来自 15 位行业专家的软件开发外包技巧

想象一下，您的业务做得非常好，但您想做得更多并表现出色。 因此，为了有效地创造收入，您必须走向数字化，精通技术，并以有效的方式为客户使用创新和技术。

为确保实现这一目标，您需要一个专家团队，最方便的是，您需要一个软件开发外包团队。

考虑到初创企业和中小企业的成本和劳动力等因素，以及成熟公司的严格组织结构等因素，推动数字化举措很困难。 但如果做得好，它可以帮助创造竞争优势，为客户增加真正的价值，并确定新的创收战略。

随着软件行业开始面临数字革命，开发软件的需求以及如何使用和改进它的问题。

在外包定制软件开发人员方面，获得正确的管理方法至关重要。 通过正确的方法，您可以获得关键的业务优势，例如快速的开发时间、更好的可扩展性和更低的成本。

根据业务流程外包市场规模、份额和趋势分析报告，2020 年全球业务流程外包市场规模为 2323.2 亿美元，预计2021 年至 2028 年的复合年增长率为 8.5%。

让我们看看专家对软件开发的外包技巧有什么看法。

1. Exploding Topics创始人Brian Dean

布赖恩说，如果没有一个好的计划/策略，一个人永远无法参与任何活动，无论大小。 “改变组织中的管理是外包产品的三大障碍之一。 软件开发外包合作伙伴的项目管理不善以及软件质量差是另外两个障碍。 “

Brian 建议在软件开发外包业务中建议采用多种类型的解决方案来避免这三个和其他危害，您的决定可能取决于您公司的基本目的。

例如，利润驱动、产品至上、用户至上等。 另一方面，Sara Cullen 在这里设计的外包生命周期过程模型将极大地帮助您准备特定的行动，预测方法中的危险和可能性，这要归功于它的适应性。

为了在外包开发时建立明确的产品所有权，以下是 Brian 的一些提示和建议：

第一阶段是建立产品负责人，即负责外包开发团队生产的产品的内部领导。 这位领导的正式头衔很可能是大公司的产品负责人。 此所有者可以是 CTO、CIO，甚至是小型组织中的技术联合创始人。

重要的是他们有时间和洞察力来充当业务人员和技术人员之间的桥梁。 当您开始全周期应用程序开发时，产品负责人必须验证成功的定义。

2. Martin Broadhurst，英国数字策略师

Martin 在与多次使用外包开发的企业合作的基础上分享了他的外包经验和技巧。

以下是他针对其提出的软件开发问题的三个主要提示：

• 注意风险

外包软件开发是许多组织的流行选择，但重要的是要意识到所涉及的风险。 外包的好处，例如较低的劳动力成本和更多样化的人才库，可能会被风险所抵消； 例如，如果外包团队不像核心团队那样熟练和知识渊博，最终产品就会受到影响。

• 确保您清楚项目范围

外包软件开发对于公司来说是一种常见的做法，但如果项目范围没有明确定义，从长远来看可能会出现一些并发症。 当您雇用外包公司时，请确保您对项目范围有清晰的了解，这样您就知道自己得到了什么。 准确了解范围中包含的内容。 要非常具体。 这将防止您在项目后期争论费用和截止日期。

• 雇用合适的人

软件开发的世界正在迅速变化，如果不雇佣合适的人，就不可能跟上技术的新进步。 作为企业主，“您要确保您不仅聘用合格的开发人员，而且聘用能够快速了解​​项目目标的开发人员。 ” 过于专注于自己工作的开发人员可能会变得过于接近项目而无法看到更大的图景，而当该开发人员从主要项目团队中移除时，这个问题会更加严重。

3. SurfShark 首席营销顾问 Eric Carrell

Eric 的建议是：

• 专注于功能而不是对开发人员进行微观管理。
  
• 过分的微观管理可能会阻止您的开发团队完成他们最好的工作。 微观管理经常体现在过于严格的项目规范中。 它们可能会阻碍经验丰富的软件开发人员运用自己的判断力和创造力来想出实现产品目标的最佳技术的能力，无论他们多么善意。
  
• Eric 认为，“开发团队在被赋予进行实验的自由时表现最佳。 ” 类似研发的方法来确定实现软件产品最终目标的最佳路径。
  

• “高层规划和监督应该是产品所有者的重点。 “
  
• 产品负责人可以通过从功能、最终用户的角度分析开发进度，为日常站立会议和演示/冲刺审查增加最大价值。 他们应该专注于用户故事或用户必须能够完成的关键任务，而不是单独的代码决策。
  
• 定期评估应该包括一个真实设备上的功能原型——即使它仍然只是一个黑白线框——以提供一个实际的比较点。
  
• 这个想法是专注于软件的最终功能，而不是不必要的特定方法定义。 ” 这允许开发人员在实施高效解决方案的同时尽可能发挥创造力。 这种方法将最大限度地提高开发人员的工作效率，同时保持他们的理智。
  
• “流程负责人”，无论是项目经理、敏捷教练、Scrum Master 还是解决方案负责人，都应该负责执行的细节。
  
• 虽然产品负责人通常是内部人物，但流程负责人通常是外包开发团队的一部分。

为了使团队保持极高的生产力、效率并与最终目标保持一致，流程所有者必须提供尽可能好的开发环境。 他们有责任识别和消除浪费、安排工作、遵循最佳实践并确保所有必要的资源可用。 他们必须对几种开发方法有透彻的了解，才能根据组织限制选择最合适的一种。

4. VPNoverview 的网络安全专家 Veronica Miller

Veronica 相信“. 这些沟通不必非常正式，但您的团队在整个项目中需要一些明确定义的流程。 这种沟通的首要目标是使日常开发工作尽可能接近产品目标。

例如，每日站会是让团队保持一致的绝佳方式。 频繁的签到，无论多么简短，都可以帮助产品所有者避免浪费时间并避免意外：他们每天都会收到更新。

在每个 sprint 之后，进行回顾会议，有时也称为“sprint retros”，以识别挥之不去的问题，讨论潜在的产品改进，并探索可以改进下一个 sprint 开发过程的任何变化。 “降低新5. Solitaired 创始人兼首席执行官 Darshan Somashekar

Darshan 还共同创立了 drop.io，这是一家媒体共享、风投支持的初创公司，于 2010 年被 Facebook 收购。Darshan 对外包技巧的看法是：

部署跨职能团队 今天， “推出成功的软件产品需要跨职能技能和由来自多个业务职能的专业人员组成的团队” ，例如 UX 专家、后端和前端开发人员、UI 设计师、QA 工程师、甚至商业分析师和市场营销。

一些组织具有形成“孤立”团队的长期文化，这些团队仅在极少数情况下相互交互，或者在开发阶段之间完全“移交”项目。

根据他的经验，组建一个真正跨职能的团队，可以定期为产品做出贡献，效率要高得多。

以下是跨职能软件开发团队的一些主要优势：

• 消除了冲突的优先事项和激励措施：团队成员不再按照单一的时间表和一组优先事项一起工作，而不是多个团队急于按时完成任务。
  
• 改进的沟通：紧密结合的团队不太可能出现沟通问题，团队中的每个人都对他们正在开发的产品有更好的整体了解。 跨职能团队可以消除部门瓶颈并更快、更快速地开发新版本，从而缩短产品时间表。
  
• 以用户为中心的开发：从 UX、设计和图形专业人士那里获得日常反馈有助于开发人员将他们的决策与用户的最终目标联系起来。

6.克里斯蒂安·维利奇科夫

以下是 Christian 分享的 2021 年每个人都需要的一些软件开发外包技巧：

“了解当前趋势了解随着云计算和人工智能等发展趋势而流行的软件开发语言。

所有这些细节将帮助您选择合适的外包公司。 “非常敏锐地考虑你的需求。 决定与哪家公司合作将取决于您的需求。”

• 外包公司必须能够匹配你想要的。 有明确的需求也会让公司更容易提供你想要的输出。
• 在最后期限上保持清晰。 清楚地谈论您的期望和完成整个任务的时间。
• 保持沟通没有任何歧义。 这样可以避免以后的误会。

7. Clickx.io 首席执行官兼联合创始人 Solomon Thimothy

根据 Solomon 的说法，最好“寻求推荐，并有一个值得信赖的、有技术倾向的、知识渊博的人来评估你的外包人才或代理机构的适合度。”

他们的社会证明有助于确保他们拥有良好的业绩记录，并且他们的经验、知识和能力能够可靠地为您提供最佳服务。 您想要的是可以创建您的产品/服务的人，而不仅仅是打算完成交易的人。

他建议“找一个可以预约电话或咨询的专家来评估你真正需要什么。” 这将有助于针对您的可扩展性计划进行彻底制作和自适应的软件，您应该在初始规划/咨询阶段提及。

他不建议选择通才，但如果他们有良好且可验证的投资组合，则这样做。 如果您不确定他们的技能和知识，您可以随时向知识渊博的熟人寻求建议，以帮助您评估他们是否适合该职位。

8. MightySAP LLC 创始人 Vadim Atamanenko

瓦迪姆说，最近在大流行的帮助下，很大一部分软件开发已外包。 许多员工被派往远程工作，一些被解雇并被其他能够以这种模式建立内部工作机制的公司雇用。

外包软件开发的优势是什么？

• 无需搜索和雇用员工
• 无法控制每个员工的执行情况
• 无需组织员工/部门的工作场所
• 在外包中组织业务流程的所有任务

外包公司的工作可以分为三种主要可能的工作类型，即出人员。 经理在客户办公室。 收集请求、评论和新功能并将它们传送到开发部门。

这个选项有什么不好？ 这位经理将只与一个项目相关联，这样一名员工的效率不会很高。 所有相同的工作都可以由远程某处的员工执行（收集、控制和转移工作），而该经理的效率和成功项目的数量会更高。 但在这种情况下，你需要尽可能小心，因为经理缺乏资格可能是一个致命的错误。

• 在客户公司内部员工的控制下，在承包商方面进行开发。

在这种情况下，员工最受激励以获得最大的结果。 至于转让部分或完全转让开发周期。 从大公司的实践来看，小项目或部分功能的转移是常态，因为你需要在公司产生主要收入的主要项目之间取得平衡。

• 开发和维护对于企业来说是最重要的。

拥有最高知识的专家参与其中，此类专家的成本非常高，对于截止日期不那么重要或项目处于冻结状态的不太关键的项目，更容易转移给专家以较低的比率，在这方面有大量的外包和车身修理厂。 也并非总是可以选择一个由不同级别的专家组成的团队并在公司内部组建一个开发部门，原因有很多，从缺乏自己的人力资源部门到没有时间寻找。

外包能带来什么？

您已经组建了开发团队，他们是各自领域的专家，无需培训他们。 事实上，这些团队内部已经建立了很长时间的关系，并且这些团队更加团结，更加注重结果。 此外， “外包公司有大量的软件开发订单，而在外包公司工作的员工具有相当广泛的技术知识。”

9. Sergii Zhuravel，软件工程师

Sergii 利用他与外包公司合作的经验并提供相关的解决方案。

Sergii 的一些提示是：

首先“你需要选择合适的外包公司”。 在那里，我们可以列出要考虑的要点。 上次对外包供应商的要求发生了变化，因为安全性、灵活性和有效管理现在至关重要。

因此，这里列出了您可以用来在远程工作时选择可靠合作伙伴的关键点：–

• 定义明确的安全策略
• 建立敏捷流程
• 扎实的项目管理能力
• 客户的评论和推荐
• 先进的沟通技巧、热情和透明度
• 强大的知识转移计划
• 强大的雇主品牌

另一件需要审查的事情是“比较您需要考虑这些标准的地区/国家：–

• 技术教育机会
• 时区差异
• 英语水平
• 在 IT 目的地的全球评级中的位置
• 资源可用性和技术能力多样性
• 文化心态

在开始合作之前， “您需要问几个问题以更好地了解您的合作伙伴：”

• 谁来管理团队？
  即使你有一个经理来管理团队，团队也会分散，也许它会在不同的时区工作，所以有一个当地的经理或领导是必不可少的。
  
• 公司是否有良好的招聘团队和做法？
  当您需要快速增加团队规模时，这将非常重要。
  
• 公司是否有良好的人力资源实践？
  失去优秀的开发人员可能会付出高昂的代价并带来很多麻烦
  
• 公司如何管理与表演者的工作合同（将来不会有任何法律和税收问题）？
  
• 争议点将如何解决以及在哪个司法管辖区（许多外包公司在欧盟或美国设有总部，因此最好与此类公司签订合同，留在当地/本地司法管辖区）？

10. Jesse David The：Tauria 总裁兼首席执行官

Jesse 认为“当预算受到威胁时，外包软件开发似乎是正确的举措。” 与国内资源一样，情况好坏参半。

杰西有一些近海资源（印度），几乎在各个方面都非常出色，当然不比你的平均国内资源差。

他也有一些他不相信可以编写任何代码的东西。 你必须在面试时做尽职调查。 即使你做得很好，他说他的经验是，他们会花很多时间准备面试，这样即使他们的技能与他们所展示的内容不匹配，他们也能通过面试。

即使有很好的资源，也肯定有一些警告。 时差既可以是诅咒，也可以是祝福。 不利的一面是，当出现问题时，世界一侧或另一侧的某人必须工作一些不舒服的时间。 好处是你可以有效地拥有一个 24×5 的团队，因为你可以在早上得到他们的工作，审查它，发表你的评论，给他们发送新的方向，并且他们可以在一天中不错过任何一个节拍。 语言障碍可能有问题。

有时，缺乏熟练程度会导致问题。 有时它只是到处都是小挫折（尽管这些随着时间的推移而增加），但有时会有相当大的误解，所有这些都等于时间和精力的成本。

“你基本上11. Karl Hughes，Draft 创始人、CEO / 前 CTO / 外包软件工程师

Karl 说，有很多关于外包软件开发的技巧可以分享，但他认为“最换句话说，您开始与外包团队合作进行试验项目或测试。 您将了解它们的运作方式、它们与您的沟通情况，以及它们遵循您设置的参数和要求的程度。

最重要的是，它可以让您看到他们的实际行动并获得他们工作的真实样本。 您将需要投入资源，例如常规项目，因此最好选择您可以使用的、范围较小且耗时不长的项目。 这也可以确保您不会浪费投入到试验项目中的金钱和时间。

12. Perry Zheng，Cash Flow Portal 首席执行官兼创始人

Perry 也是一名软件工程师，Lyft 的全职工程经理并运行我自己的房地产联合软件 - Cash Flow Portal，他就外包技巧给出了他的观点。

外包您的软件开发需求是一个相当大的挑战。 以下是一些有用的提示：

• 寻找全球专家

重要的是要了解，如果您正在寻找外包服务，则不受任何地域限制。 因此，您可以查找一些世界上最好的专家，为自己找到最合适的服务提供商。 “世界上最好的公司都应该配备最新的技术，并且应该能够为您提供比其他任何人更快、更好的服务。” 此外，这些专家可以帮助您咨询，以使您的软件比预期的更好。

• 讨论开发时间和成本

涉及的最重要因素之一是软件开发所花费的时间和成本。 因此，您需要讨论完成软件需要多长时间以及他们将如何向您收费。 “询问他们是否有任何额外费用，总成本是多少，如果他们迟到了预期的交货时间，他们将如何补偿。 您可以使用这些交易来比较多个服务提供商”并比较它们以选择最好的。

13. Rita Mantler，Telescopic 技术总监兼创始人

Rita 解释了“成功的软件开发外包的两个关键因素：计划和良好的项目管理。”

外包团队彻底了解他们的任务和所需的结果至关重要。 清楚地了解项目的目标后，设计人员/规划人员/开发人员可以做出明智的决定。 除非计划包含有关产品的每一个细节，否则客户必须让代理机构自由选择实施。

“房屋项目管理和外包公司之间的良好沟通是必须的。” 项目过程中出现的大多数问题都是由于这两个团队之间的误解造成的。 如果沟通不畅，即使是最基本的球门柱也可能会错过。

必须传达截止日期以及关于为什么该特定日期的任何特殊意义。 如果发生延迟（而且总是会发生），如果他们知道其重要性，该机构可能仍然能够找到可接受的解决方法来满足最后期限的要求。

确保与您合作的机构为项目选择合适的团队。 如果开发人员在一个项目期间多次更改，您最终可能会出现无法维护的代码混乱。 了解您正在招聘的团队的结构、经验和专业知识。

14. Orangesoft 首席执行官兼联合创始人 Tatsiana Kerimova

Tatsiana 的软件开发外包技巧是：

• 在寻找软件开发供应商时，不要专注于公司之前的应用领域经验。 软件是关于食物还是汽车都没有关系。 重要的是主要特征。 因此，如果您想将它们包含在您的软件中，了解它们是否与聊天、GPS 功能、交易等有关，这对您很有帮助。
  
• 全球化思维——不要仅仅决定坚持你当地的开发商或特定国家。 “离岸软件开发使您获得大量好处：更具吸引力的价格、多种人才可供选择、获得高质量本地化服务的选项等等。” 在值得信赖的资源中寻找公司，并确保检查他们的投资组合和评论。 尝试联系以前的客户或仅仅上网寻找有关潜在供应商工作的反馈。
• 选择规模合适的公司

“考虑您的企业规模和您愿意花费的预算。” 如果您是一家规模较小的企业，这将帮助您避免在大公司中被忽视，并且最终不会成为无法处理雄心勃勃的项目的小型工作室。

• 不要急于做事

尽管找到一个负担得起且看似高质量的外包合作伙伴令人兴奋，但现在不要屈服。 安排一次初步会议——了解他们喜欢与什么一起工作。 甚至在那之后，先签一份试用合同。

15. Lolly.co 董事总经理 Daniel Cooper

“自动化可以成为克服外包软件开发中一些常见问题的有效工具。” Daniel 列出了可以轻松进行开发的方法。

一种是测试——通过使用自动化工具将 QA 引入内部，您可以确保正在开发的软件确实有效。 与承诺的相比，外包项目经常无法运行或功能有限。 更糟糕的是，这些通常发生在许多延迟之后。

否则，客户和外包团队之间通常会进行大量的来回交流，以充分了解他们想要做什么。 当这些情况发生时，自己处理项目通常会变得更容易。 您也永远不知道外包团队中的团队成员何时被换掉。 当然，这种情况经常发生。

敏捷开发和外包通常不能很好地融合。 外包项目中固有的前期规范更适合瀑布式开发，此时任何有经验的软件开发团队都可以使用。 但是，如果您真的知道该要求什么，并且预先知道，那么您可能会在经过验证的、一致的团队中取得更大的成功。

结束语

我们希望您喜欢阅读这篇文章和专家的观点。 此外，您还清楚地了解了一些可以帮助您开展业务的外包软件开发技巧。

您应该知道外包软件开发人员可以让企业以具有成本效益的方式开发高质量的软件产品。 从平台定制到全周期解决方案，软件外包组织都是熟练的开发合作伙伴，致力于提供充满技术的定制软件解决方案。