在 iOS 移动应用中提高用户参与度的技术

已发表: 2016-11-03

iOS 应用程序开发服务和开发人员面临着几个挑战。 有许多公司只为其客户提供移动体验。 但是，开发人员需要遵循最佳实践，让他们始终关注应用使用和 iOS 应用开发的最新趋势。 内容中简要回答了有关如何提高 iOS 应用程序的用户参与度或应用程序参与度最佳实践是什么的最常见问题。 开始吧！

对于开发人员来说，最困难的任务是安装 iOS 移动应用程序以及让用户继续努力使用这些应用程序。 以下是提高应用与 iOS 应用互动的一些技巧：

  • 移动应用程序的深度链接
  • 推送和本地通知
  • 聚焦索引
  • 应用分析
  • SiriKit
  • 本地化和国际化
  • 社交媒体整合
  • 用户参与
  • 应用内消息

移动应用的深度链接

Deep linking

用户参与度由深度链接驱动，以简化应用程序载入过程。 它基本上是一个 URL，可将用户定向到移动应用程序内的特定位置。 深层链接不仅有助于打开应用程序，而且还作用于 URL 中的任何信息。

iOS 应用程序中的深层链接将使您能够对多个活动采取行动，从而使用户更轻松。 它们对于吸引新用户使用移动应用程序非常有用，并增强了客户的入职体验。 当用户没有在他们的设备上安装移动应用程序时，这就是一种称为延迟链接的高级深度链接形式出现的地方。

推送和本地通知

推送和本地通知是提高参与度和提高用户保留率的最佳方式。 对于 iOS，当屏幕解锁时，消息会移动到通知托盘。 即使用户没有主动使用应用程序，通知对于联系用户也很有用。

聚焦索引

搜索是现代消费者固有的一部分。 与标准搜索集成的更多内容是令人愉悦的用户体验。 使用 Spotlight 索引，用户甚至可以在不打开移动应用程序的情况下进行搜索。 这是增强和增加移动应用程序参与度的一种微妙方式，即使是封闭的应用程序也是如此。

应用分析

iOS 应用程序的性能主要通过应用程序下载的通用指标来衡量。 它通常被认为是移动应用分析的最基本指标。 有一个衡量整体保留率的指标。 这与应用内行为和应用内货币化有关。 该指标应该能够跟踪首次打开 iOS 应用程序然后重新访问它的用户。 根据这些指标和针对放弃应用程序甚至下载应用程序的用户的有用营销活动来实施策略。

SiriKit

Siri 是一种与 iOS 用户交谈的有用方式。 Siri 利用自然语言处理并通过结构化表示找出用户正在尝试做什么。 根据 Apple 的决定，应用程序开发人员可以利用六个域，它们是：

  • 消息传递
  • 支付
  • 音频或视频通话
  • 乘车预订
  • 搜索照片
  • 锻炼

在这些域中，Siri 根据意图进行操作，这是应用程序可以理解的操作，并且能够与您的 iOS 移动应用程序进行通信。

本地化和国际化

将您的 iOS 应用程序翻译成多种语言称为本地化。 但是，本地化之前的第一步叫做国际化。 iOS应用需要适应不同的地区、文化和语言，适应用户居住地的地区和文化习俗。 国际化应用程序以本地应用程序的形式出现，支持地区和语言。

社交媒体整合

社交媒体对 iOS 移动应用程序具有主导作用。 它是与您的应用程序用户群互动的非常重要的工具。 用户参与取决于社交共享能力，这在本质上不得具有侵入性，且不会对用户体验造成任何干扰。 但是，社交共享能力为您的业务带来了无数用户。

用户参与

如果您不对客户的问题、询问或批评做出反应，这可能是您对他们所做的最可怕的事情。 在所有消息传递平台上，从社交媒体到电子邮件再到 SMS，主要是回答用户报告的任何问题。 这些问题可以是积极的也可以是消极的。 尝试回答用户提出的所有评论和询问。 它将帮助您使他们信任并依赖您的应用程序。

应用内消息

您的应用程序体验根据客户的需求和偏好调整得越多，用户继续使用该项目的可能性就越大。 根据一些报道，利用应用内消息与用户交流的品牌将在接受消息后的 28 天内看到用户保留率从 61% 到 74% 不等。

应用内消息是不需要立即采取行动的通知，但它们是需要接收的重要消息。 这些可以包含有关应用程序问题、支付失败或版本升级的警告。 请记住，并非您发送的每条消息都与每个用户相关。 细分受众使您能够确保他们收到的信息很重要。

要牢记的首要注意事项

跟踪正确的机会

所有流行的应用程序都有一个共同点——它们可以通过围绕每天的日程安排和用户的情绪构建应用程序来创建习惯塑造实践。 如果您考虑 Spotify、Uber 或 Instagram 等品牌，他们会了解目标受众的问题领域，并通过构建与日常实践相关的功能来解决问题，这促使他们经常使用它。 满足用户的需求将在他们使用您的应用程序的频率方面发挥重要作用。

迭代

应用程序是迭代的，无论它们是最小可行产品 (MVP) 还是开发、清洁和功能齐全的产品。 使用新功能和个性化内容持续更新应用体验将有助于保持客户的兴趣和参与度。 如果您正在雇用任何 iOS 应用程序开发公司，那么监控分析、跟踪客户行为并调整反馈以确定应用程序的哪些功能推动使用至关重要。 这些数据对于产品道路规划至关重要，并决定了哪些更新对用户来说最有说服力和最重要。

不要低估用户体验

提高用户参与度和保留率没有常规条件，但是您必须在不同策略和一般用户体验之间保持正确平衡。 由于推送通知对一个品牌有效，并不意味着它是适合您的正确方法。 在您采用任何这些移动应用保留策略之前，您需要调查这是否是针对您的应用的正确决定。 它会增加用户的激励还是会让他们感到沮丧？ 一旦你激怒了用户，你就失去了保留率。 建议权衡您的替代方案并根据用户确定最佳方法。

根据 2017 年的一些数据，在所有行业中，移动应用90 天后的平均留存率为29%。

average mobile app retention rate

结论

提高 iOS 应用程序的用户参与度和移动应用程序参与度策略没有神奇的公式，但上述技术可用于通过您的应用程序获得忠诚度。

Appinventiv 恰好是美国领先的iOS 应用程序开发公司之一，发展速度非常快。 他们专注于使用最新技术并跨越可穿戴设备、物联网和智能手机等各种新兴平台。