在危机期间支持团队心理健康的 5 种方法

焦虑和压力一直是大多数工作场所的主要问题。 根据心理健康基金会的一项研究，大约六分之一的人在办公室遇到心理健康问题。

此外，在大流行期间，对工作场所心理健康稳定性的关注有所增加，因为大多数员工在这些时期都经历了财务和其他方面的不确定性。 大多数人开始在家工作，据报道，其中约 44.4% 的人表示，自疫情爆发以来，他们的心理健康状况有所下降。 封锁和隔离使情况变得更糟，专业人士正在努力跟上。

虽然我们永远不应该诊断我们的同事，但必须至少尝试帮助他们，让他们在工作中变得更好，并尊重他们的私生活。k

您如何判断员工是否患有心理健康问题？

很难判断员工是否患有心理健康问题，因为大多数时候，症状是不可见的。 有些人会出现身体问题，而有些人则不会。 但是，在尝试确定您的员工是否正在与心理健康作斗争时，您可以注意一些迹象。 这包括以下内容：

1. 浓度问题。 如果您注意到您的团队成员在完成任务时遇到困难并且错过了许多截止日期，那么他们可能正面临心理健康问题。
2. 耗尽能量。 如果您的员工过去很快乐且精力充沛，而您注意到这种行为发生了巨大变化，那么可能是时候进行一对一的谈话了。
3. 旷工。 休假是员工的权利，包括照顾他们的心理健康。 但是，如果您发现他们经常错过工作并且没有事先通知您，那么他们可能正在处理更严重的事情。
4. 失去兴趣。 如果一个人对他们过去喜欢的事物表现出不感兴趣的迹象，那么这可能表明他们有心理健康问题。
5. 社会退缩。 有些人喜欢独处，而另一些人则喜欢与他人相处。 如果你发现你性格外向的团队成员在工作中突然退出社交聚会，那么你可以尝试与他们私下交谈来伸出援手。

处理有心理健康问题的员工的最佳方法是与他们交谈并提供您能提供的所有帮助。 但是，请注意，有些人不喜欢谈论这样的事情，你不应该强迫他们这样做。 邀请他们私下交谈并提及您所看到或注意到的内容。 对此保持友善和耐心，并尝试了解它们的来源。

以下是您可以遵循的一些提示，以在意外危机期间支持您的团队的心理健康。

让他们知道你明白

通常，员工害怕承认他们有潜在的心理健康状况，因为他们觉得自己可能会受到污名和歧视。 对于不熟悉这种感觉的人来说，这更加困难，因此请确保向您的团队成员表明您的关心。

一种表明您了解他们正在经历的事情的方法是举办员工健康计划。 虽然您不必（也不应该）强迫您的员工公开他们的心理健康经历，但您可以向他们敞开心扉，分享可靠的资源并告诉他们您愿意谈论这个话题。

此外，您还可以邀请治疗师或心理健康倡导者在健康计划期间发言。 这可以鼓励人们伸出援手，因为他们会意识到他们处于安全和热情的环境中。

表示感谢

向您的员工明确表示您感谢他们的存在，尤其是在危机期间。 向他们展示你的支持，并口头告诉他们你很感激他们是团队的一员。 除此之外，您还可以通过以下手势表示感谢：

• 如果您有办公室食品储藏室，请在其中装满零食和一些您知道您的员工会喜欢的食物。
• 通过社交媒体认识您的团队成员。 这样，他们可以在自己的页面上共享它。
• 创建某种类型的奖励系统以进一步激励您的员工。 得分最高的人应该得到公司的礼物。
• 给他们充足的好处。 这应该包括身心健康检查、病假和假期、团队建设活动等等。
• 通过团队聚会和郊游庆祝里程碑。
• 给他们写一封感谢信，或者您也可以选择召集团队并公开感谢他们。
• 为您的团队提供积极的工作环境。 这不仅有助于激励他们，而且还有助于组织内的适当沟通。

需要时站起来

作为团队领导者，您必须在身边表现出领导力和同理心，尤其是在危机期间。 您的员工可能会尊敬您，这意味着您必须能够在困难时期保持镇静。 锻炼你的同理心技能，并努力每隔一段时间与你的团队联系。

如果您在远程工作，那么如果出现危机，请考虑每天进行视频通话或聊天。 向团队成员明确表示，他们可以随时给您打电话或发消息，即使这不完全是关于工作的。 向他们表明您足够关心倾听他们的问题，并且您了解他们的来源。

提醒您的员工，必须每隔一段时间进行一次精神休息。 鼓励他们参加他们认为是爱好或只是娱乐的活动，以振奋精神。 要有同情心，并了解您的员工在工作之外也有自己的生活。

允许灵活性

多年来，大多数经理学到的一件事是，远程工作与出现在办公室一样富有成效。 所需要的只是适当的时间管理技能、有组织的流程和领导者的指导。 您的一些员工可能会在家工作，而其他员工可能更喜欢在办公室完成任务。 让他们灵活地选择他们更愿意做的事情，因为这可以帮助他们保持更健康的心理健康。

以下是管理远程员工的一些技巧：

• 尽早提供指导方针并设定您的期望。
• 组织您的流程并提供您的团队成员可以使用的正确工具。
• 通过 Asana、Slack、Zoom 和其他项目管理应用程序等应用程序跟踪每个人的进度。
• 鼓励持续沟通的需要。 举行团队会议、追赶和每日报告。
• 随时为您的队友提供服务，并确保与每个人建立联系。
• 使协作成为可能，即使在远程和办公室员工之间也是如此。
• 避免微观管理，而是通过上述应用程序检查他们的进度。

鼓励工作场所内的团结

让您的团队知道每个人都在一起，并且每个人都应该愿意在危机发生时提供帮助。 训练你的团队照顾彼此的幸福并帮助完成任务，即使这超出了他们的范围或舒适区。 这样，即使您不在，每个人都可以成为彼此的肩膀依靠。

此外，您还应该尝试“仆人式领导”方法。 这意味着优先考虑权威，而不是在工作场所强加权力。 这种方法可以让办公室的环境更加宽松舒适，让员工的心理健康更容易。

以下是鼓励组织内部团结的一些技巧：

• 承认你的错误并为他们道歉。 这为您的团队成员树立了一个很好的榜样，此外，他们会认识到您确实是一位愿意为他们的错误承担责任的真正领导者。
• 对自己进行有关心理健康问题的教育，并将自己描绘成一个盟友。
• 避免在工作场所诋毁员工的心理健康，而是通过让他们知道您了解他们正在经历的事情来表示您的支持。
• 参与困难的情况并为敏感的对话做好准备。
• 为员工的心理健康提供培训和福利研讨会。

包起来

在工作场所为员工提供心理健康支持现在比以往任何时候都更加重要。 随着众所周知的拐角处出现许多社会问题以及世界上正在发生的一切，现在是时候开始优先考虑员工的心理健康了。

请注意我们的提示，更新您的流程，并了解您的员工的反应。 良好的心理健康实践可以创建更具包容性和支持性的组织，这对所有参与者来说都是双赢的。