Mark Zahra 如何带领 Spotlight Instagram 在不到 9 个月的时间内为 10k+ 的活跃安装提供插件

已发表: 2021-03-17

我们系列成功案例中的下一个是 RebelCode 的首席执行官 Mark Zahra，该公司是 WP Mayor、WP RSS Aggregator 和其他几个 WordPress 插件背后的公司。他的团队推出了 Spotlight Instagram Feeds，这是一个社交 Feed 插件，在不到 9 个月的时间里，该插件在 WordPress.org 上的活跃安装量已超过 10,000 次。让我们看看马克和他的团队是如何做到的！

嘿，马克，很高兴你能和我们在一起——让我们从头开始吧。您来自哪里，您是如何进入 WordPress 的？

大约 8 年前，我开始使用 WordPress。我为曲棍球俱乐部建立了一个基本网站，对 WordPress 了解不多——我刚开始使用它，因为它似乎是自然的选择。

WordPress 让我深受启发，一年后，我离开了大学，辞掉了工作，报名参加了网络开发的在线课程。

大约在那个时候，我们公司的创始人，我的堂兄 Jean 来到马耳他，看到了我正在做的事情。

他问我是否想为 WP Mayor 做一些工作，所以我开始担任内容作家。

我继续为我们的一些 WordPress 插件提供支持，进阶到管理支持、项目管理，在过去的 2 年里，我是公司的首席执行官，负责运营我们的主要产品。

请告诉我们更多关于您最新插件的信息

Spotlight 始于 2020 年 1 月。

Spotlight 的灵感来自于我们在 WP RSS Aggregator 的售前支持中看到的内容，要求提供社交信息，特别是 Instagram。过去，一些社交网络有 RSS 提要，而另一些则连接了为您创建 RSS 提要的服务，但它们从来都不是在网站上嵌入有价值的社交媒体内容的解决方案。

这种产品创新符合我们公司尝试使用一组新插件的目标。到 2019 年底。我们开始研究社交媒体空间中可用的内容。有一些很好的插件，其中一个是明显的市场领导者，但我们认为它们缺乏良好的用户体验，并且没有人真正在这个细分市场进行创新，所以我们认为这是一个很好的市场机会。

一月份，我们开始研究一些想法。绘制 UI，并于 2 月开始开发。免费版于 6 月推出，付费版于 7 月推出，我们并肩开发。免费版上线时，我们对 Pro 版进行了微调，此后一直在增长。

在短短 6 个多月的时间里，我们在 WordPress.org 上的活跃用户已经增长到大约 10,000 名，数百名付费客户（到目前为止转化率非常好），我们现在正努力将这一成功提升到一个新的水平。

这是一个相当拥挤的市场，有许多提要插件——你的秘诀是什么？你如何将你的产品与其他产品区分开来？

使用 Spotlight，它是关于使用 UI/UX 做一些更有趣和现代的事情，而不是旧 WordPress 风格的设置列表。

使用 Spotlight，它是关于做一些更有趣和更现代的事情，而不是旧 WordPress 风格的设置列表。Tweet

我们从 Gutenberg 获得灵感——在您连接 Instagram 帐户后，您的帖子会显示为预览，右侧有一个侧边栏供您选择。每个更改都是实时的 - 您可以在编辑时与提要进行交互，它就像网站前端的实时版本一样显示。我们添加了一些自定义选项——按主题标签、标题短语或评论过滤，还有审核——您可以手动选择要显示或隐藏的帖子。我们希望利用 Gutenberg 提供的这种所见即所得的交互性，因为它不可避免地是 WordPress 的未来。

我们通过提供更多自定义选项、自动化（例如当插件在 Instagram 上检测到某些主题标签时运行促销活动）以及其他一些很酷的电子商务功能（例如号召性用语按钮），将自己与这个利基市场中的其他产品区分开来，所以如果您的提要显示产品，您可以包含“购买”按钮。

我想说，我们拥有比大多数其他插件更强大的功能集，并且非常注重用户体验和客户支持，这会产生很大的不同。

请告诉我们您的定价选择。

主要是通过竞争对手研究和弄清楚我们产品的价值。利基市场中最好的插件处于特定的价格点，而许多其他插件则低于。我们不相信价格竞争，也不认为这对行业有利。

我们在一开始就进行了一些价格测试，开始稍高一些，并调整了我们的定价以优化转化率。由于产品的质量、代码和我们的支持，我们觉得我们可以收取更多费用。随着我们收集反馈并引入新功能，我们将继续尝试我们的定价结构，因此将来可能会再次改变。

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您如何营销和推广您的产品？

我们当然使用了 WP Mayor，就像许多插件用于营销他们的产品一样，我们有一些内容提到了社交媒体和 Instagram 提要，所以我们加入了 Spotlight，并为我们的博客制作了其他新内容。

我们的一些主要营销活动包括：

与生态系统中的其他公司和产品建立联系。
通过社交、电子邮件等与我们网络中的每个人联系，
在 WP Mayor 的博客文章和 WPEka 等主要博客的客座文章中列出 Spotlight。

我们现在已经聘请了一名联盟经理，因为在这个特定的利基市场中，联盟计划可能会帮助推动我们的营销工作。

您是如何第一次听说 Freemius 的？

我们在 WordPress 领域已经有很长时间了，并且多年来我们一直在使用 EDD 来销售我们的 RSS 插件，所以当谈到 Spotlight 时，我们对什么是最好的做了很多研究许可和结帐选项。

尽管 EDD 对我们来说很好，但我们在此过程中确实遇到了一些问题，并且在管理客户、支付、欧盟增值税等方面确实需要更多的参与。这就是我们研究其他选项的原因，包括 Fastspring、Paddle、Gumroad 和 Freemius。

我们权衡了利弊，使用 Freemius 的主要好处是设置简单——我们只花了一天时间就准备好一切。我们在 WP Mayor 上进行了促销，并在一两天内开始看到销售情况。

Freemius 为我们处理一切——增值税和所有事情——这一事实让事情变得更加容易！

您最喜欢的 Freemius 功能是什么？

帮助我们的主要是分析和洞察力。在我们的 RSS 聚合器上，我们必须手动完成所有自定义操作——我们使用的是 Google 表格、Zapier 和其他工具，所以这要简单得多——在后台自动收集有价值的数据。

这肯定在早期帮助了我们，这是一件很棒的事情。我希望看到它进一步扩展。我们还使用联属网络营销计划，这使得在我们的网站上无需任何额外插件即可更快、更轻松地启动它。

您如何描述与 Freemius 合作的经历？请实话实说

体验很棒！它帮助我们将注意力集中在对我们重要的事情上，这真是太棒了！

这并不是说其他解决方案没有为我们提供一些选择，但它们有一些你需要关注的东西；使用 Freemius，您无需考虑任何事情。

我最近与我们的首席技术官 Miguel 进行了交谈——他对我们选择 Freemius 的决定感到非常高兴——它让我们的事情变得如此简单，无论是在集成和部署方面，还是让我们专注于我们的产品和支持，并继续开发它。

你的一天是什么样子的？你如何平衡你的时间和资源？

通常，没有一天看起来像另一天。我的职责范围从支持到业务管理和人力资源。考虑到我们团队的规模以及我们正在开展 3 个主要项目的事实，我会优先考虑。通过 Spotlight，我现在的大部分时间都花在了市场研究、与客户交谈、提供支持以及为未来制定战略上。这不是我第一次为那天的计划醒来，到晚上它会完全改变！

您的计划是什么——您对新产品或扩展现有产品有什么想法吗？

Spotlight 目前与 Instagram 合作，但可能会扩展到其他社交媒体平台。现在，我们专注于我们所拥有的。

我们仍然是一个小团队，但随着我们的扩张，我们会考虑开发其他产品，但我们一直在关注市场以及 WordPress 领域的情况。

如果我们找到另一个利基市场，就像我们对 Spotlight 所做的那样，它可能是我们重新关注的事情。

我喜欢你的方法！听到人们如何到达他们所在的地方总是很高兴。你有什么可以分享的经验吗？

我学到的一件事，尤其是在过去的一年里，就是与更多的人交谈。一定要与人接触，提出问题，提供一些回报，并愿意帮助他人。建立这些关系可以开辟您以前可能没有考虑过的合作或营销机会，并对您的长期增长产生重大影响。

我完全同意——关键是实验和验证！

当然！测试和试验很多东西。如果你错了——适应，你必须适应！不要仅仅因为你已经用了很长时间就坚持某件事。适应，改变，每个人都会犯错。这些年来我做了一些，有些小，有些不是那么小，但你从他们每个人身上学习。

不要仅仅因为它们是你的就爱上你的想法

确切地！谈到你的产品，与我尝试过的其他企业相比，我从 Spotlight 学到的一件事是——获得 MVP，让它发挥作用。

它应该可以工作并且看起来足够好，但是会启动。不要“坐在上面”并尝试使其完美，启动！一路上会有颠簸，但请尽快开始收集反馈。

非常感谢您分享您的故事，我们祝您在未来取得成功！

谢谢，请随时在下面的评论中与我联系，或在 Twitter @markzahra 上与我联系。