7 种你不会后悔的对比测试策略

已发表: 2023-07-27

您是否希望将您的业务提升到一个新的水平并最大限度地提高转化率? 那么您来对地方了。 在这篇博文中,我们将深入研究七个对比测试,这些测试已被证明可以带来令人印象深刻的结果。

如果您尝试每种类型的对比测试,您将有很大机会改进网站上的结帐流程、增加销售额并提高整体转化率。

那么让我们开始吧!

金·库珀
亚马逊 Alexa 营销总监

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您应该运行的 7 个对比测试

拆分测试,也称为 A/B 测试或拆分运行测试,是一种用于各个领域的实验方法,特别是在营销、Web 开发和用户体验优化中。

CTA 按钮测试

对比测试的目的是比较特定元素(例如网页或网页上的特定元素,如 CTA 按钮、电子邮件、广告或应用程序界面)的两个或多个变体,以确定哪一个在实现目标方面表现更好一个预定的目标。

这里有 7 个你应该真正考虑运行的对比测试-你不会后悔的!

测试 1:添加 PayPal 作为结账选项

如果您希望提高销售额并为客户提供便捷的付款选项,请尝试在您的网站上添加 PayPal 作为结账选项:

网站上的 PayPal 选项

在网站上提供 PayPal 作为附加付款方式时:

  • PayPal 结账时的转化率提高了 28%。
  • 消费者从同一商家重复购买的可能性增加了 13%。
  • 购物者完成计划外购买的可能性高出 52%,尤其是食品配送

Twitch 和 Lyft 等公司已经见证了整合 PayPal 的积极影响,现在轮到您利用这个强大的工具了。

通过提供 PayPal 作为结账选项,您可以利用更喜欢这种值得信赖的支付解决方案的庞大用户群。

它为您的客户提供安全感和灵活性,因为他们无需将信用卡信息直接泄露到您的网站即可进行购买。 这并不意味着您应该删除现有的付款选项; 相反,您只是扩展您的产品以满足不同客户的偏好。

了解更多:如何减少客户流失并建立持久的关系

2) Apple Pay 和 Shop Pay

在当今快节奏的世界中,客户渴望无缝、便捷的购物体验。 这就是整合 Apple Pay 和 Shop Pay 可以获益的地方。

与将 PayPal 添加到您的网站类似,实施这些付款选项可以带来令人印象深刻的销售额提升。 例如,Shop Pay 的所有结账转化率平均提高了 9%,回头客转化率提高了 18%。

这些支付选项允许客户利用设备中存储的现有支付凭证快速、安全地进行购买。 只需轻按几下,他们就可以完成交易,消除了手动数据输入的麻烦,并显着减少了购买过程中的摩擦。

3) 优化您的结帐流程:两步而不是一步

虽然一页或一键结帐对于亚马逊等电子商务巨头来说可能很有效,但重要的是要认识到大多数企业不具备相同的品牌影响力。

一页签出可能会令人生畏。 冗长的结帐表格可能会让一些潜在客户不知所措,然后他们就会放弃购物车。 更不用说,永无休止的滚动可能会导致客户在结账时迷路或困惑。 许多客户更喜欢在点击“购买”之前查看他们的订单,而一键结账不允许您这样做。

图4

但是,实施两步结账流程可以通过降低购物车放弃率并提高与潜在客户互动的能力来产生显着的效果。

两步结帐背后的想法简单而有效。 第一步,收集客户的姓名和电子邮件地址等基本信息。 这使您可以启动营销工作并建立联系。 然后,在第二步中,收集完成购买所需的其余详细信息。

这种方法使您有机会解决潜在客户在承诺购买之前可能存在的任何疑虑。 通过将结账流程分解为两个步骤,您可以打造更流畅、更人性化的体验,从而带来更高的转化率。

4) 通过订单量增加增加收入

行之有效的增加收入的策略之一是实施订单变更。

该技术由 ClickFunnels 的 Russell Brunson 推广,它涉及在客户已经进行购买时向他们提供额外的快速追加销售。 目标是通过有吸引力且相关的优惠来吸引客户,以补充他们的初始购买。

例如,ClickFunnels 宣称:

形状凸块的添加使他们的收入增长了 30%。

订单量的增加是通过战略性地提供与客户已经购买的产品或服务相补充的产品或服务来实现的:

图3

这里的关键是确保追加销售是相关的、有价值的,并且无缝地集成到购买流程中,这样客户就无法抗拒。

5) 快速且自动化的追加销售

当谈到追加销售时,速度和自动化可以发挥重要作用。

客户喜欢提供更快结果或自动化流程的解决方案,因为这让他们的生活更轻松。 通过专注于提供这些优势的追加销售,您可以吸引多达 30% 的客户利用额外优惠:

图片2

例如,如果您提供可以立即交付或以最小的努力交付的产品或服务,客户更有可能接受追加销售。 突出追加销售的便利性、节省时间或自动化方面,使其更具吸引力。

此外,请考虑为那些可能感兴趣但更喜欢更灵活的付款结构的客户提供付款计划选项。 仅供参考 – PayPal 提供分期付款或稍后付款选项:

PayPal 稍后付款选项

6) 个性化:定制体验

在当今拥挤的在线市场中,个性化是脱颖而出并与受众建立联系的关键。

个性化不仅仅是简单地称呼客户的名字。

它涉及根据他们之前的互动、浏览行为和购买历史来定制内容、优惠和推荐。 通过了解客户的偏好,您可以创造更具吸引力和相关性的用户体验,从而提高转化的可能性。

Optimizely 等工具提供强大的优化引擎,使您能够细分受众并根据他们的特征和行为提供个性化内容:

图片1

这使您可以展示符合他们兴趣的相关优惠、建议和消息,增加转化机会并为您的品牌创造积极的印象。

请记住:

59% 的顾客表示个性化会影响他们的购物决定。

了解更多:细分 101:营销细分策略师完整指南

7) 利用满意客户的声音

社会证明是一种心理现象,当人们在特定情况下观察他人的行为和行为来指导自己的决定和行动时,就会发生这种现象。 它是一种社会影响力,表明许多人的行为可以验证特定的选择或行为或使其合法化。

从本质上讲,人们倾向于认为,如果其他人在做某事,那么它一定是正确/适当/最好的事情。

利用社会认同是一种行之有效的提高转化率的方法。 实现这一目标的一种方法是调查您最满意的客户,并发现是什么让他们对您的产品或服务感到满意。

SG 满意的客户

一旦您获得了有价值的反馈,请将其纳入您的标题和文案中,并运行 A/B 测试,将其与您当前的消息进行比较。 如果您在文案中注入积极的语言和客户洞察,您就可以创建引人注目的内容,引起潜在客户的共鸣。

请记住,良好的文案在塑造客户对解决方案的看法及其解决问题的能力方面发挥着至关重要的作用。 通过强调客户满意背后的原因并展示其优势,您将建立更牢固的联系并逐渐增强对您的产品的信心。

了解更多:为您的在线商店增加客户评论的强大指南

关于拆分测试的最后想法

请记住,每项业务都是独一无二的,对一个企业有效的方法可能对另一个企业无效。 测试我们在您自己的网站上列出的这些策略、分析结果并根据您的特定受众和行业进行迭代至关重要。

不要错过优化您的网站并将您的业务提升到新高度的机会。 立即开始进行这些对比测试,为您的品牌实现下一阶段的转化最大化和增加销量打开大门。

如果您准备好通过数据驱动的策略来增加收入,Single Grain 的CRO 专家可以为您提供帮助!

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改编自我们的营销学院播客