如何从头到尾进行社交媒体收购
已发表: 2018-04-25如果您想为您的社交媒体营销增添趣味,请尝试收购。
社交媒体收购本质上是影响者营销的一种形式。 这有点像把你的脚趾浸入游泳池,但并不完全投入其中。 它通常用于增加品牌曝光度,给观众一些娱乐,并提供有趣的内容。 因为它有一个开始和结束时间,所以它可以让您了解大型影响者计划可能为您的公司做些什么。
本文将引导您完成进行接管的最佳步骤。 大部分工作是在实际接管之前完成的。 你计划得越好,它就越顺利。 让我们潜入水中。
决定谁接手
有一整套人员可供选择来操作您的收购。 如果您感到厌恶风险,请从内部员工开始。 在搬到公司外之前试水并解决任何问题。
在 Instagram 上查看此帖子Sprout Social (@sproutsocial) 分享的帖子
员工接管是员工专题帖子的延伸。 例如,在一家制造公司,员工可以在工作场所的幕后向观众展示工作是什么样的。 而不是一个帖子中的常规问答,而是一系列详细说明他们工作的帖子。 对员工进行接管测试可以帮助您改进流程。
您可以选择的其他人包括名人、影响者、客户和转售合作伙伴。 就熟悉程度而言,您与公司的距离越远,您就越需要注意权限。
一旦你决定了你的人,就该继续决定实际的网络了。
选择网络
在每个网络中,社交媒体接管可能具有多种格式。 在 Facebook 上,它可以是 Facebook 帖子或 Facebook 直播。 您选择的网络应反映您为接管设定的受众目标。
创建你的框架
这是进行社交媒体收购的最重要部分之一。 你的框架应该是围绕收购的预期。 它将持续多长时间,需要多少职位以及接管人的期望是什么?
当你为这个人设定期望时,一定要包括任何品牌的注意事项。 例如,什么程度的亵渎是可以的? 您是否希望图像只是方形或与您的品牌有点一致,这样它们就不会在提要中突出显示?
设置太多限制时要小心。 收购的重点是让一个人的声音,也许内容来自你的品牌。 您不希望他们的帖子阅读或看起来与您的品牌所写的完全一样。 否则,首先进行社交媒体收购有什么意义?
创建框架后,是时候进入细节权限了。
设置您的权限
可能比寻找有趣的内容创建者更无聊,设置您的内容发布权限是管理接管的重要一步。 你会让他们完全访问你的帐户吗? 或者您会授予仍然需要批准才能发布的发布权限吗? 有很多方法可以解决这个问题。 这里仅仅是少数。
1. 全力以赴:提供密码
仅在必要时才应这样做,并且这是您信任的人。 在某些收购案例中,例如在 Snapchat 或 Instagram Stories 上托管,您可能需要提供密码。 即使内容是提前创建的,Instagram Stories 上的帐户标签仍然需要在发布时进行。 如果这些标签的设计对创建者很重要,那么交出密码就很重要。
2. 限制发帖权限
Facebook 在其主页角色中有几个不同的选项。 您可以让接管客人成为版主,或者如果他们在现场,则将他们指定为现场贡献者。
如果您选择在 Instagram 上直播,您可以尝试举办联合直播会议。 无需更改权限,也无需提供密码。 其他社交媒体网络并不容易。
从管理平台的角度来看,您可以在不提供密码的情况下限制您的发布权限。
在 Sprout Social 中,只需将用户添加到帐户的个人资料并控制他们从开始时间到结束时间的访问。 如果您不希望他们访问整个团队的配置文件集,您可以创建一个包含一个配置文件的新团队。
为了简化接管的管理,为他们设置一些智能收件箱过滤器。 例如,如果接管是 Twitter 上的“随便问我”的风格,则只显示带有正确主题标签的推文。
3. 添加审批流程
一些社交媒体管理平台(如 Sprout!)具有审批流程选项。 这意味着该人发布的内容不会自动发送或安排。 相反,内容将排队等待社交媒体团队中的其他人批准。
Sprout Social 的权限功能为您的团队成员提供了个人访问级别。 您的影响者将成为该团队的临时成员。
除了 Sprout 中的审批流程外,任务分配功能还有助于社交媒体接管。 如果您的公司收到大量传入消息,则对收件箱进行分类的人员可能更容易将消息分配和标记给接管人。 通过这种方式,您稍后可以轻松查看谁回复了它以及它参与了哪个活动。
4. 放手:将内容交付给您
这是需要对其社交媒体平台进行更严格控制的公司的情况。 创建内容,编写标题,一切都需要批准。 您可以通过标准电子邮件轻松接收此内容,也可以通过管理平台提交。
同样,请注意收购不要过于脚本化或与您已经发布的内容过于相似。 你想通过收购来改变你的社交媒体,而不是看到更多相同的东西。
调整你的目标
在设想接管时要记住的一件事是调整目标。 您的品牌目标应与接管人的目标相匹配。 这是一条双向利益的街道。
福布斯偶尔会与一名使用#AskForbes 标签的商务人士在 Twitter 上进行一小时的接管活动。 人们回复原始问题并使用主题标签参与对话。
它之所以有效,是因为收购对所有相关人员都有利。 福布斯能够继续提供商业建议。 商人因其品牌和工作而获得更多曝光。 观众可以直接接触到他们以前可能没有的人。
询问我们下一个十亿美元初创公司之一的联合创始人巴斯蒂安·莱曼 (Bastian Lehmann) 下一小时的问题 https://t.co/X3CrifqRuP #AskForbes pic.twitter.com/dglnrRr5nM
— 福布斯 (@Forbes) 2017 年 10 月 5 日
对我来说,一个领先的指标是我不能停止思考那件事。 就像种下了一颗种子,我必须通过#AskForbes https://t.co/tKbjtoOLGM 看到它
— 福布斯 (@Forbes) 2017 年 10 月 5 日
这无疑是一种比创建和发布内容更具交互性的方法。 但是,附加值很大,参与者玩得很开心。
促进您的收购以吸引兴趣
一旦你设置了接管,就该开始你的推广了。 理想情况下,此促销活动已经成为您框架的一部分。 如果他们接管了您的 Instagram 帐户,您应该有一篇开始的“介绍”帖子和一篇结束的帖子。 这两个书挡将清楚地定义您的接管时间。
如果他们只是接管您的部分帐户,例如 Instagram 快拍,请在帖子中进行宣传。 如果是 Twitter 收购,请提前几天讨论。 建立对名人的期望只会在收购时带来更多的参与。
在 Instagram 上查看此帖子纽约大学招生部(@meetnyu)分享的帖子
纽约大学的招生人员将他们的 Instagram 故事交给了参加海外留学项目的人。 它让观众深入了解节目中正在发生的事情,并宣传节目本身。
如果收购规模较大,请让您的员工参与其中。 接管越多,对其他人的影响就越大。 员工放大严重有助于品牌获得内容。 通过像 Bambu 这样的工具,可以轻松策划内容并让您的团队发布以提高知名度。
分析
你收购的重点是什么? 你完成了你的目标吗? 如果没有在之前、期间和之后跟踪您的指标,那么成功是不完整的。 很多人看直播视频吗? 收购职位上是否有很多参与? 双方都获得了一些新的粉丝吗?
使用像 Sprout Social 这样的工具来运行特定日期范围的报告,这样您就可以清楚地看到活动的执行情况。 团队报告、标签报告和任务绩效报告的组合可以让您全面了解接管是如何进行的。
最后,主持社交媒体收购应该很有趣。 您为您的帐户带来了全新的面貌,而您的收购客人则获得了品牌曝光率。 托管方式有很多种,可能需要进行一些实验才能确定哪种方式最适合您的业务。