技术内容营销人员的意外和预期结果 [新研究]

在内容管理技术方面，即使是科技公司的营销人员也没有优势。

略多于四分之一 (28%) 的人表示他们拥有合适的技术来管理整个组织的内容。 但大多数人没有获得合适的技术 (29%) 或拥有技术但没有发挥其潜力 (32%)。 （还有 11% 的人不确定这一切。）

这是 CMI 新发布的《技术内容营销基准、预算和趋势：2023 年洞察》中的发现之一。该调查由 IDG, Inc. 旗下公司 Foundry 赞助，在我们 2022 年 7 月的内容营销问卷中收集了 278 名技术营销人员的回复。

技术营销人员计划投资的地方

技术营销人员对技术的使用反映了 B2B 营销人员今年计划投资的整体情况。 视频是最受欢迎的投资，84% 的技术营销人员预计他们的组织今年会投资视频。 其他最常被引用的投资包括：

• 活动 74%
• 自有媒体资产 73%
• 付费媒体 72%
• 赢得媒体 54%
• 社交媒体/社区建设 54%

不到一半的人预计会投资于更好地了解受众 (40%)、用户体验设计 (27%)、音频内容 (24%) 和内容技术 (18%)。

建立社区比以往任何时候都更重要

虽然视频仍然是最受欢迎的，但对社交媒体/社区建设的投资出现了大幅增长，54% 的人选择了该类别——比上一年增加了 46% 以上。 考虑那些对事件有浓厚兴趣的计划 (74%)，看起来技术营销人员正在 2023 年优先考虑建立关系。

CMI 的社交媒体经理洛伦佐·米蒂尔 (Lorenzo Mitil) 说：“当您专注于建立社区时，您就是在创造一个空间，让您的观众感到被倾听、被重视和被理解。” “这种环境鼓励参与，并激励人们再次光顾。”

Demandbase 接受了这一理念。 大约一年前，它推出了一个名为 Revenue Circle 的社区，面向在销售和营销领域担任副总裁级别（或更高级别）职位的人员。 该社区举办独家虚拟和面对面活动（以及其他公司活动）。 Demandbase Social and Influencer Marketing Director Justin Levy 表示，Revenue Circle 等私人社区的一大吸引力是与其他成员建立联系的机会，尤其是在裁员增加的情况下。 “社区变成了自己的宇宙，附有自己的目标，这些目标与我们组织的目标是分开的，但又是互补的，”贾斯​​汀说。

混合活动的计划不断发展

虽然事件作为内容营销工具很受欢迎，但技术营销人员的具体细节很有趣。 不足为奇的是，超过一半 (57%) 的人预计他们的组织将比上一年增加面对面活动的支出。 鉴于在大流行的主要年份对数字和混合事件的兴趣，值得注意的是，技术营销人员仍计划在数字/虚拟事件 (26%) 和混合事件 (27%) 上投入更多资金。 有趣的是，几乎同样多的人 (24%) 表示他们不会在 2023 年使用混合活动（只有 3% 不会使用面对面活动，4% 不会使用数字或虚拟活动）。

Foundry 北美活动副总裁兼总经理 Nicole Peck 表示：“这场大流行病证明，在现场活动的意外时刻发现的意外发现无法在其他地方复制。” “如果做得好，活动参与可以让品牌以真实的方式与客户建立联系，提供急需的、情感上建立的关系。”

2023 年意味着什么？

技术营销人员的社区建设来得正是时候。

科技行业如此广泛裁员的消息可能会让前景和客户对从服务水平到产品路线图再到品牌基本生存的方方面面感到疑惑。 （根据 Layoffs.fyi 的数据，科技公司在 2022 年全球裁员近 161,000 人，在 2023 年 1 月 1 日至 3 月 1 日期间又裁员近 120,350 人。）

2 月，我们询问了为科技公司工作的 CMI 听众成员，他们的情况如何。 在回复的 155 人中，只有 12% 的人表示他们被解雇了。 近一半 (49%) 的公司曾裁员，但没有裁员，39% 的人表示他们的公司没有裁员。

对于那些目睹裁员的技术营销人员，大约一半的人表示他们的工作量增加了（有时工资没有增加），三分之一的人表示他们没有受到太大影响或根本没有受到影响，因为裁员发生在公司的其他地方。 在裁员的群体中，有 10% 的人表示他们的团队进行了调整、改变流程等，少数人已经转移到不同的团队，例如产品营销。

那些雇员对他们在公司的未来有多安全？ 大多数人认为他们不太可能在明年被解雇。

尽管被裁员的样本量很小，但几乎所有人都找到了另一份全职工作或自由职业。 不过，鉴于当前求职者的竞争环境，一些人强调了这有多么困难。 （如果您被解雇了，请考虑这些提示以帮助您找到下一个机会。）

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这些结果只是技术营销人员告诉我们的内容的一瞥。 要了解有关内容创建、内容营销实践等的更多信息，请阅读完整报告。 您还将了解表现最好的技术营销人员在哪些方面有所不同，这或许可以为您在 2023 年剩余时间制定的战略提供信息。

封面图片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供