什么是拆分测试？ （以及如何在 2022 年正确地做到这一点）

2021 年，电子商务商店的平均转化率为 2.12%。 对于您获得的每 100 位访客，其中约有 98 位没有购买就离开了。

如果你是平均水平的话。 如果您低于平均水平或在其他行业，您甚至可能每 100 名访问者中失去多达 99 名访问者。

如果您已经在推动付费或自然流量方面投入了大量资金，您希望通过关闭更多此类访问者来最大化您的投资回报 (ROI)。

这就是拆分测试发挥作用的地方。 当您在您的网站、电子邮件或广告上创建一个新版本的页面（您认为可能会更好地转换的版本）并与真实的访问者进行测试时。

本指南将准确解释什么是拆分测试，介绍它的好处，并引导您自己完成。

什么是拆分测试？

拆分测试是指您使用产品、登录页面或其他项目的两个变体设置受控实验，并使用结果来决定以后使用哪个版本。

这是数字营销和产品研究中常用的策略，但它可以帮助您在业务的各个领域做出明智的决策。

“变体”是指几乎相同的页面版本，但有几个（甚至一个）关键差异。 例如，您可以更改变体中的标题或特色图片。

拆分测试就是进行小的、孤立的更改，以了解在推动更多销售或流量方面真正产生影响的因素。

然后，您可以将从这些测试中学到的知识应用到您未来的广告系列以及其他页面和产品中。

如果您在进行最终设计更改或涉及营销活动的其他重要决策之前不进行拆分测试，那么您将依赖猜测。

拆分测试时，您可以开始对您的广告系列做出准确的、基于数据的决策。

拆分测试与 A/B 测试

拆分测试的名称是因为您将流量“拆分”到不同 URL 上的新变体，例如“yoursite.com/landing-page-a”和“yoursite-com/landing-page-b”，而 A/B 测试是任何用户体验测试的名称，您可以在其中比较两个不同的变体，即使您不使用 URL 拆分流量。

主要区别在于 A/B 测试是在数字营销领域之外使用的，而拆分测试是一个行业特定的术语。

好处：我们为什么要进行拆分测试？

一个成功的拆分测试是它可以通过现有流量带来更多销售，或者通过横幅或视频广告的相同展示次数带来更多点击。

例如，亚洲在线时尚零售商 Zalora 通过对其产品页面进行一些关键的文案更改，将其电子商务结账率提高了 12.3%。

但这还不是唯一的好处。 您还可以获得：

• 更好地了解您的潜在客户：了解他们喜欢哪些标题、图片或好处可以帮助您获得新的洞察力，了解是什么驱动了您的目标受众。
• 更好的客户参与度：通过拆分测试优化产品和您的入职流程可以创建更忠诚的客户群。
• 降低跳出率：通过拆分测试页面以找到正确的匹配项，您还可以降低跳出率并增加页面的停留时间。
• 降低风险：您可以在完全投入之前测试新设计。
• 更好的内容和设计：您的创意团队将开始自然地创建更符合您的目标受众的文本和视觉内容。

如何以正确的方式设置拆分测试

设置拆分测试的实际方法取决于您所在的平台以及您要测试的内容。 此外，只是随机决定测试页面或广告是一个坏主意。 相反，您应该从寻找明确的机会和现有的弱点开始。

让我们分解一下。

识别机会和弱点

大多数公司和网站没有数百万的每日活跃用户。 这意味着您不能只在网站的每个方面随机设置拆分测试。

由于访问者数量有限，您需要战略性地选择测试具有很多潜在优势的事物。

例如，您最好拆分测试一个表现不佳的着陆页，而不是无缘无故地尝试在主页上添加一个新的颜色按钮。

识别这些机会和经验中的弱点归结为分析数据。

大多数网站都使用网站分析工具，例如 Adob​​e 或 Google Analytics。 监控用户行为报告，例如登录页面视图，以查看哪些页面在推动转化方面表现不佳。

您还应该查看跳出率和平均会话持续时间等指标。 如果任何着陆页因效果不佳而脱颖而出，例如跳出率高且没有转化，则您需要进行一些更改。

要寻找机会，请关注访问量或转化量大的页面。 这就是即使是很小的变化，比如新颜色的按钮，也会产生重大影响。

如果您希望拆分测试广告或营销电子邮件，您还应该在创建测试之前检查历史数据。 寻找过去表现特别好或较差的图像、关键字和促销类型。

形成检验和假设

现在，是时候形成你的假设了。

你打算改变什么，为什么你认为它会改善页面或广告的结果？

例如，如果着陆页的跳出率高于正常水平，您可能会假设这是因为标题和特色图片没有吸引访问者的注意力。

因此，您可能会重写标题以包含强有力的词——在读者中唤起情感的术语，如排他性、无内疚感——或改写它以更好地突出你的产品的好处。

您还可以展示某人积极使用您的产品的图像，而不仅仅是静态产品照片，以使其更具吸引力。

正确形成拆分检验假设有四个要素：

• 查找效果不佳的网页或广告。
• 正确识别和定义问题。
• 根据您对问题的理解设计潜在的解决方案。
• 设定你认为成功的标准。

对于经验丰富的拆分测试人员来说，成功标准几乎总是在转化率或参与度方面有统计学意义的改进。

这意味着测试不一定在 1,000 次页面浏览或 100 次销售后结束。 当你有一个明确的结果时，它就结束了。

您可以使用在线提供的众多免费测试显着性计算器之一——只需谷歌即可。

但是你也应该小心不要过早相信这些具有统计意义的结果。 例如，如果在 100 次访问中，变体 A 获得 10 次销售而 B 获得 1，则计算器将自豪地声明 100% 的统计显着性。

但这不是一项受控的双盲研究——您几乎无法控制将谁发送到每个页面。

因此，在变体 A 的前 100 名访客中，可能还有 9 人准备购买。

因此，最好的方法是在需要看到统计上显着改进以及大样本量（例如 200 次转化）的情况下设置标准。

拆分测试电子邮件营销活动

第一步是使用电子邮件自动化工具，将拆分测试作为一项功能提供。 ActiveCampaign 内置在我们的平台中，您只需点击几下即可进行设置。

创建一个新的广告系列并选择拆分测试

不要创建标准或自动回复活动，而是选择“拆分测试”活动类型来创建您的测试。

然后，您需要选择是否只想测试主题行和信息或电子邮件内容。

下一步是根据需要创建尽可能多的电子邮件变体，并决定如何在每个变体之间划分受众。

您可以在我们的拖放式电子邮件构建器中轻松切换变体。

您还可以通过单击“+”按钮添加更多测试电子邮件，从拆分测试转到多变量测试。 仅当您拥有大量受众时，我们才推荐此选项。

以下是在您的电子邮件中测试更改的一些想法：

• 个性化主题行或电子邮件标题
• 测试不同的标题图像
• 在主题行中使用表情符号
• 使用不同的模板
• 测试 HTML 与纯文本

拆分测试您的电子邮件对于提高打开率和转换率至关重要。

使用 ActiveCampaign，您还可以拆分测试不同的营销自动化流程。 随着时间的推移，您可以为访问您网站上任何页面的每个人创造最佳体验。

拆分测试着陆页

创建有意义的变体

使用 Google Optimize 等工具，您应该创建登录页面的新变体。

创建变体时，Google Optimize 会复制原始页面。 当变体向您的观众展示时，它将叠加您对原始版本所做的任何更改。

您可以使用 CSS 更改 HTML 内容、图像、文本以及页面的设计和布局。

为了使变体有意义，它需要符合您的原始假设：

• 如果您认为由于跳出率高而导致标题和特色图片效果不佳，请更改变体中的内容。
• 如果转化率较低，请尝试更改号召性用语或用空白突出显示购买按钮。

设置重量并开始测试

变体的权重是拆分测试变体将接收多少流量。 如果原始和变体都在 50%，他们将平均分享流量。

借助 Google Optimize 之类的工具，您还可以根据地理位置或流量来源设置高级受众定位规则。 您甚至可以将其连接到您的 Google Analytics（分析）帐户，以定位或排除特定的再营销受众。

这些设置可确保测试在更公平的竞争环境中进行，并获得有意义的结果。

重复此过程以了解有关您的受众以及如何有效地向他们销售的更多信息。

拆分测试不仅与登录页面和电子邮件相关。 您还可以测试 Facebook 广告中的广告集或为您的博客内容设置 SEO 拆分测试。 您可以对数字营销活动中的任何内容进行拆分测试。

超越拆分测试：使用洞察力进行细分和个性化

拆分测试提供有关不同受众群体的独特见解。

例如，您可能会发现一种模式——比如来自社交媒体的访问者更喜欢短视频登陆页面，而自然流量更喜欢长篇基于文本的登陆页面。

然后，您应该确保您的每个受众群体都能看到最能引起他们共鸣的版本。

93% 的 B2B 营销人员将其收入增长归因于个性化。 它也是 B2C 市场的强大工具：36% 的在线购物者想要更多的个性化，而不是更少。

例如，使用 ActiveCampaign 登录页面，您可以根据每个访问者与您的品牌的互动轻松定制他们的网络体验。

这种类型的网络个性化是在几次成功的拆分测试之后深入研究的下一级方法。

您可以向个人展示最能与他们的独特需求产生共鸣的页面，而不是试图向各种不同的人展示一个优化的页面。

借助这项技术，您可以准确地为每位访问者提供他们想要和期望从您的网站获得的东西。

细分您的电子邮件受众

借助先进的电子邮件营销工具，个性化和细分是软件包的一部分。

例如，使用 ActiveCampaign，您可以根据以下条件细分您的联系人列表：

• 参与度（打开、链接点击）
• 网站活动或购买
• 注册地点
• 轮廓
• 地理位置
• 优惠或促销

您还可以使用我们的营销自动化工具为不同类型的访问者和潜在客户构建个性化体验。

例如，您可以将婚礼线索发送到一个漏斗中，其中包括免费的婚礼邀请模板、所在城市最佳婚礼餐饮服务商的指南，最后是​​您推荐的维纳斯。

然后，对于业务主管，您可以创建一个漏斗，其中包括安排商务会议的技巧、注册参加他们的活动的技巧，以及最后一张用于租用会议场地的折扣券。

[博客订阅标题=“获取我们关于拆分测试的最佳建议”描述=“将您的电子邮件放在下面，我们将每周向您发送一封电子邮件（包含我们最好的营销建议）！”]

最后的想法

拆分测试是一种有效的方法，不仅可以增加销量，还可以了解有关您的受众的重要见解。

使用它作为一种工具，为每位访问者创造更加细分和个性化的体验。

如果您不确定从哪里开始，ActiveCampaign 可以帮助您开始尝试拆分测试以改善您的电子邮件营销结果。
立即试用 ActiveCampaign 的免费试用版，看看我们的拆分测试和高级个性化工具如何改变您的营销活动的影响。