利用短信和电子邮件促进夏季销售的 9 种方法

夏季促销期即将来临：对于电子商务网站、零售商等而言，是时候充分利用电子邮件和 SMS 消息的组合潜力了。 让我们看看如何在销售季节吸引更多客户、增加转化率并鼓励重复购买。

对于零售商和电子商务网站来说，夏季销售旺季往往会在夏季带来的生理性销售下滑中带来一股清新的空气。 但是，如果您可以通过几个简单的步骤来增加折扣保证的销量和销售额呢？

您可以通过在电子邮件和 SMS 渠道之间建立有效的协同作用。 以下是在夏季销售季节利用 SMS 渠道和电子邮件的9 个想法。

短信：您传达夏季折扣的最佳盟友

当情况变得紧迫并且接触客户最为重要时，短信会产生奇迹。 要完全掌握这一点，只需查看一些短信渠道数据（来源：Dynmark）：

• SMS 消息通过手机到达97%的成年人口
• 他们的交付率达到98%
• 在90%的情况下，它们会在接待后 3 分钟内打开

短信还超过了夏季期间电子邮件渠道的主要物理限制之一，即人们离开办公桌导致的性能下降。 SMS 不依赖于电脑屏幕，它们可以到达任何地方的接收者——在海滩上、在旅途中、在游泳池边。

那么为什么不利用它们的巨大潜力，为您的夏季折扣活动提供更多动力和敏锐度呢？ 今天，我们为您提供九个巧妙但简单的想法； 如果它们运作良好，也许它们会帮助您加快步伐并适应今年剩余的时间。

请记住：有效使用短信渠道的前提是电子商务、CRM或CMS与发送平台的整合。 这样做时，与个人信息、购买历史和兴趣相关的数据可以交互，最大限度地提高沟通策略的准确性和有效性。

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1. 细分您的报价

在您的联系人数据库中，每个收件人的身份、习惯、兴趣和购买行为都不同。 因此，向所有人发送相同的促销活动没有多大意义。 相反，尝试根据不同的标准将 SMS 交付与临时优惠分开：性别、地理来源、平均收据或首选商品类别只是几个例子。

2.利用电子邮件和短信的组合潜力

正是因为 SMS 发挥了它们的全部潜力，将此渠道的交付与电子邮件相结合是一种很好的做法。 使用自动工作流，很容易做到这一点：选择触发事件，选择消息，设置等待时间，然后设置阶段。

3.让移动用户感到特别

让用户觉得自己很特别是增加他们购买倾向的好方法。 因此，您可以使用 SMS 发送专属优惠券代码，让客户可以访问私人促销活动，例如折扣或礼物。

如果你有一个应用程序，你可以通过为移动购买保留特价来做同样的事情。 为了提高效率，请跟进使用折扣代码的用户并发送额外的促销信息。

4. 社交

假期，社交网络上的空闲时间。 促进销售的一个好方法是促进用户的参与和社交内容的共享。

• 为您的游戏、竞赛或挑战选择主题和标签。
• 使用 SMS 询问您数据库中的联系人是否愿意参加夏季挑战。 他们所要做的就是对短信回答“是”以接收后续指令。
• 使用 SMS 消息发送与您的产品或夏季促销主题相关的要完成的挑战的说明（例如，隔天）。
• 要求用户在社交网络上分享他们完成的每个挑战的照片。
• 每张照片在商店都值得额外折扣。

一种简单、快速且有效的技术，可提高您在社交网络上的品牌知名度并促进有关您的销售的口碑。 这对每个人来说都很有趣！

5. 强调紧迫性

众所周知，销售不会持续很长时间，最好的产品会先用完。 强调紧迫性，突出最后期限，并利用所谓的 FOMO（害怕错过），这是在这种情况下非常有效的销售技巧。

• 用短信
  始终指定折扣的有限持续时间及其独占性，并指明（适用时）到期日。
• 用电子邮件
  利用电子邮件的额外图形自由度插入倒数计时器，直到折扣期结束。 保证效率！

6. 推动店内光顾

定位短信的能力是一种促进商店流量的有用方法。 您可以执行以下操作：

• 将地理过滤器应用于您的数据库，并向住在特定商店附近的人发送特定促销信息。
• 使用购买历史信息向在特定商店购买的人发送优惠（也许他们不住在那里，但经常经过！）。
• 在 SMS 中包含指向地图或您网站的“查找商店”页面的链接。
• 使用动态字段自定义 SMS 中的商店或位置名称。
• 返回本指南的第 3 条，并为使用通过短信发送的优惠券进店的人提供特别折扣。

7. 为着陆页上的优惠腾出空间

如果 SMS 中可用的 160 个字符（可通过 MailUp 扩展到 470 个）过于严格，您可以为每条消息添加一个指向外部登录页面的链接。 这样，您将拥有额外内容所需的所有空间。

• 使用拖放编辑器创建登录页面，对其进行自定义，并将其与您的品牌保持一致
• 使用我们在平台上提供的缩短器缩短网址
• 在短信中插入链接以及号召性用语，邀请收件人了解更多信息

8. 支持通过交易短信重复购买

通常仅提供“服务”功能，通知用户购买的短信实际上可用于提供额外的、有价值的内容。 除了经典的“您的订单已成功处理”之外，您还可以添加以下内容：

• 下一个订单的折扣券，7天内用完
• 通过指向网页的链接或以入站模式（例如，通过要求他们以 1 到 10 的评分回复短信）请求对其购买的反馈。
• 邀请他们与朋友分享他们的购买以获得额外折扣
• 提出有追加销售逻辑的相关文章

9. 将 SMS 与其他移动营销可能性相结合

不仅仅是短信：移动世界充满了机会，可以抓住机会推广您的销售活动。

• 二维码
  在传单、海报和其他媒体上插入二维码：通过扫描，用户将解锁特别促销或独家折扣码，提示他们进行购买。
• 接近信标
  利用信标技术拦截在您商店附近经过的用户。 您可以向他们发送临时促销通知，并增加他们进入您商店的机会。
• 口口相传
  就像巧克力一样，一个导致下一个。 请您的订阅者将折扣代码转发给朋友和家人：对于他们带来的每个新客户，他们将获得额外的折扣。
• 客户服务短信
  短信非常适合关注您与客户的关系：支持请求、退货通知、反馈和建议是 SMS 渠道的理想选择。

5 封夏季促销电子邮件来激发您的灵感

不仅仅是短信。 电子邮件为 SMS 提供必要的支持，以实现高效的营销活动。 这就是为什么以跨渠道的视角看待整个活动至关重要，在主题、文案和两个渠道之间的沟通方面保持共同的主线。

去年我们已经在我们的博客上讨论过这个问题，今天我们在这里更新我们认为在销售方面陷入僵局的电子邮件库。

倭黑猩猩

内容：仅包含图片的电子邮件，带有有趣的小菠萝图形背景。 它针对已经了解该品牌及其产品的狂热爱好者的细分受众，因此无需详细展示它们。

我们喜欢它的原因：它很简单，很夏天，很有效。 文案直截了当，没有用文字绕着它跳。 下面的框也很有用，它将收件人发送到他们网站的“查找您的商店”页面。

我们要改进的是：如果收件人的图像显示被关闭或由于某种原因不成功，则只有图像的电子邮件存在根本看不到的风险。 我们会在一个部分中单独提取 HTML 中的号召性用语，以便它在任何情况下都可见。

Bumble&Bumble

什么：这个品牌也使用只包含图片的电子邮件，用俏皮的字体和最少的副本突出折扣。

为什么我们喜欢它：因为它很大胆，当然不会被忽视。 创意总能带来回报：我们很想知道这条消息的点击率； 无论如何，这封电子邮件让我们认为它高于平均水平。

我们要改进的地方：就像在第 1 条中一样，我们会提取号召性用语以使其防弹。 除了主要块之外的其他块也可以为消息添加更多上下文。

茶园

什么：品牌风格的极简电子邮件，在产品图像和副本之间进行了一场精彩的比赛。 它通过使用倒数计时器来强调到期日期的紧迫性。

为什么我们喜欢它：因为它在 HTML 中很好地使用了背景颜色，因此图像与电子邮件其余部分的背景完美融合。 计时器也总是一个好主意：在此处了解如何将其插入消息中。

我们要改进的是：几乎没有。

设计模式

内容：由于选择了出色的开场图片，电子邮件具有很高的视觉冲击力。 HTML 文本块跟随行动号召，以了解有关促销的更多信息。

为什么我们喜欢它：因为它很简单，但非常有效。 它很好地解决了图像与文本的问题，使用 50% 作为两者之间的连接元素。 另一个有趣的方面是他们如何选择通过浏览器（右上角）放置开始文本，从而节省空间。

我们要改进的是：对于应该敦促收件人进行购买的电子邮件，号召性用语的措辞有点弱。 了解更多或了解更多是相当温和的号召性用语，在更多编辑上下文或诱使收件人了解有关产品的更多信息时更可取。 在这里多一点侵略性不会受到伤害。 此外，没有真正的理由将社交共享文本放在右上角（更糟糕的是，没有图标），它有点不合适。

穆

内容： Moo 在其夏季促销活动中使用了有效的滴灌活动，在每隔几天发送的三封电子邮件中重复几乎相同的图形。 改变的是副本：正文、介绍性段落中的副本以及 GIF 中的副本。

为什么我们喜欢它：使用点滴运动总是一个好主意：它强化了接收者心中的概念，最大限度地提高了运动的说服力。 背景颜色的使用也很棒（我们很快就会专门写一篇博文，敬请关注！），因为他们选择使用动画 GIF 为消息增添活力（由于选择的颜色已经很活泼）。

我们将改进的地方：我们将通过交替图形或产品类别顺序更改主要部分（名片、贴纸等）下方的号召性用语文本和块的质量。

包起来

夏季销售季节提供了一个绝佳的机会，可以充分利用 100% 的潜力。 如果电子邮件是帮助转换的好方法，则 SMS 可以提供最终推动以获得更好的结果。

因此，我们的建议是通过构建一种策略来整合这两个渠道，该策略可以根据接收者的购买意愿和您想要灌输给他们的紧迫性来最好地校准沟通。