营销人员定位指南：新视野、挑战和机遇

截至 2022 年，内容营销的成本大大低于传统营销。当我们将营销人员的首要任务是产生网站流量和转化潜在客户这一事实加起来时，入站实践的重要性变得不可否认。 在正确的时间向正确的人提供正确的内容是当今 KPI 所渴望的。

对品牌的普遍信任已经动摇。 据 The Drum 称，这是自 2008 年以来最显着的下滑。目前的市场状况使得新来者和非知名品牌更难接触到消费者。 正因为如此，当今公司面临的一个巨大挑战是让他们显得值得信赖。

品牌要想获得受众的信任，首先需要向消费者介绍自己，然后通过内容吸引消费者。 这种方法可以轻松塑造用户的观点，因为它将品牌展示为有价值的有用信息的来源。 然而，为了吸引潜在客户，品牌需要首先找到并接触他们。

注意你的竞争

您知道有多少其他品牌在您的细分市场中提供与您类似的服务/产品吗？ 你应该。 您应该知道他们如何接触到您的受众，以了解您可以比他们做得更好。

当今数字营销的竞争力使得在您的公司周围形成一个社区变得极其困难。 要获得大量追随者，您需要让自己与众不同。

与消费者互动和转化潜在客户的方法之一是通过独特的内容、产品或服务。 另一种方法是找到对您提供的产品感兴趣的人，他们要么对竞争对手不满意，要么一开始就没有接触到他们。

持续监控消费者行为

要针对那些你需要处理大量信息的人，使用大量的市场洞察力并遵循你的直觉，沿着以前没有人想过要观察的道路前进。

为了吸引您的品牌及其文化将吸引的理想受众，您必须首先了解市场，了解市场的发展方式和变化，以便深入了解消费者行为。

例如，统计数据显示，截至 2022 年，72% 的消费者每天都使用语音搜索，这立即表明这种做法的早期采用者将能够接触到更多的受众。

除此之外，就字符而言，语音搜索通常比输入的要长。 这一趋势表明，SEO 优化现在将包括更多“类似口语”的更长文章标题和内容，这些标题可能特别分发给语音搜索个人。

市场上的竞争热潮，以及消费者在网络上寻找真实体验，现在将营销推向一个方向，在这个方向上，了解人类的复杂性并以此为基础的内容策略，现在是成功的新秘诀。

许多品牌已经在满足消费者的需求。 因此，对人才获取的投资将针对客户分析专家，而不是针对特定渠道的营销解决方案和员工。

所以，让我们深入到实际的谈话中！

Facebook 不再是王位

比如，2018年美国大选信息泄露丑闻、心理定位被用来操纵美国大选，以及随后美国国会的调查，都让Facebook处于自成立以来最严重的危机面前。

马克·扎克伯格不仅受到了国会的质疑，而且还承担了回答具体要求的责任，例如减少收集消费者信息的方式以及如何更改平台的条款和条件。

一些人甚至表示，社交网络有太多方式可以“点赞”、“反应”或表达对某事的兴趣，并询问 Facebook 是否可以减少反应导向。

国会议员提出的所有这些坚定建议可能会嘲笑流行的社交网络是营销人员最喜欢的研究和竞选场所。

第一个变化并没有花太长时间到达。 通过自定义受众分割心理图表的能力现在已经不复存在。 在营销人员和社会研究人员看来，这种变化是一大退步。 将 Facebook 视为进步合作伙伴的专业人士现在有些失望，他们对社交媒体的信任在未来也有所动摇。

现在，您可以获得的唯一信息是通过 Facebook 连接。 新的定位方式允许您分析社交网络中的潜在客户（关注您的页面、参与活动、观看您的视频或使用您的应用程序的用户）。 Facebook 的新机制将是 Like-campaigns 的重生。

营销人员早就明白，大受众并不意味着大投资回报率。 因此，您可以转换的细化（特定）定位和覆盖潜在客户是主要关注点。

但现在，一项旨在吸引更多追随者的活动，无论他们是否活跃，都将为品牌提供大量用户样本，从而获得有价值的信息。 市场洞察力现已成为在社交网络中使用的高薪资源。

Facebook 连接定位

新的 Connections Targeting 也可能成为不良做法增加的原因。 诸如窃取页面之类的事情现在对社交黑客来说更具价值，并且会提供额外的市场洞察力。 此外，您很可能已经在 Facebook 上看到了一些来自开发不良、很少发布且明显具有误导性的页面的广告。

这样的广告商可能会使用一个名为“如何省钱”的页面来宣传项目管理应用程序、网站优化服务或其他产品作为出色的资金管理工具。 由于滥用消费者利益，这些页面中的许多都获得了大量关注者。

现在，阴暗的广告商不仅会推送无聊的旧“购买”信息，而且他们还将能够收集有关他们想要定位的用户的更多信息。

新的 Facebook Connections Targeting 赋予不正当行为的自由以及它从法医研究人员手中夺走的机会（删除自定义受众洞察）可能会嘲笑该平台成为企业的最爱。

到目前为止，公司将社交网络视为最强大的营销工具之一，拥有超过 9 亿用户的样本和大量关于不同群体的附加信息。

限制这些功能将对 Facebook 产生重大影响。 尽管如此，社交网络很可能会预见到这一趋势，因此，我们可能会在不久的将来看到自定义受众洞察力回归。

Twitter 的自定义受众

Facebook 可能正在改变，但 Twitter 也是如此。 尽管这两个社交媒体平台的运行方向可能截然不同。 Twitter 推出了其自定义受众，即他们自己的自定义受众版本。 这个广告资源的独特之处在于，它不仅可以通过 Twitter 句柄来定位群体，还可以定位个人。

您无需选择处理地址、电子邮件或电话号码等数据，即可构建相关受众。 最重要的是，这种方法在隐私限制的范围内，使其成为社交媒体营销人员使用的完美解决方案。 与我们迄今为止在社交媒体营销中看到的相比，这可能是有史以来最有效的潜在客户生成实践。

使用公共 Twitter 句柄定位用户的革命性方法可以通过上传您自己的列表来构建定制受众来完成。 重要的是要指出，您可以通过其 Twitter 句柄定位的最小个人数量为 500。

这种做法可能很耗时，但根据他们的 Twitter 行为，准确接触到你想要的人的可能性是巨大的。

因此，让我们开始收集创建此用户列表所需的信息。

使用谷歌

搜索网络是您最好的朋友。 您可以从搜索“顶级[专业/行业] Twitter ”开始。 实际上有数百个精选列表（按句柄列出的 Twitter 帐户组），您可以使用它们来查找拥有大量追随者的影响者和用户。

然后，您需要做的是浏览他们的受众（追随者）并开始将他们添加到您的列表中。 这些人已经对您的内容所基于的主题感兴趣，因此将成为您下一个基于意图的广告系列的重要受众。

例如，如果您正在开设一家新的电子商务音乐商店，您希望针对正在收听您将要销售的音乐的人。 因此，您可以找到艺术家，他们的专辑和曲目将在您的电子商店中，并直接吸引他们的观众。

工具

有一些方便的工具，例如 Sysomos MAP，您可以使用这些工具来吸引在推特上发布特定关键字或将其包含在个人资料中的用户。 通过这样的软件，你可以很容易地找到每个声称自己是 DJ 的人，并直接向他们做广告。

如果您设法将此类潜在客户转化为客户，他们可能会成为您品牌的大使，以吸引听他们音乐的较小受众。

在多渠道层面思考

您很少在单一渠道上开展活动。 如果您在博客、媒体或电视频道上做广告，请在 Twitter 上搜索它们的句柄。 他们可能不仅拥有追随者基础，而且还拥有有价值的联系人名单：电视和广播主持人、编辑和制作人。 抓住这些人的把手并将他们添加到您的列表中； 在品牌知名度方面，它们将非常有用。

通过这种方式，您可以找到当地的音乐电台主持人来宣传您的网站、可能写一篇关于您的文章的媒体，最重要的是——当它可以直接吸引他们的观众时。

我的竞争对手的敌人是我的朋友

搜索“[competitor/industry] is not”或“[competitor} won't”。 找到抱怨市场上其他品牌的消费者。 尝试了解他们的问题和需求，并通过回答这些问题的广告来吸引他们。

例如，您可能发现很多人对客户支持、交货时间和缺乏地下音乐不满意。 因此，这可能是您的品牌可以填补的市场利基市场。 用类似于“您一直在寻找的黑胶唱片可以立即在您的转盘上跳舞！”这样的信息来吸引这些客户。 可能会成为您的潜在客户转换广告。

本地 Twitter 列表

许多品牌，尤其是大型媒体出版商，使用各种本地 Twitter 列表来监控他们认为值得跟踪的社区、人员和用户。 作为营销人员，这些联系人数据库可能具有很大的价值。 想象一下，像 FoxNews 这样的媒体有活跃的政客名单。 因此，在我们的案例中，我们将寻找从电台主持人到娱乐和音乐媒体编辑的人。

转换这些人中的每一个也意味着赢得他们的观众。

借助通过 Twitter 中的定制受众定位个人的革命性方式，营销人员和社交范围可能已经获得了迄今为止最重要的武器。 这使得社交媒体成为长期以来每个人都希望从 Facebook 获得的领先地位。

搜索引擎

付费搜索广告一直是近年来发展最稳定的营销领域之一。 虽然谷歌没有引入任何快速变化，但语音和视觉搜索绝对是品牌应该考虑的趋势。

付费搜索营销人员也在采用整体方法，并将他们的 Facebook cookie 用户添加到搜索广告再营销列表 (RLSA)。 通过这种方式，可以向消费者传递更多个性化和相关的信息，从而产生大量潜在客户。

但是，假设您的音乐销售网站只能提供给美国用户。 过去，搜索引擎能够通过特定的位置和邮政编码进行定位，但发生的情况是，一旦用户不在选定的物理站点上，广告就无法接触到潜在客户。

现在，谷歌提供了一种针对特定领域的人和感兴趣的人的方法。 这是进行精细定位的绝佳机会，可以让您的广告系列更有效率。 所以记住它是个好主意。

视频作为预定位机制

在参与度方面，尤其是在社交媒体中，视频为王。 它是产生最多浏览量的内容，相对便宜，最重要的是 - 允许您稍后继续构建您的故事。

Facebook、Twitter 和 YouTube 都为重新定位之前参与（观看）您的视频内容的用户提供了重要机会。 当谈到广告活动的成本有多大时，尤其是现在在 Facebook 上，再营销可能是广告商的最佳选择。

就 YouTube 而言，更出色的是，您可以定位在该平台上观看过特定视频的人，甚至是您不拥有的频道。

使用具有强大参与率的廉价社交媒体视频作为预定目标工具可能具有很大的价值。 通过这种方式，营销人员可以针对已经参与其内容的人开展昂贵的活动。 您可以想象这将显着反映在每客户成本和投资回报率等指标上。

在 Instagram 上吸引合适的受众

您在 Instagram 上发布的内容应该针对对您、您的品牌和您的立场最重要的人。 因此，为了确保您在 Instagram 上的营销恰到好处，您需要吸引合适的人群。

Instagram 提供了多种定位选项，可让您接触到理想的受众。 您可以根据用户的兴趣、人口统计，甚至他们过去在 Instagram 上的行为来定位用户。

例如，如果您要宣传新的及膝靴系列，您可能会针对之前接触过鞋类内容的 Instagram 用户。 通过将您的 Instagram 帖子定位到适当的受众，您可以确保最有可能对其感兴趣的人看到您的材料。

此外，利用类别来简化客户的导航：

如果您想在 Instagram 上出名，您应该专注于制作吸引目标受众的材料。 尝试创建大量内容可能会让人望而生畏，而且实际上会阻碍统一品牌标识的发展。 相反，请专注于创建三到四个您可以始终如一地制作内容的支柱主题。

作为一种营销策略，这种方法与影响者活动相比具有竞争力，因为它限制了对追随者的访问。 但是，与其他策略相比，使用这种方法具有明显的优势。 这种方法将帮助您吸引最好的追随者，同时让他们参与您的材料。 请记住，Instagram 主要是一个视觉平台，因此请确保将高质量的视觉效果上传到您的提要中。

重新定位作为营销必须

正如我们已经指出的那样 - 重新定位正在成为一种针对特定受众开展成本高昂的活动的有效方式。 它现在是一种工具，可以吸引已经与您的内容互动的消费者，以便您可以更有效地转换他们。

重定向有 4 种基本类型：

自定义受众的终结并不意味着心理定位的终结。 早在 Facebook 推出获得市场洞察的机会之前，我们就一直在这样做。 最近的变化意味着，我们回到了良好的旧方式——从社交媒体驱动网络流量，通过 UTM 标签跟踪用户，并在我们的网站上设置 Google 和 Facebook cookie。

我们应该利用我们过去的专业知识，通过 RLSA、过滤的 FB 重定向和其他方式来接触我们已知的受众。

不要忘记重定向也有它自己的生命周期。 关联您的 AdWords 和 Google Analytics 帐户可以为您提供重要的信息。 在报告部分，您可以选择“互动类型”（下拉菜单），然后选中“展示次数”框以查看按频率（会话数）显示的展示次数和转化次数。

通过这些统计数据，您可以轻松确定您的再营销活动在哪个会话之后停止工作，并将其用作上限频率基准。

新视野

随着市场竞争越来越激烈，向广泛的人群发起竞选是昂贵且无效的。 精细定位让广告商能够接触到对他们的服务/产品感兴趣的特定（群体）消费者。 这不仅是一种具有成本效益的做法，而且是一种产生和转换潜在客户的有效方式。

市场规范使内容策略成为品牌可以用来利用社交媒体自然流量的有力武器。 Facebook 的新洞察机制也加强了对入站营销重要性的强调。 因此，产生更多潜在客户将不可避免地为分析师提供更深刻的市场认知和大量用户数据。