思想领袖或尖端技术提供商的身份出现,还是在营销社交媒体定位时将自己塑造成轻松、有趣和与众不同的形象。
  • 您要使用脚本或视频内容吗? 根据您的受众,您可以选择一个有助于建立强大品牌定位的广告。
  • 确定每周用于发布的时间。 即使每周只有一个小时,也要利用它来获得最佳效果。

练习发布显示真实性的内容。 如今,TikTok 是建立稳固社交媒体形象的高效网络。 您可以应用技巧来制作 TikTok 视频,以帮助您产生更多观看次数。

如何衡量社交媒体定位活动的投资回报率?

衡量品牌社交媒体定位的投资回报率

管理多个账户的数字营销机构必须衡量投资回报率报告并将其提交给客户。 这里有一些简单的方法来做到这一点。

  • 计算社交媒体支出的投资回报率

包括社交媒体批量调度在内的费用包括设计图像、摄像、投放广告以及与有影响力的人建立伙伴关系。 从销售增长中扣除的总成本除以营销费用,将为公司提供估计的投资回报率。

  • 跨多个平台监控品牌情绪

投资回报率将以金钱的形式给出结果。 用正面或负面情绪衡量品牌参与度至关重要。 在社交网络上进行品牌监测将帮助您了解社交媒体定位的成功与否。

  • 观察你的竞争对手

您的竞争对手的表现如何是一个需要了解的重要指标。 它告诉您您的品牌定位是在帮助您带来更多客户,还是您的竞争对手正在从您那里抢走客户。 您可以通过观察他们的公共渠道和与客户的对话来检查这一点。

结论

社交媒体定位是一个持续的过程,前提是您希望自己的品牌与市场上的其他参与者区分开来。 提高品牌地位的最佳方式是制定营销策略,以确立品牌的成功定位。 在相关平台上持续发帖将获得更多参与度和流量。

您应该使用 RecurPost 在多个社交媒体平台上安排帖子。 RecurPost 提供经济的定价和免费试用以测试独特的功能。 它有助于创建有吸引力的帖子,针对合适的受众,并从社交收件箱中的社交帐户获取最新更新,您可以在社交收件箱中与客户实时互动。

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您的品牌如何使用社交媒体来定位自己? 你取得了什么成果? 在评论框中让我知道。

RecurPost 帮助建立社交媒体品牌定位

通过在多个平台上同时发布,使用 RecurPost 轻松创建品牌专有性

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常见问题

1. 什么是社交媒体品牌定位?

社交媒体上的品牌定位是一种通过社交网络提高客户参与度的营销形式。 它包括有助于在客户心目中塑造品牌形象的图像、视频和文本。

2. 社交媒体品牌定位成功的例子有哪些?

丰田和特斯拉是在汽车领域在社交媒体上建立独特品牌定位的典范,在软饮料领域是可口可乐和百事可乐,在 IT 行业是苹果和微软,在汉堡领域是 Burgerking 和麦当劳。

3. 为什么社交媒体定位很重要?

主要原因是通过提供独特的价值主张并以有效的方式与合适的受众沟通以实现社交媒体上的特定目标,从而使您的品牌与竞争对手区分开来。

4、定位只对大品牌重要吗?

品牌定位对于小品牌和初创企业来说同样重要,可以将它们与竞争对手区分开来。 主要是当同一利基市场中有许多品牌时。

5. 当你在社交媒体上定位时,需要考虑哪些重要因素?

每个品牌在社交媒体上制定品牌定位时必须考虑的重要因素是目标受众的人口统计、品牌战略、品牌行为,以及通过策划精彩内容创造品牌独占性的差异化。

6.最常见的定位策略有哪些?

多年来品牌常见的定位策略有客服、便利定位、价格定位、品质定位、差异化定位等。

7. 如何在社交媒体上定位我的品牌?

为了在社交媒体上定位您的品牌,您必须确定您的业务目标是什么、选择合适的社交网络、为您的受众提供价值、回复评论并通过您的渠道建立参与度。