STP 营销：细分、目标定位和定位

STP 营销模型可用于评估您如何向各个细分市场传达产品的优势和价值，并增强您的产品供应。 缩写词 STP 代表营销策略中的以下三个步骤 –

• 细分您的市场，
• 瞄准您最好的客户，并且
• 定位你的产品。

例如，一家智能手机公司可能会将其市场细分为青少年、成人和老年人等年龄段。 然后，他们可以根据目标市场确定提供哪些最适合目标受众的产品功能。 最后，通过强调其优点和价值，他们将在市场上定位其产品。

什么是STP营销？

STP营销模式由三个步骤组成：细分、目标定位和定位。 该模型分析您的产品或服务以及您如何向特定客户群宣传其优势。

简而言之，STP 营销模式包括将您的市场划分为细分市场，根据特定客户群的偏好将营销工作导向特定客户群，并调整您的品牌定位以满足他们的期望。

该模型有助于识别最有价值的客户类型。 然后，您可以创建特定于每个群体的产品和营销信息。 这种方法可以提高您与目标受众的互动、个性化您的消息并提高您的销售额。

为什么 STP 营销很重要？

为了改进您的营销，最好使用 STP 营销将您的客户群分成更小的组。 这使您可以为每个受众制定个性化的营销计划，有效地接触并吸引他们。

个性化对顾客的购物决策有重大影响。

据 Yieldify 称，大多数消费者 (75%)表示有兴趣从提供个性化数字体验的品牌购买产品。

Salesforce 的一份报告显示， 74% 的 Z 世代对个性化产品表现出兴趣，这一数字高于千禧一代 (67%)、X 一代 (61%) 和婴儿潮一代 (57%)。

STP 的营销方法侧重于客户而不是产品。 这种转变有助于企业了解他们的理想客户以及如何有效地接触他们。 通过根据客户的喜好定制营销活动，成功的机会就会增加。

STP模式是谁创造的？

菲利普·科特勒 (Phillip Kotler) 是西北大学凯洛格管理学院现任庄臣国际营销学杰出教授，他开发了 STP 模型。

他撰写了多本书，包括著名的《营销管理》，现已出版第十一版，在营销行业中占有重要地位。

STP 如何帮助我的业务？

在激烈的市场竞争中，只有少数企业能够生存。 但是，如果您在利基市场中拥有较小的市场份额，则可以提高盈利能力。 通过满足具有独特需求或愿望的特定人群，您的业务可以蓬勃发展。

适应客户不断变化的需求有助于提高他们对您的业务的满意度，从而从长远来看实现增长和收入。

使用细分、目标定位和定位 (STP) 制定营销策略！

STP 营销模式代表细分、目标定位和定位，是现代营销中广泛使用的方法，许多营销领导者认为该方法高效且精简。

STP 营销方法涉及识别最有价值的客户群并为每个客户制定独特的营销策略。 营销技术的进步增强了有效细分、定位和定位的能力，从而提高了业务效率。

为了有效利用 STP，无论您的经验水平如何，评估您的客户参与度、转化率和保留率都很重要。

作为规划工具的 STP 营销模型

通过使用以受众为中心的方法（例如细分、定位和定位）而不是以产品为中心的方法，营销传播可以更好地吸引所需的受众。

使用 STP 对于战略和规划非常重要。 有效的 STP 会影响您的规划活动，并影响您接触、互动、转化和参与的客户类型。

应用STP模型

第 1 步 – 细分您的市场

为了有效地满足不同客户的需求，利用市场细分很重要。 这意味着根据共同特征和需求将您的客户分为几组。 通过针对每个群体定制您的方法，您将比对所有客户使用通用方法的竞争对手更具优势。 您可以通过多种方式细分您的目标市场 –

• 人口统计细分
• 地理细分
• 心理细分
• 行为细分

例如，如果您正在营销一款新车，您可能希望定位特定年龄范围或特定收入水平的人群。

第 2 步 – 瞄准合适的客户

将市场划分为细分市场后，您需要确定具有最高价值的客户群并重点瞄准他们。

要确定最有利可图的组，您必须确定将产生最高回报的细分市场。 做出此决定时应考虑多种因素 -

1. 每个细分市场的盈利能力——哪些客户群对您的利润贡献最大？
2. 每个客户群的规模和潜在增长——市场是否足够大，值得关注？ 它能持续增长吗？ 与其他细分市场相比如何？ 确保将重点转移到小型利基市场不会导致收入减少至关重要。
3. 您的组织对该市场的服务能力如何？是否有任何法律、技术或社会因素可能影响我们的运营？ 对每个细分市场进行 PEST 分析以识别可能的机会和威胁将很有帮助。

第 3 步 – 定位您的产品

为了有效地瞄准有价值的客户群，您必须确定产品的功能定位策略。 此外，您需要选择对每个目标细分市场最有效的营销组合。

为了吸引潜在客户，在制定产品定位图时，突出自己的产品相对于竞争对手的独特优势和特点非常重要。

要提高产品的定位，首先要找出其独特的卖点。 然后，制作定位图，看看不同的客户群如何看待你的产品。 这将使您能够就如何有效定位您的产品做出明智的决定。

为了更好地了解不同群体的需求，请确定您的产品为他们解决的问题。 然后，创建一个清晰的价值主张，强调您的产品如何比竞争对手更好地解决这个问题，并制定营销活动，有效地将这一价值主张传达给您的目标受众。

将细分、目标定位和定位应用于数字通信

在数字营销中，制定有效的策略需要结合细分、目标定位和定位。 创建具有明确目标并专门针对目标客户群的偏好和需求定制的内容非常重要。

数字营销人员可以使用营销角色来提高战术层面的沟通相关性，就像 STP 营销一样。 这可以通过不同的电子邮件客户细分方法来观察。

在开展在线活动吸引客户之前，掌握他们的在线行为非常重要。 这包括确定他们使用的平台和渠道、他们大部分时间上网的地方以及吸引他们的内容类型。 利用这些知识来制定适合目标客户群体特定偏好的营销活动。

STP 营销范例和案例研究

为了了解 STP 流程，让我们通过一些示例来了解细分、进行目标市场研究并分析定位因素的作用 –

1) 沃尔玛直通车

沃尔玛是市场领导者的一个典型例子，它非常重视细分、目标定位和定位。 他们的目标是以合理的价格为家庭所有成员提供高品质的商品。

因此，沃尔玛必须向具有不同需求和品味的多元化客户群进行营销。 因此，他们采用生活方式细分来定位那些更倾向于在商店购物的人，并根据年龄、收入、性别和其他因素进行人口统计细分来定位目标客户。

此外，沃尔玛在将其商品描绘成物美价廉、人人可用方面做得非常出色。 他们能够吸引预算有限的客户或只想通过不断提供低价来发现产品最优惠价格的客户。 此外，由于与可口可乐和汰渍等知名公司的合作，沃尔玛能够为客户提供大量可靠的产品选择。 客户将能够更轻松地找到他们需要的东西，而不必放弃质量。 全球最大的零售商之一沃尔玛通过实施成功的 STP 战略取得了成功。

2) 爱彼迎直通式处理

Airbnb 是一个很好的例子，展示了如何利用 STP 营销来发挥自己的优势。 他们通过专注于旅行者群体来有效地定位和定位自己。

通过提供传统住宿之外的经济实惠的替代方案，他们能够吸引那些可能寻求经济实惠的选择，同时仍能享受家一般舒适的人们。 Airbnb 还提供多种价格范围，让客户更容易在预算范围内找到他们想要的东西。

此外，Airbnb 通过在全球超过 191 个国家和地区提供房源，将自己定位为独特住宿和体验的首选平台。 这使得旅行者可以轻松地在他们以前从未梦想过的地方找到住宿。 通过利用有效的 STP 策略，Airbnb 已成为世界各地旅行者家喻户晓的名字。

3) 星巴克直通式处理

星巴克是另一个采用有效 STP 策略的公司的例子。 他们精心定位并将自己定位为寻求高品质饮料、零食和体验的咖啡饮用者的首选目的地。

通过提供各种产品和服务来满足不同的需求，他们能够吸引广泛的客户。 星巴克还提供忠诚度计划，旨在奖励忠诚的顾客并让他们成为回头客。

此外，他们将自己定位为人们聚会和放松的地方，吸引那些可能只是需要在一天中休息一下或想与朋友社交的人。 通过利用有效的 STP 策略，星巴克已成为世界上最知名的品牌之一。

STP 营销的好处

在营销中使用 STP（细分、目标定位和定位）可以帮助您创建量身定制的有效营销传播。

您可以创建吸引您选择的目标特定利基的个性化消息传递，而不是创建吸引广泛受众的广泛消息传递。 通过提高目标受众的参与度、提高销售转化率以及优化品牌忠诚度，营销活动可能会取得更好的效果。

与许多其他营销流程一样，营销分析在营销中创建和准确分析 STP 细分市场方面发挥着至关重要的作用。 为了创建有效的营销活动，营销人员需要能够深入检查特定人口统计和行为信息的营销分析软件。

现在就开始完善STP营销模式吧！

使用 STP 营销可以帮助公司开展更有效的营销活动。 这对数字业务有利，没有理由避免它。 由于当今可用的数据丰富，该过程变得比以前更容易，同时产生了同样巨大的好处。 您是否有兴趣为您的 STP 活动实施电子邮件和短信营销策略？

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