获得结果的社会抽样

在其历史的大部分时间里，产品抽样营销相对简单。 场地和创意执行已经扩大，但分发免费产品以吸引潜在买家的前提保持不变。

与大多数事物一样，技术彻底改变了我们采用古老营销策略的方式。 在过去的十年中，数字产品采样已成为任何营销人员工具箱中的主要内容。 但由于我们的在线世界提供了大量的选择，数字产品采样并不是一种一刀切的方法，通常分为四个不同的类别：

• 通过在线选择开放数字采样
• 社会抽样
• 电商抽样
• 直接面向消费者 (DTC) 策划的抽样

今天，我们将重点关注社会抽样以及如何使用此方法来实现最大的业务成果。

什么是社会抽样？

社交抽样涉及向对您的品牌充满热情的人和/或有影响力的在线人士提供免费的产品样品，目的是让他们发布他们的体验并说服朋友、关注者、订阅者和其他志同道合的消费者购买。

社会抽样有什么好处？

可扩展的口碑传播

与品牌分发数万（或数百万）个样品的传统抽样不同，社交抽样涉及的实际产品试用较少，并且依赖于一个消费者向另一个消费者的口碑推荐的影响和价值。

口碑宣传仍然是品牌的制胜法宝。 在线对话的兴起对于品牌建设以及提高认知度和转化率至关重要。 这对于新产品的发布尤其重要，因为评级和评论等因素可以决定成功或失败。

大多数营销人员都喜欢利用产品样品作为促进口碑传播的手段。 但长期以来，它被认为是一种增值而不是专门的业务战略——原因一直是规模的挑战。

随着社交媒体和电子商务评论的爆炸式增长，品牌终于有了一种方法来提供与传统广告渠道竞争的影响力和影响力。 因此，社会抽样诞生了，并成为一项真正的商业投资。

接下来的问题就变成了如何识别、动员和激活消费者开始说话。

高度针对性且可衡量

与其他产品抽样方法相比，社会抽样通常具有很强的针对性。 真实性是口碑传播有效的原因； 合适的人必须向合适的人谈论您的产品或服务。

通过社会抽样，品牌不仅可以通过基本的人口统计或购买行为来识别消费者，还可以通过购物偏好、生活方式行为和个人价值观等更多定性特征来识别消费者。

有时，产品抽样可能会受到不好的批评，因为一群人只是想获得免费的东西。 当在正确的背景下进行社会抽样时，营销“浪费”会大大减少，用户生成的内容也会更具影响力。

此外，社会抽样是高度可衡量的。 品牌可以衡量评论和用户生成内容的数量，以及朋友和关注者的点击、点赞、分享和最终购买。

轻松获取见解和产品反馈

社会抽样是收集用户意见的自然机会，当品牌考虑他们的情绪时，消费者会很感激。 事实上，77% 的消费者表示他们喜欢寻求并接受客户反馈的品牌。

百事可乐饮料公司果汁产品组合副总裁兼首席营销官阿努普·沙阿 (Anup Shah) 表示，样品不仅有助于将消费者与其新产品联系起来，而且这种做法还可以让公司了解其产品的表现以及可能需要进行的潜在调整。制作。

成功的社会抽样几乎总是涉及活动后调查，以组织总体反馈并获得消费者洞察。 这有助于了解什么有效、什么无效，并加强关系建设和忠诚度。

如何进行社会抽样以推动评论和结果

社会抽样可以通过三种方式进行：

• 激活您的品牌拥护者社区
• 利用第三方“租用”观众
• 付费影响者创建赞助内容

对在线品牌倡导者社区进行社会抽样

在 TINT，我们相信每个品牌都有一个消费者社区。 这只是为了培养这些关系并与您的社区进行有意义的互动。 在线品牌社区是社交采样的绝佳渠道，因为它孕育着渴望向他人推荐您的品牌的消费者。

您的在线品牌社区必须能够瞄准消费者，并使他们能够轻松地在所需的零售网站或在线网络上进行分享。

消化和益生菌品牌 Culturelle 知道社会认同和推荐对于推动销售有多么必要。 他们的目标是激发家长受众之间有意义的对话，同时通过有针对性的社会抽样激活真实的口碑。

在 TINT 的帮助下，Culturelle 推出了在线品牌社区 Culturelle Clubhouse。 该品牌动员并激活目标消费者分享评论、UGC 照片和视频等。

他们的策略在多方面取得了回报，该品牌已积累了超过 22,000 名品牌拥护者，消费者产生的印象达到了 2000 万次。

Culturelle 的品牌经理 Eric Bianco 表示：“我们的社区非常积极参与，无论是帮助我们为下一款产品发布选择新口味、试用新产品，还是在社交渠道上发帖以推动其他家长的宣传。”

对“租来的”第三方受众进行社会抽样

对于许多崭露头角的品牌来说，与成熟的在线社区合作可能有助于激发社交对话。

TINT 的同行影响者社区 Smiley360 于 12 年前首次推出，旨在为品牌提供这一服务。 Smiley360 是一个由超过 100 万社交人士组成的社区，他们喜欢发现新品牌并分享他们的观点。 您可以快速召集一群理想的消费者，提供免费的产品样品，并推动评论、社交对话以及照片和视频 UGC。

金鹰的品牌303 Automotive一直是汽车美容产品的优质选择。 尽管如此，在将几种新的汽车护理产品添加到其产品线中后，303 在竞争激烈的市场中仍难以提高知名度。

他们动员了 Smiley360 社区中的 900 名汽车爱好者，提供了免费的产品样品，并促使参与者在社交媒体上分享他们的体验，明确鼓励朋友和追随者在 AutoZone 和 Advance Auto Parts 等零售商处试用该产品。

在这 900 名消费者中，303 看到了高达 11,800 条用户生成的内容，在线声音份额增加了 20%。 他们与 Smiley360 合作的社交采样活动帮助该品牌实现了 135% 的销量同比增长。

对付费影响者进行社会抽样以获取赞助内容

多年来，对名人影响者和受欢迎的在线创作者进行社会抽样一直是营销人员的普遍策略。 数十个影响者市场和机构如雨后春笋般涌现，帮助营销人员与顶级影响者合作。

针对赞助内容进行有组织的社会抽样活动可以有效提高知名度，因为许多影响者拥有大量忠实的追随者。 然而，重要的是要记住，大多数影响者除了免费的产品体验之外还需要付费。

此外，随着社交媒体的未来不断发展，越来越多的消费者市场已经准备好放弃 Instagram 等网站上精心策划、精心打磨的创作者内容。 随着 BeReal 等网站的兴起，我们已经看到了这一趋势，在这些网站中，朋友在完全无聊的环境中享受您的产品或服务是完全可以接受的，甚至可能比光鲜亮丽的、上演的、经过过滤的、赞助的合作伙伴关系更有影响力。

最后的想法

根据 HubSpot 的一项研究，消费者每周会随意讨论特定品牌约 90 次。 此外，88% 的购物者喜欢免费样品的想法，超过一半的人愿意撰写产品评论，三分之一的人愿意在社交媒体上发布有关该产品的评论。 不犯错误; 消费者渴望谈论他们尝试过的品牌。 将社会抽样纳入您的产品抽样营销中可以增强您的口碑并实现大规模宣传。

关于社会抽样的问题？

TINT 团队随时为您解答产品取样问题。 请联系我们——我们很乐意提供帮助。