团队销售：共同努力赢得交易

已发表: 2022-01-17

我们倾向于将销售视为一个人走出去，建立关系并获得销售。它通常比这复杂得多，有时，您需要利用同事的专业知识来完成交易。

团队销售是最大限度地利用您所使用的资源的完美方式，它对于获得那些大笔交易特别有用。

什么是团队销售？

团队销售将具有不同技能的多名员工聚集在一起，以帮助实现销售目标。您销售的产品和服务是多方面的，有时您的销售工作需要利用来自不同部门的多名员工的专业知识。

例如，如果您销售的是技术含量高的产品，您的销售人员将具备基本的工作知识，但他们了解它的基本技术工作原理吗？当您有一个巨大的潜在客户从技术角度接近购买决策时，那么引入具有工程背景的人作为团队销售的一部分是有意义的。

这可能意味着从客户成功部门或研发部门派出人员来处理技术问题。这不仅意味着您可以更好地解决潜在客户的痛点，而且还表明您对潜在客户的重视程度。

B2B 购买过程通常涉及由来自不同学科的员工组成的买方委员会。每个人都将专注于他们的特定专业领域来处理这个过程。如果您是一名推销员，这意味着您将回答特定领域专家的问题，而您可能没有足够的知识来做到这一点。

在这些情况下，团队销售可能是一个巨大的优势，让您可以将买方委员会的技能组合与您自己的专家团队相匹配。

您参与团队销售的人员将取决于您公司的构成。

较大的公司将有一个收入中心，由销售、客户成功、营销、销售开发、销售工程师和高管组成。这些企业已经为团队销售做好了准备，因为他们拥有所需的所有技能，只是在正确的时间将他们聚集在一起。

对于小型企业来说，这有点棘手。当您将某人带出仓库以帮助您进行销售电话时，您就是在占用仓库的容量。这意味着您必须在使用团队销售时更具战略性。

由于团队销售可能会消耗您的资源，因此最好将其留给最重要的交易。这些是值得提供额外水平的个性化以使交易顺利进行的地方，并且交易的未来价值值得团队销售可能给您的资源带来的临时压力。

当您清楚地花时间从您的销售、营销和客户成功团队中带来一名代表时，就会给客户留下深刻的印象。

您的销售发展代表和业务发展代表是与客户的第一联系人。通过他们的外展，SDR 和 BDR 不断地涉足新的前景，并从冷的线索中挑选出热点线索。

通常，担任这些职位的人的目标是数量，在继续前进之前与潜在客户展开对话。但是，有时需要更长时间的联系，而此时团队销售可能会派上用场。

SDR 和 BDR 可以从团队销售中受益匪浅，使用协作来帮助指导潜在客户完成客户旅程。

这方面的一个关键方面是与您企业中的其他员工建立关系。如果你与其他部门的人有良好的关系，那么他们更有可能帮助你。如果您可以使团队销售对每个人都有益，那么您就有更好的机会实现它。

客户经理非常适合利用团队销售。

他们应该很好地了解潜在客户的痛点和对业务的潜在价值。这意味着他们可以快速权衡为每个客户使用团队销售方法的优点。

当你遇到反对意见时，有时让某人放心的最好方法是将他们推荐给专家。以软件为例。销售人员可能拥有展示客户如何快速实施其软件所需的所有知识。但是，客户不想从销售人员那里听到它，如果您将他们与入职人员联系起来，他们会更加放心。

您必须了解入职人员有自己的工作要做，因此关键问题是了解何时使用此技术。如果使用得当，团队销售可以成为通过利用您的业务中的专业知识来获得潜在客户的绝佳方式。

人，进而，企业喜欢被重视。当销售副总裁在销售中发挥积极作用时，它向潜在客户表明您对他们的重视。

如果战略客户从您的渠道中消失，这种形式的团队销售会特别有效。副总裁可以使用 LinkedIn 联系公司内部的相互联系人并展开对话。他们可能会从获得反馈的角度来处理它，例如“我看到您对我们的产品感兴趣，但效果不佳。我想知道我们在销售过程中是否遗漏了什么，或者我们的销售代表可以做得更好吗？”

在最坏的情况下，您的潜在客户会忽略该信息，但您会得到大量反馈，并且有时，您将能够使用此接触点将人们带回销售渠道。销售是一个过程，副总裁可以使用团队销售来获得有关该过程可以改进的地方的准确反馈。

员工的级别越高，他们在推销中的权威就越大，因此通过团队销售为最大的客户引入副总裁是非常值得的。

企业将不同的技能组合在一起。有时，您需要将这些技能结合在一起进行销售，这就是团队销售的重点。

并非每个客户都适合团队销售方法，但是当您有一个大潜在客户需要一点额外才能让他们过线时，这可能是理想的方法。但是，团队销售可以扩展您的资源，因此请确保您根据具体情况实施它并最大限度地提高其有效性。

当他们的部门一起工作时，企业会变得更强大，销售也不例外。