社交媒体和您的业务：选择最佳平台
已发表: 2018-07-27有了所有社交媒体平台选项，很难知道从哪里开始。 Facebook、Twitter、Pinterest、LinkedIn 和 Instagram 每月拥有最多的用户，但这些流行的网络中哪一个适合您的业务？
要制定一种策略来建立您的追随者并允许您与消费者交流，您应该了解最适合企业的社交媒体、每个平台的独特目的以及您的目标受众使用哪个平台。 让我们来看看五大网络的不同之处，这样您就可以自信地开始通往社交媒体成功的道路。
入门
首先，用以下问题对每个平台进行评估：
- 这个社交平台的独特目的是什么？
- 它的属性是否与我的业务需求相关？
- 该平台服务于哪些目标受众？
- 在这个网络上需要多少时间才能产生最佳影响？
回答这些问题将帮助您决定使用哪些平台，以及可以跳过哪些平台。
评估目的和独特属性
不乏社交驱动的平台，因此请花时间探索。 您会发现五巨头或它们的某种组合很可能是您的关键人口统计数据最集中的地方。 在检查每个的目的和独特属性时，您会注意到尽管它们都是“社交”的，但它们具有不同的优势和卖点。
主要目的：建立品牌忠诚度和声誉。 通过有趣的内容和信息帖子将您的企业确立为权威。
独特属性：
- 一篇文章可以覆盖不同的受众群体
- 提供创建广告以增加网站或博客流量的机会
- 鼓励与客户群的对话和深度
- 非常适合分享有关您的业务的个人故事、推荐和详细信息
推特
主要目的：分享突发新闻和快速更新。 宣传新产品、内容或品牌竞赛。 收集观众的即时反馈。
独特属性：
- 为寻求快速信息、公司新闻以及对产品或活动问题的即时回复的人们提供服务
- 专注于对话创建和与客户开始对话
- 以其标签 (#) 通信功能而闻名
- 传统媒体不回应时的最佳公关或宣传平台
主要用途：充当在线剪贴簿。 展示产品。 通过灵感板展示品牌精髓。
独特属性：
- 产生潜在客户并将流量吸引到其他内容或返回您的网站
- 通过图像在视觉上宣传和突出产品和服务
- 引发立即或未来的行动号召 (CTA) 响应
- 允许您使用明确定义的类别对您的搜索进行微定位
领英
主要目的：建立一个对 B2B 公司特别有益的专业社区，以建立有意义的关系。
独特属性：
- 可以轻松按行业、职位和其他关键字进行定位
- 能够加入 LinkedIn 群组，您可以在其中邀请您的目标市场进行交流
- 允许您根据相互的业务联系与真实的人联系
- 当您发布有关您的公司和员工的信息时，可以提升专业精神并建立信任
主要目的：一个分享视频和图像的地方，这些视频和图像通过使用视觉来唤起您对品牌的感受。
独特属性：
- 提供独特的滤镜和视频风格
- 让您的公司以更有趣的方式与客户建立联系
- 主要通过图像而不是书面文字来分享您的信息
- 允许用户通过展示您正在使用的产品来标记并参与您的品牌
了解并找到您的目标受众
定义您的目标受众并知道在哪里可以找到他们是在社交媒体的无休止迷宫中导航的基础。 Facebook、Twitter、Pinterest、LinkedIn 和 Instagram 在平均年龄和性别方面各有显着不同：
用户平均年龄范围： 25-45岁
用户性别： 60%女性，40%男性
推特
用户平均年龄范围： 18-29岁
用户性别： 50%女性，50%男性
用户平均年龄范围： 18-35岁
用户性别： 80% 女性，20% 男性
领英
用户平均年龄范围： 22-54岁
用户性别： 46% 女性，52% 男性
用户平均年龄范围： 18-40岁
用户性别： 58% 女性，42% 男性
如果您正在寻找定义受众特定需求的方法，请考虑为您的目标社交媒体受众开发角色。 这将准确地了解他们是谁，他们渴望什么内容或信息，以及你应该集中在哪里与他们交流。
考虑到所需的时间承诺
社交媒体的关键方面是“社交”——这可能是等式中最被低估和被遗忘的部分。 与良好的公共关系不同，企业应该使用社交媒体作为与受众进行双向交流的来源，无论平台如何。 这意味着除了发布文章、视频和其他相关帖子之外，您还希望您的受众“喜欢”和“分享”，您还需要与他们互动。
您应该多久发布一次到您的社交网络？
脸书：每天1-2次
推特：每天 3-4 次
Pinterest：每天 2-3 次
领英：每天 2-4 次
Instagram：每天一次
小企业每周在社交媒体上花费的平均时间是多少？ 六个小时，数着数。
底线
不要在每个平台上都感到压力。 从将您与合适的受众联系起来、符合您的业务需求并且可以根据您的资源定期进行管理的那一个开始。 然后，从那里扩展。
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订阅编者注：本文最初发表于 2015 年 8 月，为了准确性和相关性已经过更新和修改。