3 个品牌如何使用标签策略进行营销以更快地获得更好的洞察

您的影响力活动的投资回报率是多少？ 与另一个主题相比，一个主题在社交上的表现如何？ 人们对活动有何反应？

在社交媒体中，最重要的问题往往是最难回答或量化的。 但这些是你必须回答的问题； 不仅仅是为了您的团队和战略，还为了您的领导力和营销以外的团队。

幸运的是，在提出难题的隧道尽头有一盏灯：Sprout 报告中的标签。 Sprout 的标签功能改变了许多品牌的报告方式。

在本文中，我们将向您展示 3 个品牌如何为营销活动、跨组织报告和更好的洞察创建标签策略。 让我们深入了解一下。

3 个杰出品牌如何使用标签策略进行营销活动及其他活动

为了让您快速上手，标签是 Sprout 的一项功能，可充当您可以附加到您计划发布的任何内容的标签。 它们可以是活动的名称、创作者合作伙伴的名称、内容桶、目标 - 任何有助于您组织内容的内容。

使用标签可以让您过滤社交媒体报告以查看特定的内容片段、主题和帖子，从而增强您的社交媒体洞察力。 思考：磨练活动表现，揭示特定内容主题在不同平台上的表现，了解受众对不同主题的反应 - 可能性是无限的。

人们为标签创建的创意用例以及标签帮助他们发现的见解一直给我们留下了深刻的印象。 以下是 3 个为营销活动及其他活动制定了创意标签策略的品牌，以及该策略如何帮助他们简化原本复杂的报告流程。

带标签的 UGC 和影响者内容报告 - River Island

无可否认，创作者和影响者合作伙伴关系的重要性。 然而，量化他们的成功很困难。 根据 2023 年第三季度 Sprout Pulse 对 307 名美国社交营销人员进行的调查，47% 的受访者表示，网红营销的主要挑战是衡量营销活动的有效性。

总部位于伦敦的零售商 River Island 使用标签来简化报告流程。 事实上，他们将 Sprout 的标签报告视为 Sprout 对其团队最有用的报告之一。

他们最突出的用例之一是如何使用标签策略进行营销活动报告。 对于他们的团队来说，这包括突出自有内容与影响者内容的表现——这是展示影响者营销有效性的绝佳方式。

正如 River Island 团队所解释的那样，“通过标签报告，我们可以测试和报告用户生成内容 (UGC) 与活动图像，并确定哪个更有吸引力。 这有助于我们自信地将预算分配给不同的创意资产。”

应用：为您转发或与活动特定标签共享的影响者内容添加标签，以更好地了解影响者、创作者和 UGC 活动的有效性。

分析社交对话以更快地创建社区优先的内容 — CareSource

社交媒体团队对内容审核并不陌生。 要真正创建有影响力的内容，您必须能够更频繁地分析和做出数据驱动的内容决策，而不仅仅是在发生更大规模的内容和策略审核时按季度或每年进行。

医疗保健非营利组织 CareSource 对其内容分析进行了微调，使其更加敏捷，并且内容报告更加精细。 为此，他们利用了标签。

正如 CareSource 数字战略高级总监 Sarah Chapman 所解释的那样，“如果我们注意到每月标签报告中的趋势，例如 8 月份突然涌入有关身份证的问题，那么我们就会意识到这可能与需要重返校园的家长有关体育锻炼和免疫接种。 所以我们计划在八月推出身份证相关的社交内容。”

该策略使用客户关怀问题来告知内容，反之亦然。 CareSource 不仅根据内容所属的内容桶（即内容主题和主题）来标记其内容； 但他们也会使用与原始帖子相同的标签来标记传入的评论。 使用特定的收件箱规则可以自动执行此过程。

“当我制作一段内容并在有人评论该内容时将其标记为会员福利帖子时，我有一个收件箱规则来确保评论与帖子共享相同的标签，”莎拉解释道。

除了帮助他们了解内容桶在各种平台上的表现之外，这还使他们能够了解社区对话的脉搏，以获取增强的报告。

正如 Sarah 所解释的那样，“我的团队每月创建一份 PowerPoint，分享见解，‘啊哈’，并提供社区上个月讨论内容的高级视图和卷数。 我们直接从 Sprout 的标签表现报告中获取见解，了解哪些主题激增——我们可以查看它们是否在一天或某个活动前后激增，并提供扎根于社区的见解，不需要有人理解社交语言。 ”

快速报告可以带来更明智的策略和易于分享的统计数据。 他们的标签策略也节省了很多时间。 “这很难量化，但我很容易猜测，只要为我们的团队和其他人提供现成的答案，我们的团队每月就可以节省 10 个小时，”Sarah 解释道。

应用它：为您的所有内容创建一个强大的标签系统，包括为每个内容桶、活动以及每个内容发布的平台创建标签，对于初学者来说。 然后，设置收件箱规则，自动标记特定帖子上的任何评论，以跟踪哪些主题、内容和主题可能推动对话、对话可能是什么以及评论部分的总体情绪是什么。 这使您能够更快地获得更精细的见解。

获取整个组织中特定于部门的见解和报告 - Grammarly

社交媒体已经取得了长足的进步。 根据 Sprout 社交指数，76% 的营销人员同意他们的社交见解可以为其他团队提供帮助。 然而，43% 的营销人员表示，他们仍然感到孤立无援。

社交媒体的价值远远超出了营销团队的范围，并且能够为组织中的每个团队提供信息和支持，但为其他团队定制见解也很重要。

Grammarly 社交团队已将跨部门报告共享纳入其流程，打破了社交团队的孤岛。 这对于他们的用户体验、产品和领导团队尤其有影响。

他们强大的标签策略使他们能够根据内容对传入消息（如评论）进行分组（就像 CareSource 所做的那样），帮助他们为特定团队定制见解，并采用完整的企业报告。

正如 Grammarly 的社区经理 Emma Hanevelt 告诉我们的那样，“我们每月一次将 Sprout 的标签见解与 Zendesk 报告结合起来，创建一个在整个组织内共享的平台。 这就是我们如何让其他人了解我们在客户支持中看到的最新趋势和机会。”

但这种标记策略还使 Grammarly 团队能够过滤特定于部门和请求的反馈，以增强不同团队的能力。 正如艾玛解释的那样，“标签对我们来说是最重要的功能之一。 我们可以在需要时快速获取具体反馈。 如果我们的任何产品经理来找我们询问有关某种产品的信息，我们都会提供。”

应用它：根据该指数，57% 的营销人员每周或每月与执行领导分享社交指标。 使用标签筛选见解，为您的领导层提供深入且定制的报告，并根据对团队工作最有用且最相关的见解，为团队创建量身定制的报告。

今天如何在营销活动报告中实施标签

磨练细粒度和广泛的见解。 提供跨组织知识。 加快决策速度。 证明影响者合作伙伴关系的投资回报率； 我们已经强调了在社交媒体上添加标签的主要好处。 现在让我们来看看如何使用它。

在 Sprout 中快速启动营销活动的标签策略非常简单 - 事实上，该流程已融入您的发布流程中，并作为内容创建流程的一部分进行简化。

开始免费试用 Sprout

进入 Sprout 后，您需要做的就是：

1. 导航到“撰写”图标 - 右上角的纸和铅笔图像。 或者在 Sprout 发布日历上的任意一天单击“撰写”。
2. 添加帖子的副本和视觉效果后，单击标签图标从现有标签的下拉列表中进行选择，或添加新标签。 如果您位于全屏撰写窗口中，请在显示屏下方导航到“Sprout Tags”字段，然后在“Labels”下添加标签。
3. 要使用与附加的帖子相同的标签自动标记传入消息，请设置自动标记：在 Sprout 中导航到您的姓名 > 设置 > 单击全局功能下的自动规则 > 单击创建新规则 > 输入规则标题，然后其作用的描述 > 选择收件箱消息作为规则类型。
4. 一旦开始标记内容，就可以深入研究数据。 您可以按标签过滤一般报告（例如帖子效果报告），以了解主题或营销活动帖子的效果。 跨网络标签性能报告使您能够过滤和分析所选时间段内跨平台的标签性能。

专业提示：该报告也是可共享的。 这意味着下次领导层或营销以外的团队询问您特定主题或营销活动的表现，或者人们对特定主题的看法时，您可以直接从 Sprout 快速提取并发送这些见解。

在更短的时间内获得更有影响力的见解：尝试 Sprout 来简化您的报告

新平台、不断变化的内容格式、不断变化的算法、紧张的带宽——社交团队的时间紧迫。 但社交媒体对于您的营销团队及其他团队来说是宝贵的见解财富。

让您的团队能够快速回答领导层提出的棘手问题、变得更加敏捷并与其他团队分享社交见解，这不仅仅是锦上添花； 随着社交媒体变得越来越有影响力，这一点变得至关重要。

为了让您的团队更快、更智能地工作，请免费试用 Sprout 30 天，看看营销活动的标签策略如何改变您的团队和整个业务。