你需要一个假期:如何在不失去动力或销售的情况下休假

已发表: 2017-12-13

大多数人都会请假,尤其是在假期前后。 但是,当您是唯一的员工,或者感觉不可能离开您的企业时,您能做些什么呢?

不用担心,您可以作为企业主请假——除此之外,您应该这样做。

我们知道您热爱您的事业; 如果你不这样做,你就不会那么努力了。 但偶尔离开工作是建立可持续发展公司的重要组成部分。 通过一些计划,当您回来时,您的业务仍然存在(承诺)。

这样想吧。 如果您从不休假,三个月后您对自己的业务有何看法? 一年? 三年?

没有什么比投入所有时间和精力从头开始建立业务更糟糕的了,只是因为无法为休息创造空间而精疲力尽。 当然,您的业务取决于您的时间,但您对它的热情取决于您的休息时间。

我们收集了一些策略,您可以使用这些策略来远离您的业务,以便在这个假日季节获得您需要(并且应得的!)的时间。

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假期算什么?

在您计划假期之前,您需要决定您的休假时间。

也许您想完全拔掉电源一两个星期,或者您可能只需要一个周末远离您的业务来充电。 也许假期只是意味着从大多数任务中休息一下,但您很乐意每天花一两个小时处理运输和电子邮件回复。

假期的持续时间和结构完全由您决定,根据这两个选择,您将知道需要准备多少。

为了为您的休假做准备,您将尝试在两种主要方式之间找到平衡,以从您的业务中抽出时间:雇用短期帮助和尽可能多地自动化。

度假是创业的重要组成部分。
图片来源:爆裂

雇用(或寻找)短期帮助

无论这是您第一次聘请帮助,还是您已经有值得信赖的随叫随到的捏造者,有几个步骤可以让您更轻松地将某人介绍给您的企业。

概述并记录您的流程

根据您希望新员工处理的内容,您需要将有关这些任务的知识从您的头脑中转移到他们的头脑中。

考虑您将要移交的每项任务,并提前规划出需要记录的内容。 这可能包括:

  • 客户服务。 您是否有任何策略在您的脑海中,例如始终为新客户提供无忧退货,无论如何?
  • 社交媒体。 您是否有任何标准准则来确定是否有品牌上的内容供您分享? 你在社交媒体上发誓吗? 您是否在那里处理客户问题,或将他们引导至电子邮件?
  • 船运。 每个订单都包含什么? 订单多快送达? 他们应该注意哪些棘手的问题?

节省培训时间

记录您的流程非常棒,但是如果您在离开时请新人来守住堡垒,那么没有什么能取代与专家(就是您)一对一地完成每项任务的时间。

与您的新员工预订几个小时,在您起飞前了解 IRL 的所有内容。 您无需参加教学速成课程即可提高他们的水平。 取而代之的是,您可以窃取长期以来在外科教学中常用的一种快速简便的单句:“看一个,做一个,教一个”。

培训捷径:看一,做一,教一。

对于每项关键任务,向您的学员展示您将如何做,让他们自己做,然后让他们“教”回给您解释过程。 多项研究表明,当人们积极参与时,他们学得最好,这个框架可以帮助你让他们参与他们需要知道的任务。

这可能是关于如何处理客户服务问题的恐慌电话和不间断的休假之间的区别。

提前将主要任务从您的清单中删除

当某人刚接触您的业务时,您只能期望他们管理这么多。 你的目标应该是提前完成任何重要的事情,并尽你所能确保你的假期一切如常。 为热门商品补货,确保您的运输用品已做好充分准备,并且在您离开之前不要计划任何重大公告、活动或活动。

不能请人帮忙吗? 请尝试交换。

没钱请人帮忙? 这并不自动意味着您在离开时找不到(特别合格的)帮助来处理事情。

转向您的其他企业主社区,看看是否有人愿意交换。 如果他们可以在您离开时处理您的货物和客户服务,那么当他们在本月晚些时候需要休息时,您也会这样做。

这并不完全处于同一水平,但这就是 Almonte 主要街道上的商人如何应对意外情况,例如当事件意味着他们可能无法按时开设店面时。

商家对商家的支持延伸到邻里的好处,例如当某人的孩子生病时互相帮助开店。 在阿尔蒙特,商店经常通过 Facebook 进行交流。

“我们有一个 Mill Street Merchants 私人团体,” Emily 告诉我, “有人会说‘好吧,伙计们,这是一场暴风雪。 我们在做什么?' 或在复活节周末,“谁开门,几点钟?” 当你去商场时,每个人都开门。 我们就是这样的目的地。 如果人们要来这里,我们希望每个人都敞开心扉。”

进一步阅读:以下是小企业主合作建立业务的其他四种方式。

简化您的流程以创造休假时间

也许帮助只是不在卡片上,无论是雇佣的还是易货的。 这并不意味着每一天都必须是 12 小时的一天,或者你不能在日常生活中安排一些停机时间,尤其是在假期前后。

您可以在您的业务中创造休息时间。
图片来源:爆裂。

自动化您的日常任务

自动化可以为您处理日常任务,或者在一定时间内将它们完全从您的盘子中移除。

你自动化的每一项任务都是你在这个假期试图节省停机时间时不需要处理的另一件事,虽然有些任务仍然需要你注意(我们还没有找到一个好的运输机器人但是)如果您需要休息,您将能够缩短工作时间。

进一步阅读:寻找更多自动化业务的方法? 以下是您可以使用的一些很棒的工具,以及在假期前在您的企业中实施自动化的方法。

更新面向客户的信息

您的客户是通情达理的人,他们了解每个人都需要休假。 告诉他们(提前通知和清晰的沟通)你要休息一下,这对于为自己创造时间有很大帮助。

一旦你决定了你的假期会是什么样子,以及它将如何影响你的客户,你就可以在出发进行一些 R&R 之前设定正确的期望。

确保任何通信包括:

  • 你会离开多久
  • 它将如何影响他们的订单和与您的互动
  • 他们现在应该做什么

例如,假设您将离开两周,所有订单将在您回来后的第二天发货。 您与客户的沟通计划可能如下所示:

  • 您商店的固定横幅,宣布所有货物将在您回来的那天发出
  • 发送给您的时事通讯或客户列表的电子邮件,填写详细信息
  • 推车上的一句话
  • 更新您的社交媒体资料

您不需要在每次更新中都包含所有信息,但设置博客文章或常见问题解答可能很有意义。 这样,您可以轻松链接到一个位置以获取完整信息。 您可以切换您的 Instagram 简历以链接到您的“我正在休假”博客帖子,该帖子分享所有重要细节,或从您商店的横幅链接到它。

为“假期”订单提供奖励

可以理解,无法尽快打包和运送订单是离开商店一天最伤脑筋的事情之一。 毕竟“现在购买,稍后发货!” 不是对转化最友好的号召性用语。

也就是说,即使您离开后一两个星期内它们不会发货,也可以保持订单滚滚而来——这就是促销、折扣和奖金优惠的目的。

即使您不在的一两个星期内它们不会发货,也可以保持订单滚滚。

当您更新您的客户以让他们知道您将离开几天或几周时,请说明虽然订单在您回来之前不会发货,但他们会通过订购获得折扣或免费礼物当你不在办公室时。

确保您清楚订单何时有资格获得此优惠,以及他们将收到的具体内容。 如果是折扣,您可以提前设置可共享的折扣链接,让他们更轻松——它会自动将折扣应用到他们的购物车。

财务影响计划

无论您是在招聘帮助、计划减少订单,还是在您不在时提供折扣以保持订单进入,有一个不变的:所有这些都会影响您的企业财务状况。

这不是跳过假期的理由! 但是,就像您在个人预算中计划假期的财务影响一样,您也应该考虑它将如何影响您的业务预算。

如果您花钱聘请短期帮助,请提前向他们索取报价。 他们可能会按小时计费,或者在您离开期间为全面服务报价,这两种方法都可以工作 - 但如果按小时计费,请务必为意外情况做好计划,以防他们发现花费的时间比估计的要多.

例如,如果有人给你报价 10 小时来处理你的运输,你应该确保你的预算有一点回旋余地,以防他们需要超过。 您还可以设置硬性限制,并在最长 15 小时内回复他们的报价并获得批准。 除此之外,您更希望他们离开工作,直到您回来。

如果您在运输关闭期间提供折扣、奖金或免费礼物以鼓励订单,请确保在做出任何决定之前了解利润。 毕竟,您仍然需要这些订单在下达时才能盈利。

企业家也需要休息。
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你需要(并且应该)一个假期

无论您是准备在假期放几天假,还是计划进行为期两周的旅游盛会,只要稍加规划,您回来后仍会继续开展业务。

除此之外,您将有更好的心态将您的业务提升到一个新的水平。 您还将朝着创建一家可持续发展的公司迈进,该公司可以为其第一位员工提供福利,例如休假时间:您。