有针对性的广告如何吸引更多客户——此外，您如何才能掌握有价值的人口统计数据

71% 的消费者更喜欢个性化广告。 但是，企业如何知道为您提供有关您正在寻找的产品的广告呢？ 提示——这不是魔法。 您正在通过有针对性的广告帮助营销人员做到这一点。

每个人都在网上留下痕迹。 定向广告只是使用提交的信息，通过收集基于人们在线活动的信息，将相关广告投放到已经能够接受的受众。 这些有针对性的广告之所以有效，是因为人们对它们表现出明显的兴趣。

看到个性化广告后，31% 的人点击广告，27% 的人在线搜索产品或品牌，21% 的人直接在浏览器中输入品牌的网址，9% 的人开始在线研究产品。

此外，当希望在线购买产品时，几乎 65% 的人会点击 Google 广告。

有几种类型的定向广告：搜索引擎广告、社交媒体广告、行为广告、人口细分以及许多其他形式。 我们将在本文中介绍最有趣和最重要的内容，重点介绍可以帮助您进一步发展业务的好处和方法。

定向广告的工作原理

您接受的所有 cookie（不，我们不是指祖母的）在有针对性的数字营销中发挥着至关重要的作用。 Cookie 是存储在您的浏览器中的一小段数据，包含您的数据和行为信息，例如年龄、位置、性别、兴趣、在搜索引擎、社交媒体甚至网站上的行为。

这就是为什么您在零售平台上寻找的产品可能会开始在其他网站（甚至社交媒体平台）上关注您的原因。 即使人们不点击赞助广告，它们对于在买家旅程的考虑阶段培养潜在客户、提高品牌知名度和支持决策也至关重要。

那么，定向广告究竟是如何运作的呢？ 当用户在网站上接受 cookie 时，浏览器会存储此信息并将其进一步发送到第三方广告网络。

Cookie 上的信息会与其他广告商平台和第三方广告商网络共享，例如 Brightroll、Drawbridge 和 Yume。 每当您浏览已经属于它们的网站时，这些广告网络就会向您展示相关的广告。 基本上，cookie 存储信息并将消费者置于具有相似在线行为的特定人群中。

如何选择最好的广告网络

Brightroll、Drawbridge 和 Yume 提供不同的好处并专注于特定的细分市场——这对品牌很重要，因为选择合适的广告网络应该取决于您的广告系列目标。 Brightroll 和 Yume 主要是广告网络，可在您需要视频空间时带来惊人的效果。

另一方面，Drawbridge 提供专为跨设备受众覆盖而指定的高度针对性的广告。 Drawbridge 擅长通过展示广告重新定位，并在考虑阶段接触客户，通过营销他们感兴趣的产品来影响他们的购买决策。

什么是行为广告以及如何利用它来获得优势？

从名字中可以清楚地看出，行为广告与消费者的在线行为息息相关。 行为广告是一种使用从 cookie 和网页浏览、搜索引擎历史记录和社交媒体中收集到的信息，然后向特定人群投放广告的技术。 针对性强的广告具有更高的点击率，并为企业带来更多的转化。

事实上，以下事实支持个性化行为广告的好处：

• 据 Adlucent 称，46% 的受访者声称有针对性的广告减少了不相关的广告。
• 25% 的人声称他们喜欢通过个性化广告发现新产品这一事实。
• 19% 的受访者声称有针对性的广告让购物体验和在线搜索变得更快、更轻松。
• 75% 的人声称他们更喜欢广告更少但更个性化的世界。

行为广告如何影响企业

定向广告的效果是非定向广告的两倍，而重新定向的展示广告鼓励 1000% 的人搜索产品。 但这里有一个值得深思的事实和一个令人震惊的事实——超过 70% 的营销人员未能通过行为数据来定位消费者。 这绝对是一个需要改进的领域，因为它是一个尚未开发的正投资回报率和出色广告效果的来源。

通过向人们提供他们想要的东西——他们确实想要它，因为他们已经对这些产品表现出了兴趣——行为广告只展示了相关的产品。 例如，约翰迪尔的广告可能对大学里的城市女孩没有任何好处。

定向广告成功案例和案例研究

Z画廊

家居用品零售商 Z Gallerie 通过在线个性风格测验收集数据，采用个性化广告投放。 Z Gallerie 缺乏对购物者的细分，因此通过这种方式，他们提高了在线和实体店内的消费者参与度，并使数据收集既自愿又有趣。 购物者完成个性测验后，根据他们所属的类别，他们将看到 Z Gallerie 属于该风格的产品。

这如何转化为商业成功？ 结果出来了。Z Gallerie 的个性风格测验进行了超过 100,000 次，这意味着那些花时间与品牌互动，提高品牌知名度的客户。 始终为阳性的测试结果也提高了客户满意度。 Z Gallery 还增加了 40% 以前从未在其商店购物的新客户。 自推出测验以来，该品牌的在线参与度增加了一倍，展示广告参与度提高了 1.5 倍。

这意味着有针对性的广告活动为后续的展示广告活动带来了积极的结果。 与 Z Gallerie 的平均结果相比，他们的投资回报率翻了一番（高出 2.3 倍），而与行业平均水平相比，他们的投资回报率翻了三倍（准确地说是 3.2 倍）。 以购买价值衡量，现有客户下的订单是平时的 1.4 倍。

Z Gallerie 的成功堪称典范，您可以在此处阅读完整的案例研究。

亚马逊

据亚马逊全球广告销售副总裁 Lisa Utzschneider 称，自 90 年代以来，广告个性化和行为广告定位推动了公司的成功。 亚马逊擅长通过分析在线活动和购买历史来提供完全有针对性的产品。

但是，他们并不止于此——亚马逊会分析您决定购买产品的可能原因。 通过观察客户如何浏览和选择商品，亚马逊知道如何推送您可能喜欢的产品——您更喜欢优惠券，还是大量浏览客户评论？

亚马逊在广告个性化和展示位置展示方面做得很好的另一件事是提供针对亚马逊客户优化和个性化定制的不同创意广告解决方案。 亚马逊不仅根据您的习惯定制购物体验，而且实时优化它们。 在亚马逊的案例中，个性化行为定位使他们的购买率提高了 23%，并且知道他们是领先的零售商，仅在 2017 年就接近 1780 亿美元，这一增长代表了他们利润的很大一部分。

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社交媒体定向广告

当谈到社交媒体资料时，真相就在那里——从字面上看，它在互联网上。 你公开发布的关于你自己的所有内容对营销人员和营销网络都是可见的，当然，社交媒体平台也是如此。

超过 85% 的千禧一代拥有智能手机，其中 90% 每天都使用 Facebook。

根据 Social Media Examiner 的一项关于社交媒体广告的研究，首席营销官和决策者的表现是这样的：84% 的人使用 Facebook 付费广告，41% 使用 Google 广告，18% 使用 LinkedIn 广告。

在最新的 2017 年社交媒体营销行业报告中，在 Facebook 上使用付费广告的社交媒体营销人员数量上升到惊人的 94%。 同样有趣的是，62% 的营销人员声称 Facebook 是他们最重要的社交媒体渠道，对实现他们的广告目标至关重要。

Facebook 仍然是最好的广告平台之一，正是因为它们提供了复杂的定位选项和客户细分。 一个人甚至通过专门向他发送 Facebook 定向广告和自定义受众过滤来恶作剧他的室友——所以 Facebook 的定位非常精确，如果设置正确，你甚至可以定位一个感兴趣的人。 使用 Facebook 广告的企业数量也在增加——2016 年，有 300 万家公司在 Facebook 上做广告，2017 年，这一数字上升到 500 万家企业。

Facebook 作为最具成本效益的营销平台的成功直接源于其客户受众细分。

您可以使用 Facebook 的客户受众工具定位什么？

地点

Facebook 允许您在地图上选择准确的半径，并且您可以选择定位特定的城市、国家/地区，甚至在需要时将它们排除在外。 您还可以定位最近访问过您感兴趣的地点或正在前往该地点的人。

例如，这对于导游或产品和食品配送公司来说非常有用。 甚至可以选择定位在位置区域并使用 Facebook 的人，因此如果您是当地餐馆，您可以邀请人们吃点东西或宣传下班后的鸡尾酒时光。

年龄

很容易选择您希望定位的年龄组，并根据他们的年龄向他们推销产品。

性别

Facebook 允许您选择是向女性用户还是男性用户或两者都展示您的广告。

关系

通过关系状态细分，您可以根据人们的取向向他们做广告，或定位单身人士、已婚人士、订婚人士、离婚人士等。 这一切都基于他们的关系状态。 例如，为单身或最近离婚的人推销约会网站是个好主意。 同时，珠宝商可以向最近订婚的夫妇提供婚戒广告。

语

想要向说特定语言但居住在不同国家/地区的人进行营销？ Facebook 让你做到这一点。 例如，您可以选择向居住在美国的亚洲或拉丁裔社区进行营销。

教育

此过滤器使您可以向仍在上高中、上大学或完成大学的人、大学毕业生或拥有文凭或大学学位的人做广告。 您还可以选择仅向具有特定教育水平（如副学士学位、硕士、博士学位等）的人展示您的广告。 Facebook 让你可以通过定位在特定年份上过特定学校的人来深入研究个性化广告。

财政

寻找财力雄厚的高管？ 此过滤器可让您根据净资产和收入范围对人员进行细分。 如果您想提供高端产品或豪华服务，这非常棒。

家

这是一个非常详细的过滤器，它带有大量的分割选项。 您可以根据他们居住的房屋类型和他们的所有权水平来选择目标人群 - 主要是他们是业主还是租房。

Facebook 还允许您细分用户的家庭，例如新婚夫妇、年轻人、老年人、退伍军人、青少年、家庭等。 例如，从事改建行业或建筑业的人可以针对房屋建于 20 或 30 年前的人提供维修服务。 房地产中介可以定位首次购房者和租房者，并利用位置定位。

工作

正在寻找具有特定工作角色的人？ 您可以针对为某个雇主工作的人，或仅针对他们工作的一般行业和他们的就业状况进行定位。 如果您是为营销人员撰写文章的在线出版物，您将选择社交媒体经理、营销主管、文案撰稿人、内容作家和其他属于同一类别的人。 您还可以通过仅向其员工展示广告来从竞争中挖人。

种族

Facebook 允许您仅根据种族来选择人员。

一代

您可以针对婴儿潮一代、X 世代、千禧一代、Z 世代等。

育儿

此过滤器带有许多定位选项。 有一个专门针对妈妈的整个细分市场，还有一个针对所有父母的附加细分市场。 通过这种方式，您可以选择向有婴儿的父母推销尿布、向新妈妈推销健身课程、向时尚的千禧一代妈妈推销时尚产品线以及为准妈妈推销孕妇装。

在谈到每次点击费用 (CPC) 时，妈妈细分市场——尤其是千禧一代妈妈——代表了最昂贵的细分市场。 但这并没有白费，因为千禧一代的妈妈们拥有强大的购买力，而且她们会花很多时间上网——超过一半的千禧一代妈妈在旅途中使用智能手机购物。

政治

您可以根据人们的政治偏好向他们做广告。

人生大事

这是另一个非常重要的过滤器，可让您定位已经经历过生活事件（或将在未来经历过）的人。 这些事件可以包括新的关系、纪念日、新工作、生日、最近搬家的人、新订婚的人，甚至是经历过生活事件的人的任何朋友。

这是最简单的定位选项之一。 例如，您可以针对即将过生日的人的朋友或家人投放特别礼物的广告。 或者，您可以将昂贵的浪漫假期推给订婚几个月的人，将他们作为蜜月目的地，或者为已婚、已婚或即将庆祝周年纪念日的人提供更便宜的选择和实地考察.

娱乐

根据人们的娱乐偏好选择他们。 您可以选择喜欢看某些电影、玩游戏、听某些类型的音乐、阅读、看电视节目等的人。例如，用一篇关于该节目的文章来定位《行尸走肉》的粉丝，或者推销一本新的僵尸书，与节目相关的特殊商品或其他任何可能激起他们兴趣的东西。

兴趣

您可以针对许多兴趣，从活动、人们喜欢的页面、主题和各种相关事件。

健康

它很容易定位到健身爱好者、健美运动员、追求健康营养的人或特定的健康和保健类别，如瑜伽、冥想、跑步或舞蹈。 例如，新的健身房可以宣传团体健身课程或提供促销代码，针对希望在夏季健身的个人等等。

爱好

根据 Facebook 用户的爱好向他们投放广告，例如家居装修、艺术和手工艺、旅游、网站设计等。

购买

这可能是企业更相关的过滤器之一，因为它允许他们定位目标人群并向他们展示广告，如果他们最近完成了购买。 向喜欢美宝莲和 Max Factor 等页面的年轻女性推销新产品，或者向孩子即将过生日并已经购买一些礼物的父母推销玩具很容易。

季节性活动

向关注体育赛事、比赛或喜欢游泳和滑雪等季节性活动的人投放广告。

考虑到这些过滤器是多么复杂和详细，您可以完善您的买家角色并针对高度特定的人群。

通过AI图像分析定向投放广告

这很简单——计算机可以分析数十亿和数万亿张社交媒体照片，以得出有关买家角色的结论……这样的工具将成为广告商的强大盟友。

然而，人工智能仍然依靠人类来教它需要做什么，虽然这肯定是定向广告的未来，但它是一项相对较新的技术，需要进一步发展。 它在不断发展，但这种类型的市场细分仍然不被营销人员视为日常使用。 目前，Crimson Hexagon 是使用 AI 进行营销洞察的工具之一。

搜索引擎定位

搜索引擎定位是指您使用搜索引擎查找您感兴趣的产品或服务，然后在您离开搜索引擎时看到这些产品的广告。 搜索引擎定位作为一个整体是一个强大的策略——根据商业内幕，谷歌负责移动设备上 95% 的点击广告。 而且，您是否知道 Google 95% 的收入来自在线广告？

位置定位非常成功，因为只有 4% 的广告展示是在目标位置的周边之外投放的，这意味着 96% 的目标广告是准确的。 位置定位的预算增加了 52%——去年为 157 亿美元。 据估计，美国移动广告预算将从去年的 72 亿美元增长到 2018 年的 303 亿美元。

如何成功执行有针对性的广告

无论我们谈论的是 Google AdWords 还是 Facebook 和社交媒体定位，执行原则都是一样的。 首先，您需要深入了解您的买家角色：他们是谁，他们住在哪里，他们做什么以及他们的消费能力如何。

如果您有权访问 Google Analytics，则可以分析网站访问者何时登陆网站、访问频率、他们做什么、访问哪些页面。 了解他们的网站旅程可能会帮助您了解他们对您的产品感兴趣的内容。

此外，一旦您了解了您的买家是谁，就很容易向他们推销。 尽可能定义您的客户受众。 这份来自 AdEspresso 的精心制作的 Facebook 指南将帮助您朝着正确的方向前进。

我们没有提到 Instagram 广告仅仅是因为 Facebook 收购了 Instagram，现在您可以选择同时在两个平台上进行营销。 设置 Facebook 活动时，系统也会提示您使用 Instagram 营销选项。

根据 Network Advertising Initiative 的说法，与非定向广告相比，基于客户行为的定向广告将转化率提高了两倍。 创建令人满意的买家角色后，运行活动选择我们上面描述的正确过滤器并进一步分析数据。 每个广告系列都可以进一步调整和优化，以带来更好的结果。

让我们总结一下

有针对性的广告将帮助您将您的产品展示在相关人员面前，本文中收集的所有数据证明行为和个性化定位方法有效并带来更多收入。

以下是有关如何最大限度地提高目标广告的一些建议：

• 使用重新定位向现有客户追加销售或帮助处于考虑阶段的人选择您的产品。
• 创建不同的买家角色，您可以使用过滤器和细分工具通过社交媒体和 AdWords 定位。
• 测试您的受众和广告系列——很容易看出哪种类型的受众带来了更多的转化，以及您应该相应地调整广告预算的位置。
• 向人们提供新产品并帮助他们发现其功能。
• 获得公开宣布支持竞争对手的新客户。
• 通过创建更狭窄的受众来减少您的广告预算支出。

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