如何使用社交证明来促进 WordPress 插件和主题销售（特别公告！）

已发表: 2019-05-22

我们自然喜欢感觉自己做出了正确的决定。无论是在餐厅享用正确的菜肴，还是为新网站项目购买正确的 WordPress 插件。在做出这些决定时，有什么比知道自己是同样做出相同购买决定的“大众人群”中的一员更好的感觉呢？

这被称为“社会证明”——一个深深植根于人类心理和行为的概念，现在被用作一种高效的营销策略。作为 WordPress 插件或主题卖家，了解各种类型的社交证明以及它们如何验证客户的决策过程非常重要。此外，一些“社交证明”营销策略对于初创 WordPress 业务来说更容易实施，因此我将描述如何在插件或主题业务营销策略的各个阶段使用每种类型的社交证明。

通过了解社交证明如何影响客户旅程，您可以与对您的产品感兴趣的人建立更多信任并提高转化率。

社会证明理论，来源：Psychology Notes HQ

社会证明的类型

有 5 种不同类型的社会证明可为购买决策提供验证。让我们深入了解每一个。

用户社交证明以插件或主题用户的评论和推荐的形式出现。当潜在客户研究您的产品时，公开展示您从其他客户那里收到的积极反馈会加强购买您产品的决定。在您网站上的重要位置附近放置评论或推荐，例如您的号召性用语 (CTA) 按钮，可能会对转化率产生重大影响。

用户社交证明最好的部分是它很容易在您的网站上实施并且可以免费从您当前的客户那里获得——您只需要很好地询问

“群众的智慧”社会证明是一个群体的购买决定将影响他们的同行做出相同决定的想法。如果某件事真的很受欢迎，这种积极的反馈循环可能会变成“害怕错过”。俗称 FOMO，这是一个在心理上被证明会让人焦虑的过程。作为 WordPress 插件和主题卖家，我们当然不想让我们的买家感到焦虑——我们可能不会因为我们的产品不是独家产品——任何人都可以购买它们，并且没有供应有限的风险。

在使用 FOMO 作为营销策略时，目标应该是强化很多人喜欢你的 WordPress 插件或主题的想法。实现这一目标的主要方法之一是在您的网站上添加最近的客户活动通知，例如免费试用激活、销售、升级和续订。你知道 - 那些小动画弹出窗口，上面写着“Freebo 刚刚购买了 XYZ 插件！”

在使用 FOMO 作为营销策略时，目标应该是强化很多人喜欢您的 WordPress 插件或主题推文的想法

有一些插件可以免费实现基本的 FOMO 策略，但如果你想要谷歌分析集成等功能，那通常会很贵。主要的一点是，实施 FOMO 工具并不是非常耗时，而且可用的不同选项的成本也不是很高（稍后会详细介绍成本，再加上一个小惊喜！）。

WPfomify 社交证明事件通知，来源：WPfomify

“朋友的智慧”社交证明包括我们从可信赖的联系人（如朋友或同事）那里获得的推荐和建议。在您的营销中使用这种形式的社交证明可能有点抽象，但想想您现在在许多网站上看到的“推荐朋友”选项。推荐朋友是联盟计划的一种形式，但大多数基于广告的联盟计划并没有提供更多的社交证明策略。

推荐朋友或同事是一种更加个人化和可信的方法。实施这种类型的激励措施应该对推广您的产品的客户和购买它的人都有好处。例如，您可以在下一次购买或续订时为两位客户提供 20% 的折扣。这不仅激励了产品折扣和购买的分享，而且还充分融入了社会证明营销策略。从技术上讲，这可以通过仅与每个推荐合作伙伴绑定的折扣代码来实现，或者更好的是，一个功能齐全的联盟计划，通过电子邮件提供“推荐朋友”选项，因此可以为您自动跟踪所有内容。 Dropbox 为每位加入的受邀联系人提供终身免费存储空间，从而使“推荐朋友”选项出名：

Dropbox 推荐朋友，来源：Sumo

专家社交证明来自批准或推荐您的产品的行业思想领袖或影响者。这可以是博客、社交媒体帖子或直接引用等形式。这通常最适合拥有至少数百个销售额或更多销售额并希望通过一些高级别的认可进一步启动他们的业务的 WordPress 企业。

但是，无论您的业务规模如何，与适合营销您的产品的有影响力的人取得联系可能并不容易。他们可能还需要付费才能发布有关您的产品的帖子，有时这些帖子可能会明显看起来是“付费”的。一种选择是向他们提供您的产品的免费许可以换取公众评论，但任何形式的付费推荐通常都不是您企业的可持续营销形式，除非您能定期负担得起或可以建立联系

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名人社交证明来自名人公开认可产品，可能与大多数 WordPress 插件无关。然而，名人可以采取不同的形式，你可能会认为 WordPress 生态系统中的一些大牌本身就是名人，但我可能会将大多数 WordPress 名人归入专家社交证明的类别，因为他们是WordPress！所以这个有一点灰色地带……

影响购买过程的关键因素

在你的营销中利用社会证明是一种几乎可以保证的提高转化率的方法，它基于一些非常简单和众所周知的人类心理学因素。主要地，我们的归属需要是我们人性的基本方面之一。我们想成为“人群中”的一部分（或至少认同一个群体）。还值得一提的是，社会证明提高了您的销售过程的透明度，让客户在做出购买决定时感到更加自信和安全。总体而言，社交证明营销使您可以与潜在客户建立信任，更密切地认同他们，并提供客户对您的产品满意度的透明度。

总体而言，社交证明营销使您能够与潜在客户建立信任，更密切地认同他们，并提供客户对您产品的满意度的透明度。

因此，很明显，不同类型的社会证明应该被用作有效营销策略的一部分，但是如何在行动中使用它们来促进购买过程呢？为 WordPress 插件和主题实施后会是什么样子？我将分享一些易于实施的社交证明营销策略的示例，这些策略可以添加到任何 WordPress 插件或主题的营销策略中。

示例 #1：

公开展示使用过您的产品的其他品牌标志或您的产品拥有的用户/客户数量可以在买家心目中建立很多可信度。他们将加入大量对您的产品有过成功经验的客户。

示例 #2：

在您的网站上展示带有照片和星级评分的高质量评论或推荐对于买家来说可能是一个高度激励因素。虽然与推荐书类似，但评论的不同之处在于它们可能更深入一些，通常应该出现在互联网上的其他地方（如 WordPress.org），并且星级评分在视觉上有助于增强产品的质量。以下是 WPMU 的其他一些创意示例。

WPfomify 评论，来源：WPfomify

示例#3：

可以使用定价页面上的横幅（例如“最受欢迎”定价选项）通过社交证明向用户推销更高的会员计划或附加产品。

这一切都是为了让您的买家感觉他们正在加入一个他们可以认同的社区。为了让买家感受到这种程度的包容性，您可以提供与您的高级会员相关的某种排他性，例如“俱乐部”或仅限会员的团体。这可以是从 Slack 频道到特殊论坛或实时聊天支持的任何内容。此外，如果您销售插件或主题的附加组件或捆绑包，解释这些组合对其他省钱的客户更具吸引力也可能会影响买家的心态。

一个完美的例子是 Freemius DEV Slack，它可供已使用其插件或主题开始我们的 SDK 集成过程的注册用户使用。我们很高兴为插件和主题卖家提供这个宝贵的资源，让他们互相学习。

特别公告：与 WPfomify 的新集成

WPfomify，来源：WPfomify

正如承诺的那样，由于我们在购买过程中接受社会证明，我们很高兴地宣布我们与 WPfomify 的新集成！他们是 WordPress 社交证明和 FOMO 营销解决方案的领先提供商之一。他们与 Freemius 的新集成意味着您可以直接在您的网站上实时显示各种 Freemius 活动！

由于我们在购买过程中接受社会证明，我们很高兴地宣布我们与 WPfomify 的新集成！推文

无论您要实施哪种社交证明营销解决方案，都值得一试 WPfomify 功能。那里的许多工具都使用类似的做法，但它们与 Freemius 的集成并不都很棒！

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