如何创办营销机构：从自由职业者到 CEO

营销机构是优秀的现金流业务，不需要任何资金就可以启动，并且可以从舒适的生活方式业务扩展到九位数的公司。

要启动营销机构，您需要的只是客户和执行工作的人才。

建立营销机构听起来很简单，但并不一定容易。

从学习如何寻找优秀人才到建立良好的客户关系，许多细微的挑战让这个过程变得棘手。

无论您是零客户还是有兴趣扩展为代理机构的自由营销人员，本分步指南都将帮助您关闭第一批客户、找到合适的人才并扩展您的业务。 它还将帮助您避免大多数新机构所有者犯下的陷阱。

第 1 步：通过选择一个利基和一项服务来建立您的定位

新机构所有者经常犯的一个关键错误是立即向任何类型的企业提供任何营销服务。

例如，您可能想为电子商务、SaaS 和本地企业提供 SEO、社交媒体营销、电子邮件营销、PPC 广告和网页设计服务。

但是，通过专门为一种业务提供一种服务，您将获得更高的利润并更快地获得牵引力。

以下是专业化的一些独特优势。

1. 你将提供更高质量的工作，让你收取更多费用/获得更多推荐

如果您将所有时间都投入到学习如何为一种类型的业务（即电子商务、SaaS、本地业务等）执行一项特定服务上，那么您成为专家的速度将比将时间分散在学习上要快得多为不同类型的公司提供多种不同的服务。

提供更高质量的结果可以让您为服务收取更多费用并获得更多有机推荐，这将帮助您更快地获得更多利润。

一旦您的时间用尽并且您无法证明对服务收取更多费用，您可以添加另一项服务并雇用某人来执行它。

2. 提供专业服务可帮助您从竞争对手中脱颖而出

潜在客户在做出选择之前通常会比较多个提供商，因此与其直接与拥有庞大团队来执行每项服务的全方位服务提供商竞争，您还可以通过成为某项特定服务中的佼佼者而脱颖而出。

事实上，许多客户更愿意聘请个人顾问，因为他们知道，个人专家通常比提供全方位服务的机构能提供更好的服务。

例如，这个潜在客户更有可能雇用 Julie 而不是 Sam，因为 Julie 是该客户所需服务的专家：

通过专门为一种类型的公司提供一项特定服务，您还将生成更多案例研究，这可以帮助您赢得更多客户。

3. 添加更多服务会增加运营复杂性和员工人数

许多新手机构所有者认为，通过添加更多服务，他们将能够收取更多费用，从而获得更多利润。

然而，这不一定是真的。 首先，你必须支付工资，这会立即削减利润率。 此外，增加人员会增加组织的复杂性，因此您的注意力将更多地集中在管理业务上，而不是监督客户工作，这可能会导致工作质量不佳。 如果工作质量下降，您将处理更多的流失问题并且不会收到推荐。

此外，雇用您一无所知的服务绝不是一个好主意。

即使您准备好聘用某个角色，最好还是先亲自执行该角色，这样您才能知道您在候选人身上寻找什么。

第 2 步：关闭您的第一个客户

在您拥有第一个客户之前，您的营销机构不存在。

因此，在建立网站、获得徽标和创建名称之前，先出去争取您的第一个客户。 获得第一个客户的最佳方式是确定一个人脉广泛的行业影响者，然后免费提供一些工作以换取推荐。

例如，Diego Vetencourt 通过免费为商业影响者 Sam Parr 工作，建立了他的 TikTok 代理机构 Shortzy，在不到一年的时间内增长了六位数。 他们达成的协议是，他将在一段时间内免费为 Sam 工作，然后如果 Sam 对工作满意，他将推荐给 Diego。

因此，首先，确定您的目标市场所关注的有影响力的人，然后提供在一定时间内免费为这些有影响力的人工作以换取推荐。

这也是用令人印象深刻的样本构建您的投资组合以展示给其他潜在客户的好方法。

假设你为那个有影响力的人制作了高质量的作品，你很快就会拥有一个强大的客户名单。

第 3 步：收集反馈并提升技能

既然您有了客户，您的首要任务就是提供尽可能最好的结果，这样他们就会觉得有必要将您推荐给他们的朋友和同事。

如果您能够提供真正优于任何竞争对手的结果，您甚至不需要推销自己，您的客户也不会流失。

Alex Hormozi 在以下推文中很好地说明了这一点：

那么，您如何才能在所提供的服务中做到最好呢？

不幸的是，学习过程没有任何捷径，但您可以通过以下几种方式加快学习速度：

• 收集客户反馈：您可以调查客户并询问他们对您的工作的看法以及他们喜欢与您合作的哪些方面。 您还可以询问他们对您的服务最有价值和最不有价值的地方。 这种反馈可能很残酷，如果您觉得询问真正的客户感到不自在，您可以免费询问与您一起工作的任何人。

• 收集定性数据：数字不会说谎。 每个月衡量你的结果，不要试图按摩它们来让自己感觉更好。 例如，如果您销售 SEO 服务并且知道它带来的是流量而不是转化，那么请面对现实并调整您的方法以确保它能推动转化。

• 聘请教练：一旦您收集了来自客户和数据的反馈，您可能不知道如何处理它或如何改进您的服务。 这是聘请教练可以提供帮助的地方。 您可以在 Intro 或 Clarity 等平台上与专家预约一对一的辅导电话。 我们还提供一个会员团体 Copyblogger Academy，让您可以与 Copyblogger 首席执行官和数字营销机构所有者 Tim Stoddart 进行一对一的指导。

• 加入同龄人小组：导师非常适合帮助您解决特定问题，但与其他面临类似挑战的人在一起也很有帮助。 因此，请考虑加入 Slack 群组或创建您自己的同行群组。 或者，如果您想加入由认真的营销人员组成的付费团体，您可以加入 Copyblogger Academy。

• 经常试验：营销人员往往会破坏策略，因为当每个人都使用它们时，策略会变得不那么有效。 所以做你自己的实验来确定什么有效，什么无效。

注意：许多早期的机构所有者担心他们的机构需要看起来比单人团队更大，但潜在客户往往愿意为个别专家支付更高的价格，因为他们不希望营销机构的初级员工做实际客户工作。 所以不要害怕表现出你是一个单独的顾问。

第 3 步：创建文档化的系统和流程

一旦您提高了技能并能够始终如一地产生出色的结果，请花一些时间将其写成文档化的系统。

这将使您能够为所有客户产生可重复的结果，从而帮助您提高客户满意度。

文档化系统也是出色的销售工具，因为客户想知道您将如何帮助他们成长。 通过向潜在客户展示您使用的系统和他们帮助您产生的客户结果，您可以帮助他们实现类似结果的感知可能性会大大增加。 因此，您将关闭更高比例的潜在客户，并能够证明更高的价格点是合理的。

此外，当您开始招聘时，记录在案的系统和流程是必不可少的。

如果您向员工提供分步执行说明，他们就更有可能复制您作为独立营销人员向客户交付的同样出色的结果。

但是，如果让新员工独自开发自己的系统和流程，整体结果也会受到影响。 随着你雇用越来越多的员工，问题会成倍增加，整个机构可能会分崩离析。

那么，您如何创建文档化的系统和流程呢？

从您的主要营销服务开始，然后写出用于提供该服务的每个步骤。

然后，写出用于实现该步骤的策略。

例如，假设您的主要服务是内容营销，并且您在内容营销流程中有以下步骤：

• 关键字研究
• 专家访谈
• 博文大纲
• 博客文章草稿/批准
• 推广内容

现在，编写一份分步指南，详细说明如何执行这些步骤中的每一步。

例如，您将编写一份关于如何进行关键字研究的分步指南，另一份关于如何进行专家访谈的分步指南，另一份关于如何创建博客文章大纲的指南，等等。

为了让您了解如何编写这些分步指南之一，请查看这篇记录 Powered By Search 关键字研究过程的博客文章。

您会注意到，该指南既是 Powered By Search 可以提供给员工的内部流程指南，也是他们可以向潜在客户展示的销售和营销工具。

如您所见，记录的系统和流程可以只是简单的 Google 文档或博客文章。

第四步：寻找并留住优秀人才

到目前为止，您已经是一名技术娴熟的营销人员，拥有书面策略，可以让您始终如一地为客户带来出色的结果。

注意：完成这一步不会一蹴而就。 您可能会花费数月的时间来构建技能和流程，所以如果到达这个阶段需要时间，请不要担心。

通过奠定该基础，您现在可以雇用员工而不会导致整个机构分崩离析，因为：

1. 您已经自己完成了工作，并且知道在招聘该职位时您正在寻找的技能组合。
2. 您已经很好地记录了该策略，可以确保任何人都可以轻松地高度准确地复制您的结果。

所以下一步是决定你想聘用的第一个角色。 首先，一定要聘请一名助理来分担任何管理任务，例如客户账单、税收和其他所需的运营流程。

卸载所有这些流程后，将您在以下矩阵中执行的所有客户工作任务分类：

现在，从第四象限中选择一个角色作为你的第一个雇员。 例如，如果您提供 Facebook 广告，但不喜欢设计广告创意并且不是很擅长，请考虑雇人为您做这件事。

许多早期雇员也可以是兼职或自由职业者。 例如，您可以在 Dribbble 上聘请某人为您做广告创意工作。

你也可以在 Upwork 上寻找简单的自由职业，但这些平台上的人才水平往往会受到打击或错过。

因此，相反，首先请朋友推荐。

您还可以加入付费的 Slack 群组、社区和课程。 这些地方通常拥有高素质的人才，因为付费社区中的每个人显然都在提高自己的技能上进行了投资，因此往往更容易受教，也更愿意投入到提供高质量的工作中。

例如，如果您想聘请一名作家，请成为 Copyblogger Academy 的活跃成员，注意那些经常寻求反馈并且显然有兴趣提高技能的作家。

你可以给自由职业者一个付费测试项目，并告诉他们如果他们做得很好，你有兴趣给他们稳定的工作。

专业提示：如果您想要出色的结果，请多付钱。 大多数新代理机构老板支付给自由职业者的报酬过低，这在工作质量上有所体现。 如果你想要优秀的人才，提高你向客户收取的价格，然后用额外的利润投资于更好的人才。 如果您想建立一个成功的、可持续的企业，这一点至关重要。

您可能可以通过自由职业者将您的代理机构规模扩大到七位数以下，但您最终会希望聘请全职员工担任以下职位：

1. 需要高技能劳动力并且是您服务的核心，或者
2. 需要广泛的客户沟通和账户管理

当您准备好聘请全职职位时，请向您的朋友寻求建议或请您最好的自由职业者之一全职加入公司。

在找到一些有前途的全职候选人后，您可以给他们一个测试项目，看看他们的表现如何以及与他们沟通的难易程度。

您还需要开始考虑建立公司文化和核心价值观，因为这将是建立一家可持续发展的公司的关键。

第 5 步：构建客户获取系统

一旦您拥有经过验证的流程和合适的人员来执行该系统，您就可以在不中断业务的情况下吸引更多客户。

推荐可能会产生您的大部分初始客户，但如果您想要一个更可靠的入站策略来持续推动合格的潜在客户，那么是时候制定客户获取策略了。

好消息是，如果您已经完成了上述所有艰苦的工作，这将非常容易。

首先，考虑与平行企业建立合作伙伴关系。

例如，如果您提供内容营销服务，请联系已经拥有您的目标受众的网页设计或图形设计机构。 您可以给他们一定比例的销售额，以激励他们吸引更多潜在客户。

现在，制定入站营销策略。

您可以首先将记录的流程（在上述步骤中创建）发布为博客文章，以构建内容营销飞轮并建立一些 SEO 牵引力。

接下来，编写一些案例研究，准确展示您如何使用这些策略来产生一致的客户结果并将其发布在您的网站上。

Grow and Convert 是一个通过内容营销建立了精湛的集客策略的机构的一个很好的例子。 他们经常发布案例研究并对其流程进行详细分析：

考虑浏览他们的网站以查看有关如何使用案例研究和详细分析来建立受众的具体示例。

您还可以在案例研究中投放 Facebook 或 Google 广告，并处理博客文章以帮助他们获得关注。

您可以探索许多其他入站策略，但提到的策略应该是重中之重。

可以显着改善潜在客户生成工作的最后一个策略是在个人和社交媒体上建立自己的个人品牌。

您可以首先在 LinkedIn 或 Twitter 上发布有关客户成功案例、您正在学习的有关建立代理机构的内容以及一般营销技巧的内容。

随着人们继续阅读您的帖子，他们最终会逐渐信任您，并且在他们准备聘请营销机构时更有可能与您联系。

事实上，连续创业者 Alex Lieberman 最近成立了一家社交媒体营销机构，并凭借其强大的社交媒体影响力，从一条推文中获得了 70 多个入站线索。

除了在社交媒体上发帖外，还可以参加会议、举办晚宴和申请演讲机会。 获得某人的当面信任要容易得多，这会带来更多潜在客户并帮助您更快地完成交易。

Neil Patel (NP Digital) 和 Eric Siu (Single Grain) 是主要依靠个人品牌打造八位数和九位数业务的代理所有者的一些优秀例子。

这些人拥有播客、策划人并拥有强大的社交媒体影响力，因此很容易始终如一地关闭高价值客户。

获得帮助建立您的数字营销机构

大多数企业家很快就会了解到，虽然创业是有回报的，但也可能非常孤独。 这篇文章中的每个步骤都相对简单，但并不一定简单。

如果你想绕过我在建立自己的代理机构和与志趣相投的人建立业务的网络时遇到的许多陷阱，请考虑加入 Copyblogger 学院。

您可以向小组（和我自己）提出任何您想要的问题，访问有关建立代理机构的独家课程，并与真正了解您的挑战的同行一起集思广益。