每个平台的社交媒体营销技巧

新品牌和知名品牌都在使用社交媒体来增加追随者、产生潜在客户并增加销售额。 使用社交媒体建立品牌可能感觉像是一项艰巨的任务，您可以使用所有可用的平台。 但是使用社交媒体与人们联系并有机地发展您的品牌比以往任何时候都更容易。

无论您是刚刚起步还是多年来一直活跃在社交媒体平台上，总有改进的余地。 每个平台都有不同的用途。

在本文中，我们将介绍您可以应用的社交媒体提示和技巧，以优化您的营销策略。 然后，我们将分解您应该使用的顶级社交媒体平台，并为充分利用每个平台提供建议。

• 适用于任何平台的社交媒体提示
• Facebook 的社交媒体提示
• Twitter的社交媒体提示
• Instagram 的社交媒体提示
• LinkedIn的社交媒体提示

适用于任何平台的社交媒体提示

为每个社交媒体平台制定具体策略

与您准备营销计划的其他方面的方式相同，您需要为您使用的每个平台制定一个具体的、有意的计划。 每个平台都有细微差别和最佳实践来产生参与度。 您的品牌可能不需要在每个平台上都有存在，但要使您的帖子成为目标，您需要制定特定于您所使用平台的策略。

确保您可以回答以下问题：

• 我为什么要使用这个平台？
• 谁会在这个平台上触达？
• 哪些帖子类型在这个平台上效果最好？
• 我的帖子在这个平台上有何独特之处？

如果您很难回答这些问题，那么可能是时候更深入地了解您为什么要在那里投入时间了。 回答这些问题也将帮助您制定针对该平台的策略。

如果您刚刚开始，请优先考虑您的内容质量，而不是您使用的帖子和网站的数量。 对于大多数企业，尤其是小型企业来说，尝试在五个不同的社交媒体网络上解决新策略通常会导致工作平庸，几乎没有结果。

始终如一

您发布的一致性应该针对您正在使用的每个社交媒体网站。 Twitter 和 Instagram Stories 等一些平台要求您每天多次活跃，以便从您的受众那里获得最大的潜力。 其他帖子类型，例如常规的 Instagram 帖子和 Facebook 更新，没有那么紧迫，并且可以不那么谨慎地使用。 在确定您的发布策略时，请查看诸如算法如何在每个平台上运行以及内容是按时间顺序发布还是根据其他因素进行策划等因素。

这与您的社交媒体营销计划有关。 你应该概述：

• 您计划根据该平台的最佳实践在每个社交媒体平台上发布的频率
• 您计划在每个平台上发布什么类型的内容
• 谁是您在每个平台上的目标受众

请记住，您的关注者可能会关注数百甚至数千名其他人。 如果您没有像其他帐户那样频繁地发布新内容，那么很容易迷失和遗忘。

专注于您的消息传递

您使用的每个平台都有自己独特的人口统计数据。 您在每个平台上的目标人群都会重叠，但了解您的人口统计数据仍然很重要，这样您就可以调整您的信息以产生最大的影响。

有重点的信息将帮助您创建更高质量的内容，这些内容与您的品牌相关并与您的受众产生共鸣。 当您有一个可靠的信息并且您不会偏离时，您可以依靠您的社交媒体帖子始终与您的受众相关。

Sprout Social 具有出色的社交媒体定位功能，可让您灵活选择谁可以看到您的社交媒体帖子。 根据网络的不同，您可以按位置、语言、人口统计和其他标准来定位您的帖子。

假设您想在 LinkedIn 上分享针对金融行业的帖子。 您在 IT 或健康行业的追随者可能会觉得它不相关。 您可以选择仅向您的金融行业网络中的人员显示该帖子，而不是用不相关的内容填充他们的信息流。

您可以免费试用 Sprout 的受众定位功能。

密切关注流行趋势

确定关键信息后，请密切关注每个平台上出现的流行趋势。 如果您注意到一种模式或策略越来越受欢迎，并且与您的消息传递一致，那么利用它来推动参与度是一个好主意。

警惕你看到的每一个新的互联网趋势。 创建与您的整体信息不相符的帖子以显得相关是一种疏远目标受众的快速方法。 您永远不需要仅仅因为看到其他品牌在做某件事而创建特定类型的内容。

这就是为什么创建一个重点突出的消息如此重要的原因，您可以将其用作衡量您未来所有社交媒体帖子的基准。

稳定供应流行内容的一种方法是创建您所在行业中发布高质量最新内容的网站列表。 将它们添加到像 Feedly 这样的 RSS 阅读器。 然后，您将拥有一个仪表板，其中包含来自您信任的网站的最新帖子。 您还将知道您拥有可以自信地与您的关注者分享的相关内容。 您甚至可以将 Feedly 集成到 Sprout Social 仪表板中！

使用该内容作为您为您的品牌创建的原创帖子的灵感，这些帖子具有您的利基市场中的其他品牌没有做的独特转折。

测量和分析结果

为确保您从社交媒体营销中获得最佳效果，您需要准确跟踪和衡量您的努力。 超过 40% 的企业根本无法准确跟踪他们的社交媒体投资回报率，这意味着没有简单的方法可以知道您的策略是否有效。

为了简化您的跟踪过程，请确定对您的品牌很重要的关键指标。

您要查找的一些指标包括：

• Facebook 的覆盖面和参与度
• Twitter 上的展示次数、转发次数和提及次数
• LinkedIn 上的点击、印象和互动
• Pinterest 上的参与度和印象
• Instagram 上的点赞、评论和提及
• Instagram 快拍的浏览量和参与度

您应该每周、每月和每季度跟踪这些指标，以便了解何时以及是否需要更改您的社交媒体策略。

投资视频内容

事实上，视频内容现在正在蓬勃发展。 随着 IGTV 的诞生以及 YouTube、Facebook Live 等的快速增长，社交媒体用户消费的视频内容比以往任何时候都多。

在过去三年中，YouTube 上的视频浏览量增加了 99% 以上，Facebook 上的视频浏览量增加了 258%。 包含视频的推文被转发的可能性是包含照片或仅文本的推文的 6 倍。

以下是 Warby Parker 如何使用有趣且引人入胜的视频推文向追随者宣布他们正在招聘的示例

不仅视频内容的参与度更高，而且 Facebook 和 LinkedIn 等网络在其算法中对发布视频内容的人给予了更高的优先级。 这意味着使用视频的品牌比创建文字和图片帖子的品牌获得更多的曝光率和影响力。

尽可能进行 A/B 测试

许多专业人士利用的一项社交媒体营销技巧是 A/B 测试。 A/B 测试或拆分测试涉及对同一内容使用多个标题，以查看哪个产生更好的响应。

营销人员对登录页面和销售页面使用 A/B 测试，但您也可以将拆分测试合并到您的社交媒体帖子中。 与其发布一次 Tweet 或 Facebook 帖子然后忘记它，不如安排多次共享链接并在每个帖子中更改标题。

A/B 测试很重要，因为人们会对帖子做出不同的反应，具体取决于使用的副本和 CTA 短语。

一段内容在社交媒体上不成功的原因可能是因为它是低质量的内容。 也可能是您在 Tweet、Pin 或 Facebook 帖子中的标题没有引起关注者的注意。 但是，如果您不针对其他因素进行测试，您无法确定帖子表现不佳的原因。

使用 Sprout Social 的帖子计划功能来安排您的帖子在一周内共享并测试不同的标题。 然后看看哪一个的参与度最好。

加入社区

在大型社交网络中，较小的社区变得越来越重要。 无论是 Facebook 群组、Twitter 聊天还是 LinkedIn 群组，您都有很多机会与您所在领域内志同道合的人和公司建立联系。

正如我们在 Sprout Social Index: Empower & Elevate 中发现的那样，40% 的社交营销人员认为私人社区团体将变得更加重要。 参与这些社区将帮助您将自己或您的公司确立为权威，并让您与最热情的观众建立联系。

在您活跃的社交媒体平台上寻找与您的行业相关的社区，然后开始加入并积极参与。 您还可以围绕您的品牌建立自己的小组，以培养具有共同兴趣的受众，他们有动力成为您的品牌拥护者。

与您的观众互动

社交媒体用户渴望与他们关注的品牌进行真实的互动。 因此，除了发布高质量和相关的内容之外，请确保您密切关注您使用的每个平台并与您的受众互动。 回答您的帖子、句柄或主题标签上出现的问题。

如果您注意到其他用户正在谈论您的品牌或产品，请不要害怕插话并增加附加值。 用户想知道计算机的另一端有一个真人，而不仅仅是一个整天发出链接的机器人。

确保您的社交媒体策略包括回答每个平台上发布的问题。 您应该及时回复提及您的人，感谢分享您的内容的人，并在您看到有人提及您的品牌时增加价值。

您还可以通过向听众提问，然后回复或添加到对话中来开始与听众的对话。 大多数平台都可以轻松地向人们提出问题并在该帖子的评论中回复他们。

您希望您的社交媒体形象代表双向沟通渠道。 与人交往，而不仅仅是与他们交谈。

不要因算法变化而气馁

社交媒体网站因在没有通知的情况下随意更改算法而臭名昭著，这让许多用户因缺乏曝光而感到沮丧。 陷入尝试用各种内容黑客“击败”算法的陷阱可能很诱人。 与其寻求快速解决方案，不如了解算法发生了什么变化并调整你的内容策略——在许多情况下，保持高质量的内容将帮助你避免算法变化带来的重大后果。

当算法发生变化时，无所不在并在用户发现最大价值的地方跟随用户变得至关重要。 Instagram 就是一个很好的例子。 Instagram 定期更改其新闻源算法，许多用户注意到他们的帖子参与度显着下降。 但 Instagram 故事保持一致，仍按时间顺序发布。 Instagram Stories 的每日活跃用户也超过 5 亿。

因此，如果您的帖子没有获得您想要的互动，请将您的注意力转移到通过 Instagram 快拍吸引人们。 当您的提要上有新帖子时，您可以发布故事，以鼓励人们点击您的个人资料并喜欢您的照片。 这将使算法知道人们想要查看您的帖子，并更好地向与他们互动的人展示您的帖子。

与影响者和微型影响者合作

维持社交媒体存在最困难的事情之一就是在内容如此饱和的平台上获得观众的信任。 在更个性化的层面上定位您的受众的一个好方法是与您所在领域的影响者合作，以帮助您更有机地推广您的产品。

当您与在您的利基市场拥有活跃追随者的知名影响者合作时，您会将您的品牌展示给可能不了解您的公司的新受众。

许多品牌也转向纳米影响者，他们培养了一小部分热情和个人的追随者。 随着影响者营销变得越来越普遍，微观或纳米影响者可以传达额外的真实性。 拥有一群了解、喜欢和信任他们的忠实追随者，大声疾呼会让他们的追随者知道他们也推荐您作为值得信赖的品牌。

让整个团队参与

您的社交媒体团队不必是唯一为您的社交媒体帖子做出贡献的人。

鼓励公司其他部门的员工帮助您的社交媒体营销工作。 无论是为博客贡献内容、分享他们的照片，还是在幕后吸引追随者，您的团队参与得越多越好。

向您的追随者展示他们追随的品牌背后有一群人将建立透明度并增加他们对您作为品牌的信任。

经常这样做的品牌的一个例子是 Into The Gloss。 他们经常让团队成员参与进来，让他们接管他们的 Instagram 故事，向追随者展示他们生活中的一天，或者把他们带到幕后。

使用这些技巧

既然您已经了解了社交媒体的最新最佳实践，那么让我们来看看一些有助于您充分利用每个网站的社交媒体技巧。

平台社交媒体营销技巧

Facebook 的社交媒体提示

使用 Facebook 广告和推广帖子

虽然 Facebook 算法继续显着改变帖子的自然可见度，但付费广告始终是提高可见度的可靠策略。

如果您想加快 Facebook 营销工作并有预算，那么值得探索付费广告。 Facebook 广告平台的好处远不止增加您在受众中的影响力。 Facebook 广告帐户具有强大的定位功能，可让您定位与您的受众有共同兴趣的人，将您的品牌展示给最有可能对您提供的产品感兴趣的人。

您还可以创建非常有针对性的消息，针对特定的人口统计数据，从年龄和位置到他们看到广告时使用的设备类型。

上线

Facebook Live 视频仍然在 Facebook 的每种帖子类型中产生了一些最高的影响力。 Facebook Live 会话的平均评论数比新闻源中的常规视频多 10 倍。 人们收看直播视频的时间是观看预录视频的时间的三倍。

您可能会注意到，当您关注的人上线时，您会在 Facebook 上收到通知。 当您登录时，Facebook Live 流也会显示在您的新闻源的顶部。Facebook 正在积极优先推广实时视频，并且没有显示出降低此类内容的优先级的迹象。

使用 Facebook Live 进行产品演示、教程或举行问答环节是一种很好的方式来产生参与度并以您知道他们会看到的方式留在人们面前。

使用 Facebook 群组建立社区

现在正是通过 Facebook 群组创建私人社区的最佳时机。 如果您有 Facebook 页面，则可以与您的追随者建立更多联系，并通过您的铁杆粉丝可以加入的 Facebook 群组更直接地与他们联系。 您的 Facebook 页面可以提供更一般的信息，而您的群组可以在您和您的受众之间以及您的受众之间创建交流流。 群组为您提供了一个很好的机会来促进围绕您的品牌进行的对话，并为人们创造一个空间来就共同的兴趣进行联系。

该小组可以是非常利基的，关于您的品牌或产品，也可以是关于影响整个行业的更广泛的主题。 在你开始这个小组之前，要非常清楚它背后的目的，以及你希望在创建和管理它时达到什么目的。

团体不是硬推销的地方。 尽量避免在您的 Facebook 群组中过度推销，尽管它是向群组内的人提供独家折扣和促销的好地方。

使用 Facebook 信使

Facebook Messenger 可让您与家人和朋友互动，并且作为品牌更有效地与用户联系的营销工具，它正在迅速普及。

随着聊天机器人的兴起，品牌可以自动化他们的 Messenger 使用并创建有用的流程来回答常见问题，并以比在他们的新闻源上定位他们更直接的方式培养他们的粉丝。 了解您所在行业的人们如何使用 Facebook Messenger 来判断您是否有机会制定自己的策略。

聊天机器人可以通过解决您的品牌经常出现的问题和问题来取代大量的社区管理时间。

Sprout 可以通过直观的工作流程轻松设置聊天机器人。 您甚至可以创建销售和培养对话流，以便您的聊天机器人满足您所有客户的需求。

通过聊天机器人与观众互动后，您可以创建比整个电子邮件列表更温暖的自定义 Messenger 订阅者列表，并向他们发送个性化的优惠和更新。

Twitter的社交媒体提示

加入对话

使用 Twitter 仍然是与您所在行业的人互动的最简单方法之一，无论他们是否关注您。 它使您可以加入趋势对话，并在对您的利基感兴趣但尚不了解您的品牌的人面前传达您的信息。 Twitter 还允许您通过对人们已经在谈论的话题提供有价值的见解来确立自己在行业中的思想领袖地位。

适当地使用主题标签

我们刚刚谈到了在 Twitter 上加入对话的重要性，但确保对话与您相关同样重要。

许多品牌试图通过加入每个热门话题来保持领先地位，无论它是否与他们的品牌相关。 这不是一个很好的策略，会导致您对核心品牌信息的关注减少。 保持信息的重点，不要通过跳到您看到的每个主题上来淡化您的品牌和信息。 相反，专注于您自己的品牌标签并参与对您的受众很重要的趋势，并且您可以为讨论增加实际价值。

尝试推特广告

如果您知道您的受众在 Twitter 上很活跃，那么付费广告可以成为将您的信息传达给合适的人的有效方式。 Twitter 有三种方式来宣传你的内容：推广推文、推广账户和推广趋势。

无论您选择哪种策略，Twitter 广告都特别有效，因为它不会造成干扰，并且看起来与您的受众已经滚动浏览的有机内容非常相似。

LinkedIn的社交媒体提示

优先考虑视频内容

内容创作者有巨大的机会在 LinkedIn 上找到观众，并利用 Linkedin 和 Facebook 一样奖励直接在平台上发布视频的用户这一事实。 在将视频发布到 LinkedIn 之前，需要记住一些事项。 大约 85% 的社交媒体用户播放无声视频。 因此，通过在视频中包含描述性图像和隐藏式字幕来在视频中考虑这一点很重要。 隐藏式字幕使所有观众都更容易访问您的视频。 LinkedIn 甚至在其平台中内置了自己的隐藏式字幕功能。

LinkedIn 还提供了一些关于优化视频长度以获得最大覆盖率的建议。 他们建议将品牌知名度和宣传视频保持在 30 秒以下。 旨在销售服务或产品的视频在 30-90 秒范围内表现最佳。 最后，LinkedIn 的一项研究得出结论，如果视频强调更复杂的故事，长视频视频可以带来与短视频一样多的点击量。

直接在平台上构建

在平台上构建您的内容意味着您无需发布指向 YouTube 视频或博客文章的链接，而是使用他们的本地工具直接在 LinkedIn 上托管您的内容。 将视频文件直接上传到 LinkedIn 可以保证比在另一个平台上发布视频链接更高的覆盖率。 博客文章也是如此。 LinkedIn 优先分发直接托管在其网站上的内容，而不是链接到另一个网站的内容。 对于博客帖子，您可以在帖子中声明它最初是通过链接发布在您的网站上的，或者包含链接到您网站上完整版本的文章的简短片段。

Instagram 的社交媒体提示

发布更多 Instagram 故事

由于 Instagram 会定期更改帖子与其算法的交互方式，因此很难预测您的帖子是否会产生显着的参与度。 确保您在 Instagram 上保持在关注者面前的一种方法是持续发布故事。

Instagram 故事是按时间顺序排列的。 每次您发布故事时，您的关注者都会在他们的提要顶部看到您的帐户，并且知道您有一个新故事。 您可以使用快拍来关注您在新闻源上发布的内容，以确保人们看到它。 如果您有超过 10,000 名关注者，那么您还可以在故事中包含链接。 您可以使用这些链接将流量吸引到博客文章、您的网站或您想要共享的任何其他网页。

利用 IGTV

虽然您可能没有时间在另一个平台上创建原创内容，但 IGTV 是重复使用现有视频并在新平台上重新分发它们的好方法。 如果您发现自己为您的品牌创建了冗长的 IG 故事，那么您可能会从为 IGTV 创建更长的故事版本中受益。 在 IGTV 上运行良好的内容类型包括教程、列表和幕后视频。

Buzzfeed 是利用 IGTV 的公司的一个很好的例子。 他们定期创建引人入胜的内容来补充他们的 Instagram 帖子以及他们在网站上发布的内容。

结论

社交媒体在不断变化。 我们每年都看到新的更新和趋势出现，导致营销人员不得不改变他们的策略以跟上。 无论您是拥有庞大的社交媒体关注者还是刚刚起步，都可以使用这些技巧来制定您的社交媒体营销策略。 它们可以帮助您领先于竞争对手，并以一种为他们和您的整个行业增加价值的方式扩大您的受众。

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