社交媒体如何重建广告

进入 21 世纪仅仅几年，社交媒体就席卷了世界，Facebook 于 2004 年出现，追随 Friendster 和 Myspace 等前辈。 YouTube 于 2005 年出现，紧随其后的是 Twitter。 Instagram 于 2010 年首次亮相，而TikTok 目前以其高参与度和大规模利润成为许多新兴社交平台的灵感来源。 事实上， TikTok 在 2021 年超过谷歌成为最受欢迎的网站。

Instagram 可能是最著名的社交媒体平台，因为它引入了影响者的概念。 影响者的确切定义往往是松散的，因为它本身既不需要名气也不需要影响力。 相反，工作描述的一部分是具有将个人形象投射到数字世界中的坚韧不拔的精神，这样做会影响追随者的行为（和消费模式）。

影响者通过照片和视频帖子发布和分享他们的日常生活，以此作为与追随者联系并激励他们了解他们使用或推荐的产品的一种方式。 2014 年， Instagram 推出了其付费广告功能，该功能允许品牌与各种影响者合作，只需轻按一下手指即可向消费者销售产品。 有影响力的人通过在他们的平台上分享和发布产品而获得报酬。 从一开始，这就是双方的双赢局面。

很快，广告代理商需要计划昂贵的照片拍摄并在杂志上购买展示位置以销售产品的日子正在消失。 广告界其他长期存在的规则也正在迅速成为过去，例如试图预测未来几个月的消费者趋势，并聘请营销智囊团来培养“性格”（想想老虎托尼或盖科的壁虎）来打造品牌对普通消费者来说更容易识别。 广告游戏现在已经发展，消费者成为产品背后的积极推动力。 为了更详细地了解这种情况发生的方式和原因，PLANOLY 分析了社交媒体、广告和消费者趋势，以突出广告如何从吸引人的口号、广告语和名人代言发展到社交媒体影响者和在线指标的数字时代.

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消费者已转向社交媒体，尤其是 Facebook、YouTube、Instagram 和 TikTok

社交媒体已经从人们与他人联系和分享个人新闻的流行消遣发展成为影响个人和公司等趋势、行为和文化定位的营销工具。 使用社交媒体的消费者可以选择从各种平台购买产品，无论是在 Facebook Marketplace 上购买新品或二手商品，还是从 Instagram 精品店购买产品。 2021 年，超过 47% 的 16-34 岁美国社交媒体用户直接从 Instagram 在线购物，近 51% 的人表示他们在 Facebook 上购物。 专家预测， Z 世代和千禧一代将成为社交商务的主要增长动力，到 2025 年，该行业预计将达到 1.2 万亿美元，占支出的 62%。

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社交媒体突出了影响者营销和广告的力量

影响者与企业家一样多是社交媒体人物。 被主流消费者认为在社交媒体领域（尤其是 Instagram 和 TikTok）具有重要意义的影响者可以利用他们的在线网络来推动购买决策，尤其是在公司或组织的营销和广告方面。 主要品牌意识到影响者和影响者营销的价值，预计到 2022 年将在这一领域花费 150 亿美元。 TikTok 的爆炸式增长引起了更多营销机构的关注，他们愿意参与赞助的 TikTok 合作。 数字扩张继续包括在线零售商，这意味着品牌有更多潜在的合作伙伴关系，当然也为影响者提供了更多机会。

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消费者支出已经变得更加在线

持续的 COVID-19 大流行可能永久性地改变了消费者支出的进程，与 2021 年相比，2020 年寒假期间电子商务支出增加了 9.4%就是明证。除了增加在线支出外，消费者还强迫品牌忠诚度发生变化，全球 75% 的购物者表示他们尝试了不同的购物方式并探索了他们以前从未使用过的品牌。 到 2025 年，仅社交媒体购买量就预计将达到 1.2 万亿美元，高于 2021 年的 4920 亿美元。社交媒体平台上最常见的商品是服装、电子产品和家居装饰。

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广告商改变了他们衡量成功的方式

近年来，影响者营销出现了增长，许多企业现在将以影响者为导向的预算纳入其市场战略。 企业使用“受众范围”数据来衡量影响者计划的成功程度，该数据显示影响者对某条内容的观看次数。 参与度可以通过喜欢、分享和评论来分析，而“转化”跟踪用户在社交媒体上查看影响者的内容后所做的任何操作，例如点击产品网站。 其他一些可以计算转化的方法包括查看者在查看页面上发布的内容后进行购买、填写在线表单或下载应用程序的时间。

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广告商不得不改变他们的优先事项

广告商在整个数字时代肯定不得不转向，不仅仅是他们如何创建内容，还有他们如何花费他们的营销资金。 预算已从传统媒体（如印刷和电视广告以及广告牌）转移到数字媒体——当你将大流行的影响加入其中时，很明显优先事项已经缩小。 在大流行期间，消费者行为迅速改变，广告商不得不跟上。 随着非接触式支付的增加，广告商不得不采用更多的数字化方法。

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社交媒体也改变了营销或广告活动中的内容类型

让我们回想一下前社交媒体时代，广告通过电视和广播上朗朗上口的商业广告来描绘，品牌角色围绕谷物产品创造，名人的华丽照片散布在光鲜的杂志和目录中。 那是消费者更多地坐在观众席上的时代； 广告的功能是向被动消费者销售。 快进到今天，消费者不仅仅是旁观者。 为了建立消费者信任，品牌现在正在与他们传统上以消费者为目标的人合作。 现在在营销和广告中看到的内容有所不同，消费者使用自己的平台，在自己的客厅创建 Tik Tok 和 Instagram 视频，只需键入#ad 即可将自己的广告内容形式投放到数字世界中。

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内容更容易被世界各地的人们访问和使用

社交媒体极大地改变了我们的交流方式，让我们可以轻松地立即了解更多关于兴趣、爱好和产品的信息。 根据皮尤研究中心的数据， 86% 的美国人通过数字设备获取新闻。 免费的社交媒体让更多人能够与更广泛的受众分享他们的声音和观点。 以前，新闻和信息来自传统的电视、杂志和报纸媒介，它们是决定谁可以被看到和听到的看门人。 现在，任何拥有社交媒体帐户的人都可以发送信息。 只需单击一下即可将一条消息发送给大量人，这对于希望宣传新产品的营销机构非常有益。

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社交媒体强调与消费者建立实时互动

对于企业而言，建立社交媒体形象并制定及时回应客户问题或疑虑的策略至关重要。 在线人际互动是实时参与的基础，有助于提高品牌忠诚度和信任度。 如果观众在购买之外没有感觉到与品牌的有意义的联系，他们可能会转向另一个竞争对手。 社交媒体让品牌可以实时洞察客户的偏好——他们可以跟踪哪些图片在品牌的社交帖子中最受欢迎，哪些单词或短语很受欢迎。 在即时可访问性时代，研究趋势表明，社交媒体用户希望公司在 24 小时内回复他们的查询或评论。

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广告业不断达到创纪录的支出水平（同时也在增加收入）

亚马逊等电子商务巨头的崛起，以及 eBay 等常青中心的崛起，推动品牌越来越多地投放广告，以全面提高零售额。 全球广告业在 2021 年取得了巨大的进步，尤其是在以社交媒体为驱动力的数字媒体领域。 到 2022 年，美国广告市场的支出预计将超过 3000 亿美元，全球市场预计将达到 7000 亿美元。 虽然电视和广播等传统广告和媒体在增长方面呈现出不同的前景，但广告公司Zenith预测，数字媒体广告支出将在 2022 年达到 2000 亿美元的峰值。

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可以快速确定广告活动的结果

如今，广告代理商和影响者比以往任何时候都更容易实时衡量成功。 影响者和营销机构可以在一个月或更短的时间内通过详细的指标（例如用户参与度、分享量、喜欢和覆盖面以及转换）来确定营销活动的成功与否。 尽管参与度没有货币价值，但它是确定目标受众品牌知名度的重要指标。 通过获得或失去的追随者数量以及点击次数，可以轻松跟踪成功的衡量标准以及找出无效内容的能力。 企业通常会建立一个衡量关键绩效指标的时间段，例如每月或每季度。