2020 年让我们开心的 5 件事（是的，真的！）

嗯，那是一次骑行。 当我们把自己绑到 2020 年时，我们不知道第一个转弯之后会发生什么。 在充其量是奇怪的一年结束时，我，一方面，我期待着重置。 当然，大流行仍在继续，但疫苗正在推出，人们希望 2021 年会比去年更好。

不过，仔细观察，2020 年并不全是坏消息。 我们在 Shopify 找到了快乐的时刻，这要归功于一个强大的小企业主社区，他们互相帮助取得成功，我们共同应对气候变化的影响，以及坚韧的创始人发现一线希望的故事。

当我们告别 2020 年时，我们回顾了今年让我们快乐的事情。 另外，我们将分享我们的建议，以保持良好的氛围度过新的一年。

1.小企业主有弹性

我们不会撒谎：2020 年对于小企业主来说异常艰难。 有些人被迫裁员、转移注意力或关门大吉。 有些可能不会重新开放。 但那些仍然站着的人之所以这样做，是因为他们的韧性和足智多谋。

我们采访了 84 岁的 Nonna Nerina，在 COVID 摧毁了她的意大利村庄的旅游业后，她迅速将她的意大利面制作课程转向了虚拟学习。 加拿大人凯瑟琳·加斯金 (Katherine Gaskin) 也做了同样的事情，将内容规划师的研讨会带到了 Zoom。 在西雅图，作家兼创始人 Moorea Seal 关闭了她的零售精品店，但花时间独自重新评估并专注于她真正的热情。 而且，当跨性别泳装品牌 RUBIES 的创始人不得不结束他们的学校明信片项目时，他们将重点转移到了企业项目上，并忠于自己的事业。

2021年保持强劲

如果您的企业在 2020 年幸存下来，请继续努力。 我们为你加油！ 如果您在新的一年重新开始或从头开始，请深入了解一些资源和故事，以帮助您摆脱困境并获得启发：

• 摆脱困境：当你不知道该怎么做时怎么办
• 发现什么启发了你
• 阅读其他鼓舞人心的企业主的成功故事

2.对小企业的支持增加

另一个一线希望：对小企业的支持实际上得到了大流行的支持。 根据我们的研究，57% 的买家表示他们寻求本地和独立企业来支持，其中 34% 的买家在大流行期间这样做的次数比今年早些时候更多。 在那些报告在当地购物的人中，79% 的人表示支持他们的社区或保护当地工作是他们的理由。

消费趋势也正在转向支持独立企业，以此作为用他们的钱发表社会或环境声明的一种方式。 在 Shopify 的商业未来报告中，我们发现 49% 的消费者对为某项事业捐款的零售商做出积极回应，23% 的消费者在当地购物或独立购物以减少对环境的影响。

️ 在新的一年帮助小企业

让我们保持势头进入2021年！ 我们都可以通过将我们的资金从大型连锁店直接转移到独立企业主手中来尽自己的一份力量。 毕竟，这些人是我们社区的核心。 他们帮助当地经济，创造就业机会，并为未来的企业家提供灵感和指导。

寻找企业支持？ 从这里开始：

• 阅读如何支持小型企业——通过 100 多种礼物创意帮助您入门
• 在 The Gift Better Guide 中浏览影响者的精选
• 下载 Shop 应用程序以发现本地和精选品牌

3. 我们一起保护了数百万棵树

我们的可持续行动对 2020 年保护地球产生了可衡量的影响。我们引入了 Shopify 的可持续发展基金并推出了 Shop，这是一款购物发现和包裹跟踪应用程序，它还可以抵消通过 Shop Pay 进行的每次购买的排放。

在我写这篇文章的时候，商店社区已经保护了 85,465,576 棵树。 最重要的是，我们宣布我们致力于抵消在 BFCM 周末在 Shopify 商店进行的每次购买所产生的排放量。 数字在里面！ 通过这项努力，我们抵消了近 62,000 吨的碳排放，相当于 80,970 英亩北美森林在一年内捕获和储存的碳。

致力于 2021 年的可持续发展

我们今年推出了 Shopify 的可持续发展基金，计划每年投资 500 万美元用于应对气候变化的有前景的解决方案。 如果您 2021 年的目标包括在您自己的业务中产生影响，请从这里开始：

• 打开 Shop Pay 以抵消客户通过 Shop 进行的购买。
• 下载偏移应用程序。
• 从具有社会责任感的公司的故事中获得灵感
• 阅读：长期可持续发展：忠于您的价值观并满足客户期望的 7 种方法

4. Shopify 商店打破了 BFCM 记录

在 BFCM 期间，Shopify 上的独立业务推动了 51 亿美元的总销售额（是的，ab 是 10 亿美元）——比去年增长了 76%。 尽管大流行给小企业带来了许多挑战，但很明显，许多人坚持不懈并集体破坏了 BFCM 周末的过去销售记录。

让 BFCM 2021 变得更好

谈论下一个 BFCM 似乎还为时过早（我们知道，我们知道，您在运送今年的订单方面仍是齐腰深）。 但播下种子并没有什么坏处。 今年早些时候开始为赛季做准备，以应对意外情况。 如果说 2020 年教会了我们什么，那就是病毒不在乎你的计划。

深入研究一些资源，以在 2021 年发挥出最好的一面：

• 为黑色星期五网络星期一准备商店的 27 点清单
• 如何计划一个创意（和盈利的）黑色星期五网络星期一促销
• 24 个 Shopify 应用程序可帮助您在这个黑色星期五网络星期一销售最好的产品

5. 我们的社区更加强大

毫无疑问，共同的经历将我们团结在一起。 我们都在一起，即使我们孤立无援。 在这样的危机中，我们动员和汇集资源互相帮助，无论是为老人邻居买食物还是打电话给朋友打卡。在商界，我们看到了同样的精神。

小企业主投入利润和资源来帮助他们的社区。 我们采访了这些鼓舞人心的创始人，他们在 2020 年为他人挺身而出：

• 医疗服乐队无花果向医疗保健提供者捐赠了 30,000 套磨砂膏。
• 加拿大时尚和生活方式品牌 Peace Collective 加大了慈善力度，将所有购买的品牌 Home Is 系列产品捐赠给当地食品银行。
• ArtGirlUprising 的 Liezl 无所适从地开设了虚拟课程，以帮助艺术家了解艺术的商业方面并在大流行期间为他们提供支持。 “这一切都是关于社区建设和让人们看到彼此，”她说。
• Alivia 的创始人在大流行期间推出了她的社会影响品牌。 她通过讲故事成功地将残疾人社区中的人们联系起来。 该时尚品牌还通过每次销售支持非营利组织。

️ 在新的一年保持社区亲密

在我们几乎与社区隔绝的一年里，我们不得不重新发明联系方式。 对于品牌来说，社区比以往任何时候都更加重要——而且当球落下时，这一点不会改变。 围绕您的事业或故事召集一个社区，与您的客户进行 1:1 互动，并寻找您可以做出有意义贡献的现有社区。

开始为您和您的品牌建立社区的量身定制的建议。

照顾好自己和彼此

这就是我们的，伙计们。 我们准备进行一些 R&R，准备为您带来更多见解和鼓舞人心的故事，以帮助您在 2021 年发展蓬勃发展的业务。我们希望您抽出时间也这样做。 从我们的家人到您的家人，无论您以何种方式庆祝，节日快乐！

皮特·瑞安的插图